Seducir al cliente requiere tiempo para estudiar sus necesidades y encontrar sus puntos débiles. Es importante segmentar bien los clientes tipo y generar valor en el producto para convencerlos de que es la mejor opción. También se debe hacer que el cliente se sienta importante para la empresa y poco a poco seducirlo con ideas que lo atraen y convencen para generar lealtad a largo plazo.
1. Diferenciación y posicionamiento. Janet Carrillo Luna
Tarea: Justificación teórica de la seducción del cliente. Fecha: 21 Mayo 2014
Para tratar de seducir a tu cliente es claro que se lleva tiempo haciéndolo ya que
tienes que estar al tanto de lo que hace, busca, sus necesidades; tratar de
segmentar bien a tu cliente tipo es algo básico para este modelo ya que
comienzas hacer un estudio en donde interactúas con él para intentar entrar en
sus puntos débiles que para los mercadologos es algo muy bueno que aumenta
puntos es tratar de convencer de que la mejor opción que está en el mercado.
Es obtener la marca o producto que está dispuesto a aprovechar, satisfacer y que
lo siga utilizando por mucho tiempo generando lealtad entre el cliente – marca –
producto – empresa ya que él está dispuesto a pagar por el pero que también se
cumpla dichas palabras por parte de la empresa que está tratando de aumentar
clientes satisfechos.
Aparte de generarle un valor al producto se trata de seducir y hacerle sentir que es
alguien excepcional e importante para la empresa, es ir metiendo poco a poco
ideas en su mente conforme a movimientos, no campañas, tener la promesa de
que lo que estas ofreciendo realmente sea verdadero. Una persona que puede
hacer esto debe tener carisma para cautivar, atraer y convencer.
Empieza por saber entender la parte de tu cliente esto te ayudara a saber si
realmente lo que estas ofreciendo es algo que ocupa así mismo satisfará su
necesidad, convierte tu producto en algo que se haga notar haz la diferencia,
localiza a un grupo de un nicho de clientes actuales al que puedes entrar en corto
plazo y uno, más que el deseado, el de mayor rentabilidad.
Lo importante de seducir a tu cliente es convencerlo que eres la mejor marca o
producto del mercado para poder cubrir ese deseo o anhelo que el espera al
adquirir el producto, genera lealtad entre la empresa que lo está ofreciendo y el, ya
que a pesar de que existan imitaciones el decidirá siempre adquirirlo quizás con el
tiempo ya la compra se vuelve rutinario porque ya lograste que solo identifique tu
producto y no se detenga a ver otros más que ofrecen lo mismo, a través de esto
el podrá reconocer y hablar bien de ti con las demás personas tanto así que
comienza hacerse publicidad de boca en boca, a los que les comente quizás no se
vuelvan clientes potenciales pero al menos se convirtió en una incógnita y decidía
de querer probar lo que les comento así que en algún momento ellos lo compraran
aunque solo sea una vez pero al menos lograste dar a conocer el dicho producto o
marca.
(Armadillo, 2010) (Rodríguez, 2013)