1. Políticas para la gestión del control de calidad
Institución Educativa Lorencita Villegas de santos
Santa Rosa de cabal
Risaralda

2. Calidad
Brindar un servicio educativo a la comunidad que le
permita desarrollar competencias personales,
académicas y laborales proyectando personas
capacitadas en mejorar su calidad de vida y
transformar su entorno.

3. Educación de Calidad Institucional
Es aquella que forma personas integrales, altamente
competentes en los ámbitos epistemológico, familiar,
social, ético, técnico y tecnológico capaces de
enfrentar los retos del siglo XXI de acuerdo a los
principios institucionales labor, saber y valores.

4. Institución Educativa de Calidad
Es aquella que le brinda a las estudiantes las
herramientas necesarias para proyectar su futuro,
fijando claramente sus objetivos y estrategias para
conseguirlo en un entorno cada día más exigente y
competitivo.

5. Usuarios internos
Son las estudiantes que reciben los resultados de
los procesos formativos que se llevan a cabo en la
institución a través de informes cualitativos y
cuantitativos de acuerdo a las políticas
establecidas en el Proyecto Educativo Institucional.

6. Usuarios externos
Es la comunidad que se beneficia de los
resultados de los procesos de calidad de la
institución a través de convenios, contrataciones
laborales, certificados, verificación de idoneidad,
entre otros.

7. 2012