Portafolio gestion administrativa

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GESTION ADMINISTRATIVA
PORTAFOLIO
ESTUDIANTE:
Christian Andrés Brito Loayza
NIVEL – PARALELO – SECCIÓN:
Primero – “A”– Diurno
DOCENTE:
ING. Silvia Mosquera. MGS
Machala – El Oro – Ecuador

ENCUADRE
ASIGNATURA: GESTIÓN ADMINISTRATIVA
LINEAMIENTOS GENERALES DE ASIGNATURA
El presente documento contiene las políticas que regirán en el proceso de enseñanza -
aprendizaje de la asignatura de GESTIÓN ADMINISTRATIVA correspondiente a la
Carrera de ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, II NIVEL Paralelo “A” Sección Diurna.
Para el normal desarrollo de la asignatura, hemos convenido:
1. Las clases inician según horario los días lunes a las 07h15 hasta las 09h15 y los días
martes a las 07h15 hasta 10h15, el proceso de registro de asistencia es a partir de la primera
hora respectivamente. Ud. podrá ingresar a aula mientras dure dicho proceso. Una vez terminado
este proceso,no se permitirá el ingreso al aula, sino hasta el inicio de la siguiente hora a partir de
la cual se registrará su asistencia. Le recordamos que elregistro de la asistencia es por hora clase.
2. El docente entregará el primer día de clases de su asignatura, el syllabus correspondiente, el
mismo que se lo socializa con sus alumnos, y luego hará una entrega formal del mismo al
presidente o representante de curso.
3. Los alumnos representantes de cada curso, designados para el seguimiento al AVANCE
ACADEMICO DE LA ASIGNATURA, deberá registrar la temática dictada, y emitir un criterio
de conformidad de acuerdo al formato establecido, dicho informe lo presentará cada semana o el
lunes siguiente de la semana en la coordinación de la carrera.
4. Durante las clases el alumno, deberá configurar su teléfono celular en modo vibración (silencio)
de tal forma que se evite timbres frecuentemente exagerados. En caso de recibir una llamada de
importancia, pida permiso y contéstela fuera del aula. Esta política no debe convertirse enun salir
y entrar frecuente de estudiante por contestación de llamadas telefónicas.
5. Los trabajos extraclase (tareas individuales y/o en equipo, investigaciones bibliográficas) se
calificarán al 100% si se entregan en la fecha y hora convenidas, y al 50% en caso de entrega

posterior. Solo se permitirá entrega de trabajos atrasados hasta 72 horas posteriores a la fecha
establecida de entrega. Ud. puede enviar el trabajo con compañeros(as) en caso de conocer
anticipadamente su impedimento de asistir a clases, considerando que el total de la nota final
académica de cada parcial sumará el 70% y el examen el 30 %.
6. Las evaluaciones escritas u orales, individuales o en equipos no serán receptadas posterior a la
fecha de ejecución y se ponderarán a 0,01. Si son orales se registrará la calificación en la libreta
del estudiante.
7. Los numerales 5 y 6 se justificarán solo en los casos de calamidad doméstica extrema
como enfermedad que impida realmente su asistencia o por muerte de un familiar en
relación de primer grado, Ud. podrá presentar los documentos de justificación
debidamente motivados al momento que se reintegra a las clases, (a fin de receptar la
actividad a una ponderación del 100%)
8. Los trabajos se calificarán de acuerdo a los parámetros dados en el Syllabus y se ponderarán en
un 70% las actividades intraclase y extraclase y 30% los exámenes parciales.
9. En las exposiciones, el profesor formara los grupos y el orden de la participación de los
integrantes del equipo.
10. En caso de demostrarplagio de trabajos (entre compañeros o de documentos de fuentesformales)
se ponderará el trabajo a 0,01. Si el trabajo es copiado de otro(a)(s) compañero(a)(s) la
ponderación a 0,01 será otorgada al autor y al resto de participantes.
11. Se dará a conocer con anticipación las tareas y su respectiva calificación con la finalidad
que usted lleve el control de sus actividades académicas, la misma que alcanzará el 70 %
y, el 30% corresponde al examen. Todo esto se reflejará en el formato de evaluación,
rúbricas de evaluación y en el portafolio que debe ser digital
12. Todo trabajo deberá presentarse en el formato establecido. No olvide de incluir sus nombres
completos (nombres y apellidos), Unidad Académica,Carrera,Nivel, Sección a la que pertenece,
fecha. Los trabajos que necesiten de investigaciones bibliográficas deberán estar acompañados
de la(s) fuente(s) de consulta respectiva y descrita (s) en la normativa APA.
13. Al término de cada unidad se tomarán evaluaciones parciales.
14. Se trabajará en el aula virtual de la página web de la universidad con la plataforma educativa
Moodle.
15. Giras académicas y los respectivos tramites con el sustento de las autorizaciones de la empresa a
ser visitada.
16. Socializar con los estudiantes el horario de atención de las tutorías académicas miércoles 12h30
a 13h30 y viernes 13h45 a 14h45.

17. Se sugiera vestir la camiseta con el logotipo de la Unidad Académica(no obligatorio).
18. Está prohibido el ingreso de comida y realizar fiestas o repartir comidas.
19. Visitar la biblioteca virtual, este es un indicador de acreditación para nuestra carrera.
20. En la primera semana de diciembre está en el calendario académico las fiestas de la Unidad
Académica donde tienen una importante participación los docentes y estudiantes.
Para constancia del conocimiento de los lineamientos antes descritos, firman el profesor y el
presidente de curso.
__________________________________ _______________________________
Ing. Sylvia Mosquera Maldonado-Mgs. Srta. Jeniffer Aguilar Merchán
DOCENTE UACE PRESIDENTA DE CURSO

SYLLABUS ESTANDARIZADO
1.- DATOS GENERALES
Asignatura:
Gestión Administrativa
Código de la Asignatura: ADM2.03
Unidades de Organización Curricular de la Asignatura: UNIDAD BÁSICA Campos de Formación:
FUNDAMENTOS TEÓRICOS
Total de Horas del Componente Docencia
- Horas para Actividades de aprendizaje asistida por el profesor:
32
- Horas para Actividades de aprendizaje colaborativo: 32
Periodo Académico: 2018-2
Total de Horas del Componente de Prácticas de Aplicación y
Experimentación de los aprendizajes:16
Nivel:
SEGUNDO
Total de Horas del Componente de Aprendizaje Autónomo: 80 Total de Horas de la Asignatura: 160
¿La asignatura es parte de un Itinerario? :
NO
¿Laasignaturatiene Prácticaspreprofesionaleso
Prácticaspreprofesionalesde servicio ala
comunidad?:
NO
Fecha de Inicio de Actividades Académicas: 2018-10-08 Fecha de Culminación de Actividades
Académicas:2019-02-09
Prerrequisitos:
Fundamentos de la Administración
Correquisitos:
Contabilidad II, Matemáticas Aplicadas a la Administración, Herramientas InformáticasII, Derechos Humanos, Ciudadanía yBuen
Vivir, Métodos yTécnicas de Investigación
1.1 OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA
Conocer las herramientas específicas básicas sobre el sistema de organización
empresarial, que le permita la formulación e innterpretación de ideas de negocios y
proyectos empresariales.
1.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

• Gestionar herramientas de las organizaciones empresariales, para el
desarrollo de lasempresas, proporcionando conocimientos y todos los
mecanismos que van a incidir en este proceso.
• Formula e interpreta proyectos empresariales para crear y gestionar
eficazmenteuna empresa.
• Gestiona el proceso administrativo.
• Diseña la filosofía empresarial del negocio, su direccionamiento estratégico
asícomo su crecimiento.
• Aplica la idea de negocios (empresa) la conceptualización de la
GestiónEmpresarial.
• Elabora operaciones y funciones de los subsistemas de la empresa.
1.3 DESCRIPCIÓN MÍNIMA DE CONTENIDOS
1. Introducción a la Administración, y Contexto ambiental de la Administración
2. Planeación y toma de decisiones
3. El proceso organizacional
4. El proceso de liderazgo y control
2.- ESTRUCTURA DE LA ASIGNATURA
2.1 Estructura de la Asignatura por Unidades Didácticas
NOMBREDE LA UNIDAD OBJETIVOS DEAPRENDIZAJE CONTENIDOS DEAPRENDIZAJE
RESULTADOS DEAPRENDIZAJE

I. • Introduccióna la
A d m i n i s t r a c i ó n , y
Contexto ambiental de la
Administración
Promover en el estudiante la
lectura descriptiva
Para identificar los diferentes
enfoques de la
administración
1.1.- La Teoría de la
administración científica.
1.2.- Especialización ydivisión
del trabajo. 1.3.-
Taylor y la administración
científica 1.4.-Teoria de la
gestión administrativa.
1.5.- Teoría de la
burocracia. 1.6..-
Principios de la
administración de Fayol
1.7.- Teoría del
comportamiento
organizacional. 1.8.-
Teoría de la ciencia
administrativa. 1.9.- Teoría
del ambiente
organizacional. 1.10..-
Teoría de las contingencias.
1.11.- El papel de la cultura
ambiental 1.12.- El
entorno ambiental y
ecológico desde el ámbito
empresarial.
Gestiona herramientas de
Organización Empresarial, para el
desarrollo de las empresas
proporcionando conocimientos de
todos los mecanismos que van a
incidir en este proceso.
II. • Planeación ytoma de
decisiones
Desarrollar estrategias de
innovaciónpara competir con
los mercados competitivos
2.1..- Fundamentos de la
planeación 2.2.-Tipos de
planes. 2.3.- Pasos de la
planeación. 2.4.-Análisis
foda. 2.5.- Matriz MEFE y
Matriz MEFI 2.6.-
Formulaciónde estrategias y
estrategias de negocios.
2.7.-Toma de decisionesiones.
2.8.-
Decisiones programadas y no
programadas 2.9.-
La cadena de valor ytoma de
decisiones. 2.10.Ventaja
competitiva.
. Formula e interpreta proyectos
empresariales para crear y
gestionar eficazmente una
empresa.
I I I . • E l p r o c e s
o o r g a n i z a c i o n a l
Diagnosticar las falencias de
los puestos y los
cargos, que permita
mejorar la estructura
organizativa de lasempresas.
3.1 .- El entorno
Agrupamientode tareas por
puesto y por
funciones.-
3.3.Estructura funcional.
Diseña la filosofía empresarial del
negocio, su direccionamiento
estratégico así como su
crecimiento.

NOMBREDE LA UNIDAD OBJETIVOS DEAPRENDIZAJE CONTENIDOS DEAPRENDIZAJE
RESULTADOS DEAPRENDIZAJE
I I I . • E l p r o c e s
o o r g a n i z a c i o n a l
Diagnosticar las falencias de
los puestos y los
cargos, que permita
mejorar la estructura
organizativa de lasempresas.
3.4.- Divisional por
producto. y diagrama de
planta. 3.5..-Organización
matricial. 3.6.- Cultura
Definición de puestos y
funciones jerárquicos. 3.8.El
control organizacional. 3.9.-
Tipos de control
organizacional. 3.10.Cambio
organizacional.
Diseña la filosofía empresarial del
negocio, su direccionamiento
estratégico así como su
crecimiento.
IV. . procesode liderazgoy
control
Identificar las mejores
cualidades del líder
administrativo para
fortalecer el desarrollo
empresarial.
4.1.-Factores humanos en la
administración 4.2.-
Teoría de la motivación.
4.3.- Las teorías del
comportamiento 4.4..-
Habilidades ycaracterísticas
de los
administradores.
4.5..Naturaleza del liderazgo.
4.6.-Tipos de liderazgo
4.7..- Manejo de grupos,
4.8.- La comunicación y
control administrativo.
Gestiona el procesoadministrativo
NOMBREDE LA UNIDAD
HORAS POR COMPONENTES DE APRENDIZAJE
HORAS DE PRACTICAS
PREPROFESIONALES
CD
CAE CAA PPP PPPSC
AAP AC
I. • Introduccióna la Administración, yContexto
ambiental de la Administración
8 8 4 20 0 0
II. • Planeación ytoma de decisiones 8 8 4 20 0 0
III. • El proceso organizacional 8 8 4 20 0 0
IV. . procesode liderazgoycontrol
8 8 4 20 0 0

2.2 Estructura de la Unidad Didáctica por Temas
UNIDAD I: • Introducción a la Administración, y Contexto ambiental de la Administración
Tema: La Teoría de la administración científica , Especialización y división del trabajo.
Horas CD:4
Horas CAE:1 Semanas de
Estudio
Horas CAA:5
08/Octubre/2018 - 13/Octubre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
ORDEN CONTENIDO ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
01
1.1.- La Teoría de la Administración
Científica.
Conferencia , seminario
02 1.2- Especialización y división del trabajo Conferencia, seminario
03 Trabajo CAE Taller práctico y exposiciones
04 Trabajo colaborativo Generación de Debate
Tema: Taylor y la administración científica. Teoría de la gestión administrativa. Teoria de la burocracia. Principios de la
administración de Fayol.
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
1.3.-Taylor yla administracióncientífica 1.4.Teoria
de la Gestión Administrativa
Conferencia , serminario
02
1.5.- Teoría de la burocracia. 1.6.- Principios de la
administración de Fayol
Conferencia , seminario
04 Trabajo CAE Taller y exposiciones

Tema: Teoría del ambiente organizacional, Teoría de la ciencias administrativas. Teoría del comportamiento organizacional.
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
1.7.- Teoría del ambiente organizacional 1.8.Teoría
da la ciencias administrativas
Conferencia y Clase participativa
02
1.9.- Teoría del comportamiento organizacional Seminario
03 Trabajo CAE Taller práctico y exposiciones.
Tema: Teoría de la contingencia. El papel de la cultura ambiental. El entorno ambiental y ecológico desde el ámbito
empresarial.
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
29/Octubre/2018 - 03/Noviembre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 1.10.- Teoria de la contingencia. Vídeo y análisis critico
02
1.11. El papel de la cultura ambiental 1.12.-.El
entorno Ambiental yecológico desde el ámbito
empresarial.
Conferencia
03 Trabajo CAE Taller y Exposiciones
UNIDAD II: • Planeación y toma de decisiones

Tema: Fundamentos de la planeación. Tipos de planes. Pasos de la planeación.
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
05/Noviembre/2018 - 10/Noviembre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
2.1..- Fundamentos de la planeación. 2.2.Tipos de
planes.
Seminario
02 2.3.- Pasos de la planeación Conferencia
03 Trabajo CAE Generación de Debate
04 Trabajo colaborativo Taller práctico y exposiciones
Tema: Análisis foda
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 2.4.- Matriz Foda Conferencia
02 2.5.-Matriz MEFE Y MEFI Conferencia
03 Trabajo Colaborativo Taller práctico
04 Trabajo CAE Generación de Debate
Tema: Formulación de tratégias . Estratégias de negocios. Toma de deciciones. Decisiones programadas y no programadas.
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0

01
2.6.-,.Formulaciónde estrategias yEstratégias de
negocios 2.7.- Toma de decisiones
Conferencia
02
2.8.- Decisiones programadas y no programadas Conferencia
04 Trabajo CAE Taller práctico
Tema: La cadena de valor y toma de decisiones. Ventaja competitiva
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
26/Noviembre/2018 - 01/Diciembre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
2. La Cadena de valor y la toma decisiones. Conferencia participativa
02 2.10.- La Ventaja competitiva. Seminario
03 Trabajo colaborativo Juego de roles
04 Trabajo CAE Exposiciones o Debate
UNIDAD III: • El proceso organizacional
Tema: El entorno organizacional. Agrupamiento de tareas por puesto y por funciones. Estructura funcional.
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
10/Diciembre/2018 - 15/Diciembre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0

01
3.1 .- El entorno organizacional. 3.2.-
Agrupamiento de tareas por puesto y por
funciones.-
Conferencia
02 3.3.- Estructura funcional Conferencia
04 Trabajo CAE Lectura critica
Tema: División por producto y diagrama en la planta . Organización matricial. Cultura organizacional.
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
17/Diciembre/2018 - 22/Diciembre/2018
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
3.4..-División por producto y diagrama en la
planta .
Conferencia
02
3.5.- Organización matricial. 3.6.- Cultura
organizacional.
Conferencia
03 Trabajo colaborativo Debate
04 Trabajo CAE Exposición
Tema: División de puestos y funciones jerárquicas. El control organizacional.
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
31/Diciembre/2018 - 05/Enero/2019
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
3.7.-.- Definición de puestos y funciones
jerárquicos.
Seminario
02 3.8.- El control organizacional. Seminario
03 Trabajo colaborativo Taller

Tema: Tipos de control organizacional. Cambio organizacional.
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
07/Enero/2019 - 12/Enero/2019
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 3.9.-Tipos de control organizacional. Conferencia
02 3.10.- Cambio Organizacional Debate grupal
03 Trabajo Colaborativo 12 Exposiciones
04 Trabajo CAE 12 Taller práctico
UNIDAD IV: . proceso de liderazgo y control
Tema: Factores humanos en la administración 4.2.-Teoría de la motivación.
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
14/Enero/2019 - 19/Enero/2019
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01
4.1.-Factores humanos en la administración Conferencia
02 4.2.-Teoría de la motivación. Conferencia
04 Trabajo CAE Estudio de caso

Tema: Las teorías del comportamiento 4.4..- Habilidades y características de los administradores
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
21/Enero/2019 - 26/Enero/2019
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 4.3.- Las teorías del comportamiento Conferencia
02
4.4..- Habilidades y características de los
administradores
Conferencia
Tema: Naturaleza del liderazgo. 4.6.-Tipos de liderazgo
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
28/Enero/2019 - 02/Febrero/2019
Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 4.5..- Naturaleza del liderazgo Conferencia
02 4.6.-Tipos de liderazgo Conferencia
Tema: Manejo de grupos. La comunicación y control administrativo.
Horas CD:4
Estudio
Horas CAA:5
04/Febrero/2019 - 09/Febrero/2019

Horas PPP:0
Horas PPPSC:0
01 4.7.-Manejo de grupos. La comunicación Conferencia
02 4.8.- Control administrativo. Conferencia
3.- DESARROLLO DE LA ASIGNATURA EN RELACIÓN AL MODELO PEDAGÓGICO
3.1 Métodos y Técnicas de enseñanza y aprendizaje
El proceso de enseñanza - aprendizaje a través de procesos metodológicos cognitivos
en sus diferentes estilos como secuencial, abstracto secuencial y concreto al azar
desarrolladas con exposiciones teórico - prácticas promoviendo la participación con
espíritu crítico y reflexivo. Clases expositivas, talleres y debates.
3.2 Formas de enseñanza
Expositivas, participativas, enseñanza programada, basada en el saber hacer.
3.3 Medios tecnológicos que se utilizaran para la enseñanza
Internet y material Webs.
Proyector, Equipo de proyección multimedia, Urkund, material acaémico de Power
Point o en Gogle Drive.
Aula virtual habilidades en la plataforma moodle de la universidad.
3.4 Escenarios de aprendizaje
Aula virtual, Empresas, Industrias, salón de conferencia y Lugar de trabajo.
4.- CRITERIOS NORMATIVOS PARA LA EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA

4.1 Criterio de Evaluación de los Aprendizajes
UNIDAD CRITERIODE EVALUACIÓN EN FUNCIÓN DELOS OBJETIVOS
I . • I n t r o d u c c i ó n a l a
Administración, y Contexto ambiental
de la Administración
El dominio della documentación secuencial, desarrolladas con exposiciones teórico prácticas
promoviendo la participación con espíritu crítico y reflexivo.
II. • Planeación ytoma de decisiones El desarrollo de las estrategias de la planeaciónlo destacara en la toma de las decisiones.
empresariales.
III. • El proceso organizacional
Identifica las diferentes estructuras organizacionales para rediseñar los procesos en las
empresas
IV. . procesode liderazgoycontrol El empresarioes un líder de todosurecursohumano que lo motiva, asesora y lo controla en
cada uno de los procesos empresariales.
4.2 Procedimientos de Evaluación
COMPONENTE
PROCEDIMIENTOS ALTERNATIVOS DE EVALUACIÓN
DE LOS APRENDIZAJES
PORCENTAJE
EVALUACIÓN EN EL PROCESO
COMPONENTE DE DOCENCIA Generaciónde Debates 10,00
COMPONENTE DE DOCENCIA EvaluaciónSistemática (oraly/o escrita) 10,00
COMPONENTE DE PRÁCTICAS DE
APLICACIÓN Y
Trabajoprácticode resolución de problemas 10,00
APLICACIÓN Y
Estudiode Casos 10,00
APLICACIÓN Y
Trabajode observacióndirigida 10,00
COMPONENTE DE APRENDIZAJE
AUTÓNOMO
Portafolio 10,00
COMPONENTE DE APRENDIZAJE
AUTÓNOMO
Trabajos de investigación 10,00
Examen 30,00
TOTAL GENERAL: 100,00
5.- BIBLIOGRAFÍA

5.1 Bibliografía Básica
• Ramírez Cavassa, César (c2009). Gestión administrativa para empresas turísticas.
México:
Editorial Trillas. (BCE01381)
• Matute Naranjo, Noemí Melania (2000). Propuesta de modernización de la
gestiónadministrativa de la Jefatura de Salud del área N°2 de Machala. Ecuador:
Universidad Técnica de
Machala. (TUACE00007)
• Beltrán Rodríguez, Yandry (1997). Gestión administrativa de la seguridad en la
empresa.Ecuador: Imprenta Machala. (BCE00574)
5.2 Bibliografía Complementaria
Hitt, Black, Porter (2006) Administración; México: Pearson Education
James Gareth R.(c2014). Administración contemporanea. México-Hill Interamericana
(BCEO1455)
Robbins Stephen P. (c2014) Administración. México: Pearson Educación. (BCE01465)
5.3 Páginas Web (Webgrafía) https://www.atkearn ey.es/ www.utmachala.edu.ec,
https://ebookcentral.propuest.com/lib/utmachalap/reader.acciónID=3181499&query=admin
istració n.
6.- PERFIL DEL O LOS PROFESORES QUE IMPARTEN LA ASIGNATURA
DATOS PERSONALES
Docente:Ing. Duran Cecilia Luciola, Mg.
Teléfonos:0992458169
Correo Institucional:cduran@utmachala.edu.ec
PERFIL PROFESIONAL
NIVEL INSTITUCIÓN TÍTULO FECHA
Pregrado Universidad Tecnica DeMachala Licenciado En Ciencias DeAdministracion 31/07/1995
Pregrado Universidad Tecnica DeMachala IngenieroComercial 14/08/1996
Postgrado Maestria
Universidad Tecnica DeMachala MagisterEn Docencia Universitaria 26/12/2001
Postgrado Maestria
Universidad Tecnica DeMachala Master En Docencia Universitaria 26/12/2001
Postgrado Maestria
Universidad Tecnica DeMachala Master En AdministracionDe Empresas 05/06/2015
DATOS PERSONALES

Docente:Ing Pupo Francisco Juan Marcos,Mgs
Teléfonos:0998089335
Correo Institucional:jpupo@utmachala.edu.ec
PERFIL PROFESIONAL
NIVEL INSTITUCIÓN TÍTULO FECHA
Pregrado
Universidad DeHolguín ¨Oscar Lucero Moya¨
IngenieroIndustrial 26/06/2005
Postgrado Maestria Universidad DeHolguín ¨Oscar Lucero Moya¨ Master En Ingeniería Industrial, Mención En
Producción
21/10/2009
7.- FECHA DE PRESENTACIÓN
04 noviembre 2018
Fecha de Creación: 18 septiembre 2018 Fecha de Finalización: 02 octubre 2018

Apunte #1
Tema: La teoría de la administración científica, Especialización y división del trabajo.
La Teoría de la administración científica
Taylor se concentra en sus principios de administración científica.
Aplica el método científico para mejorar los métodos de producción en el taller,
principalmente a través de estudios de tiempos y movimientos.
Taylor fue el precursor de la denominada escuela cuantitativa o matemática.
Se basó en la concepción del “hombre económico” (sólo busca satisfacer sus necesidades).
Taylor planteó 4 principios para conseguir la iniciativa, el trabajo arduo, la buena voluntad y
el ingenio del trabajador:
 Estudiar cada tarea creando una “ciencia” de ella para hacerla mejor.
 El trabajador debe ser bien seleccionado y adiestrado.
 El personal directivo debe colaborar con los trabajadores para que el trabajo se haga
según su “ciencia” (sistema de control).
 División del trabajo y responsabilidades entre los trabajadores y administradores
Su objetivo principal consiste en eliminar el desperdicio y las pérdidas.
Para ello determina en forma científica los mejores métodos y técnicas para realizar cualquier
tarea y seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores.
Su énfasis es en las tareas.

El nombre de esta escuela obedece al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración.
Las principales técnicas científicas aplicables a los problemas administrativos son:
 Observación
 Medición
Para Taylor, la organización y administración deben estudiarse y tratarse científica y no
empíricamente.
La improvisación debe ceder lugar a la planeación y el empirismo a la ciencia.
Taylor se preocupó más por la filosofía, que exige una revolución mental, tanto por parte de
la dirección como de los obreros.
Especialización y división del trabajo
Indica qué debe hacer cada trabajador y el aumento de la eficiencia al enfocar a cada operario
en una sola actividad.
Producción en serie:
 Al planear las tareas específicas de cada trabajador especializado y estructurarlas en
una línea de producción.
Pago mediante incentivos y premios:
 Los trabajadores que más producían ganaban más dinero, premiado con ello su
esfuerzo y eficiencia.

Estandarización:
 Con ella se buscaba que la máquina, el equipo y las condiciones de trabajo fueran lo
más homogéneas posible siempre que se fuese a producir algo.
Supervisión de funciones:
 Implica que cada supervisor se especialice en un área de trabajo específica.
Principios de administración científica:
 Planear. Para no improvisar al realizar el trabajo.
 Preparación. Generar condiciones adecuadas organizando el trabajo.
 Control. Supervisar que todo se hiciera según lo previsto.
 Ejecución. Implicaba disciplina en la realización del trabajo.
Apunte #2
TEMA: Taylor y la administración científica. Teoría de la gestión administrativa. Teoría de
la burocracia. Principios de la administración de Fayol.
Teoría de la burocracia
El término burocracia conlleva varias connotaciones para el común de las personas.
Se refiere a una organización grande y llena de trabas, con trámites excesivos y morosos;
para algunos pensadores de ciencias políticas.

La teoría burocrática surge en la década de los cuarenta, a partir de los estudios derivados de
la Sociología de la burocracia de Max Weber.
Este pensador se dedicó a los campos de la economía y la sociología.
Burocracia indica un tipo de organización que asegura que el comportamiento de los
empleados sea predecible.
Esto mediante la racionalización de todas sus actividades laborales.
Es una reacción ante las deficiencias de las teorías clásicas y de las relaciones humanas.
Surge de la necesidad de administrar adecuadamente el trabajo realizado en las grandes
empresas de la posguerra.
Características de la burocracia
Normas y reglamentos.
 Deben ser conocidos por todos, estar por escrito y contemplar sanciones para quienes
no los siga.
Comunicación formal.
 Toda comunicación debe hacerse por escrito y seguir los canales formales
establecidos.
División racional del trabajo.
 Significa que las actividades deben estar diferenciadas y los puestos de trabajo ser
claros y específicos, logrando especialización y evitando duplicidad de funciones.
Impersonalidad en las relaciones.

 Los puestos son más importantes que las personas; éstas se van y los puestos
permanecen.
Autoridad y jerarquía clara.
 Cada trabajador debe tener un solo jefe y la relación jefe-subordinado debe seguir las
reglas y canales establecidos por la organización.
Procedimientos estandarizados de trabajo.
 Cada tarea necesaria para cumplir un trabajo debe dividirse en partes, para que
cualquiera que ocupe un puesto sepa cómo desempeñarse.
Promoción por competencia técnica.
 Los trabajadores más expertos deben ocupar los puestos más altos en la jerarquía
Administradores especialistas.
 La burocracia postula que la administración de las empresas debe quedar en manos
de profesionales y no de sus dueños.
Profesionalización del trabajo.
 Cada trabajador es un profesional de su área: se especializa y sigue una carrera dentro
de la organización, escalando puestos (carrera administrativa) en su área funcional.
El comportamiento de cada trabajador se vuelve previsible.
 Al definir claramente cada puesto, el trabajador es controlado y supervisado más
fácilmente.

Principios de la administración de Fayol.
Se caracterizaba por el “énfasis en la estructura que la organización debería tener para ser
eficiente”.
Fayol consideraba que la eficiencia es el fruto de un esfuerzo colectivo.
Veía a la organización como un todo.
Fayol fue el primero en tratar de encontrar, sistemáticamente, algunos principios generales
de la labor de los gerentes.
Esto lo sintetizó en catorce principios.
Fayol plantea seis funciones de cuya interrelación y eficiencia depende la buena marcha de
la organización:
 Operaciones técnicas: producción, fabricación y transformación.
 Operaciones comerciales: compras, ventas y cambios.
 Operaciones financieras: obtención y ampliación de capitales.
 Operaciones de seguridad: Protección de bienes y personas.
 Operaciones de contabilidad: inventarios, balances, costos y estadísticas.
 Operaciones administrativas: previsión, organización, dirección, coordinación y
control.
Además Fayol propuso 14 principios de la administración:
División del trabajo:
La labor será más eficiente cuanto más se especialicen las personas.
Autoridad y responsabilidad:
Autoridad es el derecho de mandar y aquel de hacerse obedecer. Al asignar responsabilidad
debe darse autoridad.

Los gerentes tienen el derecho formar de dar órdenes y deben hacerlo para que se hagan las
cosas.
Disciplina:
Las personas que pertenecen a una organización deben respetar las reglas que rigen
Unidad de mando:
Cada persona recibe órdenes de un solo superior.
Cada empleado debe tener un jefe y sólo uno.
Unidad de dirección:
Las actividades que tienen un mismo objetivo deben tener un solo jefe y un solo plan.
Las personas que realizan actividades que tienen el mismo objetivo dentro de la organización
deben ser dirigidas por el mismo jefe.
Subordinación del interés particular al interés general:
Los intereses personales de aquellos que integran una organización no deben tener más peso
que los intereses organizacionales.
Remuneración del personal:
El pago por el trabajo realizado debe ser justo tanto para el empleado como para el
empleador.
Centralización:
La autoridad debe concentrarse.

Los gerentes tienen la responsabilidad de otorgar suficiente autoridad a los subordinados para
realizar exitosamente las tareas.
Jerarquía (Cadena escalar):
Deben existir niveles desde la autoridad más alta hasta la más baja.
Todos los puestos de una organización están relacionados de tal manera que cada persona
tiene un jefe, exceptuando al jefe general.
Orden (material y social):
Las personas y los recursos de una organización deben estar en el lugar justo en el momento
en que se necesiten.
Equidad:
Lealtad, bondad y justicia de los superiores con los subordinados.
Los gerentes deben ser justos con sus empleados.
Estabilidad del personal:
Una organización que tiene alta rotación de personal (los empleados que salen de la
organización con alta frecuencia) es menos eficiente que la que tiene estabilidad.
Iniciativa:
Libertad para proponer y ejecutar.
Los subordinados deben tener suficiente libertar para llevar a cabo sus tareas.
Unión del personal:

La unión hace la fuerza.
Una organización trabaja mejor cuando todos sus integrantes se identifican unos con otros y
con la organización, y se sienten orgullosos de ser parte de ella
Apunte #3
Tema: teoría del ambiente organizacional, teoría de la ciencia administrativa y teoría del
comportamiento organizacional.
Objetivo: conocer la teoría del ambiente organizacional mediante el análisis de sus
enunciados para la determinación del grado de incidencia en el proceso administrativo sobre
el entorno laboral.
Clima laboral: percepciones de los empleados de su lugar de trabajo.
Ambiente laboral: percepciones de los empleados de su lugar de trabajo pero se basa en los
factores externos que influyan.
Clima organizacional
Se basa en la importancia del papel que parece estar jugando todo el sistema de los individuos
que integran la organización sobre sus modos de hacer sentir y pensar y por ende en el modo
en que su organización vive y se desarrolla.
Orígenes del clima Principios de la
organizacional Psicología cognitiva

Definición
Forenhand y Gilmer (1964) conjunto de características permanentes que describan una
organización, la distinguen de otra e influyen en el comportamiento de las personas que lo
forman.
Ambiente organizacional
Comprende las fuerzas y condiciones que operan fuera de los límites de una organización,
pero que inciden en la capacidad de un gerente para adquirir y utilizar recursos.
Comprende las relaciones que llevan a cabo entre los distintos factores de la empresa
constituyendo el ambiente donde los empleados desarrollan sus actividades.
Características del clima organizacional
 Estructura
 Facultamiento
 Recompensa
 Desafío
 Relaciones
 Cooperación
 Estándares
 Conflicto

 Identidad
Medidas del clima organizacional
Consiste en establecer que variables y contenidos deben medirse en el clima.
El clima organizacional
Apunte #5
Tema: teoría de la ciencia administrativa
Objetivo:
Se enfoca en los recursos de la organización para producir bienes y servicios.
Vinculo positivo
Obstáculo de su desempeño

La tecnología tiene un efecto significativo en todos los ámbitos del ejercicio de la
administración y se ocupe de un campo:
Administración cuantitativa
Aplica técnicas matemáticas, ejemplo: inventario de mercadería o bienes.
Administración de operación
Proporción técnicas para analizar aspectos del sistema de producción, con el único fin de
incrementar la eficiencia, la tecnología, internet y redes se ocupan en la compra de insumos
y la distribución.
Administración de la calidad total
Análisis de las fases del insumo conversión y producción para incrementar la calidad de ,os
productos mediante complejos paquetes de software y producción computarizada.
Los sistemas de información administrativa
Sirven a los gerentes para diseñar esquemas que aporten información sobre lo que ocurre
dentro de la organización y el ambiente externo.
En conclusión es aumentar la eficiencia y eficacia.
Apunte #6
Tema: Teoría de las contingencias

Objetivo: Identificar la estructura de la teoría de las contingencias mediante el análisis de
sus enunciados para la determinación del grado de incidencia del medio ambiente externo en
el que funciona la organización.
Contingencia
Posibilidad de que algo suceda, algo incierto o eventual y estar prevenidos ante cualquier
suceso.
Presenta una proposición cuya verdad o falsedad puede conocerse por la experiencia, por la
evidencia y no por la razón.
Enfoque de contingencia
Formulación de la teoría de las contingencias
Surge de las décadas de los años 1960.
Afirma que no hay manera óptima.
Énfasis
Afirma que no existe
ninguna forma de organizar
o administrar que sea
aplicable a todas las
empresas sino que todo
depende del medio
ambiente.
Cada organización es
independiente y ella influye
variables diferentes

“nada es absoluto”
Propósito era que los modelos de estructura organizacional estaban siendo más eficientes.
Variables
Características de la teoría de contingencia
 Surge a partir de la investigación que buscaban verificar cuales eran los modelos de
estructuras organizacionales más eficaces en determinadas empresas.
 Las investigaciones se orientaban como: la división de trabajo, la amplitud de control,
la jerarquía, etc eran aspectos que los hacia más eficientes.
 Características del medio que inciden en la organización.
 Obtener recursos.
 Maximizar la probabilidad de conseguir recursos.
 Los gerentes deben hacer que los departamentos organicen y controlen sus
actividades.
Es decir:
 Forma en que los gerentes diseñan la jerarquía de la organización.
 Eligen un sistema de control.
Ambiente
Tamaño Tecnologia

 Dirigen y motivan a sus empleados.
Apunte #7
Tema: la teoría de la contingencia. El papel de la cultura ambiental. El entorno ambiental y
ecológico desde el ámbito empresarial.
Objetivo: comprender el papel del entorno ambiental mediante análisis documental para la
concienciación de los estudiantes en la incidencia o efectos por la falta de una cultura
ambiental.
El papel de la cultura ambiental
Siempre la humanidad ha querido dominar y transformas a la naturaleza para poder satisfacer
sus necesidades. Por lo tanto debe ser el mismo hombre el que regenere los embates causados
al hábitat implementado una cultura ambiental.
Que es el medio ambiente
Es el entorno que afecta a los seres vivos y condiciona sus circunstancias vitales.
Resultado
organizacionabl
e
Caracteristicas
situaciones
Acciones
administrativas

Interrelacionadas entre sí, pero modificadas por la acción del hombre.
Factores
Físicos o biológicos
 Clima, suelo, geografía, seres vivos.
 Aspectos sociales como la actividad productiva o urbana.
 Elementos que condiciona la forma de vida de una sociedad en su ecosistema.
Que es la cultura ambiental
Es la forma que los seres humanos se relacionan con el medio ambiente
Gestión empresarial
Element
os
Naturales
Artificial
es

Es un factor que influye decisivamente tanto en la imagen corporativa de la empresa como
en la calidad del producto, en el costo de la comercialización y a lo sumo en la
competitividad.
El entorno ambiental
Afecta y condiciona de la vida de las personas o la sociedad en conjunto.
Una gestión ambiental efectiva es el reconocimiento de la conservación del medio como
condición indispensable para la competitividad de la empresa.
Gestión Ambiental
Conjunto de acciones encaminada al uso, conservación o aprovechamiento ordenado de los
recursos naturales y del medio ambiente en general.
Sostenibilidad empresarial
• Es aquello que rodea a algo o alguien.
Entorno
• Es el entorno que afecta y condiciona la vida de las
personas o la sociedad en conjunto.
Medio ambiente
• Señala al marco eterno que influye en el desarrollo de
la actividad e una empresa: en conjunto.
Entorno empresarial

Manejo
adecuado
de los
recursos.
Comunidad
Bienestar
social de los
empleados

Apunte #8
Tema: fundamentos de la planeación.
OBJETIVO: Identificar los fundamentos de la planeación mediante el análisis de sus
enunciados para la determinación de la importancia de la planeación en la actividad de las
organizaciones.
Fundamentos de la planeación
Planeación
Su función fundamental es la de tomar decisiones en el presente para obtener determinados
objetivos en un horizonte de tiempo futuro.
Elegir metas organizacionales y las estrategias apropiadas para alcanzarlas mejor.
La planeación según estudiosos de la administración.
Koontz y Weihich: es la selección de misiones y objetivos y de las acciones para cumplirlos,
es una toma de decisiones, es decir optar entre diferentes cursos futuros de acción.
Plane
acion
Orga
nizaci
on
Direc
cion
Contr
ol

Robbins y Coulter: consiste en la definir las metas de la organización, establecer una
estrategia para alcanzarlas y trazar planes exhaustivos para integrar y coordinar el trabajo de
la organización.
Dart: trata de definir las metas y los medios para lograrlos y se especifican la asignación de
recursos, los programas, las actividades y otras necesarias
Pasos de la planeación
Importancia de la planeación
 Definir los objetivos.
 Responder a los cambios.
 Optimizar el uso de los recursos.
 Orientar las decisiones.
 Reducir la incertidumbre.
Decidir que metas perseguira la organizacion
Decidir que cursos deaccion seemprenderan para
alanzar dichas metas.
Decidir como distribuir los recursos dela
organizacion para conseguirlas

 Definir criterios de desempeño.
 Lograr los objetivos.
Tipos de planeación
Niveles de planeación
 Los niveles hacen referencia a la dimensión y el horizonte de tiempo para el que se
planea.
 La planeación se hace para el conjunto de la organización.
 Se hace para un departamento o para un cargo en particular.
 Se planea en periodos de largo, mediano y corto plazo.
Planeación corporativa: empresa independiente de su tamaño, es decir para la empresa
como un todo. Los objetivos son institucionales o corporativos.
Planeación funcional: es la que formula para ser desarrollada por cada una de las áreas
funcionales y se fundamenta en el mediano plazo.
•se plante objetivos para un horizontede tiempo si un analisis riguroso
del entorno interno y externo.
Planeacion tradicional
•proceso de constriur el futuro de las organizaciones con un analisis de
todo su entorno para porfumar los objetivos y estrategias
Planeacion estrategica
•analis de escenarios y su proposito deconstruir posibles escenarios en
los que actuaran las organizaciones.
Planeacion prospectiva

Planeación operativa: define los diferentes cargos operativos para especificar su aporte al
desarrollo de la planeación funcional.
Principales aspectos relacionados con los objetivos
 Ventajas y desventajas de la formulación de objetivos.
 Jerarquía de los objetivos.
 Formulación tradicional de los objetivos.
 Objetivos más usuales.
 Criterio para la fijación de objetivos.
Apunte #9
Tema: Pasos de la planeación.
Objetivo: Identificar los pasos de la planeación mediante el análisis de sus enunciados para
la determinación de la importancia de la planeación en la actividad de las organizaciones.
El proceso de la planeación
Es un proceso continuo por lo tanto, ningún plan es definitivo: siempre está sujeto a revisión.
Por consiguiente un plan no es nunca el producto final sino un informe provisional.
Pasos:
Formulación del problema
Realizar un diagnóstico para entender la situación actual así como las causas pasadas y
presentes.
Identificación y diseño de soluciones
Generación de alternativas, evaluación de alternativas y selección de la mejor.

Integración del plan y el control de resultados
Corrección, mejoramiento y adecuación el plan.
 Establecer un plan estratégico
 Formular programas
 Formular proyectos
 Integrar programa operativo y presupuestal.
Otras propuestas del proceso de planeación
Definición de los objetivos y las metas
Es primordial, ya que estos exigirán una gran parte de los recursos y determinaran las
actividades durante largo tiempo de la empresa.
Análisis de los modelos
Trata de identificar las formas en que los cambios del ambiente económico, tecnológico
socio-cultural y político-legal, pueden influir en la empresa.
 Dar un horizonte de planeación
 Recopilar, analizar y complementar información disponible.
 Analizar posibilidades económicas de quien solicita la obra.
 Producir el planeamiento de soluciones factibles.
Generación de alternativas
Se deben proponer alternativas de acción para alcanzar los objetivos y metas.

Análisis y evaluación de alternativas
Una vez realizado el análisis de los recursos, la identificación de oportunidades estratégicas
y riesgos es posible emitir un juicio.
Programa y control
Una vez seleccionada la mejor alternativa se debe tener un progreso de comparación con ls
planeado en etapas periódicas.
Apunte #10

Tema: Formulación de estrategias Estrategias de negocios. Toma de decisiones. Decisiones
programadas y no programadas.
Objetivo: Identificar los tipos de estrategias mediante un modelo ilustrado para la selección
y aplicación de las mejores ventajas competitivas favorables a la empresa
CONCEPTUALZACION
Una buena estrategia debe
ESTRATE
GOS
ESTRATEGIA
S
EGEIN(LIDER
)
ESTRATOS
(EJERCICIOS)

Tipos de estrategias según Martínez y milla
Tipos de estrategias
1.- Ser capaz de
alcanzar los
objetivos deseados
2.- Realizar una buena conexiòn entre el
entorno y los recursos de una
organizacion
3.-Ser capaz de promocionar a la
organizacion una ventaja competitiva
4.- capas de adaptarse a las situaciones
cambiantes
Si los objetivos
son fines que
busca una
empresa
La estrategia
son los
medios a
travèz de los
cuales se
pretende
alcanzar los
objetivos

La estrategia corporativa: Está relacionada con el objetivo y alcance global de la
organización
La estrategia competitiva: Se refiere a como competir con éxito en un determinado mercado
La estrategia operativa o funcional: Se ocupa de recursos procesos, personas y sus
habilidades, hacen efectiva la estrategia corporativa y competitiva
Tipos de estrategias según David Fred
 Estrategias de integración:
 Integración hacia a delante
 Integración hacia atrás
 Integración Horizontal
 Estrategia Intensivas:
 Penetración en el mercado
 Desarrollo del mercado
 Desarrollo de productos
 Estrategia de diversificación
 Diversificación concéntrica
 Diversificación horizontal
 Diversificación de conglomerados
 Estrategias Defensivas
 Recorte de gastos
 Enajenación
 Liquidación

 Tipos de estrategias según Michael Porter
 Estrategias Genéticas de Michael Porter
 Liderazgo en costo
 Diferenciación
 Enfoque
 Estrategias Genéricas de Michael Porter
 Estrategias de diferenciación
 Estrategias de enfoque
 Estrategia Liderazgo en costo
 Estrategia de integración horizontal

Apunte #11
Tema: La cadena de valor y toma de decisiones. Ventaja competitiva
Objetivo: Identificar los elementos esenciales de la cadena de valor mediante gráficas y
ejemplos a fin de que se consideren los principales eslabones de una cadena de actividades
LA CADENA DE VALORES
Es un modelo
teorico que
grafica y permite
describir las
actividades de una
organizacion
Este margen
se analiza por
supuesto a
travez de la
cadena de
valor
Permite describir
el desarrollo de
las actividades de
una organizacion
empresarial
La empresa tiene
a otra cuando es
capaz de
aunmentar el
margen
Generar valor al
cliente final a la
misma empresa

Michael Porter
concepto que
presento al mundo
en su libro de
1985, " Ventaja
Competitiva "
QUIENCREO LA
CADENA DE VALOR
Actividades
primarias
Son aquellas queestàs
relacionadascon la
produccion y comercializacion
del producto
Actividades
de Apoyo
Son aquellas queagregan
valor al producto y que no
estan directamente
relacionadascon la
produccion y comercializacion,
sirven de apoyo a las
actividades primarias

Aplicacion del
modelo: Se
recomiendan los
siguientes pasos
PASO 1 :identificar
las subactividades
para cada
actividad principal
PASO 2 :identificar
las subactividades
para actividad de
apoyo
PASO 3 :
determinar los
vinculos
PASO 4: busque
opotunidades para
aunmentar valor

CAES
ESTUDIANTE:
DOCENTE:

TRABAJOS COLABORATIVOS
ESTUDIANTE:
DOCENTE:

Portafolio gestion administrativa

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