Business Intelligence (BI) es la habilidad de transformar datos en información y conocimiento para optimizar la toma de decisiones empresariales. BI actúa como una ventaja competitiva al proporcionar información privilegiada para resolver problemas de negocio. Una solución BI completa permite observar, comprender, predecir y decidir el camino a seguir. Las empresas invierten en BI para centralizar datos, descubrir información no evidente, optimizar sistemas y mejorar la competitividad.