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Crear el Status Canvas del proyecto de innovación
OBJETIVO AL FINAL DEL EJERCICIO
01. Conocer el Status Canvas y sus partes
02. Explicación de las partes del Status Canvas
03. Ejemplo de Status Canvas
04. Armar nuestro propio Status Canvas
Nota: para trabajo individual o en equipo
PASO A PASO
STATUS CANVAS
01. Status Canvas
STATUS CANVAS
SOCIOS
ESTRATEGICOS
CLIMA
POLÍTICO
CLIMA
ECONÓMICO
PROPUESTA DE
VALOR
DESCRIPCIÓN
DE CLIENTES
RELACIONES
CON CLIENTES
CANALES
DATOS RELEVANTES DEL DESAFÍO
01. Partes del Status Canvas
STATUS CANVAS
SOCIOS
ESTRATEGICOS
CLIMA
POLÍTICO
CLIMA
ECONÓMICO
DESCRIPCIÓN
DE CLIENTES
RELACIONES
CON CLIENTES
CANALES
DATOS RELEVANTES DEL DESAFÍO
CONTEXTO CLIENTES
ESTADO DEL NEGOCIO
PROPUESTA DE
VALOR
PROPUESTA
02. Explicación Contexto y Propuesta
STATUS CANVAS
Aportar datos e información relevante al contexto que rodea al proyecto:
situación económica/política de la empresa (o del país), cambios de roles
dentro de la compañía que influyen en el desafío, socios estratégicos que
afectan positiva o negativamente, etc.
Aportar datos e información relevante a la propuesta de valor actual que
ofrecemos al cliente (interno o externo) del proyecto en cuestión. Ej.: si el
desafío está relacionado a ‘beneficios al empleado’, entonces aquí se
debería explicar cuál es la propuesta actual (si es que existe).
CONTEXTO	
  
PROPUESTA	
  
02. Explicación Clientes y Estado del Negocio
STATUS CANVAS
Aportar datos e información relevante al cliente. Cómo es la relación con
los distintos segmentos, a través de qué canales, cómo llegamos al
cliente, cómo hacemos que nos busque, cómo generamos fidelidad, su
grado de satisfacción general y particular, etc.
Aportar datos e información relevante adicional que consideren que el
equipo DEBE SABER.
CLIENTES	
  
ESTADO DEL NEGOCIO	
  
03. Ejemplo: Empresa Financiera
STATUS CANVAS
CONTEXTO
CLIMA ECONÓMICO
•  Disminución en el Poder adquisitivo
•  Disminución del % del ingreso destinado a la protección patrimonial
•  Incremento en opciones de Fondos de Inversión en el mercado de capitales local
CLIMA POLÍTICO
•  Nueva Regulación Número XXXXXX de la Superintendencia de Seguros	
  
•  Apoyo para el desarrollo de nuevas propuestas locales
SOCIOS ESTRATÉGICOS
•  Banco XXXXXX
•  Aerolinea XXXXX
PROPUESTA	
  
03. Ejemplo: Empresa Financiera
STATUS CANVAS
PROPUESTA DE VALOR
•  Respaldo en 2001 a sus clientes
•  Amplia cartera de productos (permite promociones por Cross selling
•  Presencia de marca a nivel país
•  Fuerza de venta en la calle
•  Asesoramiento 24 x 7
CLIENTES	
  
03. Ejemplo: Empresa Financiera
STATUS CANVAS
CANALES	
  
•  Call Center externos 	
  
•  Oficinas centrales	
  
•  Puestos en hipermercado XXXX	
  
RELACIONES CON CLIENTES	
  
•  Resultados del NPS histórico adjunto	
  
	
  
	
  
	
  DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE	
  
•  Se adjunta análisis del cliente realizado en 2012 por XXXXX	
  
	
  
ESTADO DEL NEGOCIO	
  
03. Ejemplo: Empresa Financiera
STATUS CANVAS
DATOS RELEVANTES DEL DESAFÍO	
  
•  Ingresos estimados por Cross Selling de: XXXXX	
  
•  Market Share: XXXX	
  
•  Desarrollo histórico del Cross Selling	
  
•  Se adjuntan Principales iniciativas realizadas en los últimos 5 años.	
  
04. Nuestro Status Canvas
Desarrollar nuestro propio Status Canvas para el
desafío de innovación que nos estemos planteando.
Pueden hacerlo de forma individual o en equipo.
Tomarse por lo menos 10 minutos.
Pueden descargar el Status Canvas del link debajo de la presentación y editarlo:
•  directamente en una herramienta para presentaciones como Powerpoint
•  pegándolo en un mural de Mural.ly (http://mural.ly) para edición digital
•  imprimiéndolo y haciéndolo a mano
STATUS CANVAS
www.acamica.com
hernan@cbatwork.com

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2.2.5 Actividad: Status Canvas

  • 1. Crear el Status Canvas del proyecto de innovación OBJETIVO AL FINAL DEL EJERCICIO 01. Conocer el Status Canvas y sus partes 02. Explicación de las partes del Status Canvas 03. Ejemplo de Status Canvas 04. Armar nuestro propio Status Canvas Nota: para trabajo individual o en equipo PASO A PASO STATUS CANVAS
  • 2. 01. Status Canvas STATUS CANVAS SOCIOS ESTRATEGICOS CLIMA POLÍTICO CLIMA ECONÓMICO PROPUESTA DE VALOR DESCRIPCIÓN DE CLIENTES RELACIONES CON CLIENTES CANALES DATOS RELEVANTES DEL DESAFÍO
  • 3. 01. Partes del Status Canvas STATUS CANVAS SOCIOS ESTRATEGICOS CLIMA POLÍTICO CLIMA ECONÓMICO DESCRIPCIÓN DE CLIENTES RELACIONES CON CLIENTES CANALES DATOS RELEVANTES DEL DESAFÍO CONTEXTO CLIENTES ESTADO DEL NEGOCIO PROPUESTA DE VALOR PROPUESTA
  • 4. 02. Explicación Contexto y Propuesta STATUS CANVAS Aportar datos e información relevante al contexto que rodea al proyecto: situación económica/política de la empresa (o del país), cambios de roles dentro de la compañía que influyen en el desafío, socios estratégicos que afectan positiva o negativamente, etc. Aportar datos e información relevante a la propuesta de valor actual que ofrecemos al cliente (interno o externo) del proyecto en cuestión. Ej.: si el desafío está relacionado a ‘beneficios al empleado’, entonces aquí se debería explicar cuál es la propuesta actual (si es que existe). CONTEXTO   PROPUESTA  
  • 5. 02. Explicación Clientes y Estado del Negocio STATUS CANVAS Aportar datos e información relevante al cliente. Cómo es la relación con los distintos segmentos, a través de qué canales, cómo llegamos al cliente, cómo hacemos que nos busque, cómo generamos fidelidad, su grado de satisfacción general y particular, etc. Aportar datos e información relevante adicional que consideren que el equipo DEBE SABER. CLIENTES   ESTADO DEL NEGOCIO  
  • 6. 03. Ejemplo: Empresa Financiera STATUS CANVAS CONTEXTO CLIMA ECONÓMICO •  Disminución en el Poder adquisitivo •  Disminución del % del ingreso destinado a la protección patrimonial •  Incremento en opciones de Fondos de Inversión en el mercado de capitales local CLIMA POLÍTICO •  Nueva Regulación Número XXXXXX de la Superintendencia de Seguros   •  Apoyo para el desarrollo de nuevas propuestas locales SOCIOS ESTRATÉGICOS •  Banco XXXXXX •  Aerolinea XXXXX
  • 7. PROPUESTA   03. Ejemplo: Empresa Financiera STATUS CANVAS PROPUESTA DE VALOR •  Respaldo en 2001 a sus clientes •  Amplia cartera de productos (permite promociones por Cross selling •  Presencia de marca a nivel país •  Fuerza de venta en la calle •  Asesoramiento 24 x 7
  • 8. CLIENTES   03. Ejemplo: Empresa Financiera STATUS CANVAS CANALES   •  Call Center externos   •  Oficinas centrales   •  Puestos en hipermercado XXXX   RELACIONES CON CLIENTES   •  Resultados del NPS histórico adjunto        DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE   •  Se adjunta análisis del cliente realizado en 2012 por XXXXX    
  • 9. ESTADO DEL NEGOCIO   03. Ejemplo: Empresa Financiera STATUS CANVAS DATOS RELEVANTES DEL DESAFÍO   •  Ingresos estimados por Cross Selling de: XXXXX   •  Market Share: XXXX   •  Desarrollo histórico del Cross Selling   •  Se adjuntan Principales iniciativas realizadas en los últimos 5 años.  
  • 10. 04. Nuestro Status Canvas Desarrollar nuestro propio Status Canvas para el desafío de innovación que nos estemos planteando. Pueden hacerlo de forma individual o en equipo. Tomarse por lo menos 10 minutos. Pueden descargar el Status Canvas del link debajo de la presentación y editarlo: •  directamente en una herramienta para presentaciones como Powerpoint •  pegándolo en un mural de Mural.ly (http://mural.ly) para edición digital •  imprimiéndolo y haciéndolo a mano STATUS CANVAS