1. INVESTIGACION CIENTIFICA
Cuando aplicamos a las Ciencias de la Naturaleza y la investigación
técnica el método deductivo de la Matemática nos encontramos con
un desarrollo sistemático en varios pasos de actuación que constituyen
lo que se ha dado en llamar Método Hipotético-Deductivo:
1.
3. Diseño de Construcción
una de lmodelo
modelación que describe
matemática el fenómeno
para el o proceso
fenómeno o ainvestigar.
proceso.
2.
4. Desarrollo matemático Presentación
de la hipótesis presentada de la hipótesis
dentro del modelo que intente
explicar el
diseñado hasta obtener fenómeno o
alguna conclusión que se proceso.
pueda contrastar.
6. Modificaciones de la hipótesis que
5. Contraste mediante la intentaba explicar el fenómeno o
práctica de las conclusiones proceso
que se hubieran y vuelta a diseñar una nueva
obtenido. modelación matemática y a la
repetición de los pasos anteriores.

2. TIPOS DE VARIABLES
Variable
cualitativa ordinal
o variable
cuasicuantitativa:
Variables
La variable dependientes:
puede tomar
distintos valores Son las variables Variales
ordenados de respuesta que independiente:
siguiendo una se observan en el
Son las que el
escala estudio y que
podrían estar investigador
establecida, escoge para
aunque no es influenciadas por
los valores de las establecer
necesario que el agrupaciones en
intervalo entre variables
el estudio,
mediciones sea independientes.
clasificando
uniforme, por intrínsecamente a
ejemplo: leve, los casos del
moderado, grave mismo
Variable
cualitativa
nominal:
En esta variable
los valores no
pueden ser
sometidos a un
criterio de orden
como por
ejemplo los
colores o el lugar
de residencia.

3. TIPOS DE INVESTIGACION
La investigación de mercados es una herramienta indispensable para el
ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de
algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN DE
EXPLORATORIA DESCRIPTIVA CASUAL MONITOREO
Cualitativa Cuantitativa Cuantitativa Descripción
Hipótesis Descripción Causa - Efecto Medición - Desempeño
FUENTES DE INFORMACION
Son todos los recursos que contienen datos formales, informales, escritos,
orales o multimedia. Se dividen en tres tipos: primarias, secundarias y
terciarias.
FUENTES PRIMARIAS
Contienen información original, que ha
sido publicada por primera vez y que
no ha sido
filtrada, interpretada o evaluada por
nadie más. Son producto de una
investigación o
de una actividad eminentemente
creativa.

4. FUENTES SECUNDARIAS
Contienen información primaria,
sintetizada y reorganizada. Están
especialmente diseñadas para facilitar y
maximizar el acceso a las fuentes
primarias o a sus contenidos. Componen
la colección de referencia de la
biblioteca y facilitan el control y el
acceso a las fuentes primarias.
FUENTES TERCIARIAS
Son guías físicas o virtuales
que contienen información
sobre las fuentes secundarias.
Forman parte de la colección
de referencia de la
biblioteca. Facilitan el control
y el acceso a toda gama de
repertorios de referencia,
como las guías de obras de
referencia o a un solo tipo,
como las bibliografías.

5. INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION
1. Por entrevista y 2. Escritas, tipo
contacto personal: es la cuestionario: Los sujetos
que proporciona mayor se pueden sentir más
abundancia en los libres para responder, no
datos. Se observa el obstante requieren de
comportamiento en que las preguntas sean
forma directa y permite cuidadosamente
repreguntar. diseñadas para que
todos las interpreten de
igual manera.
3. Encuestas telefónicas:
Pueden ser rápidas y a 4. Por correo: La mayor
bajo costo, pero son parte de las encuestas
limitadas por la falta de por correo o a través de
cooperación o por la terceros, dan lugar a
renuencia a contestar pocas contestaciones.
algunas preguntas que Son devueltas alrededor
no sean sencillas ante del 40 o 50%, por lo que
una persona que no se no pueden hacerse
conoce. generalizaciones válidas.
CODIFICACION DE PREGUNTAS ABIERTAS, CERRADAS Y MIXTAS
Las preguntas abiertas, cerrados o mixtas se codifican una vez que
conocemos todas las respuestas de los sujetos a las cuales se les
aplicaron o al menos las principales tendencias de respuestas en una
muestra de los cuestionarios aplicados.
El procedimiento consiste en encontrar y darle nombre a los patrones
generales de respuesta ya sean abiertas, cerradas o mixtas.
HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN
Una hipótesis de investigación representa un elemento fundamental en
el proceso de investigación. Después de formular un problema, el
investigador enuncia la hipótesis, que orientará el proceso y permitirá
llegar a conclusiones concretas del proyecto que recién comienza.

6. Dicha hipótesis indica el tipo de relación que se espera encontrar:
• Describe alguna o algunas propiedades de la relación entre A y B.
• El primer elemento A es la causa del segundo B.
• Cuando se presenta esto, A entonces sucede aquello, B.
• Cuando esto sí, A, entonces aquello no, B.