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“Plan Agregado de
        una empresa
      Agroindustrial”
CURSO:

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES II




                        2013
Contenido


INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 3
DEFINICIÓN DE PLANEACIÓN AGREGADA .................................................................... 4
OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN AGREGADA ................................................................ 5
IMPORTANCIA DE LA PLANEACION AGREGADA ..................................................... 6
METODOS PARA UN PLAN AGREGADA ........................................................................ 7
PLANEACIÓN AGREGADA PARA ORGANIZACIONES DE SERVICIO ....................... 14
   APLICACIÓN DEL PLAN AGREGADA ......................................................... 15
   VALOR DIFERENCIAL ................................................................................. 29
   VALOR AGREGADO ...................................... Error! Bookmark not defined.
   CONCLUSIONES ........................................................................................ 35
BIBLIOGRAFIA .............................................................................................. 36




                                                                                                                                          2
INTRODUCCIÓN


El plan agregado provee a las compañías las herramientas necesarias para
ayudarlos a rescatar el mercado en la economía global. El plan agregado provee a
las manufactureras y a las firmas de servicio la habilidad para responder a los
cambios de la demanda con productos creados a bajo costo sin perder su calidad.


El plan agregado selecciona los niveles de inventario, de producción, subcontratos,
overtime usualmente en un tiempo de 3 a 18 meses. Este capitulo describe las
técnicas mas utilizadas para conseguir los mismos.


El plan agregado es una importante responsabilidad para los gerentes de
operaciones ya que son la llave para la eficiencia de la producción.


El plan agregado para las manufactureras los proveedores de servicio son una pieza
clave para la eficiencia de su trabajo y el éxito de su compañía.




                                                                                      3
DEFINICION DE PLANEACIÓN AGREGADA


La planeación agregada es un proceso que permite a la empresa obtener                     un
equilibrio entre los niveles de producción, las restricciones sobre las capacidades
que se fijan y los ajustes temporales en relación entre la oferta y la demanda a
mediano plazo

Recibe el nombre de planeación agregada, debido a que el plan de producción se
refiere a líneas o familias de producción, a diferencia del programa maestro que es
sobre productos o modelos específicos

La planeación agregada es necesaria cuando la demanda es estacional, es decir
cuando crece en el periodo pico y decrece en los periodos de baja demanda. Si la
demanda fuera constante durante el periodo de 3 a 18 meses, se podría mantener
una tasa de producción constante, que resulta bastante cómoda para programar y
administrar. 1

OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN AGREGADA



     Proponer un plan general de producción a corto y largo plazo que le permita a la
       empresa enfrentar la demanda fluctuante.
     Analizar las condiciones generales de la economía actual y futura dentro del
       sector industrial.
     Establecer estrategias administrativas que le permitan a la empresa competir
       durante los años siguientes para expresar en términos monetarios el volumen
       de ventas de la empresa.
     Determinar los pasos a seguir en el sistema de planeación de la empresa.
     Establecer un programa general de órdenes de compra o pedidos de insumos
       necesarios en la producción y su distribución.
     Coordinar las actividades diarias y semanales que permitan un control dentro de
       la producción.


1
    Libro Administración de operaciones ; Autor : David F.Muñoz Negrón, Primera Edición

                                                                                               4
IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN AGREGADA


La importancia de la planeación agregada en el proceso de gestión de una
organización consiste en establecer planes de corto y mediano plazo para satisfacer
los requerimientos del pronóstico de la producción cuando la capacidad desde el
punto de vista planta o equipos es relativamente fija.


Para la formulación de un plan agregado es necesario partir de las condiciones
existentes en el sistema organizacional de la orientación formulada en el plan
estratégico de la compañía, es decir, partiendo de la misión, visión, objetivos
corporativos y políticas de la empresa, así como de las restricciones y limitaciones
del sistema natural y de su entorno inmediato.


Ahora bien, si los enfoques existentes para el tratamiento de este problema toman
en cuenta algunos parámetros restrictivos, sólo se enfocan desde un punto de vista
de un criterio único, o simplemente se limitan a dar una solución factible, o a lo sumo

                                                                                          5
se utiliza un enfoque multimeta que expresa únicamente un plan que minimiza las
desviaciones sobre un conjunto de metas a cumplir a lo largo de un horizonte de
planeación. Es por tanto necesario fijar una metodología para la formulación de
modelos matemáticos que sirvan para la formulación de planes de producción


METODOS PARA UN PLAN AGREGADO


Muchas compañías buscan como combinar las Opciones de Capacitación y Las de
Demanda, buscan como hacerlo de una manera menos costosa la llaman: Estrategia
Mezclada,    donde uso 2 o más variables controlables para así poder desarrollar un
plan efectivo para la producción.      Los gerentes encuentran que mientras más
grandes son los números el plan agregado es más desafiante. Cuando encuentran
un plan óptimo no siempre es posible realizarlo.      Este   método ciertamente no
provee mucha flexibilidad. El realizar una estrategia mezclada es más compleja que
una que no o es pero a la larga es una mejor estrategia. Para realizar una estrategia
mezclada se utilizan los métodos Gráficas y Planear Métodos,           Planeamiento
Matemáticos y El Método de Transporte de Programación Lineal.

1. Gráficas Y Planear Métodos:
Esta técnica es muy popular ya que es muy fácil de entender y de usar.
Básicamente es planear con algunas variables y comparar la demanda y la
capacitación.

Los 5 pasos para este método son:

a.   Determinar la demanda en cada periodo.
b.   Determinar la capacidad de labor entre empleados regulares, horas extras y de
     contrato.
c.   Determinar los costos de labor, el emplear y los costos de despido y los de
     mantener mi inventario.
d.   Considerar las políticas de la compañía.
e.   Desarrollar alternativas tomando en consideración los costos.




                                                                                        6
Algunos ejemplos de esta técnica son:




        a.           Ejemplo 1:                  Tabla 13.2



        Plan Agregado para un Surtidor de Material para Techos:




                                                              Demanda por
                               Demanda            Días de
                Mes                                              Días
                               Esperada          producción
                                                              (Computada)

               Enero               900              22            41*

              Febrero              700              18            39

               Marzo               800              21            38

                Abril             1,200             21            57

               Mayo               1,500             22            68

               Junio              + 1,100           + 20          55




             Total                6,200             124




             Para computar la demanda por día divido La Demanda Esperada entre
             los Días de Producción:




                        * 900 / 22 = 40.9 = 41




                                                                                 7
Para saber cuánto debe ser mi demanda diaria, divido el total de la Demanda
Esperada entre el total de los Días de Producción:




                                    * 6,200 / 124 = 50




 b.      Ejemplo 2:                 Tabla 13.3




 Una producción Constante


               Información de los Costos


       Costo por llevar el Inventario                     $ 5 por unidad por mes


       Costo por Unidad Sub.-Contracto                        $ 10 por unidad


       Paga Regular                                      $ 5 por hora ($ 40 por día)


       Horas extras                              $ 7 por hora (en base de 8 hrs por día)


       Labor en horas para producir una
                                                               1.6 por unidad
      unidad


       Costos para aumentar la producción
                                                             $ 300 por unidad
      diaria (emplear personal y entrenarlo)


       Costos para disminuir la producción
                                                             $ 600 por unidad
      diaria (despidos)




                                                                                           8
2. Planeamiento Matemático:



   Esta sección describe algunos de los acercamientos matemáticos, para agregar
   a los planeamientos que se han desarrollado sobre los últimos 50 años.




3. Método de Transporte de Programación Lineal:



  El Método de transporte de Programación lineal es una manera de solucionar, es
  una solución óptima a un problema agregado del planeamiento. Te ayuda a
  identificar el error y ha desarrollar un plan optimo para minimizar los costos. Es
  flexible específicamente en tiempo regular y horas extras entre cada periodo a
  otro periodo.

                                             Periodo


                                           De Ventas


                                                   Marzo     Abril    Mayo


              Demanda                                  800   1, 000   250


              Capacidad:


                  Regular                              700     700    700


                  Horas extras                         50       50     50


                  Sub.-Contratos                       150     150    130


              Inventario Inicial (Gomas)               100




                                                                                       9
Costos


                Regular                   $ 40 por gomas


                Horas Extras              $ 50 por gomas


                Sub.-Contratos            $ 70 por gomas


                Costos para llevar        $ 2    por gomas por

                                          mes




4. Modelo de los Coeficientes de la Gerencia

Un modelo formal del planeamiento construido alrededor de las experiencias y del
funcionamiento de los gerentes.

5. Comparación de los métodos agregados del planeamiento:

  Resumen de los tres principales métodos de Plan Agregado, ya que en algunas
  ocasiones, algunos gerentes necesitan tomar decisiones rápidas en base a los
  cambios en los lugares de trabajo al edificio, etc.



            Técnicas              Soluciones               Aspectos Importantes

                                                     Simple de entender y de usar.
        Graficas y Planear                           Muchas soluciones pero solo
                               Ensayar y errores
             Métodos                                 puedes escoger una y a
                                                     veces no es la mejor.

           Método de
                                                       Te permite sensibilidad,
        Transportación y
                                     Optimizar       análisis, La línea funcional no
         Programación
                                                        es el camino a lo real.
             Lineal

         Modelos de los
                                                     Simple, fácil de implementar,
        Coeficientes de la        Heurísticas
                                                            Usa regresión
           Gerencia




                                                                                       10
PLANEACIÓN AGREGADA PARA ORGANIZACIONES DE SERVICIO



Algunas organizaciones conducen el plan agregado en la mismo camino en el que
nosotros lo hacemos, pero la demanda le toma al gerente un role de mas actividad,
ya que para poder ofrecer un mejor servicio se debe perseguir la combinación de las
Opciones de Demanda y de Capacitación la formula mezcla agregada de
capacitación. Como el plan agregado cambia dependiendo del tipo de servicio que
se está ofreciendo, más adelante se detalla 5 diferentes situaciones.

1.    Restaurantes:
En un negocio con una demanda variable, tales como restaurantes, una de las
diferencias que debe ser observada, es que incluso la cantidad más pequeña de
inventario pueden ser perecederas. Por ejemplo en un restaurante de comida rápida
los periodos de demanda se pueden medir por horas mas altas y otras más bajas y
al producto se le puede hacer inventarios seguidos todos los días 2 y 3, para de esta
manera llevar un control y no esperar tanto tiempo para realizar los mismos. En
general se requiere construir varios niveles de inventario.

2.    Hospitales:
Básicamente el problema con el plan agregado en los hospitales es el asignar el
presupuesto del personal y de las otras fuentes que se necesitan para satisfacer la
demanda de los pacientes. Para el plan agregado se debe crear un salvavidas a
manera de que todos los que cumplan con la demanda de los pacientes participen.

3.    Cadenas Nacionales de las Pequeñas Firmas de Servicio:
Ejemplo de estos servicios lo son: Funerarias, Plomeros, Centros para Surtidos
Escolares, Centro de Computación la pregunta es el plan agregado Vs. Planes
independiente cual de los 2 se debe usar. En ambas los output y las compras están
centradas en un plan, cuando la demanda esta influenciada por promociones, es una
manera ventajosa ya que reduce las compras y los costos de publicidad y ayuda a
manejar el Cash Flow independientemente del lugar.



                                                                                        11
4.     Servicios Misceláneos:
Ejemplos: Servicios Financieros, Transportación, Comunicación y Servicios de
Recreación todos son output que no son tangibles. El Plan Agregado para este tipo
servicio son las personas un buen servicios es lo que hace la diferencia.

5.     La Industria de Línea Aérea:
El plan agregado para este tipo de industria consiste en: (1) Número de Vuelos que
entran y salen; (2) Número de Vuelos que hay para cada ruta; (3) Numero de
pasajeros que hay en todos los vuelos; (4) Numero de empleados que se necesitan
para cada vuelo; (5) Determine la cantidad de asientos que hay por cada clase. De
acuerdo a esta técnica se determina la cantidad de asientos que necesito, mis
ingresos, mi gerente, y otros.



APLICACIÓN DEL PLAN AGREGADO

Perfil Global de la Compañía: CAMPOSOL

El planeamiento agregado proporciona una ventaja competitiva en CAMPOSOL
donde venden el 20% de espárragos al mercado mundial. La razón detrás de ella es
porque emparejan la demanda que fluctúa por marca de fábrica a la capacidad
específica de la planta, del trabajo y del inventario.

El esparrago se trabaja de una manera producto-enfocada, que es lo que produce el
alto volumen y la variedad baja. La producción del esparrago se puede dividir en
cinco etapas; sembrío de semilla, selección de la materia prima por temporadas,
aseguramiento de la entrega y calidad de la materia prima, proceso de la
elaboración según la presentación del esparrago (fresco, congelado y conservas),
empaquetado y distribución. Aquí es donde el planeamiento agregado se convierte
en parte de su éxito porque determina la cantidad y mide el tiempo de la producción
para el futuro intermedio, a menudo se pronostica cada 3 meses votando la semilla 6
cosechas. Es aquí donde los intentos de la gerencia resolver demanda del
pronóstico ajustando la producción, clasificando, los niveles de trabajo, los niveles
inventario, las horas extras, subcontratos, tarifas y otras variables controlables. Hay
cuatro cosas necesitadas para el planeamiento agregado:

                                                                                          12
1. Una unidad total lógica para las ventas que miden y pronostican.
   2. Conocer mi producto, para así poder conocer la demanda.
   3. Determinar mis costos y pronosticar los mismos.
   4. Determinar los costos de las cosechas.



Proceso del Esparrago

1.-El proceso empieza en el campo que comprende la selección de semillas,
  siembra, trasplanté en campo, labores culturales.

2.-Luego se procede a la cosecha seleccionada.

3.-Una vez cosechado el producto se transporta en sus respectivas bandejas
  manteniendo la temperatura adecuada hasta su recepción en la planta de
  proceso.

4.- Al llegar a la planta procesadora se realiza la descarga y pasaje respectivo.

5.-Se procede al lavado para remover la tierra e impurezas así como enfriar el
  esparrago, es conveniente que los volúmenes lavados en la unidad de tiempo sea
  importantes, a fin de enfriar al producto lo más rápido posible , por lo que se
  propone un lavado con agua fría en la propia caja de recogida , entrando el
  producto en la cinta inmediatamente después de la recepción.

6.-Se realizara la desinfección del cloro.

7.-Luego el producto pasa las fajas para seleccionar los esparrago según su calibre.
  Consiste en la separación por diámetro según el tipo de destino:

           Extra grueso: Espárragos superiores a 19 mm de diámetro
           Muy grueso: Espárragos de 14 a 19 mm de diámetro
           Grueso: Espárragos de 11 a 14 mm de diámetro
           Mediano: Espárragos de 9 a 11 mm de diámetro
           Delgado: Espárragos de 9 mm de diámetro


                                                                                       13
8.-El corte tiene por objeto eliminar la parte inferior del espárrago, más sucia.

El corte puede realizarse a mano, ayudándose de unos dispositivos para         sujetar e
igualar los turiones que forman el haz, o bien mecánicamente. En este último
caso, los     espárragos se colocan con    las puntas hacia el fondo,     en   recipientes
cilíndricos diseñados a este fin y sujetos verticalmente a una cinta transportadora; de
esta forma se les hace pasar a través de una sierra circular dispuesta
horizontalmente a la altura del corte.

Otro método consiste en colocar los espárragos sobre una cinta transportadora en
posición horizontal, perpendicularmente al avance de dicha cinta. En esa posición se
transportan      hasta    una     sierra      circular   vertical.   El    cortado     se
puederealizar en ocasiones antes de la operación de lavado, pero es másconvenient
e su realización después de esta operación, con el fin de introducir el menor número
de microorganismos y suciedad en la línea de trabajo

9.-La operación de escaldado se puede realizar por vapor directo al espárrago por
  inmersión progresiva en agua caliente. El escaldado en vapor, es más rápido y en
  consecuencia más barato y tiene la ventaja de que puede hacerse un escaldado
  selectivo, es decir, dar diferente tiempo a cada diámetro del espárrago, pero en la
  práctica esto no se realiza, sino que todos los diámetros reciben el mismo
  tratamiento térmico. El escaldado por inmersión en agua, en particular el que se
  realiza por cargases más uniforme que el del vapor.

  Con el escaldado se persigue:

    Desactivación de las enzimas que están presentes de forma natural, con lo
       que se evita que se produzcan reacciones
       que conducirían a cambios desabor, color, valores nutritivos y sobre todo de
       textura (formación de fibra).
    Eliminación de la asparraguina (sustancia natural del espárrago, que le da un
       sabor amargo).
    Eliminación de los gases ocluidos (gases celulares), lo que contribuye a la
       obtención de mejor vacío de cabeza y a impedir reacciones de oxidación y
       corrosión en el interior del envase.

                                                                                             14
 Hacer el producto más fiable, facilitando su posterior manipulación ymecaniza
       ción, con lo que se elimina la posibilidad de roturas de materia prima.-
       Disminución de la carga microbiana (contaminación inicial)


 10.- A continuación del escaldado, los espárragos deben enfriarse rápidamente ya
    que el producto caliente puede sufrir con gran rapidez diversas alteraciones que
    determinen pérdidas notables en su calidad. Es también importante que el
    espárrago esté lo más frío posible para aumentar la eficacia del equipo
    descongelación. El enfriado se realiza por inmersión del producto en agua fría o
    bien dejándola caer sobre el producto mediante una ducha. Antes de la
    congelación    hay   que    escurrir   y   posteriormente   secar   él   producto
    con corriente de aire para evitar una gran humedad en el túnel que se
    depositaría en forma de escarcha sobre las unidades enfriadoras de aire



11.- Congelación y envasado, el espárrago debe congelarse de forma rápida. Los
    equipos que pueden usarse deberán ser capaces de conseguir a la salida una
    temperatura de -18ª C o menor en el centro térmico del espárrago. Congelación
    en corriente de aire frío. En estos equipos el alimento se congela rápidamente
    por contacto con una corriente de aire frío a -35ºC/-40ºC. El espárrago va sobre
    una cinta transportadora perforada

    El sistema elegido es un túnel de congelación, en el que el producto es expuesto
    a una corriente de aire controlada.

 12.- Posterior los espárragos se envasan en bolsas de polietileno cerradas
     herméticamente (soldadas) para prevenir la deshidratación, acondicionadas
     encajas de cartón selladas con cinta adhesiva




                                                                                        15
Proceso del Esparrago




Los siguientes pasos varían en función al tipo de presentación del producto final:



   Espárrago Fresco: Una vez concluidas todas las etapas anteriormente
     señaladas, se procede a realizar el corte de los espárragos ya clasificados por
     calibre para igualar su tamaño, los cuales posteriormente se agrupan en
     atados de 0.5 kg. Una vez agrupados los atados, estos se distribuyen encajas
     de poliuretano con agujeros a los lados que permite la circulación del
     aire. Las cajas tienen una capacidad de 5 kg. o 12 kg según requerimiento del
     comprador.

                                                                                       16
 Espárrago en Conserva: Se retira la cáscara que cubre el espárrago y luego
   se corta uniformemente en trozos de acuerdo al tipo de presentación, luego
   éste se somete por un proceso de blanqueo y enfriamiento. Una vez realizado
   este proceso, se realiza en envasado que puede ser en envases de vidrio o
   lata los cuales se llenan con una solución preparada a base de agua, sal,
   azúcar y ácido cítrico


 Espárrago Congelado: Se realiza el corte de los espárragos yaclasificados p
   ara igualar su tamaño, luego se realiza el proceso deblanqueo y enfriamiento
   para desactivar las enzimas presentes de forma natural, eliminación de
   asparraguina      y       gases,        se      enfría        el     producto       con
   aguahelada para no sobre cocinarlo, antes de congelar el espárrago debeesc
   urrirse y secarse para evitar la sobre-humedad. La congelación serealiza             en
   corriente de aire frío a 35ºC—40ºC




      Esparrago Fresco                Esparrago Conserva              Esparrago Congelado
      •Empaquetado-Cortado            •Pelado y cortado               •Cortado
      •Encajado-pesado                •Blanqueo y enfriamiento        •Blanqueo y enfriamiento
      •Hidroenfriado                  •Envasado + Liquido             •Congelacion
      •Almacenamiento                 •Exhauting y Cerrado            •Envasado
       refrigerado                    •Esterilizado y                 •Almacenamiento
      •Despacho                        enfriamiento                    refrigerado
                                      •Almacenamiento                 •Despacho
                                      •Despacho




                                                                                             17
El Proceso de Planeación:



El proceso de planeación se usa para determinar la cantidad y el tiempo de
producción de los próximos 3 a 18 meses. Su objetivo es minimizar los costos de
producción controlando variables tales como: la razón de producción, nivel de labor,
inventario, horas extras , sub.-Contrato, etc. El tiempo de producción se divide en
tres planes (1) Largo Plazo (Más de 1 año), (2) Plazo Medio (de 3 a 18 meses), (3)
Corto Plazo (de 3 meses o menos), los cuales se detallan más adelante. El proceso
de planeación comienza una vez que se tome la decisión a largo plazo de la
capacidad. La cual es responsabilidad del gerente de operaciones.




Los empleados que están en el plan de largo plazo (más de 1 año) son los
encargados de investigar y desarrollar los pronósticos y estrategias de la compañía,
y además tienen la responsabilidad de capacitar a los demás empleados sobre todo
lo relacionado con nuevos productos, nuevas estrategias, localizaciones, inversiones
y cualquier otra estrategia que tengan que ser capacitado dicho personal esta
responsabilidad cae sobre la Alta Gerencia.

Los empleados que están en el plan de medio plazo, para lograr este plazo medio
hay añadir un plan agregado a la producción, en este plazo esta los gerentes de
operaciones los cuales planifican las ventas, hacen un plan de producción que este
dentro del presupuesto, trabajan con el inventario, los empleados regulares y los de
contrato y analizan los planes de operaciones.

Los empleados que están en el plan de corto plazo, el cual también es
responsabilidad del gerente de operaciones los cuales trabajan con los supervisores,
lo cual implican el cargar, el ordenar, el dar seguimiento y el despachar todo lo
relacionado con ventas y compras.




                                                                                       18
ESTRATEGIAS AGREGADAS DEL PLANEAMIENTO




Las Estrategias Agregadas del Planeamiento, envuelven la manipulación de
inventario, las velocidades de producción, El nivel de labor, la capacidad y otras
variables controlables. Para entenderlo mejor hay que evaluar las opciones de
capacitación y demanda.




 Opciones de Capacidad:


   a) Cambios en los Niveles de Inventario: Los gerentes pueden aumentar el
      inventario durante periodos de baja demanda para los periodos futuros de alta
      demanda. Esto se puede hacer dependiendo del inventario que se posea si
      no es uno que se dañe con facilidad se cuente con el presupuesto para
      hacerlo, se cuente con el espacio necesario para esto, etc.
   b) La Variación de Labor: Un camino para cumplir con mi demanda es saber
      cuánto de mis empleados van a ser despedidos o están por jubilarse de esta
      manera yo puedo saber si necesito reclutar nuevos empleados y a cuantas
      personas tengo que entrenar para saber cuántos empleados tengo que usar
      para entrenar, de esta manera puedo saber el por ciento de producción para
      poder cumplir con mi demanda.
   c) Variación de Razón de Producción: Es posible que la producción varié en
      horas de trabajo, que se tenga un recorte de horas y de empleado o un
      aumento del mismo, cuando la demanda es baja o cuando sube se puede
      experimentar lo que se conoce como un “Overtime ó Idle Time”. Todo
      depende de la demanda.
   d) Sub.-Contratos: Las compañías muchas veces optan por adquirir personal
      por contrato cuando tienen mucho volumen de trabajo o un empleado se
      enferma de gravedad o para cubrir una maternidad o vacación.        Pero, el
      capitulo lo describe como una trampa: (1) Es muy costoso,        (2) Es muy




                                                                                      19
riesgoso porque pierdes privacidad, (3) y la calidad de tus productos se
     afecta.
  e) Uso de Empleos Par-Time: La mayoría de las compañías no hace uso de esta
     práctica, se usan más en restaurantes, tiendas y supermercados.



 Opciones de Demanda:



  a) Influenciar     La Demanda: Cuando la demanda es baja, las compañías
     intentan incrementar la misma haciendo promociones, anuncios, especiales,
     etc. Pero, hay veces que estos especiales no siempre están disponibles para
     cumplir la demanda, ya que en algunos casos la demanda es mayor.


  b) Back Order Durante el Periodo de Alta Demanda: Se trata de negociar con
     el cliente si desea esperar las órdenes que están por llegar. Esta es una
     estrategia que usan muchas compañías para no perder clientes y a su vez
     evitar futuras demandas.
  c) Mezcla de Productos Opuestos en Época de Demanda: Algunas
     compañías usan esta estrategia.



                   Tareas y responsabilidades del planeamiento




                                                                                   20
Relationship of the Aggregate Plan




Computer

 World


           Marketplace                         Research

             And               Product         And
           Demand
                               Decision        Technology


                                 Process
                              Planning and
                                capacity
             Demands
                                decisions
             forecast
                                              Workforc                         RAW
              Order
                                              e
                             Plan Agregado                                   Materials
                                  para
                               producción                                    Available


                              Master

                             Production

                            Schedule and                                     Inventari
                                                                               o a la
                               MRP                                             mano

                              Systems

                              Detailed                    Sub.-Contractors

                               Works

                             Schedules




                                                                                         21
Pronostico de la demanda y el promedio




Existe una alta demanda de espárragos peruanos por los comensales extranjeros,
debido a su gran calidad, en cualquiera de sus tres presentaciones: frescos o
refrigerados; cocidos en agua o vapor, congelados; y preparados o conservados sin
congelar. A continuación, nos referiremos a la segunda.

Las exportaciones de espárragos cocidos en agua o vapor, congelados, han
mostrado un gran dinamismo en los últimos años, si bien se observa una ligera caída
en el año 2009 producto de la crisis en EE.UU., principal destino de nuestros envíos.
Entre los años 2006 y 2011 las exportaciones de espárragos registraron una tasa de
crecimiento promedio anual del 12%, hasta exportar US$ 48 millones. Si
observamos de cerca el primer semestre del año 2012, se puede apreciar que las
exportaciones peruanas de este producto mostraron un crecimiento del 44%
respecto al mismo periodo del 2011, por un monto de US$ 23 millones.


                                                                                        22
Entre los principales destinos de nuestros envíos en el primer semestre del 2012 se
encuentran EE.UU., con un monto de US$ 10 millones (44% del total de envíos al
exterior), seguido de Japón, con un monto de US$ 5 millones (23% del total). Cabe
mencionar también a España, que representa un 12% del total de espárragos
cocidos enviados, con un monto de US$ 3 millones.

En el periodo de enero a junio del 2012, las principales empresas exportadoras de
espárragos cocidos fueron IQF del Perú S.A.C., con un monto de US$ 11 millones, el
cual se incrementó en un 17% con respecto al mismo periodo del 2011; Agrícola la
Joya S.A.C., con un monto de US$ 3 millones (+154%); y Danper Trujillo S.A.C., con
US$ 2 millones, (+398%).



                                      Grafiica del Pronostico de la
                                      Demanda y El Pronostico del
                                                Promedio

                                      100%
                                       90%
    Production rate per working day




                                       80%
                                       70%
                                       60%
                                       50%
                                       40%
                                       30%
                                       20%
                                       10%
                                        0%
                                              ene     feb    mar     abr   may
                                                            Months

                                          Forecast Demand
                                          Avery Monthly forecast demand

                                                                                      23
Grafica comparando Las Opciones de Capacitación y Las de Demanda:

OPCIONES QUE SE MEZCLAN PARA DESARROLLAR UN PLAN:

Luego de haber hablado de las Opciones de Capacidad (5) y de las Opciones de la
Demanda (3) Vemos como se mezclan para obtener mejores opciones. El gerente
de operaciones debe construir un plan agregado basado en la demanda pero, sin
olvidar la capacidad que tenemos para cumplir las mismas el gerente de operaciones
debe explorar diferentes alternativas para llevar a cabo un plan. Para poder mezclar
debe ser 2 o más variables controlables. El plan debe envolver “Chase Strategy y
Level-Scheduling Strategy” los cuales se explican.


  Opciones          Ventajas                  Desventajas                 Comentarios
Cambio en No hay cambios                 Los     costos     para    Se usa principalmente en
los   niveles precipitados en la         mantener             mi    la producción no en
de Inventario producción, ni en          inventario aumentan        servicio,     ni      en
              personal.                  y a larga termina          operaciones.
                                         siendo una perdida
La Variación Evita los costos            El emplear, despedir       Se usa donde hay mucho
de Labor                                 y los costos de            trabajo.
                                         entrenamiento       son
                                         significativos
              Se realizan cambios        Mucho         overtime,    Permite flexibilidad en el
Variación de
              sin considerar los         empleados cansados,        plan agregado.
Razón      de
              costos de emplear          lo cual no es el mejor
Producción:
              gente nueva y de           camino       para     la
              entrenamiento.             demanda.
Sub.-         Permite flexibilidad       Pierdes privacidad,        Se usa principal mente
Contracting   en el output.              Pierdes calidad, es        para nivelar la producción
                                         muy costosa.
Uso       de Es menos costoso y          Mucho cambios de       No todas las compañías
empleados    más flexible                turnos                 y
                                                                optan por esta practica:
Part-Time                                entrenamiento,        la
                                                                los         restaurantes,
                                         calidad se afecta      supermercados y tiendas
                                                                sí.
Influenciar la   Intenta utilizar toda   Incertidumbre en la Crear ideas de mercadeo
Demanda          tu capacidad.           demanda
Back - Order     Evita el Overtime y     El cliente tiene que Muchas          compañías
durante     el   Mantienes         una   estar dispuesto a utilizan esta estrategia.
Periodo de       capacidad               esperar algunos se
Alta             constante.              cansan de esperar,
Demanda                                  otros    no     están
                                         dispuestos a esperar.
Mezcla    de Te permite hacer            Muchos requieren el Los productos o servicios
productos    uso completamente           conocimiento o el los clientes los pueden      24
opuesto en de los recursos y             equipo externo o ver de manera diferente a
Época        te permite tener una        necesitas    contratar la demanda.
Demanda      producción estable.         un experto
ESTRATEGIA DE CAZA

Esta estrategia fija la producción igual a la demanda pronosticada. Algunas
organizaciones están a favor del Chase Strategy porque las opciones de inventario
las limita esta estrategia.

Esta estrategia fija la producción igual a la demanda pronosticada. Algunas
organizaciones están a favor del Chase Strategy porque las opciones de inventario
las limita esta estrategia.




Nivel de programación de la estrategia

Con esta estrategia se trata de mantener una tarifa de salida constante de la
producción, sobre lo que se espera o sea se espera día a día llevar una producción
uniforme periodo a periodo.



3.-Valor agregado

El valor agregado o añadido, en términos de marketing, es una característica o
servicio extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor
valor comercial, generalmente se trata de una característica o servicio poco común,
o poco usado por los competidores, y que le da a la empresa cierta diferenciación.

Sus exportaciones arrancaron en 1999 y el crecimiento de la empresa fue notable y
sostenido hasta convertirse en la actualidad en la empresa líder que ocupa el primer
lugar en agroexportaciones del país y genera, en temporadas altas, más de 12,000
puestos de trabajo directo.

Hoy la empresa cuenta con más de 25,000 ha en las zonas de Chao, Virú y Piura. El
complejo agroindustrial de Camposol está conformado por siete plantas de
procesamiento, tres de las cuales son de conservas, tres de productos frescos y una
de productos congelados.

Desde el 2006, Camposol incursionó además en el negocio de langostinos en el
norte del país, y tiene en la actualidad más de 600 ha operativas, y cuenta con
instalaciones modernas de investigación y desarrollo (granja camaronera Mar del
Norte).

                                                                                       25
En el ámbito agroindustrial, desde el 2009 decidió diversificarse enfocando su
esfuerzo en incrementar el cultivo de paltas y el desarrollo de nuevos productos,
como la uva roja de mesa y la mandarina.

Actualmente Camposol es el mayor exportador de espárragos del mundo y se
proyecta igualmente como el mayor productor de paltas. Cuenta con más de 2,600
ha de espárragos, cerca de 1,000 ha de paltas, más de 400 ha de mangos, cerca de
500 ha de uvas, más de 150 de cítricos, y ha desarrollado YakuyMinka, el mayor
programa de irrigación en el Perú (3,500 ha).

Sus productos

      Espárragos: verde y blanco (fresco, congelado y en conserva)
      Paltas: Hass, Ettinger y fuerte (fresca y congelada)
      Mangos: Kent y Tommy Atkins (fresco, congelado y en conserva)
      Pimiento piquillo (congelado y en conserva)
      Uva de mesa: Red globe y flameseedless (fresca)

Factores de éxito

       Enfoque global: primer exportador mundial de espárragos, mayor productor de
       espárragos peruanos y paltas
       Gobierno corporativo (en lista de Axxes Oslo desde el 2008)
       Valor agregado y diversificación en función del mercado
       Prácticas financieras disciplinadas (apalancamiento financiero prudente,
       participación de AC Capitales -fondo de capital de riesgo- seguro de
       exportaciones, ventas con carta de crédito o cash contra documentos)
       Ubicación estratégica
       Integración vertical
       Programas de eficiencia en costos en campos y plantas
       Desarrollo de marcas propias (Camposol, Andes)
       Alianza estratégica con Riberebro de España, especialista en hortalizas en
       conserva
       Compradores top: Dole, WalMart, Green Giant, Riberebro, General Mills,
       Rewe, Del Monte, Borges, Grupo Casino, El Corte Inglés



Camposol evidencia que buenas prácticas de producción, claro enfoque de
mercado, diversificación (productos y mercados), sólidas alianzas y el desarrollo de
marcas marcan una fórmula sólida para competir a escala global.


       Para mejorar su competitividad, la empresa esta adoptando diversas
       estrategias que permitan simplificar y agilizar los procesos, mejorando la
       rentabilidad de lo procesos.
       La variabilidad de los productos es uno de los valores agregados que tiene la
       empresa camposol.

                                                                                       26
Por inocuidad de sus productos , nueva certificación global para camposol.
Food BRC certificated
Renovación de certificación HACCP
las frutas o los vegetales que son limpiados, pelados, cortados y presentados
en un empaque especial, para así ser exportados.




                                                                                27
28
VALOR DIFERENCIAL

El Valor Diferencial es algo muy importante que debe considerar cualquier empresa
que quiera subsistir en un mercado como el actual, donde estamos saturados de
ofertas similares, los productos están indiferenciados, donde la mayoría cuenta con
unas           instalaciones              y            equipos            óptimos,           etc.
Pero a menudo el día a día no nos deja pararnos a reflexionar si lo que estamos
ofreciendo   a   nuestros      clientes       supone    para     ellos   un   valor   diferencial.



VALOR porque es importante para ellos, supone un beneficio; concreto, real y
comunicable.

DIFERENCIAL porque es diferente en algo a lo que ofrecen los demás.




                                                                                                     29
Si analizamos en profundidad este concepto nos damos cuenta de que, a veces, lo
que estamos ofreciendo es lo que internamente pensamos que sabemos hacer bien,
aunque no sepamos si el cliente lo valora realmente; o quizá no sabemos
comunicarlo adecuadamente. Otras veces, lo erróneo del planteamiento es que
estamos tan inmersos en nuestra actividad, sin atender al mercado, que creemos
que somos los únicos que lo ofrecemos. O pensamos que sigue siendo válido lo que
venimos haciendo hace años, sin darnos cuenta de que el entorno y las necesidades
han   cambiado,    que    lo   que   antes   valía   hoy   ha   quedado     obsoleto.
En Camposol, continuamente nos hacemos este planteamiento, analizamos a la
competencia, y estamos convencidos de que un buen Valor Diferencial para nuestra
empresa es el hecho de contar con un negocio de acuicultura mediante la
producción y exportación de langostinos en la región Tumbes, la cual ha ido
consistentemente creciendo desde entonces hasta convertirse en la líder del Perú,
teniendo hoy más de 600 hectáreas operativas, así como las instalaciones más
modernas de investigación y desarrollo biotecnológico privado en el país.




Contando con esta importante planta se plantea entonces la exportación no sólo de
langostinos sino también de otros productos tales como la trucha, calamar y conchas
de abanico. Confiamos en que es un proyecto rentable, debido a la alta demanda de
exportación de productos acuícolas, lo cual lo vemos reflejado también en el
crecimiento de nuestro negocio acuícola desde su fundación en el año 2006.




Además, con el acuerdo firmado entre Camposol, líder en la exportación de
espárragos en el mundo, junto al grupo español Riberebro, firma especialista en
conservas vegetales, champiñones, legumbres y verduras, han acordado un contrato
de diez años que incluye la exclusividad en ciertos productos de verduras en
conserva con distribución en los mercados de España, Portugal y Francia; se podría
aprovechar e intentar abarcar mucho más el mercado ofreciendo productos nuevos y
diferentes.




                                                                                        30
El exportar ciertos productos de verduras podría ser un buen comienzo para abracar
un mercado aún mayor en el extranjero y obtener nuevos clientes ya que esta
sociedad nos proporciona una excelente oportunidad para mejorar nuestra
propuesta de valor a los clientes actuales y nuevos de nuestras conservas en
España, Francia y Portugal, al estar más involucrados en el canal de distribución y
las marcas de nuestros productos.



VALOR DIFERENCIAL

El Valor Diferencial es algo muy importante que debe considerar cualquier empresa
que quiera subsistir en un mercado como el actual, donde estamos saturados de
ofertas similares, los productos están indiferenciados, donde la mayoría cuenta con
unas instalaciones y equipos óptimos, etc.

Pero a menudo el día a día no nos deja pararnos a reflexionar si lo que estamos
ofreciendo a nuestros clientes supone para ellos un valor diferencial.

VALOR porque es importante para ellos, supone un beneficio; concreto, real y
comunicable.



DIFERENCIAL porque es diferente en algo a lo que ofrecen los demás.



Si analizamos en profundidad este concepto nos damos cuenta de que, a veces, lo
que estamos ofreciendo es lo que internamente pensamos que sabemos hacer bien,
aunque no sepamos si el cliente lo valora realmente; o quizá no sabemos
comunicarlo adecuadamente. Otras veces, lo erróneo del planteamiento es que
estamos tan inmersos en nuestra actividad, sin atender al mercado, que creemos
que somos los únicos que lo ofrecemos. O pensamos que sigue siendo válido lo que
venimos haciendo hace años, sin darnos cuenta de que el entorno y las necesidades
han cambiado, que lo que antes valía hoy ha quedado obsoleto.

En Camposol, continuamente nos hacemos este planteamiento, analizamos a la
competencia, y estamos convencidos de que un buen Valor Diferencial para nuestra
                                                                                      31
empresa es el hecho de contar con un negocio de acuicultura mediante la
producción y exportación de langostinos en la región Tumbes, la cual ha ido
consistentemente creciendo desde entonces hasta convertirse en la líder del Perú,
teniendo hoy más de 600 hectáreas operativas, así como las instalaciones más
modernas de investigación y desarrollo biotecnológico privado en el país.

Contando con esta importante planta se plantea entonces la exportación no sólo de
langostinos sino también de otros productos tales como la trucha, calamar y conchas
de abanico. Confiamos en que es un proyecto rentable, debido a la alta demanda de
exportación de productos acuícolas, lo cual lo vemos reflejado también en el
crecimiento de nuestro negocio acuícola desde su fundación en el año 2006.

Además, con el acuerdo firmado entre Camposol, líder en la exportación de
espárragos en el mundo, junto al grupo español Riberebro, firma especialista en
conservas vegetales, champiñones, legumbres y verduras, han acordado un contrato
de diez años que incluye la exclusividad en ciertos productos de verduras en
conserva con distribución en los mercados de España, Portugal y Francia; se podría
aprovechar e intentar abarcar mucho más el mercado ofreciendo productos nuevos y
diferentes.

El exportar ciertos productos de verduras podría ser un buen comienzo para abracar
un mercado aún mayor en el extranjero y obtener nuevos clientes ya que esta
sociedad nos proporciona una excelente oportunidad para mejorar nuestra
propuesta de valor a los clientes actuales y nuevos de nuestras conservas en
España, Francia y Portugal, al estar más involucrados en el canal de distribución y
las marcas de nuestros productos.




                                                                                      32
CONCLUSIONES


   El plan agregado es una actividad operacional para el proceso de producción
    por adelantado, de 3 a 18 meses para dar a los gerentes una idea de la
    cantidad de materiales que se va a usar, la cantidad de horas de labor, de
    empleados que necesita para cumplir con la producción acorde con la
    demanda, saber si necesito recurrir en sub.-contratos, horas extras , y otros
    gastos adicionales para cumplir con la demanda, sin subir mis costos y
    manteniendo la misma calidad.
   El plan agregado es sin duda todo una estrategia ganadora para el éxito de
    las compañías que decidan llevar esta estrategia y sacarle el máximo de
    provecho. Ya que nos ayuda a incrementar los ingresos y cumplir con la
    demanda sin aumentar los costos.
   Se concluye que el plan agregado es una actividad operacional para el
    proceso de producción por adelantado, de 3 a 18 meses para dar a los
    gerentes una idea de la cantidad de materiales que se va a usar, la cantidad
    de horas de labor, de empleados que necesita para cumplir con la producción
    acorde con la demanda, saber si necesito recurrir en sub.-contratos, horas
    extras , y otros gastos adicionales para cumplir con la demanda, sin subir mis
    costos y manteniendo la misma calidad.

   Cumpliendo con todas estas tareas y teniendo en cuantas las normas y
    políticas establecidas por la compañía. Lo hago pronosticando mi demanda
    periodo tras periodo hasta cumplir con la misma.

   Tomando en consideración todo esto es una estrategia ganadora para el éxito
    de las compañías que decidan llevar esta estrategia y sacarle el máximo de
    provecho. Ya que esa es la manera para incrementar mis ingresos cumplir
    con la demanda sin aumentar mis costos.





                                                                                     33
BIBLIOGRAFÍA


 http://www.monografias.com
 http://www.slideshare.net
 http://www.institutoconstruir.org/precios-
 http://www.institutoconstruir.org/precios-
    internet/costo%20de%20mano%20de%20obra%20y%20jornales%20(may).pdf
 http://babelfish.altavista.com/tr
 http://www.apics.org
 http://soba.fortlewis.edu/rap353-2001/
 http://Aggregateplanningmethodaggregateplan.htm




                                                                        34

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  • 1. “Plan Agregado de una empresa Agroindustrial” CURSO: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES II 2013
  • 2. Contenido INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 3 DEFINICIÓN DE PLANEACIÓN AGREGADA .................................................................... 4 OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN AGREGADA ................................................................ 5 IMPORTANCIA DE LA PLANEACION AGREGADA ..................................................... 6 METODOS PARA UN PLAN AGREGADA ........................................................................ 7 PLANEACIÓN AGREGADA PARA ORGANIZACIONES DE SERVICIO ....................... 14 APLICACIÓN DEL PLAN AGREGADA ......................................................... 15 VALOR DIFERENCIAL ................................................................................. 29 VALOR AGREGADO ...................................... Error! Bookmark not defined. CONCLUSIONES ........................................................................................ 35 BIBLIOGRAFIA .............................................................................................. 36 2
  • 3. INTRODUCCIÓN El plan agregado provee a las compañías las herramientas necesarias para ayudarlos a rescatar el mercado en la economía global. El plan agregado provee a las manufactureras y a las firmas de servicio la habilidad para responder a los cambios de la demanda con productos creados a bajo costo sin perder su calidad. El plan agregado selecciona los niveles de inventario, de producción, subcontratos, overtime usualmente en un tiempo de 3 a 18 meses. Este capitulo describe las técnicas mas utilizadas para conseguir los mismos. El plan agregado es una importante responsabilidad para los gerentes de operaciones ya que son la llave para la eficiencia de la producción. El plan agregado para las manufactureras los proveedores de servicio son una pieza clave para la eficiencia de su trabajo y el éxito de su compañía. 3
  • 4. DEFINICION DE PLANEACIÓN AGREGADA La planeación agregada es un proceso que permite a la empresa obtener un equilibrio entre los niveles de producción, las restricciones sobre las capacidades que se fijan y los ajustes temporales en relación entre la oferta y la demanda a mediano plazo Recibe el nombre de planeación agregada, debido a que el plan de producción se refiere a líneas o familias de producción, a diferencia del programa maestro que es sobre productos o modelos específicos La planeación agregada es necesaria cuando la demanda es estacional, es decir cuando crece en el periodo pico y decrece en los periodos de baja demanda. Si la demanda fuera constante durante el periodo de 3 a 18 meses, se podría mantener una tasa de producción constante, que resulta bastante cómoda para programar y administrar. 1 OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN AGREGADA  Proponer un plan general de producción a corto y largo plazo que le permita a la empresa enfrentar la demanda fluctuante.  Analizar las condiciones generales de la economía actual y futura dentro del sector industrial.  Establecer estrategias administrativas que le permitan a la empresa competir durante los años siguientes para expresar en términos monetarios el volumen de ventas de la empresa.  Determinar los pasos a seguir en el sistema de planeación de la empresa.  Establecer un programa general de órdenes de compra o pedidos de insumos necesarios en la producción y su distribución.  Coordinar las actividades diarias y semanales que permitan un control dentro de la producción. 1 Libro Administración de operaciones ; Autor : David F.Muñoz Negrón, Primera Edición 4
  • 5. IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN AGREGADA La importancia de la planeación agregada en el proceso de gestión de una organización consiste en establecer planes de corto y mediano plazo para satisfacer los requerimientos del pronóstico de la producción cuando la capacidad desde el punto de vista planta o equipos es relativamente fija. Para la formulación de un plan agregado es necesario partir de las condiciones existentes en el sistema organizacional de la orientación formulada en el plan estratégico de la compañía, es decir, partiendo de la misión, visión, objetivos corporativos y políticas de la empresa, así como de las restricciones y limitaciones del sistema natural y de su entorno inmediato. Ahora bien, si los enfoques existentes para el tratamiento de este problema toman en cuenta algunos parámetros restrictivos, sólo se enfocan desde un punto de vista de un criterio único, o simplemente se limitan a dar una solución factible, o a lo sumo 5
  • 6. se utiliza un enfoque multimeta que expresa únicamente un plan que minimiza las desviaciones sobre un conjunto de metas a cumplir a lo largo de un horizonte de planeación. Es por tanto necesario fijar una metodología para la formulación de modelos matemáticos que sirvan para la formulación de planes de producción METODOS PARA UN PLAN AGREGADO Muchas compañías buscan como combinar las Opciones de Capacitación y Las de Demanda, buscan como hacerlo de una manera menos costosa la llaman: Estrategia Mezclada, donde uso 2 o más variables controlables para así poder desarrollar un plan efectivo para la producción. Los gerentes encuentran que mientras más grandes son los números el plan agregado es más desafiante. Cuando encuentran un plan óptimo no siempre es posible realizarlo. Este método ciertamente no provee mucha flexibilidad. El realizar una estrategia mezclada es más compleja que una que no o es pero a la larga es una mejor estrategia. Para realizar una estrategia mezclada se utilizan los métodos Gráficas y Planear Métodos, Planeamiento Matemáticos y El Método de Transporte de Programación Lineal. 1. Gráficas Y Planear Métodos: Esta técnica es muy popular ya que es muy fácil de entender y de usar. Básicamente es planear con algunas variables y comparar la demanda y la capacitación. Los 5 pasos para este método son: a. Determinar la demanda en cada periodo. b. Determinar la capacidad de labor entre empleados regulares, horas extras y de contrato. c. Determinar los costos de labor, el emplear y los costos de despido y los de mantener mi inventario. d. Considerar las políticas de la compañía. e. Desarrollar alternativas tomando en consideración los costos. 6
  • 7. Algunos ejemplos de esta técnica son: a. Ejemplo 1: Tabla 13.2 Plan Agregado para un Surtidor de Material para Techos: Demanda por Demanda Días de Mes Días Esperada producción (Computada) Enero 900 22 41* Febrero 700 18 39 Marzo 800 21 38 Abril 1,200 21 57 Mayo 1,500 22 68 Junio + 1,100 + 20 55 Total 6,200 124 Para computar la demanda por día divido La Demanda Esperada entre los Días de Producción: * 900 / 22 = 40.9 = 41 7
  • 8. Para saber cuánto debe ser mi demanda diaria, divido el total de la Demanda Esperada entre el total de los Días de Producción: * 6,200 / 124 = 50 b. Ejemplo 2: Tabla 13.3 Una producción Constante Información de los Costos Costo por llevar el Inventario $ 5 por unidad por mes Costo por Unidad Sub.-Contracto $ 10 por unidad Paga Regular $ 5 por hora ($ 40 por día) Horas extras $ 7 por hora (en base de 8 hrs por día) Labor en horas para producir una 1.6 por unidad unidad Costos para aumentar la producción $ 300 por unidad diaria (emplear personal y entrenarlo) Costos para disminuir la producción $ 600 por unidad diaria (despidos) 8
  • 9. 2. Planeamiento Matemático: Esta sección describe algunos de los acercamientos matemáticos, para agregar a los planeamientos que se han desarrollado sobre los últimos 50 años. 3. Método de Transporte de Programación Lineal: El Método de transporte de Programación lineal es una manera de solucionar, es una solución óptima a un problema agregado del planeamiento. Te ayuda a identificar el error y ha desarrollar un plan optimo para minimizar los costos. Es flexible específicamente en tiempo regular y horas extras entre cada periodo a otro periodo. Periodo De Ventas Marzo Abril Mayo Demanda 800 1, 000 250 Capacidad: Regular 700 700 700 Horas extras 50 50 50 Sub.-Contratos 150 150 130 Inventario Inicial (Gomas) 100 9
  • 10. Costos Regular $ 40 por gomas Horas Extras $ 50 por gomas Sub.-Contratos $ 70 por gomas Costos para llevar $ 2 por gomas por mes 4. Modelo de los Coeficientes de la Gerencia Un modelo formal del planeamiento construido alrededor de las experiencias y del funcionamiento de los gerentes. 5. Comparación de los métodos agregados del planeamiento: Resumen de los tres principales métodos de Plan Agregado, ya que en algunas ocasiones, algunos gerentes necesitan tomar decisiones rápidas en base a los cambios en los lugares de trabajo al edificio, etc. Técnicas Soluciones Aspectos Importantes Simple de entender y de usar. Graficas y Planear Muchas soluciones pero solo Ensayar y errores Métodos puedes escoger una y a veces no es la mejor. Método de Te permite sensibilidad, Transportación y Optimizar análisis, La línea funcional no Programación es el camino a lo real. Lineal Modelos de los Simple, fácil de implementar, Coeficientes de la Heurísticas Usa regresión Gerencia 10
  • 11. PLANEACIÓN AGREGADA PARA ORGANIZACIONES DE SERVICIO Algunas organizaciones conducen el plan agregado en la mismo camino en el que nosotros lo hacemos, pero la demanda le toma al gerente un role de mas actividad, ya que para poder ofrecer un mejor servicio se debe perseguir la combinación de las Opciones de Demanda y de Capacitación la formula mezcla agregada de capacitación. Como el plan agregado cambia dependiendo del tipo de servicio que se está ofreciendo, más adelante se detalla 5 diferentes situaciones. 1. Restaurantes: En un negocio con una demanda variable, tales como restaurantes, una de las diferencias que debe ser observada, es que incluso la cantidad más pequeña de inventario pueden ser perecederas. Por ejemplo en un restaurante de comida rápida los periodos de demanda se pueden medir por horas mas altas y otras más bajas y al producto se le puede hacer inventarios seguidos todos los días 2 y 3, para de esta manera llevar un control y no esperar tanto tiempo para realizar los mismos. En general se requiere construir varios niveles de inventario. 2. Hospitales: Básicamente el problema con el plan agregado en los hospitales es el asignar el presupuesto del personal y de las otras fuentes que se necesitan para satisfacer la demanda de los pacientes. Para el plan agregado se debe crear un salvavidas a manera de que todos los que cumplan con la demanda de los pacientes participen. 3. Cadenas Nacionales de las Pequeñas Firmas de Servicio: Ejemplo de estos servicios lo son: Funerarias, Plomeros, Centros para Surtidos Escolares, Centro de Computación la pregunta es el plan agregado Vs. Planes independiente cual de los 2 se debe usar. En ambas los output y las compras están centradas en un plan, cuando la demanda esta influenciada por promociones, es una manera ventajosa ya que reduce las compras y los costos de publicidad y ayuda a manejar el Cash Flow independientemente del lugar. 11
  • 12. 4. Servicios Misceláneos: Ejemplos: Servicios Financieros, Transportación, Comunicación y Servicios de Recreación todos son output que no son tangibles. El Plan Agregado para este tipo servicio son las personas un buen servicios es lo que hace la diferencia. 5. La Industria de Línea Aérea: El plan agregado para este tipo de industria consiste en: (1) Número de Vuelos que entran y salen; (2) Número de Vuelos que hay para cada ruta; (3) Numero de pasajeros que hay en todos los vuelos; (4) Numero de empleados que se necesitan para cada vuelo; (5) Determine la cantidad de asientos que hay por cada clase. De acuerdo a esta técnica se determina la cantidad de asientos que necesito, mis ingresos, mi gerente, y otros. APLICACIÓN DEL PLAN AGREGADO Perfil Global de la Compañía: CAMPOSOL El planeamiento agregado proporciona una ventaja competitiva en CAMPOSOL donde venden el 20% de espárragos al mercado mundial. La razón detrás de ella es porque emparejan la demanda que fluctúa por marca de fábrica a la capacidad específica de la planta, del trabajo y del inventario. El esparrago se trabaja de una manera producto-enfocada, que es lo que produce el alto volumen y la variedad baja. La producción del esparrago se puede dividir en cinco etapas; sembrío de semilla, selección de la materia prima por temporadas, aseguramiento de la entrega y calidad de la materia prima, proceso de la elaboración según la presentación del esparrago (fresco, congelado y conservas), empaquetado y distribución. Aquí es donde el planeamiento agregado se convierte en parte de su éxito porque determina la cantidad y mide el tiempo de la producción para el futuro intermedio, a menudo se pronostica cada 3 meses votando la semilla 6 cosechas. Es aquí donde los intentos de la gerencia resolver demanda del pronóstico ajustando la producción, clasificando, los niveles de trabajo, los niveles inventario, las horas extras, subcontratos, tarifas y otras variables controlables. Hay cuatro cosas necesitadas para el planeamiento agregado: 12
  • 13. 1. Una unidad total lógica para las ventas que miden y pronostican. 2. Conocer mi producto, para así poder conocer la demanda. 3. Determinar mis costos y pronosticar los mismos. 4. Determinar los costos de las cosechas. Proceso del Esparrago 1.-El proceso empieza en el campo que comprende la selección de semillas, siembra, trasplanté en campo, labores culturales. 2.-Luego se procede a la cosecha seleccionada. 3.-Una vez cosechado el producto se transporta en sus respectivas bandejas manteniendo la temperatura adecuada hasta su recepción en la planta de proceso. 4.- Al llegar a la planta procesadora se realiza la descarga y pasaje respectivo. 5.-Se procede al lavado para remover la tierra e impurezas así como enfriar el esparrago, es conveniente que los volúmenes lavados en la unidad de tiempo sea importantes, a fin de enfriar al producto lo más rápido posible , por lo que se propone un lavado con agua fría en la propia caja de recogida , entrando el producto en la cinta inmediatamente después de la recepción. 6.-Se realizara la desinfección del cloro. 7.-Luego el producto pasa las fajas para seleccionar los esparrago según su calibre. Consiste en la separación por diámetro según el tipo de destino:  Extra grueso: Espárragos superiores a 19 mm de diámetro  Muy grueso: Espárragos de 14 a 19 mm de diámetro  Grueso: Espárragos de 11 a 14 mm de diámetro  Mediano: Espárragos de 9 a 11 mm de diámetro  Delgado: Espárragos de 9 mm de diámetro 13
  • 14. 8.-El corte tiene por objeto eliminar la parte inferior del espárrago, más sucia. El corte puede realizarse a mano, ayudándose de unos dispositivos para sujetar e igualar los turiones que forman el haz, o bien mecánicamente. En este último caso, los espárragos se colocan con las puntas hacia el fondo, en recipientes cilíndricos diseñados a este fin y sujetos verticalmente a una cinta transportadora; de esta forma se les hace pasar a través de una sierra circular dispuesta horizontalmente a la altura del corte. Otro método consiste en colocar los espárragos sobre una cinta transportadora en posición horizontal, perpendicularmente al avance de dicha cinta. En esa posición se transportan hasta una sierra circular vertical. El cortado se puederealizar en ocasiones antes de la operación de lavado, pero es másconvenient e su realización después de esta operación, con el fin de introducir el menor número de microorganismos y suciedad en la línea de trabajo 9.-La operación de escaldado se puede realizar por vapor directo al espárrago por inmersión progresiva en agua caliente. El escaldado en vapor, es más rápido y en consecuencia más barato y tiene la ventaja de que puede hacerse un escaldado selectivo, es decir, dar diferente tiempo a cada diámetro del espárrago, pero en la práctica esto no se realiza, sino que todos los diámetros reciben el mismo tratamiento térmico. El escaldado por inmersión en agua, en particular el que se realiza por cargases más uniforme que el del vapor. Con el escaldado se persigue:  Desactivación de las enzimas que están presentes de forma natural, con lo que se evita que se produzcan reacciones que conducirían a cambios desabor, color, valores nutritivos y sobre todo de textura (formación de fibra).  Eliminación de la asparraguina (sustancia natural del espárrago, que le da un sabor amargo).  Eliminación de los gases ocluidos (gases celulares), lo que contribuye a la obtención de mejor vacío de cabeza y a impedir reacciones de oxidación y corrosión en el interior del envase. 14
  • 15.  Hacer el producto más fiable, facilitando su posterior manipulación ymecaniza ción, con lo que se elimina la posibilidad de roturas de materia prima.- Disminución de la carga microbiana (contaminación inicial) 10.- A continuación del escaldado, los espárragos deben enfriarse rápidamente ya que el producto caliente puede sufrir con gran rapidez diversas alteraciones que determinen pérdidas notables en su calidad. Es también importante que el espárrago esté lo más frío posible para aumentar la eficacia del equipo descongelación. El enfriado se realiza por inmersión del producto en agua fría o bien dejándola caer sobre el producto mediante una ducha. Antes de la congelación hay que escurrir y posteriormente secar él producto con corriente de aire para evitar una gran humedad en el túnel que se depositaría en forma de escarcha sobre las unidades enfriadoras de aire 11.- Congelación y envasado, el espárrago debe congelarse de forma rápida. Los equipos que pueden usarse deberán ser capaces de conseguir a la salida una temperatura de -18ª C o menor en el centro térmico del espárrago. Congelación en corriente de aire frío. En estos equipos el alimento se congela rápidamente por contacto con una corriente de aire frío a -35ºC/-40ºC. El espárrago va sobre una cinta transportadora perforada El sistema elegido es un túnel de congelación, en el que el producto es expuesto a una corriente de aire controlada. 12.- Posterior los espárragos se envasan en bolsas de polietileno cerradas herméticamente (soldadas) para prevenir la deshidratación, acondicionadas encajas de cartón selladas con cinta adhesiva 15
  • 16. Proceso del Esparrago Los siguientes pasos varían en función al tipo de presentación del producto final:  Espárrago Fresco: Una vez concluidas todas las etapas anteriormente señaladas, se procede a realizar el corte de los espárragos ya clasificados por calibre para igualar su tamaño, los cuales posteriormente se agrupan en atados de 0.5 kg. Una vez agrupados los atados, estos se distribuyen encajas de poliuretano con agujeros a los lados que permite la circulación del aire. Las cajas tienen una capacidad de 5 kg. o 12 kg según requerimiento del comprador. 16
  • 17.  Espárrago en Conserva: Se retira la cáscara que cubre el espárrago y luego se corta uniformemente en trozos de acuerdo al tipo de presentación, luego éste se somete por un proceso de blanqueo y enfriamiento. Una vez realizado este proceso, se realiza en envasado que puede ser en envases de vidrio o lata los cuales se llenan con una solución preparada a base de agua, sal, azúcar y ácido cítrico  Espárrago Congelado: Se realiza el corte de los espárragos yaclasificados p ara igualar su tamaño, luego se realiza el proceso deblanqueo y enfriamiento para desactivar las enzimas presentes de forma natural, eliminación de asparraguina y gases, se enfría el producto con aguahelada para no sobre cocinarlo, antes de congelar el espárrago debeesc urrirse y secarse para evitar la sobre-humedad. La congelación serealiza en corriente de aire frío a 35ºC—40ºC Esparrago Fresco Esparrago Conserva Esparrago Congelado •Empaquetado-Cortado •Pelado y cortado •Cortado •Encajado-pesado •Blanqueo y enfriamiento •Blanqueo y enfriamiento •Hidroenfriado •Envasado + Liquido •Congelacion •Almacenamiento •Exhauting y Cerrado •Envasado refrigerado •Esterilizado y •Almacenamiento •Despacho enfriamiento refrigerado •Almacenamiento •Despacho •Despacho 17
  • 18. El Proceso de Planeación: El proceso de planeación se usa para determinar la cantidad y el tiempo de producción de los próximos 3 a 18 meses. Su objetivo es minimizar los costos de producción controlando variables tales como: la razón de producción, nivel de labor, inventario, horas extras , sub.-Contrato, etc. El tiempo de producción se divide en tres planes (1) Largo Plazo (Más de 1 año), (2) Plazo Medio (de 3 a 18 meses), (3) Corto Plazo (de 3 meses o menos), los cuales se detallan más adelante. El proceso de planeación comienza una vez que se tome la decisión a largo plazo de la capacidad. La cual es responsabilidad del gerente de operaciones. Los empleados que están en el plan de largo plazo (más de 1 año) son los encargados de investigar y desarrollar los pronósticos y estrategias de la compañía, y además tienen la responsabilidad de capacitar a los demás empleados sobre todo lo relacionado con nuevos productos, nuevas estrategias, localizaciones, inversiones y cualquier otra estrategia que tengan que ser capacitado dicho personal esta responsabilidad cae sobre la Alta Gerencia. Los empleados que están en el plan de medio plazo, para lograr este plazo medio hay añadir un plan agregado a la producción, en este plazo esta los gerentes de operaciones los cuales planifican las ventas, hacen un plan de producción que este dentro del presupuesto, trabajan con el inventario, los empleados regulares y los de contrato y analizan los planes de operaciones. Los empleados que están en el plan de corto plazo, el cual también es responsabilidad del gerente de operaciones los cuales trabajan con los supervisores, lo cual implican el cargar, el ordenar, el dar seguimiento y el despachar todo lo relacionado con ventas y compras. 18
  • 19. ESTRATEGIAS AGREGADAS DEL PLANEAMIENTO Las Estrategias Agregadas del Planeamiento, envuelven la manipulación de inventario, las velocidades de producción, El nivel de labor, la capacidad y otras variables controlables. Para entenderlo mejor hay que evaluar las opciones de capacitación y demanda.  Opciones de Capacidad: a) Cambios en los Niveles de Inventario: Los gerentes pueden aumentar el inventario durante periodos de baja demanda para los periodos futuros de alta demanda. Esto se puede hacer dependiendo del inventario que se posea si no es uno que se dañe con facilidad se cuente con el presupuesto para hacerlo, se cuente con el espacio necesario para esto, etc. b) La Variación de Labor: Un camino para cumplir con mi demanda es saber cuánto de mis empleados van a ser despedidos o están por jubilarse de esta manera yo puedo saber si necesito reclutar nuevos empleados y a cuantas personas tengo que entrenar para saber cuántos empleados tengo que usar para entrenar, de esta manera puedo saber el por ciento de producción para poder cumplir con mi demanda. c) Variación de Razón de Producción: Es posible que la producción varié en horas de trabajo, que se tenga un recorte de horas y de empleado o un aumento del mismo, cuando la demanda es baja o cuando sube se puede experimentar lo que se conoce como un “Overtime ó Idle Time”. Todo depende de la demanda. d) Sub.-Contratos: Las compañías muchas veces optan por adquirir personal por contrato cuando tienen mucho volumen de trabajo o un empleado se enferma de gravedad o para cubrir una maternidad o vacación. Pero, el capitulo lo describe como una trampa: (1) Es muy costoso, (2) Es muy 19
  • 20. riesgoso porque pierdes privacidad, (3) y la calidad de tus productos se afecta. e) Uso de Empleos Par-Time: La mayoría de las compañías no hace uso de esta práctica, se usan más en restaurantes, tiendas y supermercados.  Opciones de Demanda: a) Influenciar La Demanda: Cuando la demanda es baja, las compañías intentan incrementar la misma haciendo promociones, anuncios, especiales, etc. Pero, hay veces que estos especiales no siempre están disponibles para cumplir la demanda, ya que en algunos casos la demanda es mayor. b) Back Order Durante el Periodo de Alta Demanda: Se trata de negociar con el cliente si desea esperar las órdenes que están por llegar. Esta es una estrategia que usan muchas compañías para no perder clientes y a su vez evitar futuras demandas. c) Mezcla de Productos Opuestos en Época de Demanda: Algunas compañías usan esta estrategia. Tareas y responsabilidades del planeamiento 20
  • 21. Relationship of the Aggregate Plan Computer World Marketplace Research And Product And Demand Decision Technology Process Planning and capacity Demands decisions forecast Workforc RAW Order e Plan Agregado Materials para producción Available Master Production Schedule and Inventari o a la MRP mano Systems Detailed Sub.-Contractors Works Schedules 21
  • 22. Pronostico de la demanda y el promedio Existe una alta demanda de espárragos peruanos por los comensales extranjeros, debido a su gran calidad, en cualquiera de sus tres presentaciones: frescos o refrigerados; cocidos en agua o vapor, congelados; y preparados o conservados sin congelar. A continuación, nos referiremos a la segunda. Las exportaciones de espárragos cocidos en agua o vapor, congelados, han mostrado un gran dinamismo en los últimos años, si bien se observa una ligera caída en el año 2009 producto de la crisis en EE.UU., principal destino de nuestros envíos. Entre los años 2006 y 2011 las exportaciones de espárragos registraron una tasa de crecimiento promedio anual del 12%, hasta exportar US$ 48 millones. Si observamos de cerca el primer semestre del año 2012, se puede apreciar que las exportaciones peruanas de este producto mostraron un crecimiento del 44% respecto al mismo periodo del 2011, por un monto de US$ 23 millones. 22
  • 23. Entre los principales destinos de nuestros envíos en el primer semestre del 2012 se encuentran EE.UU., con un monto de US$ 10 millones (44% del total de envíos al exterior), seguido de Japón, con un monto de US$ 5 millones (23% del total). Cabe mencionar también a España, que representa un 12% del total de espárragos cocidos enviados, con un monto de US$ 3 millones. En el periodo de enero a junio del 2012, las principales empresas exportadoras de espárragos cocidos fueron IQF del Perú S.A.C., con un monto de US$ 11 millones, el cual se incrementó en un 17% con respecto al mismo periodo del 2011; Agrícola la Joya S.A.C., con un monto de US$ 3 millones (+154%); y Danper Trujillo S.A.C., con US$ 2 millones, (+398%). Grafiica del Pronostico de la Demanda y El Pronostico del Promedio 100% 90% Production rate per working day 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ene feb mar abr may Months Forecast Demand Avery Monthly forecast demand 23
  • 24. Grafica comparando Las Opciones de Capacitación y Las de Demanda: OPCIONES QUE SE MEZCLAN PARA DESARROLLAR UN PLAN: Luego de haber hablado de las Opciones de Capacidad (5) y de las Opciones de la Demanda (3) Vemos como se mezclan para obtener mejores opciones. El gerente de operaciones debe construir un plan agregado basado en la demanda pero, sin olvidar la capacidad que tenemos para cumplir las mismas el gerente de operaciones debe explorar diferentes alternativas para llevar a cabo un plan. Para poder mezclar debe ser 2 o más variables controlables. El plan debe envolver “Chase Strategy y Level-Scheduling Strategy” los cuales se explican. Opciones Ventajas Desventajas Comentarios Cambio en No hay cambios Los costos para Se usa principalmente en los niveles precipitados en la mantener mi la producción no en de Inventario producción, ni en inventario aumentan servicio, ni en personal. y a larga termina operaciones. siendo una perdida La Variación Evita los costos El emplear, despedir Se usa donde hay mucho de Labor y los costos de trabajo. entrenamiento son significativos Se realizan cambios Mucho overtime, Permite flexibilidad en el Variación de sin considerar los empleados cansados, plan agregado. Razón de costos de emplear lo cual no es el mejor Producción: gente nueva y de camino para la entrenamiento. demanda. Sub.- Permite flexibilidad Pierdes privacidad, Se usa principal mente Contracting en el output. Pierdes calidad, es para nivelar la producción muy costosa. Uso de Es menos costoso y Mucho cambios de No todas las compañías empleados más flexible turnos y optan por esta practica: Part-Time entrenamiento, la los restaurantes, calidad se afecta supermercados y tiendas sí. Influenciar la Intenta utilizar toda Incertidumbre en la Crear ideas de mercadeo Demanda tu capacidad. demanda Back - Order Evita el Overtime y El cliente tiene que Muchas compañías durante el Mantienes una estar dispuesto a utilizan esta estrategia. Periodo de capacidad esperar algunos se Alta constante. cansan de esperar, Demanda otros no están dispuestos a esperar. Mezcla de Te permite hacer Muchos requieren el Los productos o servicios productos uso completamente conocimiento o el los clientes los pueden 24 opuesto en de los recursos y equipo externo o ver de manera diferente a Época te permite tener una necesitas contratar la demanda. Demanda producción estable. un experto
  • 25. ESTRATEGIA DE CAZA Esta estrategia fija la producción igual a la demanda pronosticada. Algunas organizaciones están a favor del Chase Strategy porque las opciones de inventario las limita esta estrategia. Esta estrategia fija la producción igual a la demanda pronosticada. Algunas organizaciones están a favor del Chase Strategy porque las opciones de inventario las limita esta estrategia. Nivel de programación de la estrategia Con esta estrategia se trata de mantener una tarifa de salida constante de la producción, sobre lo que se espera o sea se espera día a día llevar una producción uniforme periodo a periodo. 3.-Valor agregado El valor agregado o añadido, en términos de marketing, es una característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial, generalmente se trata de una característica o servicio poco común, o poco usado por los competidores, y que le da a la empresa cierta diferenciación. Sus exportaciones arrancaron en 1999 y el crecimiento de la empresa fue notable y sostenido hasta convertirse en la actualidad en la empresa líder que ocupa el primer lugar en agroexportaciones del país y genera, en temporadas altas, más de 12,000 puestos de trabajo directo. Hoy la empresa cuenta con más de 25,000 ha en las zonas de Chao, Virú y Piura. El complejo agroindustrial de Camposol está conformado por siete plantas de procesamiento, tres de las cuales son de conservas, tres de productos frescos y una de productos congelados. Desde el 2006, Camposol incursionó además en el negocio de langostinos en el norte del país, y tiene en la actualidad más de 600 ha operativas, y cuenta con instalaciones modernas de investigación y desarrollo (granja camaronera Mar del Norte). 25
  • 26. En el ámbito agroindustrial, desde el 2009 decidió diversificarse enfocando su esfuerzo en incrementar el cultivo de paltas y el desarrollo de nuevos productos, como la uva roja de mesa y la mandarina. Actualmente Camposol es el mayor exportador de espárragos del mundo y se proyecta igualmente como el mayor productor de paltas. Cuenta con más de 2,600 ha de espárragos, cerca de 1,000 ha de paltas, más de 400 ha de mangos, cerca de 500 ha de uvas, más de 150 de cítricos, y ha desarrollado YakuyMinka, el mayor programa de irrigación en el Perú (3,500 ha). Sus productos  Espárragos: verde y blanco (fresco, congelado y en conserva)  Paltas: Hass, Ettinger y fuerte (fresca y congelada)  Mangos: Kent y Tommy Atkins (fresco, congelado y en conserva)  Pimiento piquillo (congelado y en conserva)  Uva de mesa: Red globe y flameseedless (fresca) Factores de éxito Enfoque global: primer exportador mundial de espárragos, mayor productor de espárragos peruanos y paltas Gobierno corporativo (en lista de Axxes Oslo desde el 2008) Valor agregado y diversificación en función del mercado Prácticas financieras disciplinadas (apalancamiento financiero prudente, participación de AC Capitales -fondo de capital de riesgo- seguro de exportaciones, ventas con carta de crédito o cash contra documentos) Ubicación estratégica Integración vertical Programas de eficiencia en costos en campos y plantas Desarrollo de marcas propias (Camposol, Andes) Alianza estratégica con Riberebro de España, especialista en hortalizas en conserva Compradores top: Dole, WalMart, Green Giant, Riberebro, General Mills, Rewe, Del Monte, Borges, Grupo Casino, El Corte Inglés Camposol evidencia que buenas prácticas de producción, claro enfoque de mercado, diversificación (productos y mercados), sólidas alianzas y el desarrollo de marcas marcan una fórmula sólida para competir a escala global. Para mejorar su competitividad, la empresa esta adoptando diversas estrategias que permitan simplificar y agilizar los procesos, mejorando la rentabilidad de lo procesos. La variabilidad de los productos es uno de los valores agregados que tiene la empresa camposol. 26
  • 27. Por inocuidad de sus productos , nueva certificación global para camposol. Food BRC certificated Renovación de certificación HACCP las frutas o los vegetales que son limpiados, pelados, cortados y presentados en un empaque especial, para así ser exportados. 27
  • 28. 28
  • 29. VALOR DIFERENCIAL El Valor Diferencial es algo muy importante que debe considerar cualquier empresa que quiera subsistir en un mercado como el actual, donde estamos saturados de ofertas similares, los productos están indiferenciados, donde la mayoría cuenta con unas instalaciones y equipos óptimos, etc. Pero a menudo el día a día no nos deja pararnos a reflexionar si lo que estamos ofreciendo a nuestros clientes supone para ellos un valor diferencial. VALOR porque es importante para ellos, supone un beneficio; concreto, real y comunicable. DIFERENCIAL porque es diferente en algo a lo que ofrecen los demás. 29
  • 30. Si analizamos en profundidad este concepto nos damos cuenta de que, a veces, lo que estamos ofreciendo es lo que internamente pensamos que sabemos hacer bien, aunque no sepamos si el cliente lo valora realmente; o quizá no sabemos comunicarlo adecuadamente. Otras veces, lo erróneo del planteamiento es que estamos tan inmersos en nuestra actividad, sin atender al mercado, que creemos que somos los únicos que lo ofrecemos. O pensamos que sigue siendo válido lo que venimos haciendo hace años, sin darnos cuenta de que el entorno y las necesidades han cambiado, que lo que antes valía hoy ha quedado obsoleto. En Camposol, continuamente nos hacemos este planteamiento, analizamos a la competencia, y estamos convencidos de que un buen Valor Diferencial para nuestra empresa es el hecho de contar con un negocio de acuicultura mediante la producción y exportación de langostinos en la región Tumbes, la cual ha ido consistentemente creciendo desde entonces hasta convertirse en la líder del Perú, teniendo hoy más de 600 hectáreas operativas, así como las instalaciones más modernas de investigación y desarrollo biotecnológico privado en el país. Contando con esta importante planta se plantea entonces la exportación no sólo de langostinos sino también de otros productos tales como la trucha, calamar y conchas de abanico. Confiamos en que es un proyecto rentable, debido a la alta demanda de exportación de productos acuícolas, lo cual lo vemos reflejado también en el crecimiento de nuestro negocio acuícola desde su fundación en el año 2006. Además, con el acuerdo firmado entre Camposol, líder en la exportación de espárragos en el mundo, junto al grupo español Riberebro, firma especialista en conservas vegetales, champiñones, legumbres y verduras, han acordado un contrato de diez años que incluye la exclusividad en ciertos productos de verduras en conserva con distribución en los mercados de España, Portugal y Francia; se podría aprovechar e intentar abarcar mucho más el mercado ofreciendo productos nuevos y diferentes. 30
  • 31. El exportar ciertos productos de verduras podría ser un buen comienzo para abracar un mercado aún mayor en el extranjero y obtener nuevos clientes ya que esta sociedad nos proporciona una excelente oportunidad para mejorar nuestra propuesta de valor a los clientes actuales y nuevos de nuestras conservas en España, Francia y Portugal, al estar más involucrados en el canal de distribución y las marcas de nuestros productos. VALOR DIFERENCIAL El Valor Diferencial es algo muy importante que debe considerar cualquier empresa que quiera subsistir en un mercado como el actual, donde estamos saturados de ofertas similares, los productos están indiferenciados, donde la mayoría cuenta con unas instalaciones y equipos óptimos, etc. Pero a menudo el día a día no nos deja pararnos a reflexionar si lo que estamos ofreciendo a nuestros clientes supone para ellos un valor diferencial. VALOR porque es importante para ellos, supone un beneficio; concreto, real y comunicable. DIFERENCIAL porque es diferente en algo a lo que ofrecen los demás. Si analizamos en profundidad este concepto nos damos cuenta de que, a veces, lo que estamos ofreciendo es lo que internamente pensamos que sabemos hacer bien, aunque no sepamos si el cliente lo valora realmente; o quizá no sabemos comunicarlo adecuadamente. Otras veces, lo erróneo del planteamiento es que estamos tan inmersos en nuestra actividad, sin atender al mercado, que creemos que somos los únicos que lo ofrecemos. O pensamos que sigue siendo válido lo que venimos haciendo hace años, sin darnos cuenta de que el entorno y las necesidades han cambiado, que lo que antes valía hoy ha quedado obsoleto. En Camposol, continuamente nos hacemos este planteamiento, analizamos a la competencia, y estamos convencidos de que un buen Valor Diferencial para nuestra 31
  • 32. empresa es el hecho de contar con un negocio de acuicultura mediante la producción y exportación de langostinos en la región Tumbes, la cual ha ido consistentemente creciendo desde entonces hasta convertirse en la líder del Perú, teniendo hoy más de 600 hectáreas operativas, así como las instalaciones más modernas de investigación y desarrollo biotecnológico privado en el país. Contando con esta importante planta se plantea entonces la exportación no sólo de langostinos sino también de otros productos tales como la trucha, calamar y conchas de abanico. Confiamos en que es un proyecto rentable, debido a la alta demanda de exportación de productos acuícolas, lo cual lo vemos reflejado también en el crecimiento de nuestro negocio acuícola desde su fundación en el año 2006. Además, con el acuerdo firmado entre Camposol, líder en la exportación de espárragos en el mundo, junto al grupo español Riberebro, firma especialista en conservas vegetales, champiñones, legumbres y verduras, han acordado un contrato de diez años que incluye la exclusividad en ciertos productos de verduras en conserva con distribución en los mercados de España, Portugal y Francia; se podría aprovechar e intentar abarcar mucho más el mercado ofreciendo productos nuevos y diferentes. El exportar ciertos productos de verduras podría ser un buen comienzo para abracar un mercado aún mayor en el extranjero y obtener nuevos clientes ya que esta sociedad nos proporciona una excelente oportunidad para mejorar nuestra propuesta de valor a los clientes actuales y nuevos de nuestras conservas en España, Francia y Portugal, al estar más involucrados en el canal de distribución y las marcas de nuestros productos. 32
  • 33. CONCLUSIONES  El plan agregado es una actividad operacional para el proceso de producción por adelantado, de 3 a 18 meses para dar a los gerentes una idea de la cantidad de materiales que se va a usar, la cantidad de horas de labor, de empleados que necesita para cumplir con la producción acorde con la demanda, saber si necesito recurrir en sub.-contratos, horas extras , y otros gastos adicionales para cumplir con la demanda, sin subir mis costos y manteniendo la misma calidad.  El plan agregado es sin duda todo una estrategia ganadora para el éxito de las compañías que decidan llevar esta estrategia y sacarle el máximo de provecho. Ya que nos ayuda a incrementar los ingresos y cumplir con la demanda sin aumentar los costos.  Se concluye que el plan agregado es una actividad operacional para el proceso de producción por adelantado, de 3 a 18 meses para dar a los gerentes una idea de la cantidad de materiales que se va a usar, la cantidad de horas de labor, de empleados que necesita para cumplir con la producción acorde con la demanda, saber si necesito recurrir en sub.-contratos, horas extras , y otros gastos adicionales para cumplir con la demanda, sin subir mis costos y manteniendo la misma calidad.   Cumpliendo con todas estas tareas y teniendo en cuantas las normas y políticas establecidas por la compañía. Lo hago pronosticando mi demanda periodo tras periodo hasta cumplir con la misma.   Tomando en consideración todo esto es una estrategia ganadora para el éxito de las compañías que decidan llevar esta estrategia y sacarle el máximo de provecho. Ya que esa es la manera para incrementar mis ingresos cumplir con la demanda sin aumentar mis costos.  33
  • 34. BIBLIOGRAFÍA  http://www.monografias.com  http://www.slideshare.net  http://www.institutoconstruir.org/precios-  http://www.institutoconstruir.org/precios- internet/costo%20de%20mano%20de%20obra%20y%20jornales%20(may).pdf  http://babelfish.altavista.com/tr  http://www.apics.org  http://soba.fortlewis.edu/rap353-2001/  http://Aggregateplanningmethodaggregateplan.htm 34