Producción de móviles: Costos y rentabilidad

5.3. Producción y costos Producción de Móviles
PRODUCCION DE MOVILES
A: La historia
En este ejercicio, cada participante representa a una empresa individual que
produce 3 diferentes tipos de móviles. Durante el proceso de planeamiento, los
participantes tienen que comprar materiales, planear y experimentar con la
producción y llenar todos los formularios distribuidos por los facilitadores (compras,
requerimiento de finanzas, cálculo de ingresos y costos). Después de la producción,
se debe hacer un control de calidad de acuerdo con los estándares (algunos de los
colores y tamaños de los componentes de los móviles se han establecido
previamente). Apenas se termina con el proceso de venta, cada empresa calcula
sus resultados. Sobre la base de estos resultados, en la parte del procesamiento del
ejercicio, se analiza los diferentes tipos de costos, estrategias en las metas, punto
de equilibrio e indicadores económicos.
El ejercicio continúa con una segunda vuelta, con diferentes precios, para poder
aplicar los conocimientos adquiridos. El ejercicio de Los Móviles encaja bien con el
curso del Planeamiento del Negocio, pues examina diferentes aspectos de la
factibilidad financiera y económica de la empresa e incrementa el conocimiento
sobre planeamiento y control de resultados en el proceso de la producción
(enfatizando problemas relacionados con los costos).
El ejercicio también puede realizarse dividiendo la clase en grupos donde cada
grupo represente a una empresa.
CEFE-Manual para Facilitadores © CEFE-International 1998 Pagina 1

B: Información básica
Objetivos de
aprendizaje
Objetivos básicos que
deben alcanzar los
participantes
Los participantes
− Exploran los elementos básicos de los costos y del
punto de equilibrio.
− Aplican indicadores financieros.
− Calculan la depreciación y los intereses.
− Desarrollan sus habilidades en el planeamiento.
Objetivos adicionales de
mayor nivel
dependiendo de la
situación y condiciones
actuales del grupo meta
Los participantes
− Debaten sobre las causas del éxito y fracaso
(comparan resultados estimados y alcanzados).
− Aprenden de la importancia de la elaboración y
mantenimiento de indicadores financieros.
Usos Costos, desarrollo del planeamiento de producción y
control, control de calidad.
Desarrollado en 1992 in Porto Alegre, Brasil

C: Información Adicional
Duración 5 h
Preparación del lugar − Al comienzo la sillas se acomodan en forma de U
− Después: los participantes organizan sus espacios de
trabajo
Requerimientos
Facilitadores/asistentes Un facilitador y un asistente
Ayuda didáctica a
preparar
− Cuadro de instrucciones (reglas del ejercicio
anexo10)
− Diseño y precio del móvil (anexo 1)
− precio de los materiales de proveedores (anexos 3.1 y
3.2)
− formularios de los resultados (anexo 4)
− copia del formulario de compras para cada
participante (anexo 5)
− 2 copias de la hoja de planeamiento para cada
participante (anexos 6 y 7)
− 2 copias de la hoja de evaluación para cada
participante (anexo 8)
Materiales para los
facilitadores (durante el
ejercicio)
Estándares de calidad de los móviles establecidos por el
facilitador (anexo 2)
Materiales para los
participantes (durante el
ejercicio)
− tarjetas de diferentes colores
− cuerdas de lana cortadas en piezas de 70 cm
− palos de paja o de madera
− un par de tijeras para cada participante
− goma para el 50% de los participantes
− 1 aguja para cada participante
− cinta adhesiva
− 40 clips para papel
− lápiz y elástico para cada participante
− algunas mesas
− cuadros
Condiciones del lugar Suficiente espacio para producción individual

D: Proceso de Aprendizaje - Visión general
Pasos Dur. Contenido principal
Introducción,
explicación de
reglas,
instrucciones
10’ Explicación de la situación
Explicación de las tareas y las reglas del ejercicio
Visión general del tiempo
Planeamiento (1ª
vuelta)
45’ Distribución de formularios
Planeamiento y experiencia en producción, decisión
de lo que hay que comprar, calcular y llenar
formularios
Producción (1ª
vuelta)
30’ Esfuerzos individuales para ejecutar el plan de
producción
Control de Cali-
dad (1ª vuelta)
15’ Exhibición y evaluación de la producción
Valoración (1ª
vuelta)
15’ Cálculo de los resultados (tabulación de los datos)
Análisis del planeamiento de los participantes
Procesamiento
(1ª vuelta)
90’ Explicación de costos, depreciación e intereses
Resaltar la factibilidad financiera y económica
Planeamiento y
cálculos (2ª
vuelta)
30’ Aplicar y reforzar lo que han aprendido los
participantes
Evaluación (2ª
vuelta)
15’ Publicación de los resultados
Debate sobre los resultados de la 2ª vuelta
Procesamiento
Final,
Generalización
60’ Aclarar la relación entre los resultados estimados y los
alcanzados
Debatir sobre estrategia: meta mínima/máxima/ media

5.3 Producción y costos Producción de Móviles
E: Organización del Proceso Integrado de Aprendizaje (OPIA)
Pasos Dur. Contenido principal Actividades
del
Facilitador
Actividades
de los
Participantes
Materiale
s
necesari
os
Consejos
Introducción 2' Motivar a los participantes Explicar Escuchar Introduce el ejercicio como una
oportunidad de practicar costos y
el plan de producción,
organización y control de
resultados.
Explicación
de reglas /
instruccione
s
8' Explicar las tareas de los
participantes (anexo 10): cada
participante representa una
empresa individual y tendrá 75
min. para planear y producir
móviles (como se muestran en el
anexo 1).
Aclarar las reglas del ejercicio
utilizando el cuadro preparado:
• los móviles deben producirse
de acuerdo con estándares de
calidad establecidos (anexo
2)
• cada móvil tiene un precio de
Explicar,
responder,
establecer
patrones de
calidad,
distribuir
hojas /
formularios
(anexos 1,
2, 3.1, 5, 6,
7)
Escuchar,
preguntar
Cuadro
con
informació
n principal
y duración
de cada
paso
copias de
los
anexos
Dígales que escuchen las
instrucciones cuidadosamente
pues sólo se repiten una vez.
Anuncie que sólo responderá a
preguntas relacionadas con la
hoja de instrucciones.
Cualquier otra información que
quieran obtener, aparte de las
que se ha impartido, la tendrán
que averiguar ante los
facilitadores en forma individual.

del
Facilitador
Actividades
de los
Participantes
Materiale
s
necesari
os
Consejos
venta diferente (anexo 1)
• deben comprar los materiales
(recursos) de acuerdo con la
lista de precios (anexo 3),
llenar el formulario de
compras (anexo 5)
• van a tener que planear la
producción calculando los
ingresos y los costos
estimados así como las
necesidades financieras
(anexos 6 y 7)
Planeamient
o de la 1ª
vuelta
45' Repita y aclare las estructura y
las reglas de la 1ª vuelta.
Los participantes deciden y
planean la producción y calculan
sus necesidades.
Explicar,
responder,
vender
materiales
Escuchar,
preguntar,
planear y
experimentar
la producción,
llenar
formularios
distribuidos,
comprar
materiales
Los facilitadores permiten que los
participantes controlen su propio
tiempo y actividades.
Los facilitadores deben organizar
el proceso de compra de
materiales de manera ordenada.

del
Facilitador
Actividades
de los
Participantes
Materiale
s
necesari
os
Consejos
Producción
de la 1ª
vuelta
30’ Los participantes deciden cómo
y dónde van a hacer sus
productos. Pero, los facilitadores
estarán disponibles si los
participantes piden información
relevante.
Observar,
tomar notas
para el
procesamie
nto
Esfuerzo
individual
El facilitador debe estar seguro
de reforzar sólo la información
relevante. No ofrezca información
cuando la pregunta no hace
referencia a eso.
Control de
Calidad
15' Cada participante exhibe su
producción.
El facilitador verifica cada
artículo de acuerdo con los
estándares de calidad (anexo 2).
Explicar
razones
para
rechazar
productos
Algunos participantes cuya
producción fue descartada por el
control de calidad pueden
quejarse y presionar al facilitador
para que la acepte. No permita
que tengan influencia sobre
usted.
Publicación
de la 1ª
vuelta y
Evaluación
15’ Visualización de todos los
resultados: el facilitador tabula
los datos de acuerdo con la
tabla de resultados.
Los participantes comparan el
plan de producción y los
resultados.
El análisis de la hoja de
planeamiento (anexo 6) indica
Llenar
cuadro
anexo 4,
anunciar los
resultados,
distribuir y
explicar
anexo 8
Calcular los
resultados
alcanzados
Rotafolios
en base al
anexo 4,
hoja del
anexo 8
Los resultados tienen que estar
claramente visibles para todo el
grupo (tome el tiempo de acuerdo
con el tamaño del grupo).
En caso que la hoja no estuviera
disponible (de acuerdo con el
anexo 6) el procesamiento debe
comenzar con la presentación de

del
Facilitador
Actividades
de los
Participantes
Materiale
s
necesari
os
Consejos
las deficiencias de los
participantes respecto a los
costos. La lógica de la hoja de
planeamiento es elaborada con
ellos.
los conceptos de los costos fijos y
variables (se requiere: 30 a 60
minutos de tiempo adicional).
Procesamie
nto de la 1ª
vuelta
90’ Los resultados de la 1ª vuelta
deben de procesarse.
Preguntas clave:
• ¿qué siente ahora?
• Dígame algo sobre el proceso
de planeamiento.
• Explíqueme sobre el proceso
de producción.
• Dígame algo sobre el control
de calidad.
¿Cuáles son las razones para el
éxito y fracaso?
Hacer
preguntas
clave, tomar
notas para
el panel,
introducir
los
principales
conceptos
Responder y
debatir
Rotafolios
transparie
ncias,
tarjetas
proyector
Los participantes tienen la
oportunidad de expresar sus
emociones y llegar a
conclusiones individuales.
El análisis del planeamiento de
los participantes (anexo 6) indica
sus deficiencias con respecto a
los costos.
Identificar y explicar los costos
fijos y variables (anexo 9),
depreciación (costos versus
gastos) e intereses (factores de
costos).
El facilitador introduce
indicadores de factibilidad
financiera y económica.
Realización 30’ Esta vez, sólo habrán los pasos ver antes ver antes. ver antes Se realiza la 2ª vuelta para dar la

del
Facilitador
Actividades
de los
Participantes
Materiale
s
necesari
os
Consejos
de la 2ª
vuelta
de planeamiento y cálculo,
considerando los cambios de
precio.
Explicación y preguntas
adicionales
Distribución de formularios
Planeamiento individual
distribuir
anexo 3.2,
6, 7
Trabajo
individual en
la hoja de
planeamiento
(anexos 3.2,
6, 7).
oportunidad a los participantes a
aplicar y reforzar lo que han
aprendido.
El proceso de producción no se
sobreentiende.
Evaluación 15’ Publicación de resultados.
Los participantes (divididos en
grupos de 2) debaten los
resultados de la 2ª vuelta y las
hojas de evaluación.
Debatir Si dos participantes (ambos sin
conocimiento previo del tema)
están en un mismo grupo, trate
de reorganizar el grupo para
reemplazar a uno de ellos por un
participante con más experiencia.
Procesamie
nto Final
60’ El facilitador revisa la
elaboración del punto de
equilibrio, aclara su uso e
interpretación
Examina la estrategia: meta
mínima/máxima/media.
Aclara la relación entre los
Hacer
preguntas
clave tomar
notas para
el panel.
Responder y
debatir
Panel,
tarjetas
Explore los conceptos del punto
de equilibrio.
Presente el análisis de la meta.
Después de que un par de
participantes hayan examinado
los puntos principales, todo el
grupo analiza las dudas.

del
Facilitador
Actividades
de los
Participantes
Materiale
s
necesari
os
Consejos
resultados estimados y
alcanzados.
Un participante sin previo
conocimiento elabora un caso,
explicando cómo se utiliza el
punto de equilibrio.
Generalizac
ión
• ¿Qué puede aprenderse de
este ejercicio?
• ¿qué puede mejorar en el
proceso de producción?
• ¿qué puede mejorar en el
control de costos?
Tarjetas Debate final sobre la importancia
de elaborar y mantener dichos
indicadores en la empresa (por
ejemplo, mejor aplicación del
capital propio; posibilidades de
reacción en una economía
inflacionaria).
Síntesis Ver lista de artículos que se
refieren a este tema.

F: Consejos, situaciones típicas y riesgos
Algunos participantes pueden tener conocimientos previos sobre costos,
depreciación, etc. No permita que manejen el debate y anime a otros a participar.
Los precios son ficticios. La relación entre los precios puede ser una buena base
para el cálculo de precios aplicados en un cierto momento y en un país en
particular.
G: Variaciones
1) Usos y objetivos alternativos
Uno o dos participantes de cada grupo pueden establecer los patrones de calidad
en lugar del facilitador.
El ejercicio puede estar desarrollado por empresas formadas por grupos. La ventaja
es un ahorro de tiempo y la desventaja es la falta de participación individual
completa (particularmente para aquellos que no tienen conocimiento previo)
2) Reducción/Ampliación
Si los participantes tienen dificultades en calcular y llenar los formularios (por
ejemplo, anexo 6 ó 7), el facilitador debe permitir más tiempo en el paso de
planeamiento.
Si el facilitador se da cuenta que los participantes necesitan adquirir más
experiencia, se hará una vuelta adicional. Pero, sin no hay suficiente tiempo, este
ejercicio también puede realizarse en una sola vuelta.
3) Sustituciones
Ninguna.

H: Anexos
Separata
Anexo 1 Producción de móviles
Diseño de Móviles y sus Precios
Tipo A: 16.00 (24.00)
Los precios en
paréntecorresponden a la 2ª
vuelta vuelta.
24.00 (36.00)
Tipo B:
32.00 (48.00)Tipo C:

Documento de la
Sesión
Estándares de calidad
Los estándares de calidad de cada Tipo de móvil lo establece el facilitador. Los
facilitadores pueden definir los colores y los tamaños de algunos triángulos/
cuadrados /círculos/rectángulos como se muestran en el ejemplo a continuación.
También se puede definir el tamaño del palo de madera y la cuerda de lana.
Durante el control de calidad, el facilitador puede aceptar un 10% de error.

Separata
Precio de Venta de los Materiales
Anexo 3.1 - 1ª Vuelta
Artículo Especificación Vida útil
Años (Vuelta)
Precio
Cuerda 70 cm 2.10
Lápiz Venta/unidad 10 20.00
Tijeras Venta/unidad 10 30.00
Paja/palito de diente Venta/unidad 2.00
Mesa Alquiler/unidad 3.00
Goma Venta/unidad 5 20.00
Mano de obra Por vuelta 5.00
Elástico Venta/unidad 10 10.00
Seguro contra incendio Por vuelta Cubre 100.00 2.00
Aguja Venta/unidad 10 10.00
Silla Alquiler/unidad 2.00
Tarjeta Venta/unidad 2.00

El proveedor comprará de vuelta los equipos sobre la base del valor residual
(ejemplo: el elástico pierde 1/10 del valor cada año = vuelta).
La materia prima se malogra en un año = vuelta. No tiene valor residual.

Anexo 3.2 - 2ª Vuelta
Artículo Especi
ficació
n
Vida útil
Años (Vuelta)
Precio
Cuerda 70 cm 3.00
Lápiz Venta/unidad 10 40.00
Tijeras Venta/unidad 3 60.00
Palo paja/madera Venta/unidad 3.00
Mesa Alquiler/unidad 6.00
Goma Venta/unidad 5 40.00
Mano de obra Por vuelta 6.00
Elástico Venta/unidad 10 20.00
Seguro contra incendio Por vuelta Cubre 100.00 4.00
Aguja Venta/unidad 3 20.00
Silla Alquiler/unidad 4.00
Tarjeta Venta/unidad 3.00

Cuadro
Tabla de Resultados
ARTÍCULO
NOMBRES
PABLO MARIA ETC.
META
COSTOS VARIABLES TOTALES
COSTOS FIJOS:
- GENERAL
- DEPRECIACION
- INTERESES
TOTAL COSTOS
INGRESOS ESTIMADOS
RESULTADOS ESTIMADOS
INVERSION INICIAL
CAPITAL PROPIO
CREDITO SOLICITADO
PUNTO DE EQUILIBRIO
INGRESOS EFECTIVOS
RESULTADOS EFECTIVOS
MARGEN DE GANANCIA NETA
RETORNO DE CAPITAL PROPIO
RETORNO DE CAPITAL TOTAL

Formulario
Formulario de Compra
NOMBRE:
Detalle los materiales, equipos y servicios que comprará, alquilará y/o contratará su
empresa.
ARTÍCULO CANTIDAD PRECIO
COMENTARIO PARA EL FACILITADOR:
Durante el ejercicio, el facilitador puede hacer un simulacro de incendio en una de
las empresas con o sin seguro, una de cada Tipo. Una sorteo decidirá qué empresa
es afectada. Un contrato de seguro responde sólo si está especificado en el
contrato y la empresa ha pagado por él.

Formulario
Hoja de planeamiento 1 – Cálculo de Costos e
Ingresos
COSTOS PLANEADOS VALOR
Total Costos Variables
Artículos: _________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Subtotal Costos Variables
Costos Fijos: _________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Subtotal Costos Fijos
TOTAL COSTOS
INGRESOS POR VENTAS ESTIMADAS
(Precio de Venta x Cantidad)
RESULTADOS ESTIMADOS
(Ingresos menos el Total de Costos)
PUNTO DE EQUILIBRIO = Total Costos Fijos .
Precio Venta Unidad – Costo Variable Unidad
COMENTARIO:
Esta hoja puede ser utilizada si ha habido un ejercicio previo para comprender los
costos fijos y variables (por ejemplo: Producción de Panqueques). Cuando los
participantes no tienen conocimiento de este tema, no es recomendable utilizar esta
hoja. Es preferible que se les apoye para que hagan por escrito los cálculos
financieros necesarios para hallar la proyección financiera de la empresa de
móviles.

Formulario
Hoja de Planeamiento 2 – Requerimiento
Financiero
INVERSION INICIAL VALOR
Materiales
+ (Más)
Otros Gastos
+ (Más)
Compra de Máquinas y Equipos
INVERSION TOTAL
- (Menos)
PROPIO CAPITAL *
=
CREDITO REQUERIDO **
* Mínimo del 50% del Total de la Inversión Inicial
** Intereses: 10% por vuelta del Valor del Crédito

Formulario
Formulario de Evaluación
VALOR
INGRESO POR VENTAS
COSTOS VARIABLES TOTALES
COSTOS FIJOS:
- General
- Depreciación
- Intereses
RESULTADOS EFECTIVOS
INDICADORES:
Margen de Ganancia Bruta =ingresos por venta x 100
total costos
Margen de Ganancia Neta = ingresos por venta x 100
total costos + impuestos
(el ejercicio no considera impuestos)
Retorno de capital propio = resultados efectivos x 100
Capital propio
Retorno sobre el capital total = resultado efectivo x 100
total capital

Transparencia
Anexo 9 Producción de Móviles
Ilustración de Costos

0

Cuadro
Reglas del Ejercicio
1. Cada participante representa una empresa individual.
2. Tendrá 75 minutos para planear y producir móviles.
3. El anexo 1 muestra el diseño de los móviles.
4. Cada móvil tiene un precio de venta, como se indica en anexo 1.
5. Debe seguir los estándares de calidad establecidos, como se indican en anexo
2, para producir móviles.
6. Puede comprar los recursos necesarios para la producción de acuerdo con la
lista de precios (anexo 3). Para poder comprarlos, debe llenar y entregarme el
anexo 5.
7. En el paso del planeamiento, tiene que calcular los ingresos y los costos
estimados y también los requerimientos financieros (anexos 6 y 7).

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