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1. CATEDRA:
INVESTIGACION DE MERCADOS
CATEDRATICA:
LIC. IVETTE GUADALUPE GARCIA

2. ESQUEMA TRABAJO DE
INVESTIGACION
I. Identificación del Problema
II. Planteamiento del Problema
III.Justificación de la Investigación
IV.Sistema de hipótesis de solución
a) Hipótesis general
b) Hipótesis especifica

3. V. Objetivos de la Investigación
a) Objetivo general
b) Objetivo especifico
VI. Metodología de la Investigación
1. Identificación de fuentes de
información.
a) Información primaria
b) Información secundaria
2. Ámbito de la investigación

4. 3. Universo o población sujeto de
estudio.
4. Diseño de la herramienta de
investigación
a) Guía de entrevista
b) Cuestionario estructurado
c) Prueba piloto
5. Administración de la encuesta
6. Matriz vaciado de datos
7. Conclusiones y recomendaciones

5. VII. Presupuesto de la investigación
VIII. Cronograma de actividades
IX. Informe Gerencial
X. Anexos

6. QUE ES UN PROBLEMA DE
INVESTIGACION ?
 Es una aseveración interrogativa en
la cual se pregunta ¿cuál es la
relación entre dos o más variables?”
 Realidad compleja, un
desconocimiento una curiosidad, una
interrogante cuya respuesta no se
encuentra clara.

7.  El problema de investigación consiste
en hallar problemas, identificarlos,
formularlos y tratar de encontrar su
solución ya se a con ayuda del
conocimiento existente,con el
conocimiento nuevo y en todo caso a
la luz de la razón y de la experiencia.
 Suele encabezar una propuesta de
investigación.

8. IMPORTANCIA DEL PROBLEMA
DE INVESTIGACION.
 Sin claridad en el problema , no se
puede realizar la investigación.
 Es necesario saber que se esta
buscando para poder encontrarlo.
 La solución al problema debe
contribuir al éxito de una
organización.

9. CARACTERISTICAS DEL PROBLEMA
DE INVESTIGACION
 Tiene un sustento teórico
 Se basa en hechos observables.
 Relación entre dos o más variables.
 Solucionable mediante un proceso de
investigación.
 Debe ser de formulado de forma
clara.

10. ¿ COMO SELECCIONAR EL
PROBLEMA DE INVESTIGACION ?
 ¿ Cual es su relevancia y
pertinencia.?
 ¿ Cual es el área especifica que esta
afectando este problema
 ¿ Hace falta la investigación en ese
campo ?
 ¿ Se puede llevar a cabo la
investigación ?
 ¿ Se cuenta con el tiempo y el dinero
para realizar la investigación ?

11. PROBLEMA DE INVESTIGACIÒN
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
JUSTIFICACION DEL PROBLEMA

12. CRITERIOS PARA IDENTIFICAR EL
PROBLEMA DE INVESTIGACION
A) Expresar relación entre dos o más
variables.
B) Plantearse en forma de pregunta.
C) Posibilidad de demostración o
comprobación.

13. A) DEFINICION DE VARIABLE
 Una variable es una característica,
cualidad, atributo o propiedad del
sujeto o unidad de observación.
 Se denominan variables porque no
son fijas, pueden cambiar e
intervienen muchos factores en
este cambio

14. TIPOS DE VARIABLES.
Independientes
Dependientes
Intervinientes

15. VARIABLES DEPENDIENTES.
 Se refiere al fenómeno que se intenta
explicar y que será objeto de estudio
a lo largo de la investigación.
 Caracteristica que se trata de cambiar
en el proceso de investigaciòn.
 (EFECTO)

16. VAIRABLE INTERVINIENTE.
 Son aquellas que influyen
directamente sobre la variable
dependiente .
 Son aquellas que pueden ser
manipuladas por el investigador.

17. B) PLANTEARSE EN FORMA DE
PREGUNTA.
 ¿ Cuál es la probabilidad?
 ¿ En que medida?
 ¿De que manera?
 ¿ Cuál es la posibilidad?
 ¿ Cuál seria ?
 ¿ De qué forma?

18. VARIABLE INDEPENDIENTE.
 Son todos aquellos factores o
elementos que explican un fenómeno
o la conducta del fenómeno.
 Característica que se supone ser la
causa del fenómeno de estudio.
 ( CAUSA)

19. I. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
¿ Cuál es la probabilidad de que la
empresa “XYZ” al implementar un
V. Inter.
Plan de Publicidad incremente las
V.I.(causa)
ventas de los repuestos y servicios
V.D. (efecto)
que ofrece en el sector urbano de la
Ciudad de Sonsonate?

20. CRITERIOS PARA EL
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 Antecedentes o historia de la
empresa.( proveedores, nombre y
giro de la empresa)
 Productos o servicios que se ofrecen.
 Determinar las causas y efectos que
están originando la investigación.
 Preguntas de investigación, a las
cuales se les dará respuesta con el
trabajo de investigación.
 ( 2 – 3 Paginas)

21. CRITERIOS PARA LA
JUSTIFICACION DEL PROBLEMA
 ¿Por que es necesaria la investigación de
mercado para la empresa?
 Resaltar la importancia de implementar la
Investigación de Mercados .
 Los beneficios que la empresa obtendría
con la Investigación de Mercado
 ( 2-3 paginas)