Este documento propone recomendaciones para mejorar la empresa electrónica Smy C.A., incluyendo elaborar un portafolio detallado de sus líneas de productos y realizar encuestas a directivos, clientes y entrevistas para recopilar información que ayude a formular un plan estratégico y de marketing para la empresa.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÈMICO
DECANATO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
PLAN GERENCIAL PARA LA EMPRESA ELECTRONICA SMY, C.A.
UBICADA EN ARAURE ESTADO PORTUGUESA
Cabudare, Septiembre de 2017

2. Con el desarrollo del presente trabajo y gracias al apoyo de la parte
directiva y administrativa de la empresa se propondrá las siguientes
recomendaciones.
Elaborar un portafolio de las líneas de productos que posee la
empresa la cual contenga información detallada, esto permitirá al cliente
conocer los productos y tomar la decisión adecuada de acuerdo a sus
necesidades.
El primer método de recolección de datos fue una encuesta
estructurada dirigida a los directivos de la Empresa Electrónica Smy C.A.
para recopilar la información que ayude a formular el plan estratégico para la
empresa Electrónica Smy C.A.
El segundo mecanismo de recolección de información fue una
encuesta estructurada y dirigida a los clientes de la Empresa Electrónica Smy
C.A. para recopilar la información suficiente que ayude a formular el plan de
marketing y el plan estratégico para la empresa Electrónica Smy C. A.
Y por último se realizó una entrevista estructurada recurso más flexible
y abierto, de preguntas enfocadas y bien definidas.