La teoría de la burocracia establece que las organizaciones burocráticas son las más eficientes para resolver problemas de manera racional y eficiente. Max Weber es considerado el padre de la burocracia y describió sus características clave como la división del trabajo, relaciones impersonales basadas en cargos en lugar de personas, y procesos estandarizados. Los hospitales, tribunales e incluso empresas privadas son ejemplos comunes de organizaciones burocráticas donde los roles y responsabilidades están claramente definidos por la jerarquía y el mérito
2. TEORIA DE LA BUROCRACIA
Organización eficiente por
excelencia, llamada a
resolver racional y
eficientemente
problemas de la sociedad y
por ende, de las empresas.
La organización
burocrática esta diseñada
científicamente para
funcionar con
exactitud, precisamente
para lograr los fines para
los cuales fue creada.
3. TEORIA DE LA BUROCRACIA
MAXIMO REPRESENTANTE:
MAX WEBER
4. MAX WEBER: PADRE DE LA
BUROCRACIA
SOCIOLOGO ALEMAN.
(1.864 – 1.920)
Weber comprendió que el
método de estas
disciplinas no podía ser una
mera imitación de los
empleados por las ciencias
físicas y naturales, dado
que en los asuntos sociales
intervienen individuos con
conciencia, voluntad e
intenciones que es preciso
comprender.
5. CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA
1. CARÁCTER
FORMAL Y
LEGAL DE
LAS
NORMAS.
CARÁCTER
ESCRITO.
7. CARACTERISTICAS BUROCRACIA
3. RELACIONES DE
CARÁCTER
IMPERSONAL, ES
DECIR QUE LAS
ACTIVIDADES
ESTAN
RELACIONADAS
CON EL CARGO Y
NO CON EL
TRABAJADOR.
10. CARACTERISTICAS BUROCRACIA
6. LAS PERSONAS
ENCARGADAS DE
ADMINISTRAR NO
DEBEN SER
INVERSIONISTAS
NI PROPIETARIOS
PARA UN MEJOR
DESARROLLO.
11. EJEMPLO BUROCRACIA
Hospitales, tribunales, iglesias, escuelas, ejército y las empresas, tanto públicas
como privadas. Por ejemplo, en un hospital corresponde al director o supervisor
tomar decisiones acerca de la distribución general de recursos entre los
departamentos. A cada médico jefe de departamento corresponden las decisiones
acerca de cómo organizar los recursos que le han sido designados por el director o
supervisor en relación a la atención que su departamento ofrece al público (horas y
tipos de atención de médicos, enfermeras...— y uso de materiales —
camas, quirófanos.). A cada doctor o enfermera dentro de esos departamentos
corresponden las decisiones acerca de atención a los pacientes que asistan, con los
recursos disponibles en su departamento tal y como han sido organizados por el
jefe del departamento, etc. Esos funcionarios (doctores, enfermeras, etc.) son
tanto contratados como promovidos o despedidos en relación a su capacitación
técnica y funcionamiento en relación a sus tareas, y no por ser simpáticos, amigos
o parientes del director o descendientes de alguna familia especial. Tanto un
médico como una enfermera jefe acceden a sus cargos en relación a cursos de
especialización que hayan atendido y concluido en relación a su experiencia.