El Laboratorio Virtual es un servicio para el desarrollo de competencias gerenciales con el que los aprendices consolidarán su estructura de pensamiento y acción partiendo del análisis de causas y efectos y retroalimentando su estrategia con los resultados obtenidos, para tomar mejores decisiones en la siguiente iteración.

1. Introducción rápida al juego.

2. Presentación
X Ride Bicicletas
X Ride es una ensambladora de
bicicletas con presencia en los
mercados local e internacional.
La Junta Directiva de X Ride está en la
búsqueda de un Gerente General con
las competencias necesarias para
dirigir la empresa y llevarla a una
posición de liderazgo.

3. Reto
La Junta Directiva, a través de una
firma cazatalentos de alto nivel, ha
conocido tu currículo y tu trayectoria
y ha optado por hacerte una oferta
para dirigir la empresa.
Corporate e-mail
Hola,
La Junta Directiva de X Ride
Bicicletas te ha seleccionado como
Gerente General de esta importante
empresa.
¿Aceptas el reto?
Si lo aceptas, deberás saber que
evaluaremos constantemente tu
desempeño y determinaremos si
continúas en el cargo.
Éxitos!

4. Tu misión
El Gerente General de X Ride
Bicicletas tiene la misión de
posicionar a la empresa en el
mercado.
Deberás tomar las decisiones que
hagan de X Ride Bicicletas una
compañía rentable, sostenible en el
tiempo y responsable socialmente.
Para lograrlo, deberás planear,
ejecutar y evaluar constantemente
una estrategia, que te lleve a tomar
las decisiones acertadas.

5. Informe inicial
Lee detenidamente el siguiente informe del estado
actual de la empresa, que ha preparado tu equipo
administrativo:
Efectivo: recibes la empresa con un capital inicial de USD 30.000.
Capacidad de producción: la planta actual (Maquinaria y equipo) tiene una
capacidad de producción de 27.200 unidades por mes.
Arrendamiento: existe un contrato de arrendamiento del edificio en el que
funcionan la ensambladora y el área administrativa. No puedes cambiar ese
contrato. El gasto fijo por arrendamiento es de USD 25.000 por mes.
Equipo administrativo: todo el equipo administrativo está contratado a
término indefinido. No puedes cambiar esa situación. El gato fijo por pago de
salarios para el equipo administrativo es de USD 20.000 por mes.
Como puedes ver, el efectivo con el que cuentas no alcanza para cubrir los
costos fijos de 1 mes, por lo que debes buscar otras fuentes de financiación.

6. Informe inicial
Lee detenidamente el siguiente informe del estado
actual de la empresa, que ha preparado tu equipo
administrativo:
Fuentes de financiación: tenemos dos alternativas:
1. Préstamos bancarios: el banco nos responderá dependiendo de la
situación financiera de la compañía. El valor máximo que podemos
solicitar por mes es de USD 40.000 y la forma de pago siempre es en cuotas
iguales, con plazo a 6 meses y un interés del 2%.
2. Capital de riego: podemos solicitar inversión externa. Tenemos contactos
con una red de inversión, conformada por personas que entrarían a
participar como socios de la compañía. El valor máximo de inversión que
podemos recibir por mes es de USD 500.000.

7. Informe inicial
Lee detenidamente el siguiente informe del estado
actual de la empresa, que ha preparado tu equipo
administrativo:
Personal de fabricación: la compañía no tiene actualmente personal de
fabricación. Debes decidir cuántas personas contratar para ensamblar la
cantidad correcta de bicicletas para lograr utilidades.
Cada empleado de fabricación puede ensamblar 400 bicicletas por mes, en
condiciones ideales de salario e inventario de materia prima.
Las personas contratadas para ensamblar bicicletas se demoran 2 meses en
capacitación y entrenamiento. Después de este tiempo serán productivos.
Debes decidir cuánto será el salario de estas personas. Ten en cuenta que un
salario inadecuado podría generar baja productividad en los empleados de
fabricación y de servicios post venta.

8. Informe inicial
Lee detenidamente el siguiente informe del estado
actual de la empresa, que ha preparado tu equipo
administrativo:
Personal de servicios: la compañía no tiene actualmente personal de servicios.
Debes decidir cuántas personas contratar para prestar el servicio post venta,
que consiste en la reparación de los productos defectuosos.
Cada empleado de servicios puede reparar 400 bicicletas por mes, en
condiciones ideales de salario.
Las personas contratadas para prestar servicio post venta se demoran 2 meses
en capacitación y entrenamiento. Después de este tiempo serán productivos.

9. Informe inicial
Lee detenidamente el siguiente informe del estado
actual de la empresa, que ha preparado tu equipo
administrativo:
Materia prima: la materia prima consiste en un paquete para ensamblar, es
decir, por cada unidad de materia prima se ensambla una bicicleta. Entonces,
con base en la productividad del personal de fabricación, si por ejemplo
tuviéramos 10 empleados de fabricación, deberíamos tener un inventario de
4.000 unidades de materia prima para lograr la productividad esperada.
En cada mes debes vigilar si necesitamos pedir materia prima, calcular cuánta
materia prima necesitamos de acuerdo a la cantidad de empleados de
fabricación y hacer el pedido al proveedor.
El proveedor se demora 1 mes en hacer llegar la materia prima a la fábrica.

10. Informe inicial
Lee detenidamente el siguiente informe del estado
actual de la empresa, que ha preparado tu equipo
administrativo:
Materia prima: el costo de la materia prima depende del tipo de bicicleta que
se vaya a ensamblar, así:
Costo de la materia prima para la bicicleta X-Basic USD 30.5
Costo de la materia prima para la bicicleta X-Treme USD 40
Si no tenemos suficiente efectivo para pagar la materia prima, el proveedor no
nos despachará o hará un despacho menor. Si no tenemos suficiente materia
prima, los empleados entrarán en tiempo ocioso bajando su productividad.

11. Informe inicial
Lee detenidamente el siguiente informe del estado
actual de la empresa, que ha preparado tu equipo
administrativo:
Uso de recursos: debes determinar cuál de los 2 productos es más rentable. De
acuerdo a esto deberás decidir cuánta capacidad se dedica a cada producto.
Por ejemplo:
X-Basic
Dedicación de recursos:
70%
X-Treme
Dedicación de recursos:
30%

12. Informe inicial
Lee detenidamente el siguiente informe del estado
actual de la empresa, que ha preparado tu equipo
administrativo:
Despachos: debes determinar cuál de los 2 mercados es más rentable para
cada producto. De acuerdo a esto deberás decidir la proporción de los
despachos de cada producto a cada mercado. Por ejemplo:
Despachos X-Basic
Local
70%
Internacional
30%
Local
70%
Internacional
30%
Despachos X-Treme Las ventas por
exportaciones están
afectadas por la tasa
de cambio a Euros.

13. Informe inicial
Lee detenidamente el siguiente informe del estado
actual de la empresa, que ha preparado tu equipo
administrativo:
Precio de venta: de acuerdo al precio de venta de la competencia, al costo de
producción y a tu estrategia, debes definir el precio de venta de cada producto
para cada mercado.
Recuerda que el precio de venta para el mercado internacional es en Euros.

14. Medición
La Junta Directiva medirá tu desempeño
usando 3 indicadores financieros:
1. Margen neto.
2. Rentabilidad del activo.
3. Rentabilidad del patrimonio.
Margen neto =
Utilidad
Ventas
Rentabilidad del activo =
Utilidad
Activo
Rentabilidad del patrimonio =
Utilidad
Patrimonio
Calificación
Se calculará una calificación para
medir tu desempeño de manera
integral, en función de los 3
indicadores financieros, dándole a
cada uno el mismo peso:
Calificación = Margen Neto*(1/3)
+ Rentabilidad del activo*(1/3) +
Rentabilidad del patrimonio*(1/3)

15. Recomendaciones
La Junta Directiva de X Ride Bicicletas te hace las siguientes recomendaciones
para que logres un alto nivel de desempeño:
 Hacer un presupuesto, que te permita saber cuánto efectivo necesitas hasta
que la compañía empiece a generar efectivo que soporte la operación.
 Revisar constantemente todos los indicadores para que tomes las decisiones
basado en el análisis de los datos.
 Revisa constantemente el costo de producción de cada producto. Si el costo
se encuentra por encima de su precio de venta, el producto está en una mala
posición.
 Ten en cuenta la relación del salario de los empleados con su nivel de
productividad.