Este documento describe el concepto de posicionamiento y sus estrategias. Define el posicionamiento como la manera en que los consumidores perciben un producto en comparación con opciones similares. Explica que el objetivo del posicionamiento es situar un producto como la mejor opción para satisfacer las necesidades de los consumidores. También identifica errores comunes de posicionamiento como sobreposicionamiento, subposicionamiento y posicionamiento confuso o dudoso.
1. UNIVERSIDAD NAYORDE SANSIMÓN
Estudiante:NoeliaValdiviaLópez
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
Grupo: 09 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVO VIVIR
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
INGENIERIA COMERCIAL
ESTUDIANTES:
ValdiviaLópez Noelia
DOCENTE: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
MATERIA: Investigaciónde mercados ll
GRUPO:09
COCHABAMBA-BOLIVIA
2. UNIVERSIDAD NAYORDE SANSIMÓN
Estudiante:NoeliaValdiviaLópez
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
Grupo: 09 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVO VIVIR
EL POSICIONAMIENTO
Investigaciónesloque hagocuandonosé loque estoyhaciendo”.
WernhervonBraun
1. INTRODUCCIÓN
El términoposicionamientofue acuñadoen1969 por Jack Trout, quienescribió:
"Posicionamiento esel juegoque utilizalagente enel actual mercadode imitación (ode yo-
también)"En1982, con su sociode entonces,Al Ries,presentósulibroPosicionamiento:La
batallapor sumente,que luegohasidotraducidoa idiomasyque se ha transformadoen un
referente fundamental de laestrategiacompetitiva.
Los mensajespreparadosal estiloantiguoytradicional nodanesperanzasde abrirse camino
enla modernasociedadsobre comunicada.
Para poderentenderlaformacómohemosllegadoadonde estamoshoy, conviene
remontarnos brevementeala historiade lacomunicación:
• La era de losproductos.
• La era de la imagen
• La era del posicionamiento.1
2. DESARROLLO
2.1. Definicióndel posicionamiento
El posicionamientoenel mercadode unproductoo servicioeslamaneraen laque los
Consumidores definenunproductoapartirde susatributosimportantes,esdecir,el lugarque
Ocupa el productoenla mente de losclientesenrelaciónde losproductosde lacompetencia
Los consumidoresestánsaturadosconinformaciónsobre losproductosylosservicios.No
pueden Reevaluarlosproductoscadavezque tomanla decisiónde comprar. Para simplificarla
decisiónde Compralosconsumidoresorganizanlosproductosencategorías;esdecir,
“posicionan”los productos,losserviciosylasempresasdentrode unlugarensu mente.La
posiciónde unproducto depende de lacomplejaseriede percepciones,impresionesy
sentimientosque tienenlos compradoresencuantoal productoy encomparaciónde los
productosde la competencia.
El posicionamientose puede definircomolaimagende unproductoen relaciónconproductos
que compitendirectamente conél ycon respectoa otrosproductosvendidosporlamisma
compañía.
2.2¿Qué Consiste el Posicionamiento?
El posicionamientose refiere aloque se hace con la mente de los probablesclientes;osea,
como se ubicael producto enla mente de éstos.
El enfoque fundamental del posicionamientonoescrear algonuevo ydiferente,sino
manipularlo que ya estáenla mente;Re vincularlasconexionesque yaexisten.
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Materia: investigaciónde mercadosII
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En comunicación,lomenos,esmás.La mejormanerade conquistarlamente del cliente ode
posiblesclientesesconunmensaje súpersimplificado.Parapenetrarenlamente,hayque
afilarel mensaje.Hay que desecharlasambigüedades,simplificarel mensaje…yluego
simplificarloaún mássi deseacausaruna impresiónduradera.
Es un proyectode selección.Tiene que seleccionarel material que tiene másoportunidadde
abrirse camino.
Debemosbuscarenla mente del clientenodentrodel producto. Comosólounaparte mínima
del mensaje lograráabrirse camino,debemosenfocarnosenel receptor.Debemos
concentrarnosen la manerade percibirque tiene laotrapersona, noen larealidaddel
producto.
2.3. objetivode posicionamiento
El posicionamientotiendeasituaro posicionarel nombre,laimagende undeterminado
producto enun lugar tal que aparezca ante losusuarioso consumidorescomoque reúne las
mejores característicasyatributosenla satisfacciónde susnecesidades.Estoresume el
objetivoprincipal del marketing.
El posicionamientode unproductoesla imagenque éste proyectaenrelaciónconotrosde la
competencia.
2.3. Proceso de posicionamiento
Cuandollevamosacabo unaestrategiade posicionamiento,esrecomendable tenerencuenta
lossiguientesfactores:
• La diferenciaciónesunfactorimportante dentrodel posicionamiento.Posicionarse junto
a la mayoría no suele ofrecerningunaventaja,yaque notransmitiremosningunaventaja
ni valor añadido,seremosigualque losdemás.
• El mejorposicionamientoesaquel que noesimitable,si loscompetidorespueden
imitarloenel cortoplazo,perderemoslaoportunidadde diferenciarnos
• El posicionamientode nuestramarcatiene que proporcionarbeneficiosque sean
relevantesparael consumidor.
• Es importante posibilitarlaintegraciónde laestrategiade posicionamientodentrode la
comunicaciónde lacompañía.
• La posiciónque deseamosalcanzardebe serrentable.Esdecir,debemospensarenla
inversiónque tenemosque supone lograrese posicionamiento,porejemplo,lainversión
publicitaria,el tamañodel mercadoal que nosdirigimos,lasventasque podemos
alcanzar… Si el resultadode ese esfuerzonoesrentable ni sostenible anivel financiero,
probablemente debemosreplantearnuestraestrategia.
• El posicionamientode nuestramarcadebe entendersecomounprocesode
perfeccionamiento,conel que incrementamosnuestrovalorañadidoybuscamosventajas
competitivas,paradespuéscomunicarlas.
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2.4. Tipos de estrategias de posicionamiento:
• Posicionamientoporatributo:unaempresase posicionasegúnunatributocomoel
tamañoo el tiempoque llevade existir.
• Posicionamientoporbeneficio: el productose posicionacomoel líderenloque
corresponde aciertobeneficioque lasdemásnodan.
• Posicionamientoporusoo aplicación:El productose posicionacomoel mejoren
determinadosusosoaplicaciones.
• Posicionamientoporcompetidor:se afirmaque el productoesmejorenalgúnsentidoo
variosenrelaciónal competidor.
• Posicionamientoporcategoríade productos:el productose posicionacomoel líderen
ciertacategoría de productos.
• Posicionamientoporcalidado precio:el productose posicionacomoel que ofrece el
mejorvalor,esdecirla mayorcantidadde beneficiosaunpreciorazonable.
Errores de posicionamientomáscomunes:
Sobreposicionamiento:el consumidorpercibe imagendemasiadolimitadaoestrechade la
marca.
Este tipode error puede provocarque algunosclientespotencialescreanque nuestramarca
estafuerade sualcance o que nose dirige aellos.
Subposicionamiento:este errorgeneraunaideavagade la marca en la mente de los
consumidores. De este modonoconsigue diferenciarse.
Posicionamientodudoso:laspromesasde la marca sonpoco creíblesporparte de los
consumidores.Casoscomounprecioque se considere sospechosamentebajoobeneficiosque
el consumidorcreainverosímilespueden provocarrechazo.
Posicionamientoconfuso:si la marca no define claramente suposicionamiento,locambiacon
demasiadafrecuenciaointentaposicionarse ensegmentosdistintos.
3. CONCLUSIONES
La segmentaciónde mercadoesunaformade buscar nuevas oportunidadesenel mercado
total a travésdel conocimientoreal de losconsumidores.Se llevaa cabo a travésde un
procesoque consta de 3 etapas: Estudio,Análisisy Preparación de perfiles.
El posicionamientoesel lugarque ocupael productoen la mente del consumidor,ademáses
un indicadorde lapercepcióndel cliente sobre nuestroproductoymezclade marketingen
Comparación conel demásproductoexistentesenel mercado.Losmapasperceptualessonun
Panoramamás visual de nuestrolugarcon respectoaloscompetidoresyde lapercepciónque
Tiene el cliente de nosotros.Laescalerade productosse refiere alaposiciónque ocupala
empresaque mejorse recuerdaconrespectoa lasotras.
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Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
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4. REFERENCIAS
1. https://es.m.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento
2. https://m.monografias.com/trabajos12/posicmto/posicmto.shtml
3. https://m.monografias.com/trabajos28/posicionamiento/posicionamiento.shtml
4. https://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html
5. https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/quipukamayoc/2000/segundo/
6. https://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml
7. https://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html
5. VIDEOS
https://youtu.be/YlaH2sQApjk