TESIS Proyecto bullyng BITEC

1. TITULO:
Implementar un departamento de asesoría familiar para concientizar el comportamiento
del alumnado respecto al problema social, bullying en el C.E “SANTA MARIA
REYNA”
LA REALIDAD:
En nuestra sociedad, hoy en día, se ha incrementado cada vez más la violencia entre
niños y adolescentes, esto es dado principalmente en colegios impactando a la victima
de tal modo que pueda causar su muerte es por ello que padres de familias y profesores
de las instituciones deben estar atentos a estas agresiones para luchar contra este
problema social, el bullying.
IDEA:
Es de interés implementar un departamento de asesoría familiar para concientizar el
comportamiento del alumnado respecto al problema social, bullying en el C.E “SANTA
MARIA REYNA”
REALIDAD PROBLEMÁTICA:
Fuentes:
“Bullying surge de la palabra en inglés “bull” que significa literalmente, toro; de
ahí se deriva “bully” que significa matón, agresor, una criatura fuerte y que
atropella a otros más débiles y pequeños (bullier). Representa a un toro envistiendo
a alguien, ejerciendo su poder de matón sobre los demás”. (Lera y García Mora,
2000; citado por Ramos, 2008).
“El bullying o acoso escolar (también conocido como hostigamiento escolar,
matonaje escolar o matoneo escolar) es cualquier forma de maltrato psicológico,
verbal o físico producido entre escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo
determinado. Estadísticamente, el tipo de violencia dominante es el emocional y se
da mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares. Los protagonistas
de los casos de acoso escolar suelen ser niños y niñas en proceso de entrada en la
adolescencia (12-14 años), siendo ligeramente mayor el porcentaje de niñas en el
perfil de víctimas”. (ONG Eres Unico)

2. “Una conducta de persecución y agresión física, psicológica o moral que realiza un
alumno o grupo de alumnos sobre otro, con desequilibrio de poder y de manera
reiterada”. (Fernández y Palomero, 2001).
“En 1992 clasificó a la violencia como una de las seis áreas problemáticas
principales del comportamiento humano que deben abordarse” según la American
Psychological Society los datos que sobre este fenómeno se aportan pueden ser
significativos. (Sociedad Psicológica Americana)
Por lo tanto entendemos que el bullyng es uno de los problemas principales en
nuestra sociedad y más aún en nuestro país, ya que escolares no son supervisados ni
orientados por sus padres y/o profesores y como consecuencia obtenemos resultados
negativos ante este asunto.
PROBLEMA:
¿De qué manera implementar un departamento de asesoría familiar ayudara a
concientizar el comportamiento del alumnado respecto al problema social, bullying en
el C.E “SANTA MARIA REYNA”?
VARIABLES:
Independiente: Problema social, bullying
Dependiente: Implementación de un departamento asesoría familiar en el C.E “SANTA
MARIA REYNA”
HIPOTESIS:
Implementar un departamento de asesoría familiar para concientizar el comportamiento
del alumnado respecto al problema social, bullying en el C.E “SANTA MARIA
REYNA”

3. OBJETIVOS DEL EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO:
NOMBRES Y APELLIDOS CARRERA/CICLO OBJETIVOS
Diaña Chunga 15
Rosangela castillo 15
Jessica Honorio 15
Paola Vasquez 15
Karen Fajardo 15
Investigar acerca de la
institución con el fin de
conocer a los alumnos
víctimas de esta preocupación
social.
Evaluar el nivel de
conocimiento de los padres y
profesores acerca del
Bullying.
Resolver las disyuntivas o
dudas del tema para mejorar
el manejo de información en
nuestro proyecto.
Investigar los casos de
bullying dentro de la
institución y aplicar algunas
alternativas para resolver este
problema.

4. MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO
FORMULACION
DEL PROBLEMA
OBJETIVOS VARIABLES
Implementar un
departamento de
asesoría familiar para
concientizar el
comportamiento del
alumnado respecto al
problema social,
bullying en el C.E
“SANTA MARIA
REYNA”
¿De qué manera
implementar un
departamento de
asesoría familiar
ayudara a concientizar
el comportamiento del
alumnado respecto al
problema social,
bullying en el C.E
“SANTA MARIA
REYNA”?
Objetivo General:
- Determinar cómo ayudara un departamento de asesoría
familiar al alumnado y como beneficiara a la imagen de la
institución C.E “Santa María Reyna”
Objetivos Específicos:
- Reflexionar sobre el acoso estudiantil describiendo las
causas y efectos en los alumnos para concientizar este
problema social.
- Conocer las definiciones de bullying y detallar las
prácticas habituales que afectan la convivencia escolar.
- Realizar diferentes actividades que conlleven o posibiliten
mejorar el ambiente escolar.
- Identificar las principales razones que intervienen en el
Bullying.
- Determinar las consecuencias del maltrato escolar en los
alumnos.
- Exponer casos de adolescentes de como este problema ha
perjudicado su vida social.
Independiente:
Problema social,
bullying
Dependiente:
Implementación de
un departamento de
asesoría familiar en
el C.E “SANTA
MARIA REYNA”

5. MARCO REFERENCIAL:
1. Reseña histórica en la empresa
1.1 Razón Social de la Empresa:
CENTRO EDUCATIVO “SANTA MARIA REINA”
1.2 Ubicación
La empresa a estudiar es la Centro Educativo “Santa María Reina” ubicado en la
urbanización 21 de abril, Chimbote.
1.3 Descripción de la organización
1.4 Misión de la Empresa
Garantizar una educación de calidad para todos los alumnos, formando a un ser
crítico, creativo, humanista, que trabaja en grupo que conozca su realidad y el
medio donde se desarrolle; teniendo en cuenta el orden, la disciplina, y otros
valores fundamentales, así como la capacitación progresiva del docente con la
finalidad de encaminar al educando a la práctica de valores para el trabajo y la
vida.
1.5 Visión de la Empresa
Trabajar con puntualidad, responsabilidad, deseo de superación y desarrollar sus
estructuras afectivas, cognitivas, sociales y morales que definirán su personalidad como
futuros ciudadanos y hacer que sean capaces de afrontar los retos de la vida en su
comunidad, el cual brindara afectos que afirmen su autoestima para crear un clima
donde se sientan escuchados y respetados. Este clima permitirá satisfacer sus
necesidades de protección ya que día a día se incrementa la violencia, la drogadicción,
el pandillaje, el crecimiento de las ciudades y la poca valoración que los adultos dan a
los niños para sí contribuir educándolos para su propia seguridad y para una actuación
solidaria y cooperadora.
1.6 Objetivos de la empresa

6. 1.7 Organigrama

7. 2. Formulación del Problema
2.1 Formulación Proposicional del Problema
Implementar un departamento de p asesoría familiar para concientizar el
comportamiento del alumnado respecto al problema social, bullying en el C.E
“SANTA MARIA REYNA”
2.1.1 Formulación Interrogativa del Problema
¿De qué manera un departamento de asesoría familiar ayudara a concientizar al
alumno sobre el problema social, bullying en C.E “SANTA MARIA REYNA”?
2.2 Justificación del Proyecto
Implementar un departamento de asesoría familiar para concientizar el
comportamiento del alumnado respecto al problema social, bullying en el C.E
“SANTA MARIA REYNA”, ayudara al nivel estudiantil y a la imagen del colegio
porque podrán trabajar en equipo para la mejora de la institución.
2.2.1 Justificación Técnica
 Brindará a la Oficina de Reparación de Averías, un soporte de
información adecuado para el desarrollo de sus procesos en el
control y seguimiento de averías y Reparaciones diarias de los
servicios que brinda Telefónica del Perú, en forma eficiente
mediante la implementación de un sistema informático.
 Se realizaran los procesos con software a medida siguiendo la
Metodología RUP.
2.2.2 Justificación Operativa
 Los beneficios que traería realizar este sistema es Proporcionar a la
Empresa un medio de almacenamiento óptimo de su información, y
elimine el registro del control manual de los datos del proceso de
Averías y Reparación de Líneas Telefónicas, permitiendo obtener
información de ellos de una manera rápida y eficaz.
 Proporcionar a la secretaria obtener reportes diarios y confiables
sobre el número de averías recepcionadas y atendidas.

8.  Proporcionar a los abonados un servicio de calidad y mayor
confianza.
 Proporcionar al departamento de control de averías un soporte
necesario el cual permitirá un manejo adecuado de la información
permitiendo tomar las acciones preventivas del caso.
2.2.3 Justificación Económica
Se implementara un departamento de psicología para atender los casos de
bullying dentro de la institución y también otros problemas familiares del
alumnado, el cual beneficiara tanto a la institución como a los estudiantes
y esto conllevara a una buena imagen institucional.
Y para ello se evaluara detalladamente los gastos a realizar en el
departamento para la organización y planificación de sus objetivos, los
cuales incluyen actividades en equipo.
2.3 Objetivos del Proyecto
2.3.1 Objetivos General
- Determinar cómo ayudara un departamento de asesoría familiar al
alumnado y como beneficiara a la imagen de la institución C.E “Santa
María Reyna”
2.3.2 Objetivos Específicos
- Reflexionar sobre el acoso estudiantil describiendo las causas y efectos
en los alumnos para concientizar este problema social.
- Conocer las definiciones de bullying y detallar las prácticas habituales
que afectan la convivencia escolar.
- Realizar diferentes actividades que conlleven o posibiliten mejorar el
ambiente escolar.
- Identificar las principales razones que intervienen en el Bullying.
- Determinar las consecuencias del maltrato escolar en los alumnos.

9. - Exponer casos de adolescentes de como este problema ha perjudicado su
vida social.
ANTECEDENTESY FUNDAMENTACION CIENTIFICA
“ACOSO ESCOLAR Y ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN EN EDUCACIÓN
ESCOLAR BÁSICA Y NIVEL MEDIO” (SAN LORENZO – PARAGUAY,
SILVIA MARTHA MUSRI, UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
INTERCONTINENTAL, 2012)
Este trabajo de investigación tiene por objetivo describir la situación del acoso
escolar y las estrategias de prevención abordadas por la institución y los profesores
del 3º ciclo de la Educación Escolar Básica y la Educación Media del Colegio
Nacional de EMD “Dr. Fernando de la Mora” de Fernando de la Mora, Paraguay, en
el ciclo lectivo 2010. Las informaciones contenidas fueron obtenidas mediante una
amplia revisión bibliográfica, páginas electrónicas y de los datos adquiridos en el
trabajo de campo. La investigación es del tipo cuantitativa, de nivel descriptivo y
diseño no experimental Los resultados muestran que en el centro tienen lugar todos
los tipos de acoso, existiendo una relación inversa entre la “gravedad” de la conducta
de acoso y la frecuencia. Las agresiones verbales, exclusión social y la agresión
física indirecta son las formas de acoso más frecuentes, siendo la clase y el patio los
escenarios elegidos para estas conductas agresivas. Las estrategias preventivas
combinan las actuaciones dirigidas a mejorar las relaciones interpersonales a través
del diálogo en todas sus formas (a solas, en clase, con la familia), del aprendizaje
cooperativo, de la atención a la singularidad del alumno, con otras de control de
espacios y horarios de mayor riesgo. Se ha llegado a comprobar que la Institución se
encuentra en una transición de procedimientos punitivos o sancionadores a
preventivos o correctivos, tendiente a lograr una convivencia armónica y segura en el
centro.
Este trabajo muestra que hay todo tipo de acoso escolar como las agresiones verbales,
exclusión social y la agresión física, estas se desarrollan en escenarios como los salones
de clases, el patio. Esta investigación trata de solucionar este problema a través del
dialogo ya sea a solas, en clase o con la familia, y así tratar de controlar este problema

10. social, el cual se encuentra en una etapa de desarrollo por la institución para finalizar
este tipo de agresiones dentro del centro educativo.

11. EL BULLYING Y LOS TRASTORNOS PSICO–AFECTIVOS EN EL
PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE DE LOS NIÑOS Y NIÑAS DE
LA ESCUELA “DR. CAMILO GALLEGOS TOLEDO” DE LA PARROQUIA
LA MENA, CANTÓN QUITO, PROVINCIA PICHINCHA DURANTE EL
PERIODO LECTIVO 2011 –2012 (ECUADOR, YANZA TUGLEMA NINFA
AMELIA, PILCO GUAPULEMA MARIUXI MONSERRAT, UNIVERSIDAD
ESTATAL DE BOLÍVAR, 2013)
La presente investigación: El Bullying y los trastornos psico–afectivos en el proceso
de enseñanza aprendizaje tiene como finalidad constituirse en una solución
alternativa de ciertas debilidades, analiza la problemática ante lo cual se considera
que servirá como herramienta de apoyo al docente, para abordar los temas de
Prevención de la violencia entre iguales (bullying). Es por ello que nuestro objetivo
principal reside en determinar qué factores provocan el Bullying para solucionar los
trastornos psico-afectivos en el proceso de enseñanza aprendizaje de los niños y
niñas de las escuela” Dr. Camilo Gallegos Toledo”, y la respuesta que tiene la
comunidad.
La investigación se inició delimitando la población de estudio, la estructura de este
trabajo está compuesta por cuatro capítulos, distribuidos de acuerdo al manual de
metodología para elaboración de la tesis de grado de la Universidad Estatal de
Bolívar.
El capítulo I comprende el marco teórico referencial el cuál abre el camino a la
necesidad de tener el conocimiento teórico que fundamenta nuestra investigación, en
este capítulo se considera importante definir el bullying y los trastornos psico
afectivos en el proceso de enseñanza aprendizaje.
En el capítulo II, corresponde al procedimiento metodológico que contiene técnicas,
métodos y estrategias específicas para la recolección de la información que permite
identificar las características de la población que corresponde a la escuela “Dr.
Camilo Gallegos Toledo”. También se detallan los métodos de investigación
utilizados, para luego estipular la forma de cómo se procesaron los datos obtenidos.
El siguiente trabajo tiene como finalidad analizar la problemática para el apoyo al
docente y para la prevención de las agresiones entre escolares, es por ello que se

12. investigan cuáles son sus factores que provocan el bullying y otras definiciones y optan
por procedimiento metodológico que será utilizado para obtener datos concretos que
ayudaran a combatir este problema ante la sociedad.
ESTRATEGIAS PSICOEDUCATIVAS PREVENTIVAS DE ACOSO
ESCOLAR PARA EL TRABAJO CON NIÑOS DE EDUCACIÓN BÁSICA
(ECUADOR, JHANINA ROCÍO BARAHONA MUÑOZ / MAYRA
ALEJANDRA CASTILLO CABRERA, UNIVERSIDAD DE CUENCA, 2013)
El acoso escolar, es un fenómeno social latente en el contexto educativo, el cual se
encuentra protagonizado por victimas agresores y espectadores, quienes a su vez,
terminan siendo víctimas del Bullying, que día a día se incrementa. Los factores que
originan este fenómeno pueden ser: familiares, personales y/o sociales, los que
generan consecuencias graves, dejando secuelas en todos sus actores. Por ésta razón,
hemos visto necesario la aplicación de Estrategias Psicoeducativas Preventivas de
Acoso Escolar, en el Tercer Año de Educación Básica de la Escuela Fiscal Mixta
“Ulises Chacón”, misma que formó parte del proyecto “Estudio de la Violencia
Escolar –Bullying- en las escuelas de la Ciudad de Cuenca de la Universidad de
Cuenca”. Estas estrategias están basadas en el Programa Sensibilización, Formación
y Acción (SFA), apoyadas en el uso de medios audiovisuales y otras actividades
complementarias; con el objetivo, de desarrollar Habilidades Socio-emocionales en
los niños, para mejorar la convivencia escolar y contribuir a una cultura de paz. La
aplicación de estas estrategias tuvieron un impacto positivo, por lo que
consideramos, pueden ser aplicadas en nuestro contexto escolar.
Esta investigación trata de implementar estrategias en un centro educativo el cual
ayudara a los alumnos a desarrollar sus habilidades socio emocionales para la armonio y
el trabajo en equipo en la institución y esto genera conciencia de los demás para
contribuir a un cambio de cero violencia. Este proyecto se apoyara en estrategias
basadas en programas de Sensibilización, Formación y Acción para el avance de las
actividades dentro del campo escolar.

13. EL BULLYING, CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRAFICAS Y EL
CLIMA FAMILIAR DE LOS ADOLESCENTES DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA MANUEL A. ODRIA TACNA – 2012 (TACNA – PERÚ,
SUSALEM ARIANET TORRES APAZA, UNIVERSIDAD NACIONAL
JORGE BASADRE GROHMANN-TACNA, 2013)
En el presente estudio de investigación es de tipo descriptivo correlacionar, de corte
transversal, prospectivo; se realizó con el objetivo de: determinar la relación entre el
Bullying, Características Sociodemográficas y el Clima Familiar en adolescentes de
la I.E. “Manuel A. Odria”, la población total fue de 509 estudiantes de 1ero a 5to
año, la muestra estuvo conformada por 142 estudiantes entre varones y mujeres. La
información se recolectó mediante la aplicación de un cuestionario para cada
variable. Se llegó a la conclusión que existe una relación significativa entre el
Bullying y el Clima Familiar con Pearson (p<0.05).El nivel de violencia escolar
predominante es el moderado (76,8%), seguido del severo (13,4%). Mientras que se
concluyó que el 89,4% percibe un clima familiar inadecuado de esta cifra el 47,2%
pertenece al sexo masculino, y solo el 10,6% percibe un clima familiar adecuado y
del mismo el 5,6% es del sexo masculino
Este trabajo trata de observar que relación puede haber entre el bullying, las
características sociodemográficas y el clima familiar, el cual tuvieron una muestra de
142 alumnos a través de un cuestionario, tuvieron como resultado el clima familiar está
directamente relacionada e influye en el problema social, el bullying.
“VIOLENCIA ESCOLAR ENTRE ALUMNAS DE PRIMERO DE
SECUNDARIA DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DEL CALLAO”
(LIMA –PERÚ, ESTHER MARITZA ARANDA PONTE, UNIVERSIDAD SAN
IGNACIO DE LOYOLA, 2010)
La violencia entre las alumnas de Primero de Secundaria fue investigada en un
colegio del Callao, para lo cual se llevó a cabo un estudio de tipo descriptivo. La
muestra estuvo constituida por 147 alumnas mujeres. La variable violencia escolar se
evaluó con el Test de Acoso y Violencia Escolar de Oñate y Piñuel, cuya validez se
comprobó a través del juicio de expertos, con un nivel de confiabilidad de 0.93. Los
resultados se analizaron con el estadístico SPSS obteniéndose que un 40% de
alumnas considera que hay un nivel alto de violencia escolar y otro 40% que hay en

14. un nivel bajo. Al analizar las 4 dimensiones de la variable: hostigamiento,
intimidación, exclusión social y agresión, se observó que el mayor puntaje fue para
intimidación. En conclusión existe violencia escolar a un nivel significativo. Dichos
resultados nos sugieren que el colegio con un control eficaz y eficiente puede reducir
estos tipos de violencia.
El siguiente trabajo ha llevado un estudio descriptivo, a través de un test de acoso y
violencia, que se le aplico a 147 alumnas, en el cual se observa que la intimidación es
una de las variables con mayor puntaje, y esto quiere decir que existe violencia escolar a
un nivel superior, para ello los investigadores sugieren controlar de manera eficiente y
eficaz este tipo de problema, que puede causar hasta la muerte de un menor de edad
dentro de las instituciones educativas.
PROBLEMA
El Centro Educativo “Santa María Reyna” es un servicio educativo, el cual se dedica a
formar a los estudiantes con una pedagogía de calidad basándose en la disciplina y los
valores, cuenta con docentes capacitados y con experiencia en el sector estudiantil.
Su objetivo es ser reconocido en la ciudad como una institución que vela por sus
alumnos para la mejora de la sociedad, desarrollando un plan de estudios adaptado
para los escolares que garanticen su nivel de satisfacción en el colegio.
Es por ello, que nuestro trabajo quiere optimizar su servicio educativo ampliando sus
objetivos y tratando de bajar el nivel de acoso escolar o bullying dentro de las aulas y
el patio, siendo su punto específico de los agresores para arremeter contra su víctima
causándole un maltrato psicológico.
Tanto así, que un departamento de asesoría familiar ayudara y apoyara al estudiante a
expresar sus disgustos familiares y a tratar de superar cualquier conflicto familiar, no
solo ellos si no también padres de familia con la finalidad de que cada día este
problema social se excluya de nuestra sociedad. Para lo cual, este proyecto
comprobara: ¿De qué manera implementar un departamento de asesoría familiar
ayudara a concientizar el comportamiento del alumnado respecto al problema social,
bullying en el C.E “SANTA MARIA REYNA”?

15. CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA SEGÚN APA