Cuestionario: Habilidades de un Gerente de Proyecto

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MAESTRIA EN GERENCIA DE PROGRAMAS SANITARIOS E
INOCUIDAD DE ALIMENTOS.
ADMINISTRACIÓN Y DESARROLLO SUSTENTABLE.
HABILIDADES DE UN GERENTE DE PROYECTO
DR. JOSÉ RONQUILLO
M.V.Z. XOCHITL HERNÁNDEZ PEÑA
SEPTIEMBRE 2018

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CUESTIONARIO HABILIDADES DE UN GERENTE DE PROYECTO.
1-. Describa lo que debe hacer el gerente de proyectos para desarrollar la función de planeación.
Proporcione algunos ejemplos específicos.
Al planificar un proyecto, se planea y estima las prioridades en cada una de las actividades, recursos,
tiempos que serán necesarias para el alcance de los objetivos establecidos, además de ser quien
informa a los integrantes del equipo las actividades que realizará cada uno y que resultados espera o
los objetivos a alcanzar.
Ejemplos.
Reducción de 2 % de pollo de segunda en un planta procesadora, el gerente de proyectos es el
encargado de establecer un cronograma de actividades que se realizaran en las cuales se incluir ía,
capacitación de operadores de máquinas en proceso de sacrificio y evisceración de pollo, colocación
de personal de apoyo en repelado, cambio diario de dedos de peladoras y utilización de dedos de
mayor suavidad, cambio de discos de abridora de quilla y cortapatasde manera semanal, capacitación
de personal empacador, seguimiento a correcta selección, en estas actividades el gerente determina
responsables, actividades a realizar de cáda miembro y el objetivo esperado.
Otro ejemplo podría ser la reducción de insumos en un almacén, el gerente de proyectos establecerá
métodos de control, herramientas necesarias para reducir mermas,así como responsabilidades a cada
miembro, tiempos de la implementación y término del proyecto.
2. Descríba 10 acciones que debe hacer el gerente de proyectos con el fin de realizar la función de
organización. Proporciónense ejemplos específicos.
Lograr el compromiso de cada miembro del equipo, organización de actividades, establecimiento de
tiempos, delegar, seleccionar responsables de cada actividad, establecer objetivos y comunicarlos,
guiar, solucionar conflictos, mediadiador, seguimiento a actividades y gastos, gestión de recursos y
disponibilidad.
En una empresa de control de plagas el líder es el responsable de crear el compromiso del personal
técnico y crear conciencia de la importancia de que realicen el monitoreo y aplicación en base a los
procedimientos establecidos, esquien establece el tiempo para cada actividad, realiza elrol de trabajo
seleccionando al personal que realice cada aplicación, los guía en las actividades a realizar, se les
explica que resultados se esperan de cada uno, se da seguimiento el cumplimiento de sus actividades,
se delegan actividades no urgentes ni importantes, se les proporciona el material necesario y se
asegura evitar desperdicios asícomo establecer métodos en caso de un problema crítico para que este
sea solucionado.
3. Describa lo que debe hacer el gerente de proyectos con el fin de desarrollar la función de control.

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Al establecerun control de actividades con fechascompromiso para actividad y revisión de resultados
de cada fase, se tiene forma de respuesta inmediata al existir alguna desviación y corregir los
resultados y el proyecto siga su curso en base a lo programado, de esta manera el gerente tiene control
sobre el cumplimiento de objetivos antes de su finalización. De igual manera cuando el personal sabe
que se tiene confianza en sus capacidades,se le proporcionan los recursos necesarios para desarrollar
sus propios métodos para alcanzar los objetivos que se le solicitan, se crea un compromiso fuerte por
parte del responsable y el líder, lo cual crea un control, además de existir el establecimiento de la
supervisión del trabajo y resultados de cada miembro del equipo lo cual fortalece el control del líder
del proyecto.
Proporcione ejemplos específicos.
En un el proyecto de reducción de 2% de pollo de segunda se establecerán actividades a realizar de
acuerdo al origen de la lesión, se realiza por fases de acuerdo al recorrido del pollo antes de llegar a
su empaque y se realizan actividades para disminuir su daño por medio de fases iniciando desde
granja, acarreo y enjaule, colgado de pollo, sacrificio, pelado y escaldado, eviscerado, enfriado y
empaque, cada semana se realizarán juntas, gráficos y tendencias de resultados en donde podremos
observar la mejora y/o en caso contrario establecer acciones que conlleven al resultado esperado de
cada una de las etapas de su proceso.
4. ¿Cuáles son algunas habilidades esenciales para un gerente de proyectos efectivo? Comunicación,
manejo de estrés, solución de problemas, habilidades interpersonales, administración de tiempo,
administración de cambio, delegación y liderazgo.
¿Cómo se pueden desarrollar estas habilidades? Mediante la experiencia, cursos, autoevaluaciones,
couching empresarial y sobre todo con la flexibilidad de mejorar y desarrollar estas habilidades.
5. Describa por qué un gerente de proyectos necesita tener buenas habilidades de comunicación oral
y escrita.
El gerente deberá estar en comunicación constante con todos los miembros del equipo, tanto internos
como externos, la comunicación efectiva y frecuente es crucialpara mantener en marcha el proyecto,
crear una buena relación con todos los miembros del equipo y establecer expectativas claras con el
cliente. Además que el gerente de proyectos es quien convoca y es líder de las juntas de resultados
por lo tanto es fundamental contar con habilidades orales, escritas, formales, no formales, verticales
y horizontales.
6. ¿Qué se quiere decir con los términos habilidades interpersonales?
Son aquellas que benefician tener una buena relación con todos los miembros del equipo como
empatía, iniciativa, trabajo en equipo, toma de decisiones, capacidad de aprender del pasado, etc.,

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estasson fundamentales ya que alexistir una buena relación se beneficia el compromiso y motivación
del equipo al existir la confianza, además que mediante estos se puede influir en el pensamiento y
acciones de otros, así como hacer frente en desacuerdos entre los miembros del equipo.
7. ¿Cuáles son algunas de las cosas que puede hacer un gerente de proyectos para ayudar a crear un
ambiente en el que un equipo de proyectos se sentirá motivado?
Comunicación, confianza en capacidades, desarrollo de habilidades, reconocimiento de aciertos,
tomarse el tiempo para conocer a los miembros del equipo de manera personal, actividades de
socialización, solicitar sugerenciasy dar valor a ellas, asícomo proporcionar recursosnecesariospara
que cada uno cumpla con sus objetivos solicitados.
8. ¿Qué se quiere decir con el término delegar?
Se refiere a seleccionar a miembros del equipo en base a potencial, capacidad y carga de trabajo para
otorgarles actividades o tareas y darles autoridad y respaldo para realizarlas.
¿Por qué delegar es esencial para la administración de proyectos? Proporciónense algunos ejemplos.
La administración de tiempo es fundamental en un proyecto, el gerente de proyectos no puede
encargarse de la totalidad de las actividades, deberá encargarse se lo urgente e importante, además de
que al delegar actividades se crean mayor compromiso por parte de los miembros del equipo y el
trabajo se realizará de manera eficiente y optimizar tiempos de cada miembro del equipo.
Un ejemplo podría ser encargar al supervisor de un área pasar sus resultados a una PC y graficarlos
de manera diaria, asícuando sean necesarios solo se requerirá ingresar a la base de datos, observar la
tendencia y en caso de requerir, obtener la información con esto el supervisor del área sabe en tiempo
real su resultados y crea un compromiso por alcanzar los objetivos establecidos el mismo día y
cambiarlos el mismo día o al día siguiente.
9. ¿Cuáles son algunas barreras a la comunicación?
Los objetivos no fueron claros, no hay confianza en los trabajadores y líder de proyecto, los
trabajadores temen a cometer errores, no se tiene confianza en la capacidad de los miembros del
equipo, así como el temor a la crítica por sugerir o preguntar.
10. ¿Por qué es importante administrar el cambio durante un proyecto?
Para minimizar cualquier repercusión negativa sobre el logro exitoso del objetivo del proyecto.

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11. Describa algunas formas en las que un gerente de proyectos pueda hacer que un proyecto sea más
divertido y que los miembros del equipo se sientan más comprometidos.
Establecimiento reglas desde el inicio del proyecto, creando confianza entre todos los miembros del
equipo, hacer partícipes a todos, dándoles las responsabilidad de tomar decisiones así como
aportaciones y puntos de vista, creando un ambiente cordial, manejar conflictos al momento y evitar
problemas entre los participantes.
Si se logra convencer a cada miembro del equipo que su trabajo es importante y se tiene la confianza
que con sus capacidadesse logra el objetivo establecido y se le proporciona lo necesariopara lograrlo,
los miembros del equipo se comprometen con sus objetivos y su líder.
12. Piense en un proyecto en el que ha trabajado. Describa qué hizo el gerente para que aquél fuera
efectivo o ineficaz.
Implementación de Norma BRC en la planta de proceso, el gerente nos comunicó el objetivo
esperado,seleccionó personal que revisaría e implementaría lo necesario para lograr el cumplimiento
de cada uno de los puntos de la Norma, delegó categorías, otorgó los insumos necesarios, nos dejó
tomar decisiones sobre el método para su cumplimiento, nos otorgó respaldo, se realizaron juntas
mensuales, se realizaron auditorías internas trimestrales, se dio seguimiento a los puntos pendientes
de cumplimiento, realizó convivios con todos los responsables de la implementación, aceptó
sugerencias, felicitó los logros y el desempeño, estableció tiempos y actividades a realizar, se mostró
flexible al dialogo, creo un ambiente cortés y nos inculcó el compromiso para lograr el resultado. El
resultado fue exitoso, se obtuvo una A en la primer certificación.