Este documento describe el enfoque sistémico y sus conceptos clave. Explica que el enfoque sistémico implica ver los objetos y fenómenos como parte de un todo, no como la suma de sus partes. También describe las características de un sistema, como sus elementos, procesos de conversión, entrada, salidas y propósitos. Finalmente, explica cómo el enfoque sistémico puede aplicarse en el contexto organizacional y estratégico para comprender mejor las interacciones entre las partes de un sistema.
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
Enfoque sistémico
1. Investigaciónde MercadosII
MauricioRamos Leandro
Mgr. José RamiroZapata
“LIBEREMOS BOLIVIA”
EL ENFOQUE SISTÉMICO
“No es necesario mentir, no es necesario robar, hagamos las cosas bien”
Mgr. José RamiroZapata
1. Introducción
En el sentidoestrictode lapalabra,el sistemaes unconjuntode elementosrelacionadosentre sí,
que constituyenunadeterminadaformaciónintegral,noimplícitaenloscomponentesque la
forman.Todosistemaconvencionalmente determinadose compone de múltiplessubsistemasy
estosa su vezde otros,tantos como sunaturalezalopermita,loscuales,endeterminadas
condicionespuedenserconsideradoscomosistemas;porlotanto,lostérminosde sistemasy
subsistemassonrelativosyse usande acuerdocon las situaciones.
El enfoque de sistema, tambiéndenominadoenfoque sistémico,significaque el modode
abordar losobjetosyfenómenosnopuedeseraislado,sinoque tienenque verse comoparte de
un todo.Noes lasuma de elementos,sinounconjuntode elementosque se encuentranen
interacción,de formaintegral,que produce nuevascualidadesconcaracterísticasdiferentes,cuyo
resultadoessuperioral de loscomponentesque loformanyprovocanunsaltode calidad.
Desde el puntode vistafilosófico,el enfoque sistémicose apoyaenlacategoría de lo general ylo
particular,esdecir,del todoy suspartesy se sustentaenel conceptode launidadmaterial del
mundo.
La teoríade laorganizaciónyla práctica administrativahanexperimentadocambiossustanciales
enaños recientes.Lainformaciónproporcionadaporlascienciasde laadministraciónyla
conducta ha enriquecidoalateoría tradicional.Estosesfuerzosde investigaciónyde
conceptualizaciónaveceshanllevadoadescubrimientosdivergentes.Sinembargo,surgióun
enfoque que puedeservircomobase paralograrlaconvergencia,el enfoquede sistemas,que
facilitalaunificaciónde muchoscamposdel conocimiento.Dichoenfoque hasidousadoporlas
cienciasfísicas,biológicasysociales,comomarcode referenciaparalaintegraciónde lateoría
organizacional moderna.
Ejecutarun proyectoque dé resultadosrequiere de unaserie de pasosfundamentalesparalograr
losobjetivospropuestos.Existendosenfoquesque se utilizancuandose trabajaenproyectos
específicos:el sistemático yel sistémico.¿Qué escadaunode ellos?
2. Desarrollo
2.1 ENFOQUE SISTÉMICO:
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El enfoque sistémicoeslaaplicaciónde lateoríageneral de lossistemasencualquierdisciplina.En
un sentidoamplio,lateoríageneral de lossistemasse presentacomouna formasistemáticay
científicade aproximaciónyrepresentaciónde larealidady,al mismotiempo,comouna
orientaciónhaciaunapráctica estimulanteparaformasde trabajointerdisciplinarias.Además,una
gama de combinaciónde filosofíayde metodologíageneral,engranadaaunafunciónde
planeaciónydiseño.El análisisde sistemase basaenla metodologíainterdisciplinariaque integra
técnicasy conocimientosde diversoscamposfundamentalmente alahora de planificarydiseñar
sistemascomplejos yvoluminososque realizanfuncionesespecíficas.
2.2 CONCEPTOS DE SISTEMAS:
ELEMENTOS: sonlos componentesde cadasistema.Estospuedenasuvezsersistemaspor
derechopropio,esdecir,subsistemas,puedenservivientesonovivientes.Lamayoríade los
sistemasconlosque tratamos sonarreglosde ambos.Los elementosque entranal sistemase
denominanentrada,ylosque salense denominansalidas.
PROCESO DE CONVERSIÓN:los sistemascuentanconunprocesode conversiónatravésdel cual
loselementospuedencambiarde estado,este cambialoselementosde entradaenelementosde
salida.Enlos sistemasorganizados,porlogeneral losprocesosde conversiónagreganvalory
utilidadalasentradasal convertirse ensalidas.Perode locontrariosi este reduce valoroutilidad
al sistema,imponecostosenimpedimento.
ENTRADAS Y RECURSOS: entre estosdosconceptosexiste unadiferenciamínimaydepende del
puntode vistay circunstancia.En losprocesosde conversión,lasentradassongeneralmente los
elementosdonde se aplicanlosrecursos.Cuandose identificanlasentradasyrecursosde un
sistema,esimportante verificarsi estánono bajola responsabilidaddel diseñadorde sistema,es
decirsi puedenserconsideradoscomoparte del sistemaodel medio.Cuandose evalúalaeficacia
del sistemaparalograr losobjetivos,generalmentelasentradasyrecursosse consideran como
costos.
SALIDAS O RESULTADOS: lassalidassonlosresultadosdel procesode conversióndel sistemayse
cuentancomo resultados,exitososobeneficiosos.
EL MEDIO: son todosaquellossistemassobre loscualesel que tomadecisionesnotienencontrol,
de loslímitesdependerácualessistemasentranbajocontrol de losque tomandecisionesycuales
quedanfuerade su jurisdicción.
PROPÓSITO Y FUNCIÓN:lossistemasinanimadosestándesprovistosde unpropósitoevidente,
estosadquierenunpropósito ofuncióncuandoentranenrelaciónconotrossubsistemasenel
contextode unsistemamásgrande.Las conexionesentresubsistemasyel sistematotal sonde
considerable importanciaenel estudiode unsistema.
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ATRIBUTOS: todoslossistemas,subsistemas,ysuselementosestándotadosde atributos,estos
puedenser“cuantitativos”o“cualitativos”estadiferenciacióndeterminael enfoque autilizarse
para medirlos.Los“cualitativos”presentanmásdificultadde definiciónymediciónque los
“cuantitativos”.Losatributosamedidase utilizancomosinónimosde “medición yeficacia”
aunque debendiferenciarse el atributoysumedición.
METAS Y OBJETIVOS: la identificaciónde metasyobjetivosesde muchaimportanciapara el
diseñode sistemas.A medidaque disminuyeel gradode abstracción,losenunciadosdel propósito
seránmás definidosymásoperativos.
COMPONENTES,PROGRAMAS Y MISIONES:ensistemasorientadosaobjetos,se organizala
conversióndel conceptoapartir de componentes,programasomisiones,loscualesson
elementoscompatiblesagrupadosparatrabajar haciaun mismoobjetivo.Enlamayoría de los
casos loslímitesde loscomponentesnocoincideconlosde laestructura organizacional,locual es
bastante significativoparael enfoquede sistemas.
ADMINISTRACIÓN,AGENTES Y AUTORES DE DECISIONES: lasaccionesy decisionesque tiene
lugaren el sistema,se asignanaadministradores,agentesyautoresloscualestienela
responsabilidadde guiaral sistemahaciael logrode losobjetivos.
ESTRUCTURA: se relacionaconla formade las relacionesque mantieneloselementosen
conjunto,estapuede sersimple ocompleja,dependiendodelnúmeroytipode interrelaciones
con laspartes de sistema.Lossistemascomplejosinvolucranrangosque sonnivelesordenados,
parteso elementosde lossubsistemas.Lossistemasfuncionanalargoplazo,yla eficaciaconla
que se realizadepende deltipoyformade interrelacionesentreloscomponentesdelsistema.
ESTADOS Y FLUJOS:el estadosonlas propiedadesque tiene loselementosenunpuntoenel
tiempo.Losflujossonloscambiosde unestadoa otro por loque pasan loselementosdel sistema.
La conductaviene aserlos cambiosque ocurrenenlosestadosdel sistemaenuntiempo.
2.3 El Enfoque Sistémico y Enfoque Sistemático
El enfoque sistemáticorepresentalasecuencialineal de acontecimientos.Enel caminopueden
aparecer“ramas”, perosiempre esunasecuenciade pasosque necesitamosrealizar.
Un ejemplomuyen general eslasecuencialógicade losprocesosde ejecuciónde unproyecto:Se
formulamosobjetivos,encontramosrequisitos,organizamosactividades,adquirimosentregables,
y al final tenemosproductosyluegovemoscuálessonlosresultados.
El enfoque sistémicotiene comopuntoprincipalel conceptodel sistema,que esunconjuntode
elementosinterrelacionadosconunobjetivocomún.
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En proyectosesrelativamente fácil formularel objetivocomún,que puede serformuladoendos
niveles:El nivel del productoque aparece al final de cualquierproyectoyel nivel de resultados
que esperamoscuandoel productoempiezaafuncionar.
Algoimportante eslacaracterística del sistema,suselementossoninterrelacionados.Cualquier
proyectoesun sistemaporque podemosdesglosarloendiferentessubsistemasy,desde el punto
de vistatécnicoy de la gestión,esparte del sistemade másaltonivel,porloque tambiénesun
subsistema.
Más alláde lospensamientosoenfoquesutilizados,el objetivoprincipalde unproyectoes
producirlosresultadosfinalesacordados,especialmentelosproductosfinales,enlafecha
requerida,dentrodel presupuestoyde parámetrosde riesgoaceptables.
Basado enello,podemosvertresnivelesde objetivosde proyectos:
Subjetivosligadosconlosentregablesdelproyecto
Objetivosconel productodel proyecto
Meta objetivosrelacionadosconresultadosdel proyectodel productodel proyecto,
especialmenteel impactodel funcionamientode este producto.
2.4 CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA.-
Las características básicasde todo sistemason:
Tamaño óptimo.-Si unsistemaaumentaodisminuye de tamañode formaconsiderable
(sinotroscambios),esposible que deje de funcionar(al menosde formaestable).
Propiedadesemergentes.-Cadasistematieneunaspropiedadesintrínsecas,ydistintasa
lasde laspartes,que sóloemergencuandoactúael sistemacompleto
Al descomponerse unsistemase pierdensuspropiedades
Todo sistemafuncionacomounaredelástica.Si se tirade una parte del sistema,se
mantendráenla nuevaposiciónmientrasse ejerzapresiónsobre ella.
Cualquierpequeñamodificaciónenunaparte del sistemaafectaráaotras partesdel
mismo,que a suvezafectarán a otras partesmás alejadasdel cambiooriginal(efecto
mariposa).
2.5 APLICACIÓNSISTÉMICA EN LA ORGANIZACIÓNEMPRESARIAL Y SU ESTRATEGIA.-
El enfoque sistémicopropone solucionesenlascualesse tienenque considerardiversos
elementosyrelacionesque conformanlaspartesintervinientesde todosistemayel entornodel
cual formaparte.
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Las personas,losequiposylasorganizacionesque lograndesarrollarlacapacidadde alternarentre
la maneralineal ysistémicade pensarobtienenunamarcadaventajacompetitivarespectoa
quienessolose limitanapensarrespuestasde tipolineal.
El pensamientooenfoque estratégico,implicacomprenderenprimerlugarel contextoenel que
nos encontramos;ensegundolugar,saberadónde queremosir,tenervisiónde futuro;yentercer
lugar,definircómollegaremosadónde queremosir.
Así, el enfoque sistémicoyestratégicobuscacomprenderde maneramásprecisacómo funcionala
totalidadycada una de las partesrelacionadasde unsistema,ylosefectosque producenenel
corto, medianoylargoplazo.
Un enfoque sistémicoyestratégicocombinadopermite encontrarlospuntosde apalancamiento
de cada sistemayestimarsuevoluciónentérminosde desarrolloorganizacional.
Comprendercuál esel contextode lasituaciónactual,analizandoqué estásucediendodel ladode
losclientes,los competidoresyloselementosdel sistemaque influyenoriginandoefectosno
deseados,requierepensarprimeroconpensamientosistémicoyluegoestratégicamentepara
adoptar lassolucionesnecesarias.
El P.S.generaenlosmiembrosde unaorganizaciónuna visióndiferente,yaque se dancambios
que suponenel transitodel pensamientolineal (causa-efecto) al enfoquesistémico(interacciones
de todoslos elementos)
El pensamientosistémicose apoyade laparticipaciónde todoslosintegrantesde una
organización,aportandolamayorcantidadposible de perspectivasparaproponersoluciones
entre laspartessinperder una visióndel todo.
En el instante enque loscomponentesde unaorganizaciónempresarial seancapacesde verlas
interaccionesdel sistemaorganizacional,esposible retrocederal pasadopara identificarel origen
de losproblemasque atañena laorganización,yaque entoncesse comprobarácómo loscambios
generadosenunaparte del sistemase manifestaronentodosloselementos,locual permitirá
encontrarlospuntosde “apalancamiento”que consigan mejorarlaorganización.
El modeloempresarial del nuevomileniose haidofundamentandoenlosúltimosañosaplicando
el enfoque sistémicoabiertoalaconcepciónnuevade laorganizaciónempresarial.Esnecesario
que el cambiose asuma desde unenfoque de sistemas,que permitatenerunavisiónintegral del
individuo,de lasorganizacionesydel cambiomismo.
Ahoraen losumbralesdel sigloXXI,todoslosmodelosadministrativosclásicosse vuelven
obsoletos:ideastalescomoladivisióndeltrabajoyel control se pierden,portantola búsquedade
un diseñodel modeloempresarialfuncional paralospróximosañosesimprescindible.
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Para tal reto,esprecisopasar de estructuraspiramidalesrígidas ylentashaciamodelosdinámicos
y flexibles,totalmentenuevos,que superenlosinconvenientesde lasestructurasverticalesy
fomentenlainnovaciónconstante ylaparticipaciónplenade losempleados.
El caminopara lograr tal propósitoserávera laorganizaciónempresarial comounatotalidado
como sistemaque posee asuvezdiversossubsistemasque interactúanentre síycon el medio
ambiente al que pertenecen.
3. Conclusiones
El enfoque Sistémicoconsiste enverel todocomounsistema,compuestopor unconjuntode
partesinterrelacionadas.Consideraal sistemacomountodoindivisibleynosimplemente comoel
resultadode lasuma de laspartesque lo originan.
Para desarrollarel pensamientosistémico,debemoshacerel esfuerzoinicial de salirde la zonade
conforty estirarnoslonecesarioparavermás alláde lo que un pensadorlinealpuedever.Al cabo
de un tiempoydel mismomodoque ocurre con cualquierprocesode aprendizaje,también
resultará“fácil y cómodo”dar respuestasde tiposistémico.
El enfoque sistémicopropone solucionesenlascualesse tienenque considerardiversos
elementosyrelacionesque conformanlaspartesintervinientesde todosistemayel entornodel
cual formaparte.
Referencias
1. http://teoriasistemasudo.blogspot.com/2011/07/enfoque-sistemico.html
2. https://www.incae.edu/es/blog/2017/01/26/el-enfoque-sistemico-y-sistematico-en-
un-proyecto.html
3. http://actualidadempresa.com/enfoque-sistemico-aplicado-la-organizacion-
empresarial/
4. http://www.filosofia.org/enc/ros/enf.htm
5. https://mba.americaeconomia.com/articulos/columnas/que-aporta-el-enfoque-
sistemico-y-estrategico-las-organizaciones
VIDEOS:
https://youtu.be/RmdLvfEie04
https://youtu.be/GgkqsB-GlLw
