CEMEX es una empresa líder mundial en la industria de la construcción presente en más de 50 países. Bajo el liderazgo de Lorenzo Zambrano, CEMEX alcanzó el tercer lugar en ventas de cemento a nivel mundial a través de una estrategia de expansión global, adquisiciones, minimización de costos y atención al cliente. Zambrano guió a CEMEX a superar crisis gracias a su liderazgo integral y capacidad para innovar continuamente.
2. CEMEX
- CEMEX es una empresa que pertenece al giro de la
construcción, ofrece productos y servicios a más de 50 países en
el mundo.
- Ocupa el 3er lugar en venta de cemento en el mundo.
- Actualmente está presente en 4 continentes.
3. Visión, Misión y Valores
- Misión: “Satisfacer globalmente las necesidades de construcción de
nuestros clientes y crear valor para nuestros accionistas, empleados y
otras audiencias clave, consolidándonos como la organización
cementera multinacional más eficiente y rentable del mundo.”
- Visión: “Buscamos ser una empresa competitiva, impulsora del desarrollo
de nuestro país que brinde soluciones innovadoras y sustentables para la
construcción, orientadas a mejorar la calidad de vida de las familias
mexicanas.
- Valores: Garantizar la seguridad, enfocarse al cliente, buscar la
excelencia, trabajar como un solo CEMEX y actuar con integridad.
4. Estrategias
- Ha alcanzado una posición de vanguardia en el manejo de sistemas de
información, lo que le ha permitido establecer relaciones privilegiadas con
empresas de la construcción en todo el mundo.
- Concentración en su negocio tradicional: cemento, concreto premezclado y
agregados.
- Minimización de costos y maximización de la eficiencia y rentabilidad de la
empresa, mediante la revisión y análisis de las operaciones existentes.
- Diversificación hacia nuevos mercados emergentes.
- Su estrategia de globalización prácticamente excluye la incorporación de
socios externos
5. Rol de las Personas Implicadas
- La persona más implicada ha sido Lorenzo Zambrano, él tomó el rol de líder
integral ya que ha sabido motivar e influir en sus empleados y socios,
además de ver más allá de lo que ya estaba hecho y estar buscando en
dónde pudiera innovar dentro de lo que ya se hacía.
- Él le pasó esta enseñanza a sus colaboradores tales como Francisco Garza,
Fernando González y Juan Romero, y ellos llevaron a cabo el mismo rol que
él.
- Tuvieron que tomar riesgos al momento de querer expandirse con el
cemento a otros lugares; al principio obviamente fue difícil y tuvieron varios
problemas pero con este liderazgo supieron confiar en ellos y ver más allá
de lo que ya tenían. Han tenido mucha visión.
6. Manejo de Conflictos y Crisis
- Han sabido manejar muy bien sus crisis, Zambrano al momento que
había un problema, llevaba a cabo un desarrollo organizacional para
mejorar y cambiar lo que les había fallado; esto hacía que además de
salir de la crisis, se evitaran esos problemas en un futuro y estar
innovando.
- El Sistema Integral para la Atención de Contingencias y Crisis (Simac) de
la empresa Cemex México, fue premiado por la Asociación
Internacional de Comunicadores de Negocios.
- Fue entregado por la velocidad de respuesta ante eventos
contingentes que pudieran representan una disrupción para la
actividad económica de la empresa.
7. Resultados Tangibles
- Tiene plantas en muchas partes del mundo.
- Compró varias empresas de cemento y las unió a la suya, lo que hizo
que se convirtiera en la número 1 del país y la 3era a nivel mundial.
- Lorenzo dejó a la empresa con una cantidad inmensa de dinero al
morir, por lo que plasma su excelente trabajo.
8. Conclusiones
- CEMEX es un ejemplo de una gran empresa, no porque sea la más
perfecta o que no haya tenido problemas, si no por qué ha sabido
levantarse y sacarle provecho a sus errores.
- La mayoría de las veces que una empresa alcanza el éxito es
gracias a que tuvo o tiene un gran líder, en este caso Lorenzo
Zambrano fue el que estuvo al mando; él con su liderazgo integral
logró motivar a sus colaboradores y así junto con él posicionarse
como número uno del país.
- Con empresas como esta, nos damos cuenta que la clave no está
en no caer, sino en saber levantarse.