2. Mauro Libi
- Control en los procesos; una vez que se han definido los estándares de calidad y las
metodologías están más que fijadas, es vital que existan controles para que los procesos sean
siempre similares. Los pequeños cambios, podrían dar grandes distorsiones.
- Orden en las interrelaciones; cada uno de los procesos de estándares para garantizar la calidad
final del producto deben realizarse cada uno a su debido momento, procurando que no existan
interrupciones entre sí.
3. Mauro Libi
- Verificación de las operaciones; es necesario cerciorarse que cada uno de los procesos se están
cumpliendo a cabalidad y bajo los más altos estándares.
- Detección, corrección y prevención; es necesario tener en cuenta que en cualquier circunstancia
se pueden presentar fallos y desperfectos que no tienen por qué generar cambios sustanciales o
trascendentales. La mejor forma de prevenir los cambios o accidentes es a través del verdadero
conocimiento de los procesos. En todo caso, si los problemas se han presentado y no hemos
logrado prevenirlos, es necesario que corrijamos el asunto lo antes posible.
4. Mauro Libi
La calidad en Avelina debe estar siempre presente, a través de mejoras en la metodología y
las formas de trabajo. Existe un tema elemental que se centra en la definición de los
distintos procesos:
- Procesos estratégicos: Son momentos diseñados para el mejoramiento del estándar de
calidad. Un proceso previo que requiere de visualización y estudio.
5. Mauro Libi
- Procesos modulares o claves: Son aquellos procesos que motivan la empresa, que son la
razón de ser. Por ejemplo, una empresa de alimentos está dedicada a la producción y por
tanto requiere de procesos adecuados para cumplir estas tareas.
- Procesos de apoyo: A pesar de que la empresa esté centrada en la producción, siempre son
necesarios los procesos que apoyan y cimientan la misma, por ejemplo, la adquisición de
trabajadores de calidad o materia prima óptima.