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UNIVERSIDAD NAYORDE SANSIMÓN
Estudiante:NoeliaValdiviaLópez
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
Grupo: 09 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVO VIVIR
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
INGENIERIA COMERCIAL
ESTUDIANTES:
ValdiviaLópez Noelia
DOCENTE: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
MATERIA: Investigaciónde mercados ll
GRUPO:09
COCHABAMBA-BOLIVIA
UNIVERSIDAD NAYORDE SANSIMÓN
Estudiante:NoeliaValdiviaLópez
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
Grupo: 09 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVO VIVIR
EL POSICIONAMIENTO
Investigaciónesloque hagocuandonosé loque estoyhaciendo”.
WernhervonBraun
1. INTRODUCCIÓN
El términoposicionamientofue acuñadoen1969 por Jack Trout, quienescribió:
"Posicionamiento esel juegoque utilizalagente enel actual mercadode imitación (ode yo-
también)"En1982, con su sociode entonces,Al Ries,presentósulibroPosicionamiento:La
batallapor sumente,que luegohasidotraducidoa idiomasyque se ha transformadoen un
referente fundamental de laestrategiacompetitiva.
Los mensajespreparadosal estiloantiguoytradicional nodanesperanzasde abrirse camino
enla modernasociedadsobre comunicada.
Para poderentenderlaformacómohemosllegadoadonde estamoshoy, conviene
remontarnos brevementeala historiade lacomunicación:
• La era de losproductos.
• La era de la imagen
• La era del posicionamiento.1
2. DESARROLLO
2.1. Definicióndel posicionamiento
El posicionamientoenel mercadode unproductoo servicioeslamaneraen laque los
Consumidores definenunproductoapartirde susatributosimportantes,esdecir,el lugarque
Ocupa el productoenla mente de losclientesenrelaciónde losproductosde lacompetencia
Los consumidoresestánsaturadosconinformaciónsobre losproductosylosservicios.No
pueden Reevaluarlosproductoscadavezque tomanla decisiónde comprar. Para simplificarla
decisiónde Compralosconsumidoresorganizanlosproductosencategorías;esdecir,
“posicionan”los productos,losserviciosylasempresasdentrode unlugarensu mente.La
posiciónde unproducto depende de lacomplejaseriede percepciones,impresionesy
sentimientosque tienenlos compradoresencuantoal productoy encomparaciónde los
productosde la competencia.
El posicionamientose puede definircomolaimagende unproductoen relaciónconproductos
que compitendirectamente conél ycon respectoa otrosproductosvendidosporlamisma
compañía.
2.2¿Qué Consiste el Posicionamiento?
El posicionamientose refiere aloque se hace con la mente de los probablesclientes;osea,
como se ubicael producto enla mente de éstos.
El enfoque fundamental del posicionamientonoescrear algonuevo ydiferente,sino
manipularlo que ya estáenla mente;Re vincularlasconexionesque yaexisten.
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Materia: investigaciónde mercadosII
Grupo: 09 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVO VIVIR
En comunicación,lomenos,esmás.La mejormanerade conquistarlamente del cliente ode
posiblesclientesesconunmensaje súpersimplificado.Parapenetrarenlamente,hayque
afilarel mensaje.Hay que desecharlasambigüedades,simplificarel mensaje…yluego
simplificarloaún mássi deseacausaruna impresiónduradera.
Es un proyectode selección.Tiene que seleccionarel material que tiene másoportunidadde
abrirse camino.
Debemosbuscarenla mente del clientenodentrodel producto. Comosólounaparte mínima
del mensaje lograráabrirse camino,debemosenfocarnosenel receptor.Debemos
concentrarnosen la manerade percibirque tiene laotrapersona, noen larealidaddel
producto.
2.3. objetivode posicionamiento
El posicionamientotiendeasituaro posicionarel nombre,laimagende undeterminado
producto enun lugar tal que aparezca ante losusuarioso consumidorescomoque reúne las
mejores característicasyatributosenla satisfacciónde susnecesidades.Estoresume el
objetivoprincipal del marketing.
El posicionamientode unproductoesla imagenque éste proyectaenrelaciónconotrosde la
competencia.
2.3. Proceso de posicionamiento
Cuandollevamosacabo unaestrategiade posicionamiento,esrecomendable tenerencuenta
lossiguientesfactores:
• La diferenciaciónesunfactorimportante dentrodel posicionamiento.Posicionarse junto
a la mayoría no suele ofrecerningunaventaja,yaque notransmitiremosningunaventaja
ni valor añadido,seremosigualque losdemás.
• El mejorposicionamientoesaquel que noesimitable,si loscompetidorespueden
imitarloenel cortoplazo,perderemoslaoportunidadde diferenciarnos
• El posicionamientode nuestramarcatiene que proporcionarbeneficiosque sean
relevantesparael consumidor.
• Es importante posibilitarlaintegraciónde laestrategiade posicionamientodentrode la
comunicaciónde lacompañía.
• La posiciónque deseamosalcanzardebe serrentable.Esdecir,debemospensarenla
inversiónque tenemosque supone lograrese posicionamiento,porejemplo,lainversión
publicitaria,el tamañodel mercadoal que nosdirigimos,lasventasque podemos
alcanzar… Si el resultadode ese esfuerzonoesrentable ni sostenible anivel financiero,
probablemente debemosreplantearnuestraestrategia.
• El posicionamientode nuestramarcadebe entendersecomounprocesode
perfeccionamiento,conel que incrementamosnuestrovalorañadidoybuscamosventajas
competitivas,paradespuéscomunicarlas.
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Materia: investigaciónde mercadosII
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2.4. Tipos de estrategias de posicionamiento:
• Posicionamientoporatributo:unaempresase posicionasegúnunatributocomoel
tamañoo el tiempoque llevade existir.
• Posicionamientoporbeneficio: el productose posicionacomoel líderenloque
corresponde aciertobeneficioque lasdemásnodan.
• Posicionamientoporusoo aplicación:El productose posicionacomoel mejoren
determinadosusosoaplicaciones.
• Posicionamientoporcompetidor:se afirmaque el productoesmejorenalgúnsentidoo
variosenrelaciónal competidor.
• Posicionamientoporcategoríade productos:el productose posicionacomoel líderen
ciertacategoría de productos.
• Posicionamientoporcalidado precio:el productose posicionacomoel que ofrece el
mejorvalor,esdecirla mayorcantidadde beneficiosaunpreciorazonable.
Errores de posicionamientomáscomunes:
Sobreposicionamiento:el consumidorpercibe imagendemasiadolimitadaoestrechade la
marca.
Este tipode error puede provocarque algunosclientespotencialescreanque nuestramarca
estafuerade sualcance o que nose dirige aellos.
Subposicionamiento:este errorgeneraunaideavagade la marca en la mente de los
consumidores. De este modonoconsigue diferenciarse.
Posicionamientodudoso:laspromesasde la marca sonpoco creíblesporparte de los
consumidores.Casoscomounprecioque se considere sospechosamentebajoobeneficiosque
el consumidorcreainverosímilespueden provocarrechazo.
Posicionamientoconfuso:si la marca no define claramente suposicionamiento,locambiacon
demasiadafrecuenciaointentaposicionarse ensegmentosdistintos.
3. CONCLUSIONES
La segmentaciónde mercadoesunaformade buscar nuevas oportunidadesenel mercado
total a travésdel conocimientoreal de losconsumidores.Se llevaa cabo a travésde un
procesoque consta de 3 etapas: Estudio,Análisisy Preparación de perfiles.
El posicionamientoesel lugarque ocupael productoen la mente del consumidor,ademáses
un indicadorde lapercepcióndel cliente sobre nuestroproductoymezclade marketingen
Comparación conel demásproductoexistentesenel mercado.Losmapasperceptualessonun
Panoramamás visual de nuestrolugarcon respectoaloscompetidoresyde lapercepciónque
Tiene el cliente de nosotros.Laescalerade productosse refiere alaposiciónque ocupala
empresaque mejorse recuerdaconrespectoa lasotras.
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Materia: investigaciónde mercadosII
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MORIR ANTES QUE ESCLAVO VIVIR
4. REFERENCIAS
1. https://es.m.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento
2. https://m.monografias.com/trabajos12/posicmto/posicmto.shtml
3. https://m.monografias.com/trabajos28/posicionamiento/posicionamiento.shtml
4. https://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html
5. https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/quipukamayoc/2000/segundo/
6. https://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml
7. https://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html
5. VIDEOS
https://youtu.be/YlaH2sQApjk

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  • 1. UNIVERSIDAD NAYORDE SANSIMÓN Estudiante:NoeliaValdiviaLópez Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: investigaciónde mercadosII Grupo: 09 1/2021 MORIR ANTES QUE ESCLAVO VIVIR UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS INGENIERIA COMERCIAL ESTUDIANTES: ValdiviaLópez Noelia DOCENTE: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos MATERIA: Investigaciónde mercados ll GRUPO:09 COCHABAMBA-BOLIVIA
  • 2. UNIVERSIDAD NAYORDE SANSIMÓN Estudiante:NoeliaValdiviaLópez Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: investigaciónde mercadosII Grupo: 09 1/2021 MORIR ANTES QUE ESCLAVO VIVIR EL POSICIONAMIENTO Investigaciónesloque hagocuandonosé loque estoyhaciendo”. WernhervonBraun 1. INTRODUCCIÓN El términoposicionamientofue acuñadoen1969 por Jack Trout, quienescribió: "Posicionamiento esel juegoque utilizalagente enel actual mercadode imitación (ode yo- también)"En1982, con su sociode entonces,Al Ries,presentósulibroPosicionamiento:La batallapor sumente,que luegohasidotraducidoa idiomasyque se ha transformadoen un referente fundamental de laestrategiacompetitiva. Los mensajespreparadosal estiloantiguoytradicional nodanesperanzasde abrirse camino enla modernasociedadsobre comunicada. Para poderentenderlaformacómohemosllegadoadonde estamoshoy, conviene remontarnos brevementeala historiade lacomunicación: • La era de losproductos. • La era de la imagen • La era del posicionamiento.1 2. DESARROLLO 2.1. Definicióndel posicionamiento El posicionamientoenel mercadode unproductoo servicioeslamaneraen laque los Consumidores definenunproductoapartirde susatributosimportantes,esdecir,el lugarque Ocupa el productoenla mente de losclientesenrelaciónde losproductosde lacompetencia Los consumidoresestánsaturadosconinformaciónsobre losproductosylosservicios.No pueden Reevaluarlosproductoscadavezque tomanla decisiónde comprar. Para simplificarla decisiónde Compralosconsumidoresorganizanlosproductosencategorías;esdecir, “posicionan”los productos,losserviciosylasempresasdentrode unlugarensu mente.La posiciónde unproducto depende de lacomplejaseriede percepciones,impresionesy sentimientosque tienenlos compradoresencuantoal productoy encomparaciónde los productosde la competencia. El posicionamientose puede definircomolaimagende unproductoen relaciónconproductos que compitendirectamente conél ycon respectoa otrosproductosvendidosporlamisma compañía. 2.2¿Qué Consiste el Posicionamiento? El posicionamientose refiere aloque se hace con la mente de los probablesclientes;osea, como se ubicael producto enla mente de éstos. El enfoque fundamental del posicionamientonoescrear algonuevo ydiferente,sino manipularlo que ya estáenla mente;Re vincularlasconexionesque yaexisten.
  • 3. UNIVERSIDAD NAYORDE SANSIMÓN Estudiante:NoeliaValdiviaLópez Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: investigaciónde mercadosII Grupo: 09 1/2021 MORIR ANTES QUE ESCLAVO VIVIR En comunicación,lomenos,esmás.La mejormanerade conquistarlamente del cliente ode posiblesclientesesconunmensaje súpersimplificado.Parapenetrarenlamente,hayque afilarel mensaje.Hay que desecharlasambigüedades,simplificarel mensaje…yluego simplificarloaún mássi deseacausaruna impresiónduradera. Es un proyectode selección.Tiene que seleccionarel material que tiene másoportunidadde abrirse camino. Debemosbuscarenla mente del clientenodentrodel producto. Comosólounaparte mínima del mensaje lograráabrirse camino,debemosenfocarnosenel receptor.Debemos concentrarnosen la manerade percibirque tiene laotrapersona, noen larealidaddel producto. 2.3. objetivode posicionamiento El posicionamientotiendeasituaro posicionarel nombre,laimagende undeterminado producto enun lugar tal que aparezca ante losusuarioso consumidorescomoque reúne las mejores característicasyatributosenla satisfacciónde susnecesidades.Estoresume el objetivoprincipal del marketing. El posicionamientode unproductoesla imagenque éste proyectaenrelaciónconotrosde la competencia. 2.3. Proceso de posicionamiento Cuandollevamosacabo unaestrategiade posicionamiento,esrecomendable tenerencuenta lossiguientesfactores: • La diferenciaciónesunfactorimportante dentrodel posicionamiento.Posicionarse junto a la mayoría no suele ofrecerningunaventaja,yaque notransmitiremosningunaventaja ni valor añadido,seremosigualque losdemás. • El mejorposicionamientoesaquel que noesimitable,si loscompetidorespueden imitarloenel cortoplazo,perderemoslaoportunidadde diferenciarnos • El posicionamientode nuestramarcatiene que proporcionarbeneficiosque sean relevantesparael consumidor. • Es importante posibilitarlaintegraciónde laestrategiade posicionamientodentrode la comunicaciónde lacompañía. • La posiciónque deseamosalcanzardebe serrentable.Esdecir,debemospensarenla inversiónque tenemosque supone lograrese posicionamiento,porejemplo,lainversión publicitaria,el tamañodel mercadoal que nosdirigimos,lasventasque podemos alcanzar… Si el resultadode ese esfuerzonoesrentable ni sostenible anivel financiero, probablemente debemosreplantearnuestraestrategia. • El posicionamientode nuestramarcadebe entendersecomounprocesode perfeccionamiento,conel que incrementamosnuestrovalorañadidoybuscamosventajas competitivas,paradespuéscomunicarlas.
  • 4. UNIVERSIDAD NAYORDE SANSIMÓN Estudiante:NoeliaValdiviaLópez Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: investigaciónde mercadosII Grupo: 09 1/2021 MORIR ANTES QUE ESCLAVO VIVIR 2.4. Tipos de estrategias de posicionamiento: • Posicionamientoporatributo:unaempresase posicionasegúnunatributocomoel tamañoo el tiempoque llevade existir. • Posicionamientoporbeneficio: el productose posicionacomoel líderenloque corresponde aciertobeneficioque lasdemásnodan. • Posicionamientoporusoo aplicación:El productose posicionacomoel mejoren determinadosusosoaplicaciones. • Posicionamientoporcompetidor:se afirmaque el productoesmejorenalgúnsentidoo variosenrelaciónal competidor. • Posicionamientoporcategoríade productos:el productose posicionacomoel líderen ciertacategoría de productos. • Posicionamientoporcalidado precio:el productose posicionacomoel que ofrece el mejorvalor,esdecirla mayorcantidadde beneficiosaunpreciorazonable. Errores de posicionamientomáscomunes: Sobreposicionamiento:el consumidorpercibe imagendemasiadolimitadaoestrechade la marca. Este tipode error puede provocarque algunosclientespotencialescreanque nuestramarca estafuerade sualcance o que nose dirige aellos. Subposicionamiento:este errorgeneraunaideavagade la marca en la mente de los consumidores. De este modonoconsigue diferenciarse. Posicionamientodudoso:laspromesasde la marca sonpoco creíblesporparte de los consumidores.Casoscomounprecioque se considere sospechosamentebajoobeneficiosque el consumidorcreainverosímilespueden provocarrechazo. Posicionamientoconfuso:si la marca no define claramente suposicionamiento,locambiacon demasiadafrecuenciaointentaposicionarse ensegmentosdistintos. 3. CONCLUSIONES La segmentaciónde mercadoesunaformade buscar nuevas oportunidadesenel mercado total a travésdel conocimientoreal de losconsumidores.Se llevaa cabo a travésde un procesoque consta de 3 etapas: Estudio,Análisisy Preparación de perfiles. El posicionamientoesel lugarque ocupael productoen la mente del consumidor,ademáses un indicadorde lapercepcióndel cliente sobre nuestroproductoymezclade marketingen Comparación conel demásproductoexistentesenel mercado.Losmapasperceptualessonun Panoramamás visual de nuestrolugarcon respectoaloscompetidoresyde lapercepciónque Tiene el cliente de nosotros.Laescalerade productosse refiere alaposiciónque ocupala empresaque mejorse recuerdaconrespectoa lasotras.
  • 5. UNIVERSIDAD NAYORDE SANSIMÓN Estudiante:NoeliaValdiviaLópez Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Materia: investigaciónde mercadosII Grupo: 09 1/2021 MORIR ANTES QUE ESCLAVO VIVIR 4. REFERENCIAS 1. https://es.m.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento 2. https://m.monografias.com/trabajos12/posicmto/posicmto.shtml 3. https://m.monografias.com/trabajos28/posicionamiento/posicionamiento.shtml 4. https://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html 5. https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/quipukamayoc/2000/segundo/ 6. https://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml 7. https://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html 5. VIDEOS https://youtu.be/YlaH2sQApjk