Este documento proporciona información sobre las habilidades necesarias de un gerente de proyectos efectivo. Describe las funciones clave de planeación, organización y control, así como ejemplos de acciones específicas para cada función. También destaca habilidades esenciales como el liderazgo, la comunicación y la solución de problemas. En general, enfatiza la importancia de la planificación, la comunicación clara y el seguimiento constante para el éxito de un proyecto.
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Gerencia de proyectos UPM
1. UNIVERSIDAD PARA LA
COOPERACIÓN INTERNACIONAL MÉXICO
Facultad:
Administración y desarrollo sustentable
Programa Educativo:
Maestría en Gerencia de Programas Sanitarios e
Inocuidad de Alimentos
Curso de Inducción al Campus Virtual para
Estudiantes - Septiembre 2018
Trabajo: Habilidades de un Gerente de Proyecto
Autor: Liliana González
Tutor: José Ronquillo
Fecha: 23 de Septiembre del 2018
Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo
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Habilidades de un Gerente de Proyecto
1. Describa lo que debe hacer el gerente de proyectos para desarrollar la
función de planeación. Proporcione algunos ejemplos específicos.
Planeación como su nombre lo indica es crear un programa de las actividades que se
realizarán en un futuro, esto quiere decir que en base a la información obtenida del
proyecto se realizará un plan para lograr el objetivo
Ejemplos:
Hacer un diagrama con todas las actividades describiendo para función y los
participantes.
Realizar una lista de actividades, en la cual se especifique cada una, la persona que
realizará la acción, el tiempo, etc.
Hacer una tabla de Excel, en el que detalle cada actividad, presupuesto, tiempo y
equipo de trabajo a cargo, especificando objetivo de cada tarea.
2. Describa 10 acciones que debe hacer el gerente de proyectos con el fin de
realizar la función de organización. Proporciónense ejemplos específicos.
+ Definir prioridades del proyecto
+ Definir tareas del personal interno y externo que participa
+ Hacer una lista de actividades y acomodarlas en orden de prioridad o bien en
secuencia que permita cumplir el objetivo
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+ Hacer un plan de actividades por escrito, detallado y especifico de todos los
involucrados
+ Definir tiempos de entrega y presupuesto marcado
+ Hacer un calendario marcando las fechas límite de cada actividad
+ Revisión periódica del calendario de actividades y de las actividades realizadas para
asegurar tiempos y resultados
+ Revisión periódica del presupuesto y gastos con el fin de monitorear y asegurar que
se cumpla
+ Mantener informados a los grupos de trabajo sobre su desempeño y motivarlos en
sus actividades
+ Comunicación en todo momento a parte de las reuniones memos, mails reportes,
con el fin de tener toda la información a la mano por cualquier duda o revisión al
momento
3. Describa lo que debe hacer el gerente de proyectos con el fin de
desarrollar la función de control. Proporcione ejemplos específicos.
Realizar una reunión previa a empezar el proyecto para especificar las acciones a
realizar, los involucrados, el programa y el resultado que se espera cumplir.
Tener un registro de las actividades realizadas por parte del equipo con el fin de poder
estar al tanto de las actividades de cada uno.
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Tener juntas semanas con representantes de cada equipo para revisar los avances,
necesidades e inquietudes
Reunión con directivos y cliente con el fin de mantenerlos informados y asegurar la
satisfacción de ambos y aprobación del proyecto hasta el momento
Revisiones de los equipos de trabajo y sus actividades, sin ser invasivo, solo con el
fin de estar al tanto y dando seguimiento
4. ¿Cuáles son algunas habilidades esenciales para un gerente de proyectos
efectivo? ¿Cómo se pueden desarrollar estas habilidades?
Liderazgo
Capacidad para desarrollar a las
personas
Habilidad de comunicación
Habilidades interpersonales
Capacidad para manejar el estrés
Habilidad para solucionar
problemas
Habilidad para administrar el
tiempo
En mi punto de vista todas son esenciales, si tuviera que elegir 3, en base a mi
experiencia, sería liderazgo, administración de tiempo y habilidad de solucionar
problemas, no porque las faltantes no sean importantes, sino porque un proyecto
como lo hemos visto anteriormente tiene un tiempo límite y las relaciones
interpersonales, la comunicación y el manejo del estrés son parte fundamental, pero
durante el proyecto las vas adquiriendo y vas aprendiendo a dominarlas, sin embargo
las 3 primeras, son habilidades que para ser el primer proyecto son vitales, ya que
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guías al equipo y confían en ti, eres consienten del tiempo, ya que tienes una fecha
límite y el solucionar problemas como primer proyecto seguramente habrá muchos y
esa capacidad de ver de manera global la situación definitivamente será de gran ayuda
para encontrar alternativas, sin perjudicar calidad, tiempo y presupuesto,
Todas las habilidades se pueden ir desarrollando, pero lo más importante a mi
consideración, es el ser capaz de aceptar consejos y críticas constructivas de personas
que consideremos un modelo a seguir, podemos leer, estudiar, practicar, etc. pero
tenemos que tener la mente abierta para aceptar consejos y tomar lo bueno de cada
experiencia para saber qué es lo que debemos y no hacer
5. Describa por qué un gerente de proyectos necesita tener buenas
habilidades de comunicación oral y escrita.
Al ser la persona que guía al equipo, es vital que toda la información necesaria para
realizar el proyecto se los más clara posible y sea de conocimiento de todos los
involucrados, como las instrucciones, el objetivo, cambios, solicitudes especiales,
fechas límite, etc, con el fin de evitar confusiones. Primero explicarlo de manera
verbal, en caso de dudas, o puntos que no se habían tomado en cuenta y asegurarse de
que todos hayan entendido lo mismo, posteriormente pasar esa información por
escrito, con el fin de asegurar que las instrucciones han sido suficientemente claras, se
deben detallar los puntos hablados y acordados esto ayudará a dejar todo registrado y
se pueda utilizar de consulta en caso de alguna duda.
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6. ¿Qué se quiere decir con los términos habilidades interpersonales?
Es la relación que tenemos tanto con los integrantes del equipo, los directivos y el
cliente, es la manera en la que nos comunicamos con ellos y el tipo de interacción que
se tiene, es básica en el trabajo en equipo ya que el ambiente laboral que se crea en
base a esas relaciones, las cuales pueden beneficiar o perjudicar el trabajo y el
resultado del proyecto
7. ¿Cuáles son algunas de las cosas que puede hacer un gerente de
proyectos para ayudar a crear un ambiente en el que un equipo de proyectos se
sentirá motivado?
Involucrarse, mostrar interés y empatía en las actividades del equipo
Hacer algunas reuniones fuera del trabajo para demostrar el interés por ellos
Tomarse el tiempo para conocer datos personales o de interés de los integrantes del
equipo
Preguntar sugerencias o recomendaciones de lo que se está haciendo hasta el
momento
Agradecer su trabajo de manera personal y en ocasiones en público
8. ¿Qué se quiere decir con el término delegar? ¿Por qué delegar es
esencial para la administración de proyectos? Proporciónense algunos ejemplos.
Es el asignar tareas específicas a un equipo o miembro, con el fin de hacer más
eficiente el trabajo y optimizar tiempo y recursos, es muy importante que como líder
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sepas transmitir la importancia de la tarea que estas asignando, así como dar
seguimiento y revisar que se esté cumpliendo, esto también ayudara que la persona o
el equipo al que se asigne dicha tarea se comprometa más con el proyecto y el
resultado sea el esperado,
Ejemplos:
Pedirle a un miembro del equipo que haga una revisión semanal del presupuesto y te
envié un reporte, esto hará que como gerente del proyecto puedas realizar otras
funciones y solo revises semanalmente el presupuesto, posiblemente al principio los
revises en conjunto con esa persona para asegurar que sea correcto, pero
posteriormente solo se revisará la información, en el caso del miembro del equipo
ayudará a que se involucre más en una parte que tal vez es nueva y lo ayude a
aprender y comprender la importancia de mantener los gastos y el presupuesto
9. ¿Cuáles son algunas barreras a la comunicación?
No considerar que TODA la información es importante y no mencionar detalles que
no consideras relevantes
No ser claro y detallado en cada punto a revisar o a comunicar
No tener una buena redacción en las instrucciones escritas
El no tener la habilidad para hablar en público o hacer presentaciones frente a
personas, puede hacer que la información que estas exponiendo no se entienda y/o sea
confusa.
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10. ¿Por qué es importante administrar el cambio durante un proyecto?
Los proyectos son cambiantes, tanto por factores internos y externos, como por
ejemplos tiempos de entrega de un proveedor, el mal clima, etc, es muy impórtate que
se pueda ver más allá del problema, que se tenga la capacidad de ver “the big picture”
esto nos ayudará a poder aprovechar otros recursos o alternativas para dar una
solución inmediata, efectiva y afectar lo menos posible el tiempo y presupuesto.
11. Describa algunas formas en las que un gerente de proyectos pueda hacer
que un proyecto sea más divertido y que los miembros del equipo se sientan más
comprometidos.
El acercamiento con los miembros del equipo, en caso tal vez de un proyecto que
requiera que el personal conozca cierta información hacer alguna actividad o juego
que les ayude a recordar la información, programar una actividad a la mitad del
proyecto que les muestre el status del mismo, las mejoras los avances y lo cerca que
están de llegar a la meta, alguna reunión donde se les permita aportar sugerencias y
de ser posible ponerlas en práctica. Organizar alguna comida dentro o fuera del
trabajo que les permita ver el valor que tiene su trabajo y agradecer por el mismo.
Motivarlos día con día.
12. Piense en un proyecto en el que ha trabajado. Describa qué hizo el
gerente para que aquél fuera efectivo o ineficaz.
Comunicación constante, tanto oral como escrita
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Reuniones semanales con todos los involucrados, para mostrar mejoras y
proporcionar la información al día del status del proyecto, en presentación PPT y
agregarlo a una carpeta en la red del trabajo para consultas posteriores
Mantener informado a directivos y cliente de avance del proyecto
Manejo de estrés, ya que siempre mantuvo la calma ante cualquier situación
Proactivo, ver posibles contratiempos y comenzar a buscar opciones en caso de algún
fallo
Hacer una comida tema en el comedor de empleados con los miembros del equipo
para agradecer su compromiso, esfuerzo y trabajo
Involucrarse en las actividades de los equipos, estar al tanto de problemas o
situaciones que requerían acciones correctivas al momento
Seguimiento constante de las actividades de cada grupo
Al finalizar un mail de agradecimiento a todos los que fueron parte y agradecer el
trabajo en equipo