2. Una de las cosas que debería hacer la empresa al vender los productos de
cocina, es tener respaldo de los productos, porque había una situación en la
lectura que decía que hicieron una promoción en los precios pero que fue tan
buena la aceptación que no pudieron completar los pedidos debido a que no
tenían o no producían el suficiente material y al final terminaron perdiendo,
todos eso pedidos, como lo dije sin van a hacer este tipo de promociones con
productos que la gente conoce y que saben que van comprarse mucho pues
tener mas unidades de las que usualmente tienen.
Esta parte de las promociones en los precios también es como un arma de dos
filos porque si lo hacen muy a menudo ellos atraerán a un mercado mas volátil
es decir que el momento que no haya promociones ellos ni si quiera van a
querer comprar o ni si quiera les va interesar, así que yo creo que para
incentivar el consumo de sus productos lo mas prudente si es que quieren
seguir con el tema de promociones en los precios es hacer esto solo en los
meses mas bajos, de esta forma la gente ve el descuente y motivamos el
consumo dentro de la empresa sin abaratar la marca ni la rentabilidad de la
empresa.
Dividir el pago por mensualidades, de esta manera el cliente podría comprar
mas productos sin preocuparse de pagarlo todo de contado y ayudaría a la
empresa a tener ese dinero cada mes, y seria una manera de motivar el
consumo, porque para muchas personas que no tiene la posibilidad de pagar
de contacto este seria un buen incentivo para el consumo.
Otra de las cosas que al menos para mi, y desde mi punto de vista motivan el
consumo, es que la empresa conozca y se preocupe por sus clientes, suena
muy tonto pero si una empresa invierte en esta parte de conocer al cliente, lo
que le gustaría que se cambiara de los productos, el saber si esta bien, esta
atención mas personalizada hará la diferencia y esa persona preferirá comprar
tus productos porque se siente importante y parte de la empresa.
Como los productos se vender en tiendas como Walmart, Macy´s y algunas
tiendas especializadas en cocina creo que se debería invertir un vendedores
que les explique a los clientes potenciales lo que es el producto de una forma
clara y concisa, además que le de esa oportunidad al cliente de preguntar y de
sentirse seguro, por ejemplo resolver sus dudas y llegar a acuerdos en cuanto
al precio, hacer como una negociación pero para esto los vendedores tendrán
que estar preparados para dar un precio que no afecte a la empresa pero que
haga contento al cliente.
Programas de lealtad que permitan al cliente obtener descuentos especiales en
próximas compras por la adquisición repetitiva.
Productos gratuitos: regalar un producto por la compra de otro, una forma de
promoción muy valorada por los clientes.