Este documento presenta una introducción a la investigación cualitativa. Explica que la investigación cualitativa se utiliza para comprender opiniones, actitudes y comportamientos en lugar de datos cuantitativos. Luego describe las características, ventajas y desventajas de este método, incluido que produce una comprensión profunda pero los hallazgos no siempre se pueden generalizar. Finalmente, resume los diferentes enfoques de investigación cualitativa y cuantitativa.

1. UNIVERSIDAD NAYORDE SANSIMÓN
Estudiante:NoeliaValdiviaLópez
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
Grupo: 09 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
“la dudaes el principiode lasabiduría”
Aristóteles
1. Introducción
El propósitode laintroducciónessumergiral lectorenlaproblemáticaque se desea
investigar,enconsecuencia, esnecesariodescribirlascondicionesy lascaracterísticas
principalesde dicharealidadasícomo lanecesidadde estudiarsectoreseducativosque nohan
sidotomadosencuenta,teoríasya estudiadas;peronoquizáennuestromediodiseñandoun
enfoque metodológicodiferente.
La eficaciade estadescripciónestaráenfunciónde lamatrizepistémicaque se emplearápara
tratarla,los objetivosque se pretendenlogrardebenserrelevantesenlainvestigaciónyenlo
posible originales.Se recomiendanomástres páginas.
2. Desarrollo
Se fundamentaránlasaccionesohechosque se han ejecutadoparaaclarar el problemaa
investigar,indicandoautores,enfoquesymetodologíaempleada,conclusionese
interpretacionesteóricasalasque se llegaron.
En educaciónesnecesariodarénfasisalosproblemasde nuestroentorno,yque formanparte
de nuestrarealidad,evitandolainformacióndelextranjeroque enalgunoscasos,puede
distorsionarestarealidad.
El marco teóricoesreferencial ysirve de fuentede informaciónparamásadelante nosservirá
para contrastar nuestrasconclusionesconlade los autoresyotros investigadoresque han
consultado.
Por logeneral, estonolimitaarealizaruna investigaciónconsiderandounateoríasóliday
establecida,aceptándoladentrodel marcoteórico. Ladeficiencialógicaque podríaocasionar
esdar poraceptadolo que no se ha estudiado.
Desde laideaa investigarloshechosobservados,el análisis,lainterpretaciónyteoría,se dan
enconjuntoseacomo propuestaocomo un conocimientoestructuradode manerainteractiva,
por elloesque enlarealidad,insitu,de acuerdoa lascircunstanciaslasconstrucciones
teóricasiráncambiando,podríamoscompararlocon la llegadaaun lugaren laoscuridady a
medidaque vaclareandoel día, hacemosdescubrimientosycambiamosde ópticaasumiendo
direccionesmultilaterales.

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MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
Por esomuchosmarco teóricossonconstruccionesde parámetrosdonde lateoríade lo viejo
se insertaenel modelode lonuevo,imposibilitandode que dichateoríaseanovedosa,original
o innovadora.
2.1. Definición
La investigaciónde mercadocualitativa se utilizaprincipalmentecuandoloque interesaalos
investigadoresnosonlosnúmerosyhechosconcretos,sinocuandose trata de investigar
opiniones,actitudes,motivos,comportamientosoexpectativas.Yaque lainvestigación
cualitativautilizapreguntasabiertasalascualeslasrespuestas nosonpredeterminadas,se
suele utilizaramenudocomocomplementoala investigacióncuantitativaparaprofundizaren
sus resultados –por ejemplo,al final de lasencuestasconunapreguntadel tipo:“Segúnusted,
¿qué podemosmejorar?”. Lainvestigacióncualitativatambiénpuedeservirde base aun
cuestionariocuantitativo. Sinembargo,lainvestigaciónde mercadocualitativatambién
procura resultadosvaliososcuandose separaporcompletode losmétodoscuantitativos.Es
más,en algunoscasosesinclusoimprescindible.Se usapara:
 Entenderel vínculoemocional que losclientestienen conla marca
 Identificarlosobstáculosalacompra
 Sabercómo losproductossonrecibidosporlosclientes
 Evaluarla usabilidadonline
 Determinarlosgruposobjetivos
 Determinartipologíasde clientes
2.2. Historia
En algunoscampos,como la Antropología,losmétodoshansidodesde susinicioscualitativos.
Mientras,enotros ámbitoshatenidolugarundesarrolloconflictivo,sobre todoapartirde la
décadade 1360. De hecho,se levantageneralizaciónyformalizande
la encuestaenSociologíayel experimentoenPsicologíanoculminaronhastalosaños50. Se
empezóahablar de investigacióncualitativaenparte comoreaccióna la llegadade ambos
métodosgnomónicos. EnEstadosUnidoslasrespuestaspartierondesde corrientescomo
la Fenomenología,laHermenéutica,oel Interaccionismosimbólico.RespectoaEuropa,fue
decisivoel pesodel Psicoanálisis yel Marxismo,consuherederalaTeoría crítica, y el
desarrollodel Estructural nacidode laobra de Verdinal de Susurre.
2.3. Características de la investigacióncualitativa

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Dentrode las características principalesde estade metodologíapodemosmencionar:
· La investigacióncualitativaesinductiva.
· Tiene unaperspectivaholística,estoesque considerael fenómenocomountodo.
· Se trata de estudiosenpequeñaescala que solose representanasí mismos
· Hace énfasisenlavalidezde lasinvestigacionesatravésde laproximidadala realidad
empíricaque brindaestametodología.
· Nosuele probarteoríaso hipótesis.Es,principalmente,un métodode generarteoríase
hipótesis.
· Notiene reglasde procedimiento.El métodode recogidade datosnose especifica
previamente.Las variables noquedandefinidasoperativamente,ni suelensersusceptiblesde
medición.
· La base estáen la intuición.Lainvestigaciónesde naturalezaflexible,evolucionaríay
recursiva.
· En general nopermite un análisisestadístico
· Se puedenincorporarhallazgosque nose habíanprevisto
· Los investigadorescualitativosparticipanenlainvestigaciónatravésde
la interacción conlossujetosque estudian,esel instrumentode medida.
· Analizanycomprendenalossujetosyfenómenosdesdelaperspectivade losdos
últimos;debe eliminaroapartar susprejuiciosycreencias
CARACTERÍSTICASDELA METODOLOGÍA CUALITATIVA
Las características de la metodologíacualitativaque podemosseñalaramodode sinopsisson
· Una primeracaracterística de estosmétodosse manifiestaensuestrategiaparatratar de
conocerloshechos,procesos,estructurasypersonasensutotalidad,yno a travésde la
mediciónde algunosde suselementos.Lamismaestrategiaindicayael empleode
procedimientosque danuncarácter únicoa las observaciones.
· La segundacaracterísticaes el usode procedimientosque hacenmenoscomparableslas
observacionesenel tiempoyendiferentescircunstanciasculturales,esdecir,este método
busca menoslageneralizaciónyse acerca más a la fenomenologíayal interaccionismo
simbólico.

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· Una terceracaracterística estratégicaimportante paraeste trabajose refiere al papel del
investigadorensutrato -intensivo- conlaspersonasinvolucradasenel procesode
investigación,paraentenderlas.
· El investigadordesarrollaoafirmalaspautasy problemascentralesde sutrabajodurante
el mismoprocesode lainvestigación.Portal razón,losconceptosque se manejanenlas
investigacionescualitativasenlamayoríade loscasos no estánoperacionalizadosdesde el
principiode lainvestigación,esdecir,noestándefinidosdesde el iniciolosindicadoresque se
tomarán encuentadurante el procesode investigación.Estacaracterísticaremite aotro
debate epistemológico,muycandente,sobre lacuestiónde laobjetividadenlainvestigación
social.
2.4. Ventajasy desventajasde la investigacióncualitativa
2.4.1. Ventajas
En el ladopositivo, creaunacomprensiónprofundade lasactitudes,comportamientos,
interacciones,eventosyprocesos socialesque comprendenlavidacotidiana. Al hacerlo,ayuda
a los científicossocialesacomprendercómolavidacotidianaestáinfluenciadaporcosasde
toda lasociedadcomola estructurasocial,el ordensocial ytodotipo de fuerzassociales.
Este conjuntode métodostambién tieneel beneficiode serflexibleyfácilmente adaptable a
loscambiosenel entornode investigaciónypuede llevarse acabocon un costomínimoen
muchoscasos.
2.4.2. Desventajas
Una de lasdesventajasde lainvestigación cualitativaesque sualcance esbastante limitado,
por loque sus hallazgosnosiempre puedengeneralizarse.
Los investigadorestambién debentenerprecauciónconestosmétodosparaasegurarse de
que no influyanenlosdatosde maneraque losmodifiquensignificativamenteyque notraigan
un sesgopersonal indebidoasu interpretaciónde loshallazgos.
Afortunadamente,losinvestigadorescualitativossuelenrecibircapacitaciónrigurosadiseñada
para eliminaroreducireste tipode sesgode investigación.
3. Conclusión
 La investigación es un proceso riguroso, cuidadoso y sistematizado en el que se
busca resolver problemas, bien sea de vacío de conocimiento (investigación
científica) o de gerencia, pero en ambos casos es organizado y garantiza la
producción de conocimiento o de alternativas de solución viables.

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 La investigación esunprocesometódicoysistemáticodirigidoalasoluciónde
problemasopreguntascientíficas,mediantelaproducciónde nuevos
conocimientos,loscualesconstituyenlasoluciónorespuestaatales
interrogantes".
 La investigacióncuantitativaeslaque analizadiversos elementos que pueden ser
medidosycuantificados. Todalainformaciónse obtiene a base de muestras de la
población, y sus resultados son extrapolables a toda la población, con un
determinado nivel de error y nivel de confianza.
 La investigación cualitativa da cuenta de la credibilidad de la comunicación, o de
losconceptos, ode losbeneficios ofrecidos. Los estudios cualitativos observan al
individuoencuestado,porunlado, y por otro lado observan el producto, u objeto
de la investigación y sobre la que se encuesta y que es el estimulo generador de
determinadas conductas entre los individuos. Estas observaciones adquirirán un
carácter probabilístico,y,porende,proyectarle al universo en una segunda etapa
de la investigación que ya será cuantitativa.
 La investigación cuantitativase sirve de númerosy métodos estadísticos. Parte de
casos concretos para llegar a una descripción general o comprobar hipótesis
causales. Se dice cuantitativa- sistemática- generalizadora.
 La investigación cualitativa abarca enfoques que por definición, no se basan en
medidas numéricas. Se sirve de entrevistas en profundidad o de análisis de
materiales históricos. Utiliza el método discursivo e intenta estudiar de forma
global un acontecimiento o unidad. Se dice cualitativa- humanista- discursiva.
 A partir de esto es posible hacer una reflexión acerca del enfoque que de allí se
desprende: Si estamos tratando la investigación científica, es posible desarrollar
dos enfoques importantes el cualitativo y el cuantitativo, en el primero se
entiende que lacantidadesparte de lacualidad,ademásde darse mayor atención
a lo profundo de los resultados y no de su generalización; mientras que en el
enfoque cuantitativo,loimportante es la generalización o universalización de los
resultados de la investigación.
 Por tanto, en una investigación no es conveniente hablar, ni de Paradigma
Cualitativo, Metodología Cualitativa o Investigación Cualitativa; puesto que lo
cualitativo o cuantitativo son enfoques de la investigación científica.
4. Referencias
1. Investigacióncualitativa:características, tipos,técnicas,ejemplos(lifeder.com)
2. Características cualitativa-cuantitativa- Metodologíade la Investigación(google.com)
3. Las ventajas y desventajasde la investigacióncualitativa| Mind Map (goconqr.com)

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4. La investigacióncualitativa (uaeh.edu.mx)
5. MicrosoftWord - LA INVESTIGACIONCUALITATIVA.doc(unlp.edu.ar)
5. Videos
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