Este documento presenta un programa de 4 semanas para desarrollar habilidades de negociación y comunicación efectiva para ejecutivos que negocian en Asia Pacífico. El objetivo es ayudar a los ejecutivos a superar barreras de comunicación culturales para concretar acuerdos de manera más fluida y rápida. El programa cubre temas como el comportamiento del mercado en Asia Pacífico, vocabulario relevante en inglés, técnicas para lograr consensos, posibles escenarios de conflicto y cómo acortar el cic

1. Habilidades de Negociación y
Comunicación Efectiva
Práctica Individual
Alejandra Gutiérrez Angulo
Coordinadora Marca SK

2. Programa para la formación de
ejecutivos en habilidades de
negociación

3. Dirigido a:
Programa: “Incrementa tu capacidad global de
negociación”
Logra obtener las competencias que te ayudarán a trascender en un entorno multicultural
Ejecutivos internacionales
que desean adquirir
habilidades blandas de
negociación para agilizar
acuerdos y eliminar barreras
de comunicación
Perfil de
Participante:
Principales
Retos
Ejecutivo de alto potencial
cuya tarea es estar
llevando negociaciones en
región Asia Pacífico
Afrontar barreras de
comunicación que incluyen el
factor cultural para concretar
acuerdos ante perfiles de
negociación agresivos y
susceptibles
Duración del
Programa
4 Semanas

4. Objetivo General del Programa
Lograr comprender las bases para generar
una comunicación óptima entre cliente y
comprador, obteniendo como resultado una
negociación fluida.
Eliminar posibles barreras de lenguaje a
través de técnicas de comunicación
efectiva.
2020 2021 2022

5. Terminología técnica
Duración: 4 semanas
Conoce el temario para concretar los acuerdos deseados
La negociación en el marco
multicultural
Comportamiento y perfil del mercado en
región Asia Pacífico
Vocabulario/Gramática en
idioma inglés con términos
referentes a cierre de acuerdos
Alternativas para lograr consensos
ágiles
Planeación con cronograma en el que debe fluir la
conversación y fechas límites. Propuesta de ofertas a
cliente.
Posibles escenarios y soluciones al
conflicto Qué hacer en posibles
casos donde la
negociación se extienda.
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6. ¿Cómo evitar
barreras de
comunicación
por idioma?
1. Mimetizar con otras culturas
Empatizar y ponerse en los zapatos del
otro ayudará a tener un mejor panorama y
conectar.
2. Conocer la forma de
comunicación interpersonal
El acercamiento y primer contacto debe
ser adecuado para el receptor
3. Simplificar el lenguaje
Mantener la comunicación de forma neutra
para desenvolverse mejor, utilizar
plataformas de traducción especializadas
también será de gran ayuda.

7. Cómo concretar
Acuerdos por
tiempos
El ciclo de cierre de la negociación
actual puede extenderse por “meses”.
Se busca llegar a una estandarización
de procesos para que cada paso tome
no más de 1 semana, definiendo
fechas límite y conociendo el
desarrollo de los tres puntos
presentados.
Lo anterior reducirá los acuerdos a
largo plazo.
Presentación/Oferta
Evaluación/Acuerdos
Cierre y Seguimiento

8. Puesta en práctica
Aplicación
Inicia por conectar con tu
cliente con algún tema
relacionado a su
cultura/intereses
Participaciones
Documenta tus investigaciones y
presenta tus avances
periódicamente a al mentor. Serán
tomadas como evaluación
Aplicación de
conocimientos
Ejecuta el cronograma creado
con base al cliente potencial,
lleva tus anotaciones para
aprendizaje y siguientes pasos.

9. ¡Logra el éxito
aprendiendo a
comunicar!