2. Debido a que en un organización los procesos pueden
ser muchísimos, desde la gerencia resulta casi
imposible poder controlar todo y asegurar la
perfección operativa diaria, es así, como surge la
necesidad de implementar la auditoría operacional.
La auditoria de operación evalúa total o parcialmente
los procedimientos de un negocio
3. A través de la auditoria de operación se evalúa y valora
como se están llevando a cabo las actividades dentro
del complejo funcionamiento interno de una entidad,
si los recursos se están empleando de manera
adecuada y hasta concluir si las políticas y
procedimientos que se desarrollan son o no
aceptables
4. Con el objetivo de aprovechar los recursos de la empresa, se
estudian procesos específicos para su optimización.
Debido a que en una empresa se interactúa entre diversas
áreas, se pueden implementar mejoras en cada una de estas,
considerando los objetivos y necesidades de la entidad
5. Algunos ejemplos de mejora son:
Compra de materiales de menor costo y mayor calidad
Evitar la compra en exceso
Mayor aprovechamiento de activos fijos existentes
Disminución de errores en pagos de nómina
Aprovechamiento del personal
6. Evitar el retraso en líneas de producción
Prevenir robos internos y externos
Evitar duplicidad y exceso de funciones y controles
7. Si bien la auditoría operativa busca objetivos
operativos, estos deben encuadrarse dentro del
concepto de control interno; por esto, la realización
de diagramas de flujo y la descripción de los procesos
que realiza la empresa, permite obtener una visión de
conjunto y determinar la importancia relativa del área
o actividad
8. CADA OPERACIÓN TIENE
SU OBJETIVO
CADA OPERACIÓN TIENE
SU OBJETIVO
Comprar
Cobrar
Producir
Solicitar préstamos
Vender
Pagar
Entregar
Volver a comprar
El ciclo operativo cumple una función vital en la empresa:
la de generar ingresos y para ello realiza otras
transacciones, tales como:
10. La finalidad de la auditoria operacional es auxiliar al
gobierno de la empresa a eliminar las deficiencias
gracias a las medidas correctoras que se derivan de
su implementación, prevé obstáculos a la
eficiencia; presenta recomendaciones para
simplificar el trabajo.
Su alcance consiste en ayudar a la administración a
evaluar desempeño y que tipo de investigaciones
adicionales deben hacerse.
11. Si bien la auditoría operativa busca objetivos operativos,
estos deben encuadrarse dentro del concepto de control
interno; por esto, la realización de diagramas de flujo y la
descripción de los procesos que realiza la empresa,
permite obtener una visión de conjunto y determinar la
importancia relativa del área o actividad
12. Los principales usuarios de las recomendaciones de
auditoría son el equipo gerencial, y especialmente los
gerentes de las áreas que han sido revisadas
13. Las empresas que fabrican
productos llevan a cabo
auditorías operacionales para
examinar su proceso de
fabricación.
El flujo de la operación queda
bajo escrutinio. ¿Los empleados
hacen el mejor uso de su
tiempo? ¿Los productos salen
del proceso a la velocidad más
rápida posible? ¿Las materias
primas se desperdician debido a
un mal diseño o un mal uso?
14. Muchas compañías brindan un servicio a sus clientes,
como hoteles, restaurantes, talleres de reparación de
automóviles o de electrodomésticos.
Estas compañías pueden llevar a cabo una auditoría
operacional para chequear la interacción de sus empleados
con los clientes. Así se podrá medir la cantidad de tiempo
que se lleva realizar una transacción o hacer una
presentación de ventas a un cliente potencial.