Gerencia de capital intelectual Unidad 5

1. Gerencia de
Capital Intelectual
Indicadores de Gestión en el área de Capital Intelectual
(Talento Humano)

2. Indicadores de Gestión
Capital Intelectual
 Los indicadores de gestión
son valores que
representan el
comportamiento de
aspectos definidos en una
organización, en este caso
Capital Intelectual

3. Evaluación del Desempeño
• Involucra competencias en el cargo,
capacitación, desarrollo y rendimiento.
• Escenarios de evaluación (Jefe inmediato,
compañeros, clientes, Talento Humano y
Autoevaluación.
Evaluación del
Desempeño
• Colaboradores calificados satisfactoriamente
• Total trabajadores calificados
Fórmula

4. Evaluación del Desempeño

5. Rotación de Personal
 Permite evaluar el proceso de reclutamiento, las capacitaciones, la
motivación y el sentido de pertenencia.
 Se calcula:
 Numero de colaboradores retirados
 Numero total de colaboradores

6. Rotación Interna de Personal
 Permite medir la rotación de colaboradores al interior de la
organización, la cual puede ser dada por ascensos o traslados en cargos
pares en diferentes áreas.
 Se calcula de la siguiente manera:
Numero de traslados internos
Numero promedio de trabajadores

7. Nivel de Ausentismo en la Empresa
 De acuerdo a las necesidades de la empresa se mide por:
 Composición del personal ausente según el motivo de la ausencia
 Promedio de colaboradores ausentes en un determinado tiempo
 Cantidad de días ausentes por trabajador ausente

8. Nivel de Ausentismo