reingeniera de procesos tic

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL P. P PARA LA EDUCACION SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIÑO
ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
CATEDRA: SISTEMAS I
Prof. Ing.Carlos Alcala Amalin Marcano
C. I: 16.719.56
Seccion SV
BARCELONA, MARZO DE 2015

2. Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna forma
mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se
dispone de herramientas para llegar a los objetivos de desarrollo del milenio, de
instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia y de los
medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión
mutua. Los TIC han creado un gran impacto en el funcionamiento de las
organizaciones e incluso han alterado su propia estructura. Las TIC generan
diversos efectos, dependiendo de la función que desempeñen en el seno de la
organización.
La gestión de procesos es la metodología corporativa cuyo objetivo es mejorar el
desempeño de la organización, a través de la gestión de los procesos que se
deben diseñar, modelar, organizar, documentar y optimizar de forma continua. El
modelo de administración de procesos se refiere al cambio operacional de la
empresa al migrar de una operación funcional de administrar por procesos. El TIC
no es más que la transformación de las nuevas formas de comunicación entre las
personas y ha facilitado un sin número de posibilidades de interactuar entre ellas.
La comodidad que posibilita los avances, muestran el desarrollo de los medios y
formas de comunicación son una incidencia directa en cambios que repercuten
directamente en aspectos sociales y económicos.
Cabe destacar que los TIC agrupan un conjunto de sistemas necesarios para
administrar la información y especialmente los ordenadores y programas
necesarios para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla;
de igual modo, no cabe mejor definición que las tecnologías de la información y la
comunicación agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la
transmisión de las informaciones. Tomando en cuenta los nuevos avances
tecnológicos, las empresas se han visto en la necesidad de implementar estos
métodos para hacer un cambio interno y poder contar con la necesidad de
implementar estos métodos para hacer un cambio interno y poder contar con una
mejor organización y resultados positivos, aquí es donde entra al juego la

3. reingeniera la cual podemos definir como un método mediante el cual en función
de las necesidades, se rediseñan radicalmente los procesos principales de
negocios, de principio a fin, con el objetivo de alcanzar mejoras espectaculares en
medidas criticas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
La reingeniería implica un cambio radical en la forma de concebir las
organizaciones ya que estas dejan de observarse como funciones, divisiones,
tareas o productos, para ser visualizadas en términos de procesos. La reingeniería
regresa la esencia del negocio, cuestionando sus principios fundamentales y la
forma en que este opera. La reingeniería significa una revolución en la forma de
administrar la empresa; su éxito no se basa en mejorar lo existente sino en olvidar
como se hacían las cosas y diseñarlas de nuevo. Analiza el proceso, lo observa
completo desde que se reciben los primeros insumos hasta una salida que, por
principio básico, debe tener valor para el cliente.
Aunque las tareas individuales son importantes para el desarrollo del proceso
completo, ninguna de ellas es importante si el proceso global no funciona; ninguna
de ellas no importa si el cliente no recibe el producto final esperado en tiempo y
forma. El proceso de reingeniería cambia las preguntas ¿Cómo, cuándo, dónde y
con quién? Hacer preguntas obliga a las empresas a examinar las reglas tácticas y
los supuestos en que descansa el manejo de sus negocios. La reingeniería implica
borrar todo lo pasado y empezar de nuevo.
Existen tres tipos de reingeniería, de mejorar costo, lograr la paridad o ser el mejor
y realizar un punto de innovación radical. Un esfuerzo de reingeniería de procesos
puede ser motivado por uno de tres objetivos diferentes como son:
- Pretender llegar a ser el mejor de su clase, al mismo tiempo que se logra la
paridad competitiva con los que en el pasado establecieron las normas.
- Intentar encontrar y realizar puntos de innovación radical.
- La mejora de un proceso que puede conducir a increíbles reducciones de
los costos de los procesos no esenciales.

4. El enfoque básico de la reingeniería de procesos se compone de tres fases:
- Descubrimiento: se busca identificar la oportunidad y la escala para la
reingeniería de procesos esenciales con o sin la búsqueda de puntos de
innovación radical. f
- Rediseñar: esta fase implica el empleo de todas las habilidades y talentos
administrativos inherentes al diseño de cualquier producto físico.
- Realización: el poder de la reingeniería de procesos radica en su alcance a
nivel de toda la compañía. Este alcance requiere que el esfuerzo cree un
entorno que abarque toda la compañía que pueda introducir el cambio con
éxito.
Las TIC pueden tener diversos papeles en el marco de una organización, más si
desempeñan diversas funciones al mismo tiempo algunas de ellas necesarias,
pero tienen que ser estratégicas.