Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Diplomado en marketing y comunicación digital taller 2 2014
1. Taller 2 - Diplomado de Marketing y
Comunicación Digital 2014
Diseño y administración de conversaciones para agregar valor y oportunidades
Rodolfo Salazar –Jorge Guerrero
New Technologies - Mobile Marketing
Digital Media Strategy and Reputation
www.ideaworksweb.com
#MarComDigital
@rokensa
@peregrinoruso
4. #ElSalvadorHappy
El vídeo se comenzó a viralizar en Twitter con
la cuenta de @payasosingracia,
posteriormente personas y cuentas
influyentes en la red compartieron el vídeo y
el HT #ELSalvadorHappy.
5. #ElSalvadorHappy
• Se logró captar la atención de
los medios y El Diario de Hoy
compartió el vídeo en su
Media Center en el primer
día del lanzamiento del
vídeo, aportando mas de
54,000 reproducciones.
6. Uso de HT en portada
@PayasoSinGracia
dio relevancia al
HT para que lo
vieran en el
buscador de
Twitter, de esta
19. Diplomado de Marketing y
Comunicación DigitalDiseño y administración de conversaciones para agregar valor y oportunidades
Rodolfo Salazar –Jorge Guerrero
New Technologies - Mobile Marketing
Digital Media Strategy and Reputation
www.ideaworksweb.com
#MarComDigital
@rokensa
@peregrinoruso
22. Credibilidad y confianza
22
Google
Blogs
Microblogs
Redes
Sociales
Sitio Web
Portal
El verdadero home
page
• Primera impresión
• Altamente creíble
El nuevo influenciador
• Poder de influencia
• Altamente visible
(encontrable)
• Considerado como una
“recomendación amiga”
El nuevo centro de
contacto
• Oportunidad de
relacionarse
• Conversaciones de
influencia
La historia contada por
usted
• Crucial para audiencia
de influenciadores
• Usada para confirmar
impresiones
rodolfo.salazar@rokensa.com
39. Dan estructura a nuestras vidas
Dicen que somos
Buscamos patrones, significados
A veces
• Impuesta por otros
• Creada deliberadamente
Refleja o contrasta con la realidad
Es la sumatoria de sabiduría
percibida de un individuo u
organizaciónRodolfo Salazar - Idea Works
41. Rodolfo Salazar - Idea Works
El héroe? El Anti héroe? Otros personajes?
Quien es el (los)
sabios que animan al
héroe?
Otros que le ayudan
al héroe?
42. Cual es el
premio?
Como se ve el
éxito final?
Como se ve el
héroe al final?
El premio beneficia
audiencias mas allá
de las locales
Visión
43. La aventura?
Por que el héroe no
esta tan dispuesto?
Cuales son las
barreras a superar?
Cuales pruebas?
Cual es el Reto del
lugar peligroso?
Cual es la prueba mas
seria?
44.
45.
46. Alinear objetivos
•Objetivos de Negocios
•Realidad que les rodea
•“Fit”
Elaborar guión de la
historia
Construir
credibilidad con
datos
Completar historia
con socios y
terceros
Elaborar marco de
comunicaciones
Definir vehículos y
priorizar
•Recursos
•Audiencias
Preparar
Embajadores
Digitales
Distribuir historias
Medir y comunicar
resultados
Rodolfo Salazar - Idea Works
47. Rodolfo Salazar - Idea Works
¿El héroe?
El cliente
¿El Anti héroe?
Lo que se opone al
cliente
¿Otros personajes?
¿Quién es el (los) sabios
que animan al héroe?
Los que con su
conocimiento orientan y
complementan al cliente
¿Otros que le ayudan
al héroe?
Los que dan apoyo al
cliente
48. ¿Cuál es el premio?
Que se lleva el cliente?
Cual es la aspiración
lograda
¿Cómo se ve el éxito final?
Cual es la “foto” al final de la
historia, el gran cuadro antes
final apareciendo en la
historia
¿Cómo se ve el héroe al final?
El cliente sale victorioso al
terminar la historia
El premio beneficia audiencias
mas allá de las locales
Además del cliente, quienes se
benefician por nuestro
producto/servicio brindado?
Visión
49. ¿La aventura?
Cual es la situación de
riesgo que tendrá que
enfrentar el cliente
¿Por qué el héroe no
está tan dispuesto?
Que limita
interiormente al
cliente
¿Cuales son las
barreras a superar?
Que obstáculos en su
entorno deberá
vencer el cliente
¿Cuáles pruebas?
Cómo demostrará el
cliente su
compromiso con el
éxito
¿Cuál es el Reto del
lugar peligroso?
Cuál es el mayor
desafío que enfrenta
el cliente?
¿Cuál es la prueba
más seria?
Qué es lo más
importante que
deberá demostrar?
97. Que podemos hacer para difundir mensajes de
una forma eficiente?
Que podemos hacer para incrementar interacción
con nuestras propiedades digitales y perfiles?
Que podemos hacer para sostener una relación a
largo plazo?
Que acciones debemos impulsar a tomar a
nuestras audiencias para alcanzar objetivos?