Práctica con evaluación entre pares - Proyecto Semana 3

1. HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y COMUNICACIÓN EFECTIVA
INTRODUCCIÓN
En el marco del proyecto “Habilidades de negociación y comunicación efectiva” el presente plan de
trabajo pretende describir los objetivos del programa, las actividades a realizar, metodologías
empleadas, responsables, frecuencia de revisión y duración estimada, lo anterior se encuentra
detallado a continuación.
A QUIEN VA DIRIGIDO
Gerentes, directores, jefes y analistas involucrados en procesos de negociación.
PERFIL DEL PARTICIPANTE
Aquellos que habitualmente está gestionando o resolviendo conflictos ya sea programados o no
programados.
OBJETIVOS
General
Desarrollar destrezas en negociación para la generación de resultados efectivos, mediante la
aplicación de herramientas novedosas.
Específicos
 Desarrollar habilidades en situaciones de negociación complejas
 Desarrollar una variedad de estrategias, tácticas, habilidades y herramientas para negociar
con eficacia en situaciones colaborativas y competitivas.
DURACIÓN
4 semanas
TEMARIO
 Negociación distributiva e integrativa. El dilema del negociador.
 Las negociaciones multifase y multipares.
 El Batan y el Zopa.
 Posición de privilegio e inteligencia emocional.
 Negociando basado en la personalidad "comportamiento de la mente y diferentes tipos de
personalidades".
 La comunicación asertiva.
 La innovación como elemento fundamental al negociar.
IDIOMA PARA EL ÁMBITO CULTURAL
Objetivo: Reforzar sus conocimientos a través de Roll Paying o simulaciones de negocios que les
permitan hacer presentaciones ante un grupo de trabajo intercultural, haciendo mucho énfasis en
temas como pautas culturales, conocimiento de jergas, técnicas de comunicación y vocabulario
correcto.

2. TIEMPOS PARA CONCRETAR ACUERDOS
Objetivo: transmitir una serie de conocimientos que le permitan aportar valor más allá de la
negociación. Enseñaremos a través de casos prácticos, lecturas, infografías y talleres la metodología
de la negociación y como administrar el ritmo de esta interpretando anclas, manejo de los tiempos y
la intensidad de las ofertas.
METODOLOGÍA DE TRABAJO
 Lectura y comprensión de los contenidos publicados.
 La valoración de los conocimientos adquiridos mediante la realización de actividades y
ejercicios de autoevaluación.
 La interacción con tutor del curso a través de buzón de mensaje, más cuatro tutorías una
semanal, para aclaración de consultas.
EVALUACIÓN
Para superar el curso es necesario aprobar el examen online final compuesto por una prueba tipo
test. Dispondrá de tres convocatorias/oportunidades para superarlo.