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Dinámica
Energizante
Expectativas del curso
Metodología
•Exposición teórica.
•Ejercicios y dinámicas.
Metodología activa y participativa.
60% participación
40% Evaluación final (con material disponible)
Asistencia obligatoria a lo largo de todo el día
PSICOLOGÍA POSITIVA
PARA LÍDERES
Psicología Positiva:
¿Qué es psicología
positiva?
“En nuestro apuro por ayudar a la gente con problemas.
En nuestro apuro por hacer algo para reparar los daños
existentes, no se nos ocurrió desarrollar intervenciones
para hacer a las personas más felices, intervenciones
positivas” (Seligman 2012)
Psicología Positiva:
Antecedentes
Psicología Positiva:
 Pongámoslo a prueba!
¿Qué es
depresión?
¿Qué es
estrés?
¿Qué es
adicción?
Psicología Positiva:
¿Qué es
Felicidad?
¿Qué es
valentía?
 Pongámoslo a prueba!
 La psicología avanzó mucho bajo el modelo tradicional (de
enfermedad) y hay que agradecer
 Ahora 14 de los 60 desórdenes son tratables.
 Se desarrolló una ciencia de la enfermedad mental que
permitió:
 Tomar conceptos como depresión y alcoholismoy
medirlos con rigurosidad.
 Clasificar las enfermedades mentales.
 Desarrollartratamientos, etc.
Seligman, M
 Sin embargo…. aún no es suficiente.
Disminuir la infelicidad no es lo mismo que generarla
La psicología positiva
Busca:
Catalizar un cambio de enfoque de la Psicología desde la
preocupación no sólo en solucionar las cosas que van mal
en la vida, sino en el desarrollo del potencial humano, sus
fortalezas, motivaciones y capacidades.
Para conseguirlo:
Es necesario una clasificación de las
fortalezas y virtudes de las personas, que
nos permitirá comprenderlas y poder
incrementarlas
Psicología Positiva
Association (APA) promovió un nuevo enfoque
de la psicología del siglo XXI:
El estudio de la felicidad.
 Junto con el doctor Mihaly Csikszentmihalyi,
Seligman convocó a un grupo de
investigadores a una reunión en México.
 Nace la Psicología Positiva:
 Actualmente, estudia las bases del bienestar
psicológico y de la felicidad así como de las
fortalezas y virtudes humanas.
Martin Seligman
 En 1996, el profesor Martin Seligman,
presidente de la American Psychological
“El objetivo principal de la Psicología Positiva es contribuiral “tonelaje”
global de felicidaden el mundo y a que cada día más personas puedan
“florecer” o desarrollarse plenamente como seres humanos”
Seligman (2013)
Para Seligman, la psicología :
 Debe estar centrada en las fortalezas y no solo en las debilidades
 Debe estar tan interesada en construir lo mejor en la vida, tanto como
en reparar lo malo.
 Debe estar interesada en hacer plena la vida de las personas sin
problemas mentales aparentes.
Psicología Positiva
Objetivos
¿PSICOLOGÍAPOSITIVA Y EMPRESAS?
Recuerda que…
 No basta con no ser una organización tóxica
Diferente enfoque
 Niveles de estrés
 Problemas emocionales
Bienestar
compromiso
creatividad
Insatisfacción laboral
Absentismo
Psicología Tradicional
 Ser humano como casi
exento de rasgos positivos.
 Centrada en lo “negativo”
(conflicto organizacional,
absentismo, estrés laboral,
burnout, etc.)
 Modelo médico centrado
en el trastorno y su
patología
Psicología Organizacional
Positiva
 Centrada en los recursos
laborales y su potencial
motivador.
 Empleados proactivos y
con iniciativa personal,
cooperativos, que tomen
responsabilidades y
comprometidos
Aporte:
Psicología Organizacional Positiva (P.O.P)
Jennifer Fernández (2011),
Universidadde Oviedo
ÁMBITO EMPRESARIAL:
Psicología Organizacional Positiva (P.O.P)
POP: “El estudio científico del
funcionamiento óptimo de las
personas y de los grupos en las
organizaciones, así como su gestión
efectiva”
Describir, explicar y predecir el
funcionamiento óptimo en los
contextos organizacionales,así
como optimizar y potenciar la
calidad de vida laboral y
organizacional
Objetivo
Se busca descubrir las características de
la ‘vida laboral significativa’
Jennifer Fernández (2011),
Universidadde Oviedo
¿Qué es una vida laboral significativa?
 Empleados saludables ...
trabajando en
organizaciones saludables...
 Son aquellas que invierten esfuerzos de colaboración sistemáticos
e intencionales para maximizar:
El bienestar de los empleados y la productividad
Organizaciones Saludables
 Siguiendoeste enfoque..
¿Cuál es laimportanciade los líderesen lasorganizacionessaludables?
¿Qué es lo que hace un líder positivo?
 Discusión grupal
DINÁMICA:
Liderazgo y Psicología Positiva
Estudios realizados indican que líderes comprometidos con el
bienestar de las empresas, generan organizaciones positivas que son
aquellas que se manejan por las virtudes y fortalezas humanas, dando
como resultado: mayor productividad por parte de los colaboradores y un
mejor ambiente laboral.
Una nueva concepción del BIENESTAR y cómo desarrollarlo
(Seligman, 2012)
“
”
Seligman, 2011
¿Cómo
lograrlo?
El modelo PERMA-Seligman
Seligman, 2011
El líder positivo:
 Gestiona prácticas de bienestar en sí
mismo
 Gestiona prácticas de bienestar en su
equipo y organización
1.- Emociones Positivas:
El modelo PERMA en Organizaciones
Comprende al tipo de emociones que podemos
experimentar para aumentar nuestro nivel de bienestar.
Se refleja en la cantidad de palabras y emociones positivas que sentimos durante el día.
Seligman, 2012
Emociones positivas
 Sobre el pasado(gratitud, perdón)
 Sobre el presente (atención, conciencia plena, disfrutar el momento)
 Sobre el futuro (esperanza, optimismo)
EMOCIONES POSITIVAS
 La psicóloga Barbara Fredrikson ha descubierto que las emociones positivas
nos ayudan a tener una mentalidad expansiva; somos más creativos y estamos
más abiertos a nuevas y distintas ideas.
A lo largo de su investigación, concluyó que necesitamos una proporción de
3 a 1. “Positivity Ratio”: Para tener equilibrio y llegar a nuestro florecimiento
necesitamos, por cada emoción negativa experimentada, vivir tres
positivas. Así, la emoción negativa no afectará nuestra perspectiva y
bienestar emocional.
 Un líder positivo fomenta iniciativas que propicien
reconocimiento positivo en público, festejar los éxitos
del equipo, reuniones sociales para conocerse o
festejar los cumpleaños, espacios de creatividad.
¿Cultivo en mí
mismoemociones
positivas?
¿Cultivo emociones
positivas en los
demás?
https://www.youtube.com/watch?v=4SnJjLc7-0E
OPTIMISMO
 Una de las tareas del líder es generar optimismo, para ello se tiene
que identificar cuáles son las fortalezas de las personas y, después,
descubrir qué es lo que esa fortaleza proporciona a cada
individuo y de dónde procede la energía que lo impulsa.
Un líder positivo
Ejercicio
 Recuerda a la persona más
pesimista que hayas conocido.
¿Qué frases emplea? ¿Qué postura
tiene? ¿Qué energía irradia?
 Recuerda a
positiva
la persona más
¿Qué frases emplea? ¿Qué
tiene? ¿Qué energía irradia?
postura
Optimismo
 Actitud positiva ante la vida.Esperar
que el futuro depare resultados
favorables
Los optimistas no siempre son personas que tuvieron
una vida fácil. No depende del medio externo.
*Puede haber alguien talentoso, con suerte en el vida y
aún así no apreciarlo. Y alguien que a pesar de las
dificultades mantiene la postura positiva.
¿Donde
estamos
nosotros?
 Los problemas van a ocurrir de,
pero merecemos tener las
herramientas para hacerle frente.
 El optimismo impacta en el área
Intrapersonal e Interpersonal.
 Ayuda a enfrentar dificultades con buen ánimo y
perseverancia, descubriendolo positivo en las personas y
circunstancias, confiando en nuestras capacidades y
posibilidades junto con la ayuda que podemos recibir.
Optimismo
•Ver la realidad y reconocer si
algo no funciona, con la
capacidad para valorar
qué puede hacer para mejorarla.
•Aún en crisis no paralizarnos
como el pesimista, ni sentamos a
esperar a que la solución venga
milagrosamente.
•Significa reflexionar, asumir
responsabilidad y buscar acciones
orientadas al cambio.
Optimismo Inteligente
 La diferencia entre una actitud optimista y
pesimista, es el ENFOQUE con que se aprecian
las cosas
 Los pesimistas descubren inconvenientes y
dificultades (provoca apatía y desánimo).
 Los optimistas hacen ese mismo esfuerzo para
encontrar soluciones, ventajas y posibilidades.
Optimismo- Pesimismo
Experimento
Diario con noticias
¿Qué ves tú?
Un optimista ve una oportunidad en las
crisis o conflicto.
Las personas optimistas tienden a tener
mejor humor, ser + perseverantes y exitosas
e incluso, a tener mejor estado de salud
física.
Para Goleman, personas
exitosas (desde los deportistas hasta
los músicos), tienen en común:
la capacidad de motivación
personal para llevar a cabo
una rutina de entrenamiento
que les permita alcanzar el
éxito.
Cuidado: A veces nos asaltan
pensamientos fatalistas, que pueden
convertirse en profecías auto-
cumplidoras.
“Sea que creas que no puedes o que
sí puedes, estás en lo cierto” –Ford-
¿Se puede aprender
a ser más optimista?
Podemos aprender a escoger
estas posturas, aunque es
para algunos resulta más fácil que
para otros.
Se requiere disciplina y paciencia
para decidir, día a día, paso a
paso, lo que queremos enfocar en
nuestras vidas, aquello que
miraremos, los pasos que daremos.
SER OPTIMISTA REQUIERE
CONSTANCIA Y ENTRENAMIENTO
Incluso las que nos han enseñado a crecer, cada una de
ellas nos da una lección de crecimiento.
El optimismo está relacionado a centrarnos en lo que
sí tenemos y tener una perspectiva positiva en relación
al futuro
 Emoción positiva que alimenta la
felicidad es
LA GRATITUD
Video la ciencia de la felicidad
 https://www.youtube.com/watch?v=QMpJcABHmgE
Herramienta: Dar las gracias
Está comprobado que actitudes de agradecimiento mejoran
bienestar físicoy mental
Gracias a la vida
 https://www.youtube.com/watch?v=WyOJ-A5iv5I
¿Algunas
estrategias?
Desarrollo de un estilo de Liderazgo basado
en la confianza reciproca y el respeto mutuo
Implantación de políticas de trabajo flexible
La aplicación de programas de conciliación de la
vida personal con el quehacer profesional
Octavio Ballesta (2012)
Reconocimiento oportuno y generoso al
trabajo bien hecho
El modelo PERMA en Organizaciones
Emociones Positivas:
Comprende al tipo de emocionesque debemos experimentarpara aumentarnuestro nivel de
bienestar. Se reflejaen la cantidad de palabras positivas y emocionespositivas que sentimos
durante el día.
El modelo PERMA en la organizaciones
2.- ENGAMENT (Implicación y Compromiso):
Fue propuesto como contrario al burn out.
Estado afectivo positivo, relativamente persistente, que es
caracterizado por el vigor la dedicación y la absorción o
concentración en una tarea.
Cuando aplicamos nuestras fortalezas a alguna tarea,
cuando hacemos lo que nos gusta usando nuestras
habilidades, cultivamos nuestra pasión y compromiso
El modelo PERMA
Cuando estamos realmente comprometidos con alguna
situación, tarea o proyecto experimentamos el flow o
estado de flujo. Cuando el tiempo parece pararse,
perdemos la noción de nosotros mismos y nos
concentramos intensamente (Mihaly Csikszentmihalyi)
Fernández (2012) menciona que para que se dé un
estado de flujo se requiere de un equilibrio muy fino entre
las habilidades disponibles y las oportunidades para
actuar.
La experiencia de fluir nos brinda momentos de vivir intensamente, en contrastecon el aburrimiento
El modelo PERMA
Ubicar a los colaboradores en el área correcta
dependiendo sus habilidades y aptitudes.
Proporcionar cada vez más variedad y retos a sus
trabajadores, a fin de evitar su estancamiento
Clarificar objetivos
continuar aprendiendo, abrir espacio a la curiosidad y
de darle sentido a nuestras vidas
¿Cómo lograrlo?
2.- Implicación y Compromiso:Cuando aplicamos nuestras fortalezas en
alguna tarea, cuando hacemos lo que nos gusta usando nuestras habilidades,
cultivamos nuestra pasión y cuando nos sentimos retados, entramos en una
estado de “flujo”.
 Todas las personas cuentan con fortalezas personales en distinto grado y en la medida en
que se detectan y desarrollan, se puede generar bienestar emocional.
 A diferencia de los talentos, son más fáciles de adquirir; y a diferencia de las capacidades,
son rasgos requieren voluntad y práctica para su uso
 Funcionan como frenos contra las enfermedades mentales, por ejemplo, la valentía, el
optimismo, la fe, la esperanza, sinceridad, perseverancia, etc.
 Son la parte medular de la psicología positiva. La intención
es potencializar todo lo bueno que tiene una persona y
usarlo a su favor.
 Seligman identificó 24. Es clave identificarlas y
potenciarlas: “Reorientar el trabajo para poner en práctica cada
día las fortalezas y virtudes no sólo lo hace más agradable, sino
que transforma en vocación una actividad rutinaria o una carrera
sin posibilidad de desarrollo” (Seligman, 2002).
1.- Un líder positivo desarrolla y utiliza las
fortalezas de su equipo de trabajo.
olog a om
¿Conozco las fortalezas de mi
equipo?
Identifica de 3 a 5
fortalezas claves
Las estoy empleando
como recurso para
sus resultados?
Las estoy
desarrollando?
Y yo, conozco mis fortalezas?
Identifica de 3 a 5
fortalezas claves
Las estoy aplicando
a mi trabajo?
Tarea para casa:
Preguntar a 1 jefe, 1 colaborador, y
1 supervisado.
Contrastar y potenciar lo bueno
EJERCICIO DE LOS ADEMÁS en clase
¡El feedback es una excelente herramienta
para descubrir fortalezas!
El modelo PERMA
Desarrollar una cultura abierta a la innovación;
que respeta y favorece la diversidad
Promueve la comunicación multidireccional
e influyente.
Incentiva la iniciativa de crear, mejorar y
diseminar conocimientos y experiencias a todos
los niveles.
3.- Relaciones Interpersonales: Tener y mantener relaciones positivas y
constructivas es un requerimiento universal para el Bienestar Humano.
¿Cómo lograrlo?
Quién encuentra un por qué para vivir
encontrará casi siempre un cómo
-F. Nietzche-
4.- Significado y Sentido de Propósito:
La búsqueda de propósito en nuestra vida aumenta nuestro bienestar.
Creer que el sentido de nuestra existencia pertenece, sirveo es de
utilidad para algo más grande que nosotros mismos nos ayuda a sentir
que trascendemos en cada una las acciones de nuestra vida diaria.
El modelo PERMA
DA SIGNIFICADO A LO QUE HACES.
 Un pilar de la Psicología Positiva tiene que ver con viviruna vida con
sentido.
 Esto consiste en utilizar todas tus capacidades para realizar actividades
que contribuyan de manera positiva en el desarrollo de un grupo de
personas, comunidad o país.
DINÁMICA
Dar significado a lo que hacemos
 Comparte:
¿cuál es el sentidode tu trabajo?
Para qué
Es importante que tengas claro cuál es el para qué de tu puesto, la razón por la
que vas todos los días a trabajar. Es importante que lo trasmitas a tu equipo
 En nuestras empresas tenemos que realizar algunas tareas que son más tediosas
y aburridas, pero debemos encontrar y trasmitir a nuestros colaboradores, la
verdadera finalidad de cada proceso que realizamos en la misma, que es la
salud y bienestar de nuestros clientes.
 Para ello es interesante definir la misiónde nuestra empresa y que todo el equipo
la tenga presente, para que cuando les resulte más complicado encontrarle
sentido a una tarea, se apoyen en el fin último de ésta.
Historia
Tres albañiles se encontraban desempeñando la misma tarea. Un hombre que los
observaba se acercó a uno de ellos. Tras saludar al primer albañil, le preguntó:
Buenos días, buen hombre, ¿me podría decir que está usted haciendo?.
El albañil respondió: ¿Acaso no lo ve? ¡ Estoy amontonando ladrillos!. Y continuó su
trabajo, molesto, ya que consideraba que el hombre le había hecho una pregunta
tonta y de respuesta obvia.
El hombre, contrariado, se acercó al segundo albañil y le repitió la misma cuestión. La
respuesta no se hizo esperar: ¿No ve que estoy levantando una pared?
El hombre, perseverante, volvió a formular la pregunta al tercer albañil quien respondió
al particular interrogatorio con una ampliasonrisa llena de orgullo, diciendo:
¡Estoy construyendo el hospital infantil del pueblo!
4.- Significado y Sentido de Propósito:
¿Cómo lograrlo?
El modelo PERMA
Aportando al mundo: a nuestra familia, trabajo,
comunidad con tareas de contribución…¡Hay
infinidad de formas en las que podemos aportar al
mundo con lo mejor de nuestro potencial!
Descubriendo nuestras capacidades al
enfrentarnos a los retos que la vida nos presenta.
Desarrollando nuestra fortaleza para responder a esas
situaciones y sobrevivir.
Se refiere a la búsqueda de
propósito en nuestra vida. Pertenecer a algo más grande que uno mismo.
El modelo PERMA
Cuando el colaborador percibe que la
organización le apoya en su crecimientoy
desarrolloprofesional continuo
A través de planes de desarrolloadaptados a
sus intereses y competencias
Programas de sucesión y dinámicasde
coaching y mentoring.
5.- Sentido de Logro: Los seres humanos tenemos una necesidad de sentirnos
competentes y actuar con autonomía. El establecernos metas, el desarrollar
nuestro auto-control y disciplina y el perseguir el éxito en nuestros propios términos
nos ayuda a mantenernos en crecimiento continuo.
¿Cómo lograrlo?
https://www.youtube.com/watch?v=M2-YIk6xNVQ
En el libro Las ventajas de la felicidad, Achor plantea que cada vez que elevas tu nivel de
positivismo,puedes sentir y aprovecharmejor las siguientes ventajas:
 El cerebro en positivo funciona mucho mejor que cuando está en
negativo, en neutro o estresado.
 El cerebro en positivo tiene mayores niveles de inteligencia, energía,
creatividad: Es 31% más productivo (resultados); 37% mejor en ventas;
y 19% más rápido y preciso.
 Entonces, si podemos ser más positivos en el presente, lograremos más
éxitos, trabajando mejor, más rápido y más inteligentemente.
 Adicionalmente, cuando el cerebro está en positivo producimos una
hormona denominada dopamina, la cual cumple dos funciones en
nuestro sistema nervioso: no sólo nos hace sentirnos más felices, sino
que nos activa los centros cerebrales de aprendizaje.
 En otras palabras, el positivismo aumenta nuestra capacidad de
aprender y adaptarnos a cambios que son necesarios para ser más felices.
Las ventajas competitivas de la felicidad en el trabajo
Gimnasia para
el Bienestar
Escribe todo aquello por lo que estés
agradecido
Invierte 2 minutos cada día en escribir una
experiencia positiva que hayas tenido
Realiza todos los días, aleatoriamente, un acto
consciente de bondad hacia una persona
importante en tu vida o un desconocido
Pequeñas acciones pueden cambiar el mundo. VIDEO
https://www.facebook.com/latierraysuscuriosidades/videos/444020962418261/
Usemos las
escaleras
en lugar del
ascensor
Ejercítate físicamente durante
10 minutos diarios
El primer email que envíes en el día debe ser uno
para agradecer o elogiar a alguien que haga
aportes en tu vida
DINÁMICA: Liderazgo Positivo
 Los líderes en las empresas deben estar encargados de promover las
aplicaciones de la psicología positiva, que consiste en
analizar qué es lo que hace que las organizaciones prosperen.
Para ello nos plantearemos preguntas como:
¿Qué es lo que estamos
aplicando directa o
indirectamente en la
empresa?
¿Qué se puede
mejorar (sustentar
una idea)?
¿Cómo lograr una organización positiva?
Se necesita un sistema positivo:
 Salud = un valor estratégico
 Ambiente físico de trabajo seguro
 Ambiente social de trabajo inspirador
 Hacen que los empleados se sientan vitales y enérgicos (engaged)
 Obtienen productos y servicios saludables
 Establecen buenas relaciones con el entorno organizacional
 Afrontan las crisis de forma positiva, y salen de ellas todavía más
fortalecidas (rescilientes)…
 Contribuir a dar sentido a lo que hacemos
Y recuerda….
Si la vida no te sonríe
….hazle cosquillas
EVALUACIÓN APLICATIVA (1 hora)
1) De lo aprendido, identifica 1 elemento que puedas aplicar en tu trabajo. Para ello realiza una breve
introducción de tu empresa, el contexto y la estrategia que aplicarás
2) Identifica 01 aspectos a mejorar en tu vida personal relacionado al Bienestar
a) Qué quieres mejorar específicamente?
b) Dónde estás ahora?; A dónde quieres llegar?
c) ¿Cómo te sentirás al lograrlo?
d) ¿Qué cambios específicos harás en tu vida para obtenerlo?
e) Imagina: ¿Cómo se comporta una persona que ya lo ha logrado?
f) ¿Qué consecuencia tendrán en tu familia, trabajo, o amistades?
g) Qué tienes que hacer AHORA para comenzar a lograrlo?
h) Necesitas coordinar con alguien?
i) Fecha para hacer seguimiento.
j) Cómo te darás cuenta que lo has logrado
•
Emplea letra legible y
ordenada
Qué quieres cambiar , lograr o mejorar
Qué quieres específicamente?
Para que funcione debe estar dicho en positivo, ser realista y específico (no vale decir: “quiero ser
feliz”,“quiero ser mejor papá” o “quiero ser mejor jefe”).
Si alguien dijera “quiero ser feliz” le preguntaría: “qué implicaría para ti ser feliz?, y sacaría algo más
específico y realizable, es mejor trabajar en un aspecto y avanzar que planear por siempre.
Depende de ti?.
Si la respuesta es “NO” entonces habrá que cambiar a algo que sí dependa de uds, de lo contrario estarán
sujeto a lo que otros hagan y no les permitirá generar cambios (recuerden lo que vimos en clase de
Inteligencia Intrapersonal “no puedes controlar todo lo que sucede pero sí cómo reaccionar frente a lo que
te sucede”)
 Haz el test de tus fortalezas. Si te gusta que tu equipo lo haga:
https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/es/testcenter
 Practica los ejercicios que te gustaron
 Incrementa tu bienestar y el de tu equipo!
MANOS A LA OBRA!
Referencias bibliográficas:
• ShawnAchor, (2010). La ventaja de la felicidad. Editorial RBA
• Seligman,Martin (2011). La vida que florece. Barcelona: Ediciones B.
• Seligman,Martin (2006). La auténtica felicidad.Barcelona: Ediciones B.
• Tal Ben-Shahar (2008). Ganar felicidad:descubre los secretos de la alegría cotidiana y la satisfacción
duradera. Editorial RBA
Links de interés:
• Psicología Organizacional Positiva, Psicología de las Organizaciones Universidad de Oviedo Jennifer Fernández
Barbón https://psicorg2011.files.wordpress.com/2011/04/psicologc3ada-organizacional-positiva-a.pdf
• Modelos PERMAen el área organizacional, http://talentoenexpansion.com/2012/11/19/la-psicologia-positiva-factor-
esencial-en-organizaciones-que-son-excelentes-lugares-para-trabajar/
• Modelo PERMAen el área organizacional http://www.norataboada.com/blog/los-5-pilares-de-la-felicidad-perma
• La Vida que florece, http://rmgpmotivacion.blogspot.pe/2012/03/la-vida-que-florece.html Ricardo Gaitán Pacheco
• Universidad de Pensilvania: La auténtica felicidad https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/es/home
PARA MAYOR INFORMACIÓN
 Aprendizajes
 Compromisos
 Feedback
Cierre del Curso
ANEXOS
https://www.youtube.com/watch?v=M2-YIk6xNVQ
BIENESTAR EN LAS ORGANIZACIONES
Los recursos laborales técnicos claves
para generar organizaciones positivas son:
 Control del puesto
 Oportunidad para el uso de habilidades
 Variedad
 Demandas laborales realistas
 Claridad de tareas y rol laboral
 Oportunidades para el contacto social
 Feed-back sobre el trabajo realizado
 Siempre contar con el apoyo de un líder.
Recursos laborales:
ingredientes esenciales
 Control del puesto
Autonomía, discreción, influencia, poder, participación en la toma de
decisiones y margen de decisión
Dos tipos de control:
Control de tiempos
El grado para decidir cuándo llevar
a cabo una tarea.
 Oportunidad para el uso de habilidades
Las habilidades son la capacidad cognitiva necesaria para desempeñar un
puesto de trabajo
Oportunidad para la utilización de las propias habilidades y utilización de
habilidades valoradas y habilidades requeridas.
Control de métodos
La capacidad para decidir el
método con el que realizar una tarea
Recursos laborales: ingredientes esenciales
 Variedad
Novedad y cambio en un determinado ambiente.
Dos tipos de variedad:
 Demandas laborales realistas
-Demandas de trabajo, de la tarea, atencionales, cuantitativas y cualitativas
-Características positivas siempre y cuando se cuenten con los recursos
necesarios
Variedad intrínseca
Grado en que un trabajo requiere diferentes
actividades para llevarlo a cabo implicando
el uso de diferentes habilidades
Variedad extrínseca
Aspectos del trabajo relacionado con
otros aspectos del entorno del trabajo
(cambios en la iluminación, música, etc.)
Recursos laborales:
ingredientes esenciales
 Claridad de tareas y rol laboral
- El rol a desempeñar debe estar bien definido y también las tareas a realizar
Un puesto saludable implicaque exista :
a) Información sobre las consecuencias de la conducta
b) Información sobre el futuro y ausencia de inseguridad
c) Información sobre la conducta requerida Dos tipos de control:
 Oportunidades para el contacto social
- Saber que se puede contar con el apoyo de compañeros y el propio supervisor
- El apoyo social un recurso organizacional muy importante
Recursos laborales: ingredientes esenciales
 Feed-back sobre el trabajo realizado
 Feed-back: el grado en que la realización de la actividad laboral
proporciona a la persona información clara y directa sobre la eficacia de sus
desempeño
 La información recibida sobre el trabajo realizado y sus resultados es un
recurso clave responsable de la aparición de consecuencias positivas
(bienestar psicológico, satisfacción,…)
Los mejores empleados:
Empleados con talento
1. Motivación y pasión por la actividad que desarrolla.
2. Constancia y perseverancia, alta toleranciaa la frustración.
3. Capacidad para replantearse la situaciónen aras de la mejoracontinua y en
búsqueda de la excelencia profesional.
4. Gestión del conocimiento,capacidad para mantenerseactualizado,
reciclarsey nutrirsede los demás.
5. Alta dedicación y dirección del esfuerzohacia el desarrollode sus
capacidades.
6. Adaptación a los cambios, concibe el cambiocomooportunidad.
7. Búsqueda pro‐activa de situaciones e inmersiónen entornosque le permitan
desarrollarse.
8. Piensa global y actúa de formalocal.
9. Equilibrio emocional.
10.Divulga sus aportaciones, "vendeinternamente"con vocación de servicio y
de beneficio común.
D
E
C
Á
L
O
G
O
Características de los trabajadores felices
 Los factores positivosen los trabajadores son:
Engagement Flow
 Factor:
Engagement
Estado afectivo positivo, relativamente
persistente, de plenitud que es caracterizado
por el vigor la dedicación y la absorción o
concentración en el trabajo.
Beneficios de los empleados engaged:
 Experimentan emociones positivas
 Poseen un mejor estado de salud
 Transfieren su compromiso a otros
Características de los trabajadores felices
 Factor:
Flow
Experiencia o actividad temporal persistente
durante todo el tiempo que se está trabajando.
Las personas experimentan el flow, cuando sienten
que con su trabajo aportan un beneficio a la
sociedad.
Beneficios del flow en el trabajo:
 Mayor control de su trabajo, lo cual mejora
su eficacia y puede traducirse como un
incremento en la productividad de la
empresa.
 Desarrolla la espontaneidad y la
creatividad. Más sugerencias constructivas
en busca de mejorar los procedimientos
Características de los trabajadores felices
Rol del líder:
 Ubicar a los
colaboradores en el
área correcta
dependiendo sus
habilidades y aptitudes.
 Proporcionar cada vez más
variedad y retos a sus
trabajadores, a fin de evitar
su estancamiento.

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Psicología Positiva para Líderes

  • 3.
  • 4. Metodología •Exposición teórica. •Ejercicios y dinámicas. Metodología activa y participativa. 60% participación 40% Evaluación final (con material disponible) Asistencia obligatoria a lo largo de todo el día PSICOLOGÍA POSITIVA PARA LÍDERES
  • 5. Psicología Positiva: ¿Qué es psicología positiva?
  • 6. “En nuestro apuro por ayudar a la gente con problemas. En nuestro apuro por hacer algo para reparar los daños existentes, no se nos ocurrió desarrollar intervenciones para hacer a las personas más felices, intervenciones positivas” (Seligman 2012) Psicología Positiva: Antecedentes
  • 7. Psicología Positiva:  Pongámoslo a prueba! ¿Qué es depresión? ¿Qué es estrés? ¿Qué es adicción?
  • 8. Psicología Positiva: ¿Qué es Felicidad? ¿Qué es valentía?  Pongámoslo a prueba!
  • 9.  La psicología avanzó mucho bajo el modelo tradicional (de enfermedad) y hay que agradecer  Ahora 14 de los 60 desórdenes son tratables.  Se desarrolló una ciencia de la enfermedad mental que permitió:  Tomar conceptos como depresión y alcoholismoy medirlos con rigurosidad.  Clasificar las enfermedades mentales.  Desarrollartratamientos, etc. Seligman, M  Sin embargo…. aún no es suficiente. Disminuir la infelicidad no es lo mismo que generarla
  • 10. La psicología positiva Busca: Catalizar un cambio de enfoque de la Psicología desde la preocupación no sólo en solucionar las cosas que van mal en la vida, sino en el desarrollo del potencial humano, sus fortalezas, motivaciones y capacidades. Para conseguirlo: Es necesario una clasificación de las fortalezas y virtudes de las personas, que nos permitirá comprenderlas y poder incrementarlas
  • 11. Psicología Positiva Association (APA) promovió un nuevo enfoque de la psicología del siglo XXI: El estudio de la felicidad.  Junto con el doctor Mihaly Csikszentmihalyi, Seligman convocó a un grupo de investigadores a una reunión en México.  Nace la Psicología Positiva:  Actualmente, estudia las bases del bienestar psicológico y de la felicidad así como de las fortalezas y virtudes humanas. Martin Seligman  En 1996, el profesor Martin Seligman, presidente de la American Psychological
  • 12. “El objetivo principal de la Psicología Positiva es contribuiral “tonelaje” global de felicidaden el mundo y a que cada día más personas puedan “florecer” o desarrollarse plenamente como seres humanos” Seligman (2013) Para Seligman, la psicología :  Debe estar centrada en las fortalezas y no solo en las debilidades  Debe estar tan interesada en construir lo mejor en la vida, tanto como en reparar lo malo.  Debe estar interesada en hacer plena la vida de las personas sin problemas mentales aparentes. Psicología Positiva Objetivos
  • 14. Recuerda que…  No basta con no ser una organización tóxica
  • 15. Diferente enfoque  Niveles de estrés  Problemas emocionales Bienestar compromiso creatividad Insatisfacción laboral Absentismo
  • 16. Psicología Tradicional  Ser humano como casi exento de rasgos positivos.  Centrada en lo “negativo” (conflicto organizacional, absentismo, estrés laboral, burnout, etc.)  Modelo médico centrado en el trastorno y su patología Psicología Organizacional Positiva  Centrada en los recursos laborales y su potencial motivador.  Empleados proactivos y con iniciativa personal, cooperativos, que tomen responsabilidades y comprometidos Aporte: Psicología Organizacional Positiva (P.O.P) Jennifer Fernández (2011), Universidadde Oviedo
  • 17. ÁMBITO EMPRESARIAL: Psicología Organizacional Positiva (P.O.P) POP: “El estudio científico del funcionamiento óptimo de las personas y de los grupos en las organizaciones, así como su gestión efectiva” Describir, explicar y predecir el funcionamiento óptimo en los contextos organizacionales,así como optimizar y potenciar la calidad de vida laboral y organizacional Objetivo Se busca descubrir las características de la ‘vida laboral significativa’ Jennifer Fernández (2011), Universidadde Oviedo
  • 18. ¿Qué es una vida laboral significativa?  Empleados saludables ... trabajando en organizaciones saludables...
  • 19.  Son aquellas que invierten esfuerzos de colaboración sistemáticos e intencionales para maximizar: El bienestar de los empleados y la productividad Organizaciones Saludables
  • 20.  Siguiendoeste enfoque.. ¿Cuál es laimportanciade los líderesen lasorganizacionessaludables?
  • 21. ¿Qué es lo que hace un líder positivo?  Discusión grupal DINÁMICA:
  • 22. Liderazgo y Psicología Positiva Estudios realizados indican que líderes comprometidos con el bienestar de las empresas, generan organizaciones positivas que son aquellas que se manejan por las virtudes y fortalezas humanas, dando como resultado: mayor productividad por parte de los colaboradores y un mejor ambiente laboral.
  • 23. Una nueva concepción del BIENESTAR y cómo desarrollarlo (Seligman, 2012)
  • 26. El líder positivo:  Gestiona prácticas de bienestar en sí mismo  Gestiona prácticas de bienestar en su equipo y organización
  • 27. 1.- Emociones Positivas: El modelo PERMA en Organizaciones Comprende al tipo de emociones que podemos experimentar para aumentar nuestro nivel de bienestar. Se refleja en la cantidad de palabras y emociones positivas que sentimos durante el día. Seligman, 2012
  • 28. Emociones positivas  Sobre el pasado(gratitud, perdón)  Sobre el presente (atención, conciencia plena, disfrutar el momento)  Sobre el futuro (esperanza, optimismo)
  • 29. EMOCIONES POSITIVAS  La psicóloga Barbara Fredrikson ha descubierto que las emociones positivas nos ayudan a tener una mentalidad expansiva; somos más creativos y estamos más abiertos a nuevas y distintas ideas. A lo largo de su investigación, concluyó que necesitamos una proporción de 3 a 1. “Positivity Ratio”: Para tener equilibrio y llegar a nuestro florecimiento necesitamos, por cada emoción negativa experimentada, vivir tres positivas. Así, la emoción negativa no afectará nuestra perspectiva y bienestar emocional.  Un líder positivo fomenta iniciativas que propicien reconocimiento positivo en público, festejar los éxitos del equipo, reuniones sociales para conocerse o festejar los cumpleaños, espacios de creatividad.
  • 30. ¿Cultivo en mí mismoemociones positivas? ¿Cultivo emociones positivas en los demás?
  • 32.  Una de las tareas del líder es generar optimismo, para ello se tiene que identificar cuáles son las fortalezas de las personas y, después, descubrir qué es lo que esa fortaleza proporciona a cada individuo y de dónde procede la energía que lo impulsa. Un líder positivo
  • 33. Ejercicio  Recuerda a la persona más pesimista que hayas conocido. ¿Qué frases emplea? ¿Qué postura tiene? ¿Qué energía irradia?  Recuerda a positiva la persona más ¿Qué frases emplea? ¿Qué tiene? ¿Qué energía irradia? postura
  • 34. Optimismo  Actitud positiva ante la vida.Esperar que el futuro depare resultados favorables Los optimistas no siempre son personas que tuvieron una vida fácil. No depende del medio externo. *Puede haber alguien talentoso, con suerte en el vida y aún así no apreciarlo. Y alguien que a pesar de las dificultades mantiene la postura positiva. ¿Donde estamos nosotros?
  • 35.  Los problemas van a ocurrir de, pero merecemos tener las herramientas para hacerle frente.  El optimismo impacta en el área Intrapersonal e Interpersonal.  Ayuda a enfrentar dificultades con buen ánimo y perseverancia, descubriendolo positivo en las personas y circunstancias, confiando en nuestras capacidades y posibilidades junto con la ayuda que podemos recibir. Optimismo
  • 36. •Ver la realidad y reconocer si algo no funciona, con la capacidad para valorar qué puede hacer para mejorarla. •Aún en crisis no paralizarnos como el pesimista, ni sentamos a esperar a que la solución venga milagrosamente. •Significa reflexionar, asumir responsabilidad y buscar acciones orientadas al cambio. Optimismo Inteligente
  • 37.  La diferencia entre una actitud optimista y pesimista, es el ENFOQUE con que se aprecian las cosas  Los pesimistas descubren inconvenientes y dificultades (provoca apatía y desánimo).  Los optimistas hacen ese mismo esfuerzo para encontrar soluciones, ventajas y posibilidades. Optimismo- Pesimismo
  • 39. Un optimista ve una oportunidad en las crisis o conflicto. Las personas optimistas tienden a tener mejor humor, ser + perseverantes y exitosas e incluso, a tener mejor estado de salud física. Para Goleman, personas exitosas (desde los deportistas hasta los músicos), tienen en común: la capacidad de motivación personal para llevar a cabo una rutina de entrenamiento que les permita alcanzar el éxito.
  • 40. Cuidado: A veces nos asaltan pensamientos fatalistas, que pueden convertirse en profecías auto- cumplidoras. “Sea que creas que no puedes o que sí puedes, estás en lo cierto” –Ford-
  • 41. ¿Se puede aprender a ser más optimista?
  • 42. Podemos aprender a escoger estas posturas, aunque es para algunos resulta más fácil que para otros. Se requiere disciplina y paciencia para decidir, día a día, paso a paso, lo que queremos enfocar en nuestras vidas, aquello que miraremos, los pasos que daremos. SER OPTIMISTA REQUIERE CONSTANCIA Y ENTRENAMIENTO
  • 43. Incluso las que nos han enseñado a crecer, cada una de ellas nos da una lección de crecimiento. El optimismo está relacionado a centrarnos en lo que sí tenemos y tener una perspectiva positiva en relación al futuro
  • 44.  Emoción positiva que alimenta la felicidad es LA GRATITUD
  • 45. Video la ciencia de la felicidad  https://www.youtube.com/watch?v=QMpJcABHmgE
  • 46. Herramienta: Dar las gracias Está comprobado que actitudes de agradecimiento mejoran bienestar físicoy mental
  • 47. Gracias a la vida
  • 49. ¿Algunas estrategias? Desarrollo de un estilo de Liderazgo basado en la confianza reciproca y el respeto mutuo Implantación de políticas de trabajo flexible La aplicación de programas de conciliación de la vida personal con el quehacer profesional Octavio Ballesta (2012) Reconocimiento oportuno y generoso al trabajo bien hecho El modelo PERMA en Organizaciones Emociones Positivas: Comprende al tipo de emocionesque debemos experimentarpara aumentarnuestro nivel de bienestar. Se reflejaen la cantidad de palabras positivas y emocionespositivas que sentimos durante el día.
  • 50. El modelo PERMA en la organizaciones 2.- ENGAMENT (Implicación y Compromiso): Fue propuesto como contrario al burn out. Estado afectivo positivo, relativamente persistente, que es caracterizado por el vigor la dedicación y la absorción o concentración en una tarea. Cuando aplicamos nuestras fortalezas a alguna tarea, cuando hacemos lo que nos gusta usando nuestras habilidades, cultivamos nuestra pasión y compromiso
  • 51. El modelo PERMA Cuando estamos realmente comprometidos con alguna situación, tarea o proyecto experimentamos el flow o estado de flujo. Cuando el tiempo parece pararse, perdemos la noción de nosotros mismos y nos concentramos intensamente (Mihaly Csikszentmihalyi) Fernández (2012) menciona que para que se dé un estado de flujo se requiere de un equilibrio muy fino entre las habilidades disponibles y las oportunidades para actuar. La experiencia de fluir nos brinda momentos de vivir intensamente, en contrastecon el aburrimiento
  • 52. El modelo PERMA Ubicar a los colaboradores en el área correcta dependiendo sus habilidades y aptitudes. Proporcionar cada vez más variedad y retos a sus trabajadores, a fin de evitar su estancamiento Clarificar objetivos continuar aprendiendo, abrir espacio a la curiosidad y de darle sentido a nuestras vidas ¿Cómo lograrlo? 2.- Implicación y Compromiso:Cuando aplicamos nuestras fortalezas en alguna tarea, cuando hacemos lo que nos gusta usando nuestras habilidades, cultivamos nuestra pasión y cuando nos sentimos retados, entramos en una estado de “flujo”.
  • 53.  Todas las personas cuentan con fortalezas personales en distinto grado y en la medida en que se detectan y desarrollan, se puede generar bienestar emocional.  A diferencia de los talentos, son más fáciles de adquirir; y a diferencia de las capacidades, son rasgos requieren voluntad y práctica para su uso  Funcionan como frenos contra las enfermedades mentales, por ejemplo, la valentía, el optimismo, la fe, la esperanza, sinceridad, perseverancia, etc.  Son la parte medular de la psicología positiva. La intención es potencializar todo lo bueno que tiene una persona y usarlo a su favor.  Seligman identificó 24. Es clave identificarlas y potenciarlas: “Reorientar el trabajo para poner en práctica cada día las fortalezas y virtudes no sólo lo hace más agradable, sino que transforma en vocación una actividad rutinaria o una carrera sin posibilidad de desarrollo” (Seligman, 2002). 1.- Un líder positivo desarrolla y utiliza las fortalezas de su equipo de trabajo.
  • 55. ¿Conozco las fortalezas de mi equipo? Identifica de 3 a 5 fortalezas claves Las estoy empleando como recurso para sus resultados? Las estoy desarrollando?
  • 56. Y yo, conozco mis fortalezas? Identifica de 3 a 5 fortalezas claves Las estoy aplicando a mi trabajo?
  • 57. Tarea para casa: Preguntar a 1 jefe, 1 colaborador, y 1 supervisado. Contrastar y potenciar lo bueno EJERCICIO DE LOS ADEMÁS en clase ¡El feedback es una excelente herramienta para descubrir fortalezas!
  • 58. El modelo PERMA Desarrollar una cultura abierta a la innovación; que respeta y favorece la diversidad Promueve la comunicación multidireccional e influyente. Incentiva la iniciativa de crear, mejorar y diseminar conocimientos y experiencias a todos los niveles. 3.- Relaciones Interpersonales: Tener y mantener relaciones positivas y constructivas es un requerimiento universal para el Bienestar Humano. ¿Cómo lograrlo?
  • 59. Quién encuentra un por qué para vivir encontrará casi siempre un cómo -F. Nietzche-
  • 60. 4.- Significado y Sentido de Propósito: La búsqueda de propósito en nuestra vida aumenta nuestro bienestar. Creer que el sentido de nuestra existencia pertenece, sirveo es de utilidad para algo más grande que nosotros mismos nos ayuda a sentir que trascendemos en cada una las acciones de nuestra vida diaria. El modelo PERMA
  • 61. DA SIGNIFICADO A LO QUE HACES.  Un pilar de la Psicología Positiva tiene que ver con viviruna vida con sentido.  Esto consiste en utilizar todas tus capacidades para realizar actividades que contribuyan de manera positiva en el desarrollo de un grupo de personas, comunidad o país.
  • 62. DINÁMICA Dar significado a lo que hacemos  Comparte: ¿cuál es el sentidode tu trabajo? Para qué Es importante que tengas claro cuál es el para qué de tu puesto, la razón por la que vas todos los días a trabajar. Es importante que lo trasmitas a tu equipo
  • 63.  En nuestras empresas tenemos que realizar algunas tareas que son más tediosas y aburridas, pero debemos encontrar y trasmitir a nuestros colaboradores, la verdadera finalidad de cada proceso que realizamos en la misma, que es la salud y bienestar de nuestros clientes.  Para ello es interesante definir la misiónde nuestra empresa y que todo el equipo la tenga presente, para que cuando les resulte más complicado encontrarle sentido a una tarea, se apoyen en el fin último de ésta.
  • 64. Historia Tres albañiles se encontraban desempeñando la misma tarea. Un hombre que los observaba se acercó a uno de ellos. Tras saludar al primer albañil, le preguntó: Buenos días, buen hombre, ¿me podría decir que está usted haciendo?. El albañil respondió: ¿Acaso no lo ve? ¡ Estoy amontonando ladrillos!. Y continuó su trabajo, molesto, ya que consideraba que el hombre le había hecho una pregunta tonta y de respuesta obvia. El hombre, contrariado, se acercó al segundo albañil y le repitió la misma cuestión. La respuesta no se hizo esperar: ¿No ve que estoy levantando una pared? El hombre, perseverante, volvió a formular la pregunta al tercer albañil quien respondió al particular interrogatorio con una ampliasonrisa llena de orgullo, diciendo: ¡Estoy construyendo el hospital infantil del pueblo!
  • 65. 4.- Significado y Sentido de Propósito: ¿Cómo lograrlo? El modelo PERMA Aportando al mundo: a nuestra familia, trabajo, comunidad con tareas de contribución…¡Hay infinidad de formas en las que podemos aportar al mundo con lo mejor de nuestro potencial! Descubriendo nuestras capacidades al enfrentarnos a los retos que la vida nos presenta. Desarrollando nuestra fortaleza para responder a esas situaciones y sobrevivir. Se refiere a la búsqueda de propósito en nuestra vida. Pertenecer a algo más grande que uno mismo.
  • 66. El modelo PERMA Cuando el colaborador percibe que la organización le apoya en su crecimientoy desarrolloprofesional continuo A través de planes de desarrolloadaptados a sus intereses y competencias Programas de sucesión y dinámicasde coaching y mentoring. 5.- Sentido de Logro: Los seres humanos tenemos una necesidad de sentirnos competentes y actuar con autonomía. El establecernos metas, el desarrollar nuestro auto-control y disciplina y el perseguir el éxito en nuestros propios términos nos ayuda a mantenernos en crecimiento continuo. ¿Cómo lograrlo?
  • 68. En el libro Las ventajas de la felicidad, Achor plantea que cada vez que elevas tu nivel de positivismo,puedes sentir y aprovecharmejor las siguientes ventajas:  El cerebro en positivo funciona mucho mejor que cuando está en negativo, en neutro o estresado.  El cerebro en positivo tiene mayores niveles de inteligencia, energía, creatividad: Es 31% más productivo (resultados); 37% mejor en ventas; y 19% más rápido y preciso.  Entonces, si podemos ser más positivos en el presente, lograremos más éxitos, trabajando mejor, más rápido y más inteligentemente.  Adicionalmente, cuando el cerebro está en positivo producimos una hormona denominada dopamina, la cual cumple dos funciones en nuestro sistema nervioso: no sólo nos hace sentirnos más felices, sino que nos activa los centros cerebrales de aprendizaje.  En otras palabras, el positivismo aumenta nuestra capacidad de aprender y adaptarnos a cambios que son necesarios para ser más felices. Las ventajas competitivas de la felicidad en el trabajo
  • 70. Escribe todo aquello por lo que estés agradecido
  • 71. Invierte 2 minutos cada día en escribir una experiencia positiva que hayas tenido
  • 72. Realiza todos los días, aleatoriamente, un acto consciente de bondad hacia una persona importante en tu vida o un desconocido Pequeñas acciones pueden cambiar el mundo. VIDEO https://www.facebook.com/latierraysuscuriosidades/videos/444020962418261/
  • 73. Usemos las escaleras en lugar del ascensor Ejercítate físicamente durante 10 minutos diarios
  • 74. El primer email que envíes en el día debe ser uno para agradecer o elogiar a alguien que haga aportes en tu vida
  • 75. DINÁMICA: Liderazgo Positivo  Los líderes en las empresas deben estar encargados de promover las aplicaciones de la psicología positiva, que consiste en analizar qué es lo que hace que las organizaciones prosperen. Para ello nos plantearemos preguntas como: ¿Qué es lo que estamos aplicando directa o indirectamente en la empresa? ¿Qué se puede mejorar (sustentar una idea)?
  • 76. ¿Cómo lograr una organización positiva? Se necesita un sistema positivo:  Salud = un valor estratégico  Ambiente físico de trabajo seguro  Ambiente social de trabajo inspirador  Hacen que los empleados se sientan vitales y enérgicos (engaged)  Obtienen productos y servicios saludables  Establecen buenas relaciones con el entorno organizacional  Afrontan las crisis de forma positiva, y salen de ellas todavía más fortalecidas (rescilientes)…  Contribuir a dar sentido a lo que hacemos
  • 77. Y recuerda…. Si la vida no te sonríe ….hazle cosquillas
  • 78. EVALUACIÓN APLICATIVA (1 hora) 1) De lo aprendido, identifica 1 elemento que puedas aplicar en tu trabajo. Para ello realiza una breve introducción de tu empresa, el contexto y la estrategia que aplicarás 2) Identifica 01 aspectos a mejorar en tu vida personal relacionado al Bienestar a) Qué quieres mejorar específicamente? b) Dónde estás ahora?; A dónde quieres llegar? c) ¿Cómo te sentirás al lograrlo? d) ¿Qué cambios específicos harás en tu vida para obtenerlo? e) Imagina: ¿Cómo se comporta una persona que ya lo ha logrado? f) ¿Qué consecuencia tendrán en tu familia, trabajo, o amistades? g) Qué tienes que hacer AHORA para comenzar a lograrlo? h) Necesitas coordinar con alguien? i) Fecha para hacer seguimiento. j) Cómo te darás cuenta que lo has logrado • Emplea letra legible y ordenada
  • 79. Qué quieres cambiar , lograr o mejorar Qué quieres específicamente? Para que funcione debe estar dicho en positivo, ser realista y específico (no vale decir: “quiero ser feliz”,“quiero ser mejor papá” o “quiero ser mejor jefe”). Si alguien dijera “quiero ser feliz” le preguntaría: “qué implicaría para ti ser feliz?, y sacaría algo más específico y realizable, es mejor trabajar en un aspecto y avanzar que planear por siempre. Depende de ti?. Si la respuesta es “NO” entonces habrá que cambiar a algo que sí dependa de uds, de lo contrario estarán sujeto a lo que otros hagan y no les permitirá generar cambios (recuerden lo que vimos en clase de Inteligencia Intrapersonal “no puedes controlar todo lo que sucede pero sí cómo reaccionar frente a lo que te sucede”)
  • 80.  Haz el test de tus fortalezas. Si te gusta que tu equipo lo haga: https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/es/testcenter  Practica los ejercicios que te gustaron  Incrementa tu bienestar y el de tu equipo! MANOS A LA OBRA!
  • 81. Referencias bibliográficas: • ShawnAchor, (2010). La ventaja de la felicidad. Editorial RBA • Seligman,Martin (2011). La vida que florece. Barcelona: Ediciones B. • Seligman,Martin (2006). La auténtica felicidad.Barcelona: Ediciones B. • Tal Ben-Shahar (2008). Ganar felicidad:descubre los secretos de la alegría cotidiana y la satisfacción duradera. Editorial RBA Links de interés: • Psicología Organizacional Positiva, Psicología de las Organizaciones Universidad de Oviedo Jennifer Fernández Barbón https://psicorg2011.files.wordpress.com/2011/04/psicologc3ada-organizacional-positiva-a.pdf • Modelos PERMAen el área organizacional, http://talentoenexpansion.com/2012/11/19/la-psicologia-positiva-factor- esencial-en-organizaciones-que-son-excelentes-lugares-para-trabajar/ • Modelo PERMAen el área organizacional http://www.norataboada.com/blog/los-5-pilares-de-la-felicidad-perma • La Vida que florece, http://rmgpmotivacion.blogspot.pe/2012/03/la-vida-que-florece.html Ricardo Gaitán Pacheco • Universidad de Pensilvania: La auténtica felicidad https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/es/home PARA MAYOR INFORMACIÓN
  • 82.  Aprendizajes  Compromisos  Feedback Cierre del Curso
  • 85. Los recursos laborales técnicos claves para generar organizaciones positivas son:  Control del puesto  Oportunidad para el uso de habilidades  Variedad  Demandas laborales realistas  Claridad de tareas y rol laboral  Oportunidades para el contacto social  Feed-back sobre el trabajo realizado  Siempre contar con el apoyo de un líder.
  • 86. Recursos laborales: ingredientes esenciales  Control del puesto Autonomía, discreción, influencia, poder, participación en la toma de decisiones y margen de decisión Dos tipos de control: Control de tiempos El grado para decidir cuándo llevar a cabo una tarea.  Oportunidad para el uso de habilidades Las habilidades son la capacidad cognitiva necesaria para desempeñar un puesto de trabajo Oportunidad para la utilización de las propias habilidades y utilización de habilidades valoradas y habilidades requeridas. Control de métodos La capacidad para decidir el método con el que realizar una tarea
  • 87. Recursos laborales: ingredientes esenciales  Variedad Novedad y cambio en un determinado ambiente. Dos tipos de variedad:  Demandas laborales realistas -Demandas de trabajo, de la tarea, atencionales, cuantitativas y cualitativas -Características positivas siempre y cuando se cuenten con los recursos necesarios Variedad intrínseca Grado en que un trabajo requiere diferentes actividades para llevarlo a cabo implicando el uso de diferentes habilidades Variedad extrínseca Aspectos del trabajo relacionado con otros aspectos del entorno del trabajo (cambios en la iluminación, música, etc.)
  • 88. Recursos laborales: ingredientes esenciales  Claridad de tareas y rol laboral - El rol a desempeñar debe estar bien definido y también las tareas a realizar Un puesto saludable implicaque exista : a) Información sobre las consecuencias de la conducta b) Información sobre el futuro y ausencia de inseguridad c) Información sobre la conducta requerida Dos tipos de control:  Oportunidades para el contacto social - Saber que se puede contar con el apoyo de compañeros y el propio supervisor - El apoyo social un recurso organizacional muy importante
  • 89. Recursos laborales: ingredientes esenciales  Feed-back sobre el trabajo realizado  Feed-back: el grado en que la realización de la actividad laboral proporciona a la persona información clara y directa sobre la eficacia de sus desempeño  La información recibida sobre el trabajo realizado y sus resultados es un recurso clave responsable de la aparición de consecuencias positivas (bienestar psicológico, satisfacción,…)
  • 90. Los mejores empleados: Empleados con talento 1. Motivación y pasión por la actividad que desarrolla. 2. Constancia y perseverancia, alta toleranciaa la frustración. 3. Capacidad para replantearse la situaciónen aras de la mejoracontinua y en búsqueda de la excelencia profesional. 4. Gestión del conocimiento,capacidad para mantenerseactualizado, reciclarsey nutrirsede los demás. 5. Alta dedicación y dirección del esfuerzohacia el desarrollode sus capacidades. 6. Adaptación a los cambios, concibe el cambiocomooportunidad. 7. Búsqueda pro‐activa de situaciones e inmersiónen entornosque le permitan desarrollarse. 8. Piensa global y actúa de formalocal. 9. Equilibrio emocional. 10.Divulga sus aportaciones, "vendeinternamente"con vocación de servicio y de beneficio común. D E C Á L O G O
  • 91. Características de los trabajadores felices  Los factores positivosen los trabajadores son: Engagement Flow
  • 92.  Factor: Engagement Estado afectivo positivo, relativamente persistente, de plenitud que es caracterizado por el vigor la dedicación y la absorción o concentración en el trabajo. Beneficios de los empleados engaged:  Experimentan emociones positivas  Poseen un mejor estado de salud  Transfieren su compromiso a otros Características de los trabajadores felices
  • 93.  Factor: Flow Experiencia o actividad temporal persistente durante todo el tiempo que se está trabajando. Las personas experimentan el flow, cuando sienten que con su trabajo aportan un beneficio a la sociedad. Beneficios del flow en el trabajo:  Mayor control de su trabajo, lo cual mejora su eficacia y puede traducirse como un incremento en la productividad de la empresa.  Desarrolla la espontaneidad y la creatividad. Más sugerencias constructivas en busca de mejorar los procedimientos Características de los trabajadores felices Rol del líder:  Ubicar a los colaboradores en el área correcta dependiendo sus habilidades y aptitudes.  Proporcionar cada vez más variedad y retos a sus trabajadores, a fin de evitar su estancamiento.