Liderazgo estratégico

1. Estrategia Empresarial
Liderazgo estratégico: administración del proceso de creación de estrategias para una
ventaja competitiva.

2. Caso inicial Walmart
 ¿Por qué hay empresas que triunfan y otras que fracasan?
 ¿Por qué Walmart pudo superar consistentemente a su rivales bien administradas?
 ¿por qué una empresa hace crecer sus recursos en tiempos malos y buenos? (Mac)
 ¿´Cómo logró Walmart su ventaja competitva?
 Recuerde bien desempeño superior o ventaja competitiva

3. ANTECEDENTES

4. Antecedentes
 El origen del término “estrategia” se remonta a los antiguos
griegos, quienes la empleaban para dirigirse a un primer
magistrado o a una máxima autoridad militar.
 Según Carl Von Clausewitz (primera mitad del siglo XIX) “las
tácticas…(implican) el uso de fuerzas armadas en el combate, la
estrategia (es) el uso de los combates para el propósito de la
guerra.
 La adaptación del término al mundo de los negocios se remonta a
la segunda revolución industrial, que comenzó en la segunda
mitad del siglo XIX.
 La estrategia empieza entonces a concebirse como una manera
de dar forma a las fuerzas del mercado y de influir en el entorno
competitivo.
 Hacia finales del siglo XIX comienza a surgir en EEUU y Europa
las compañías grandes, verticalmente integradas, que invertían
mucho en fabricación y marketing y en jerarquías administrativas
para coordinar funciones.
(Ghemawat, 1999, pgs. 2-3)

5. Antecedentes
 La necesidad de un pensamiento estratégico explícito fue
artículada primero por los administradores de alto nivel de
grandes corporaciones como General Motors.
 En la Segunda Guerra Mundial se idearon nuevas técnicas de
investigación de operaciones (por ejemplo, programación lineal)
que facilitaron el camino para el uso del análisis cuantitativo en la
planeación estratégica formal…así como la consolidación de la
idea según la cual el pensamiento estratégico formal es necesario
para guiar las decisiones administrativas.
 Para Peter Druker: “la administración no es sólo una conducta
adaptable, pasiva; significa emprender acciones para producir los
resultados deseados”. Observó que desde hacía mucho tiempo,
la teoría económica trataba a los mercados como fuerzas
impersonales, fuera del control de los empresarios individuales y
organizaciones.
(Ghemawat, 1999, pgs. 2-3)

6. Antecedentes
 En la era de las grandes corporaciones, administrar “implica la
responsabilidad de intentar dar forma al entorno económico para
planificar, iniciar y llevar a cabo los cambios de dicho entorno, de
eludir en forma constante las limitaciones de las circunstancias
económicas sobre la libertad de acción de la empresa”.
 Desde principios del siglo XX comenzaron a desarrollarse un
conjunto de estudios académicos sobre la estrategia. Algunos
marcos conceptuales interesantes:
 Marco conceptual de la estrategia de Andrews
 Matriz producto-misión de Ansoff
 Matriz de participación del crecimiento de BCG
 Matriz de la fuerza del negocio de McKinsey para GE
(Ghemawat, 1999, pgs. 2-3)

7. Estrategia
 Conjunto de acciones relacionadas que ejecutan los
administradores con la intención de mejorar el desempeño de
su compañía.

8. Estrategia de Negocios
El valor que un cliente percibe en un producto o servicio que decide
comprar varia de acuerdo con:
• LOS FACTORES TANGIBLES (EXTRÍNSECOS)
- Precio - Desempeño
- Calidad - Confort
- Desempeño - Valor de reventa
- Durabilidad - Forma de pago
- Conveniencia - Disponibilidad de repuestos
- Acceso fácil a la distribución - Facilidad de uso
- Etc.
• LOS FACTORES INTANGIBLES (INTRÍNSECOS)
- Satisfacción del ego
- Lujo
- Imagen de marca
- Imaginación
- Etc.
La estrategia de negocios tiene como objetivo agregar valor al cliente
de manera superior que los competidores.

9. Liderazgo Estratégico
 Crear una ventaja competitiva por medio de la administración
efectiva del proceso de creación de estrategias.

10. Formulación de Estrategias
 Escoger estrategias a partir del análisis de los entornos
interno y externo de una organización.

11. Implementar las estrategias
 Poner en práctica las estrategias, diseñar, entregar y sostener
productos, mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones,
y diseñar la estructura organizacional de una compañía, sus
sistemas de control y su cultura.

12. Liderazgo estratégico, ventaja competitiva
y desempeño superior
 El liderazgo estratégico se ocupa de administrar el proceso de creación de
estrategias con el propósito de mejorar el desempeño de una compañía y, por lo
consiguiente, de incrementar el valor de la empresa para sus propietarios y
accionistas. (Determinantes del valor para los accionistas).
Rentabilidad
ROIC
Valor para los
accionistas
Crecimiento de
las utilidades
Efectividad de
las estrategias

13. Desempeño superior
 Capital de Riesgo: Capital social que no ofrece garantía alguna a los
accionista de que puedan recuperar su inversión u obtener un
rendimiento atractivo.
 Valor para el accionista. Rendimientos que obtienen los accionistas que
compran acciones de una compañía.
 Rentabilidad: rendimiento que una compañía genera sobre el capital
invertido en ella.
 Crecimiento de las utilidades: incremento de la utilidad neta a lo largo del
tiempo.

14. Ventaja competitiva y modelo de negocios
de una compañía
 Ventaja competitiva: venta que una compañía tiene frente a sus rivales cuando su
rentabilidad es superior a la rentabilidad promedio de las compañías de su
industria.
 Ventaja competitiva sostenida: Estrategias de una compañía que le permiten
mantener durante varios años una rentabilidad superior a la promedio.
 Modelo de negocios: concepción del modo en que las estrategias deberían trabajar
juntos como un todo para que la compañía pueda ganar una ventaja competitiva.
 Escogerá a sus clientes
 Definirá y diferenciará los productos que ofrece
 Creará valor para sus clientes

15. Ventaja competitiva y modelo de negocios
de una compañía
 Modelo de negocios: concepción del modo en que las estrategias deberían trabajar
juntos como un todo para que la compañía pueda ganar una ventaja competitiva.
 Producirá bienes y servicios
 Reducirá costos
 Llevará esos bienes y servicios al mercado
 Organizará las actividades dentro de la compañía
 Configurará sus recursos
 Logrará y mantendrá un nivel elevado de rentabilidad
 Hará crecer su negocio a lo largo del tiempo.

16. Ventaja Competitiva
 Desarrollo de un producto que se convierte en
el estándar de la Industria.
 La fabricación del producto mejor logrado en el
mercado.
 El logro de costos más bajos con relación a
los rivales.
 Ubicación geográfica más favorable.

17. Ventaja Competitiva
 Desarrollo de tecnologías patentadas.
 Incorporación de características y estilos con
un mayor atractivo para el consumidor.
 Capacidad de llevar nuevos productos al
mercado con mayor rapidez que los rivales y
poseer más experiencia tecnológica.
 El desarrollo de competencias únicas en
técnicas de fabricación adaptadas a las
necesidades.

18. Ventaja Competitiva
 El desempeño de un trabajo mejor que el de los
rivales en la administración de la cadena de
suministro.
 El desarrollo de una marca más conocida y una
mejor reputación y el hecho de proporcionar a los
consumidores más valor por su dinero.

19. Administradores Estratégicos
 Administradores generales: los responsables del desempeño general de la
compañía o de alguna de sus principales divisiones o subunidades
desconcentradas.
 Administradores funcionales: los encargados de supervisar una función particular,
es decir, una tarea, una actividad o una operación, como contabilidad, marketing,
investigación y desarrollo, tecnología, informática y logística.
 Compañía multidivisional: compite con varios negocios diferentes y que ha creado
una división desconcentrada para administrar cada uno de ellos.

20. P
HV
A
El proceso de Administración
Estratégico
• Definición del PER
• Ejecución del plan
estratégico
• Evaluación: análisis
estratégicos
• Ajustes estrategia
explícita vrs.
estrategia
emergente

21. Conclusiones: La estrategia…
 Es esencialmente acción…tiene sentido en un momento
de tiempo y en un contexto determinado
 Permite desarrollar oportunidades y combatir amenazas
 Se refiere al medio: atañe al logro de fines, no a su
especificación
 Obliga a pensar en las capacidades propias y las
capacidades de los competidores
 Permite adecuar la empresa al entorno
 Establece los negocios en los que está y estará la
empresa