El documento clasifica y describe diferentes tipos de productos, características de productos, objetivos comerciales y la política de producto. Define productos tangibles e intangibles, de consumo masivo, duraderos, industriales y de nicho. Explica que los productos tienen características como componentes, empaque y usos. Enumera objetivos como ganar cuota de mercado, lanzar nuevos productos, fidelizar clientes y aumentar ventas. Resalta que la política de producto cubre su definición, precio, distribución y promoción.
6. TIPOS:
Aquellos productos que forman parte de la canasta habitual y se consumen rápido,
como son los textiles, zapatos, etc.
7. TIPOS:
Productos que la ciudadanía consume en situaciones extraordinarias, pero que normalmente
están disponibles en caso de necesidad, como son los extintores de incendios,
repuestos de artefactos, etc..
8. TIPOS:
Productos con un ciclo de vida muy extenso, cuya necesidad de reposición abarca
años o incluso décadas. Ejemplos: Heladera, aire acondicionados, Ropero etc
9. TIPOS:
Aquellos bienes dotados de características muy particulares destinados a un
mercado de consumo hiper específico, como los insumos médicos,
la tecnología militar, etc
10. TIPOS: Son aquellos cuya existencia no es conocida por el consumidor o que, conociéndola,
no desea comprar. Productos tales como detectores de humo, seguros de vida,
servicios fúnebres son bienes no buscados hasta que el consumidor entra en
contacto con ellos a través de la publicidad.
11. TIPOS:
El producto industrial, por tanto, es aquel bien que es empleado por la empresa
para su propio consumo. Estos bienes, son parte de la producción de otros
bienes o servicios.
12. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
Aquellas sustancias y materiales a partir de los cuales están hechos, y que normalmente deben verse reflejados en
el empaque, para que el consumidor pueda saber lo que consume.
14. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
Todos los productos sirven para algo, es decir, satisfacen alguna necesidad, ya sea gracias a sus componentes
específicos (como en el caso de las medicinas y sus principios activos)
15. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
Todo producto se ofrece en algún tipo de empaquetado o envase, es decir, en un contenedor que lo
protege hasta su llegada al consumidor final.)
16. 1) Dar a conocer la marca entre el público objetivo
OBJETIVOS COMERCIALES:
Vamos a definir las acciones para impactar por primera vez a usuarios nuevos y lograr que nos
recuerden.
17. 2) Incrementar la cuota de mercado
OBJETIVOS COMERCIALES:
Este objetivo está muy relacionado con el estudio de la competencia, ya que la posición de una marca en el
mercado siempre es relativa. En función de las marcas ya existentes y de nuestros medios, definiremos una
posición concreta en el mercado .
18. 3) Lanzar un producto nuevo
OBJETIVOS COMERCIALES:
El lanzamiento de un producto nuevo siempre da muchísimo trabajo al equipo de marketing, ya que
hay que informar al público sobre la novedad y conseguir que “sea bien recibido" entre los clientes.
19. 4) Mejorar el retorno de la inversión
OBJETIVOS COMERCIALES:
El retorno de la inversión o ROI es una de las métricas más importantes del marketing, ya que mide
si la inversión en publicidad está dando los frutos que buscamos.
20. 5) Abarcar nuevos mercados
OBJETIVOS COMERCIALES:
Al igual que ocurre en el caso del lanzamiento de un producto nuevo, el posicionamiento y la estrategia
de comunicación son claves. También deberemos contar con las diferencias culturales y de consumo en diferentes
mercados
21. 6) Incrementar los beneficios a la empresa
OBJETIVOS COMERCIALES:
En este caso, la empresa se va a centrar en mejorar sus resultados económicos durante el periodo de tiempo al que
se refiere el plan. Para ello, las acciones y las métricas pueden orientarse en dos sentidos diferentes: reducir los
costes, incrementar los beneficios o ambas.
22. 7) Optimizar el embudo de conversión
OBJETIVOS COMERCIALES:
De nada sirve conseguir un gran número de impactos si no logramos que los usuarios conviertan. Por eso, un
buen plan de marketing tiene en cuenta las diferentes fases del embudo de conversión para reducir los abandonos
y conseguir que el mayor número posible de usuarios se conviertan en clientes.
23. 8) Captar nuevos clientes
OBJETIVOS COMERCIALES:
Lograr incrementar la base de clientes de la marca. Los descuentos y las ofertas de incorporación son las
herramientas clásicas para conseguirlo, y la medición suele ser bastante intuitiva.
24. 9) Fidelizar a los clientes
OBJETIVOS COMERCIALES:
No solo queremos captar nuevos clientes, sino también conseguir que se queden con nosotros durante mucho
tiempo, ya que siempre resulta más económico mantener a un cliente que conseguir a uno nuevo. Por eso, quien
tiene un cliente fiel, tiene un tesoro
25. 10) Aumentar las ventas
OBJETIVOS COMERCIALES:
Mejorar las ventas de la empresa. Aquí podemos distinguir entre dos objetivos complementarios, pero que pueden
requerir acciones y herramientas diferentes: incrementar el número de transacciones
26. LA POLITICA DEL PRODUCTO:
Cuando compras un producto deseas que cumpla una serie de expectativas que otros no cumplen. La política de
producto de una empresa va dirigida a persuadirte como consumidor de que ese producto es el que satisface tus
necesidades y expectativas.
27. LA POLITICA DEL PRODUCTO:
Cada empresa debe definir qué es lo que vende y qué
características tiene
PRODUCTO:
28. LA POLITICA DEL PRODUCTO:
Por cuánto te lo va a vender a ti como consumidor.
Inicialmente el precio suele ser más elevado al principio y
posteriormente se reduce
PRECIO:
29. LA POLITICA DEL PRODUCTO:
¿Dónde lo va a vender? La empresa debe establecer los
canales de distribución (tiendas físicas, tiendas online etc.).
DISTRIBUCION
/ PLAZA:
30. LA POLITICA DEL PRODUCTO:
Cómo se dará a conocer ese producto a los
consumidores como tú.
COMUNICACIÓN
/ PROMOCION: