1. ADM 316
CAJERO BANCARIO
OBJETIVOS
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de conocer y aplicar técnicas de adecuadas en la
operación propiamente tal de un cajero, reconocer tipos de cheques, transacciones más utilizadas, etc. establecer
relaciones interpersonales satisfactorias con el público, conocer y aplicar técnicas adecuadas en el desempeño de
sus actividades que les permita aumentar su eficacia, sus destrezas y calidad en la gestión.
1. TEMARIO
1. OPERACIONES DEL CAJERO BANCARIO
- Concepto de cajero
- Tipos de cajeros de acuerdo a la actividad empresarial
- Tipos de cajas bancarias de acuerdo al público
- Tipos de cajas bancarias de acuerdo a sus funciones
2. CUENTA CORRIENTE BANCARIA
- ¿Qué es una Cta. Cte. Bancaria?
- ¿Hasta cuanto dinero puede girar el cuentacorrentista?
- ¿Qué significa que sea una cuenta de depósito?
- Características que tiene el contrato
- ¿En que consiste el secreto bancario?
- ¿Quiénes pueden abrir una cuenta corriente bancaria?
- Requisitos para abrir una Cuenta Corriente
- Requisitos legales mínimos para Personas Naturales
- Requisitos legales mínimos para Personas Jurídicas
- Tipos de Cuentas Corrientes según el número de titulares
- Resumen
3. EL CHEQUE
- ¿Qué es el cheque?
- ¿Qué son los fondos disponibles?
- ¿Qué son los valores en cobro?
- ¿Cuánto tiempo son retenidos estos documentos?
- Personas que intervienen en el cheque
- Resumen
4. CADUCIDAD DEL CHEQUE
- Plazo del cheque
- Como se renueva un cheque caducado
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
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2. 5. ENDOSO DEL CHEQUE
- ¿Qué es el Endoso?
- Endoso Traslaticio de dominio
- Endoso en Comisión de Cobranza
- Resumen
6. CLASIFICACIÓN DE LOS CHEQUES
- Forma de extensión
- Beneficiario del cheque
- Cheque al Portador
- Cheque a la Orden
- Cheque Nominativo
- Cheque Cruzado
- Resumen
7. CHEQUES DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL BENEFICIARIO
- Cheque pago
- Cheque mandato
8. CAUSALES DE NO PAGO DE UN CHEQUE
- En que casos debe abstenerse un Banco de pagar un cheque
- Orden de No Pago
- Casos contemplados por la Ley
- ¿Qué debe hacer un Banco frente a una Orden de No Pago?
- Protesto del cheque
9. OBLIGACIONES CON EL CHEQUE
- Obligaciones del Portador del Cheque
- Obligaciones del Banco con un Cheque presentado a cobro
- Obligaciones del Banco con un Cheque cobrado por Ventanilla
- Obligaciones del Banco con un Cheque cobrado por Canje Bancario
10. DOCUMENTOS Y TRANSACCIONES MÁS UTILIZADAS
- Giro
- Letra de Cambio
- Vale Vista
- Depósito a Plazo
- Pago de Productos Propios o Internos
- Tarjeta de Crédito
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3. 11. RESPONSABILIDAD DEL CAJERO
- Especies a su cargo
- Tareas a ejecutar al inicio de Atención de Público
- Verificaciones de Ingreso y Egreso con Efectivo
- Verificaciones de Ingreso y Egreso a caja con Documentos
- Normas a seguir en el caso del depósito de un cheque con timbre de caja
- Egresos de Caja
- Ingreso de Transacciones en Sistema Computacional
- Procedimiento de Cuadratura
- Códigos de Transacciones
- Formulario de Ingreso / Egreso de Caja
- Ingreso a Caja
- Ingreso de Transacciones al Terminal
- Recepción de Abono a Línea de Crédito Automático en Cta. Cte
- Recepción de Depósito en Cta. Cte., Ahorro, en efectivo y documento
- Identificación del Papel Moneda Auténtico
- Papel Moneda Gastado
- Ordenamiento del Efectivo
- Lujo para el Pago de Cheques
- Flujo de Recepción de Depósitos en Efectivo
- Prohibiciones
- Vocabulario Técnico Bancario
- Detección del Circulante falsificado
- Características del Papel Moneda
- Cédula de Identidad
DURACION: 40 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso
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