Kaoru Ishikawa obtuvo su título de ingeniero químico en 1939 y trabajó en varias empresas japonesas relacionadas con la industria hasta 1949, cuando ingresó a la Unión de Científicos y Ingenieros Japoneses dedicada a la investigación de control de calidad. En 1962 introdujo el concepto de Círculo de Calidad y desarrolló el diagrama de Ishikawa para identificar las posibles causas de un problema.

1. Ishikawa Diana Lucía Moreno Vargas

2. Kaoru Ishikawa En 1939, obtiene su diploma de Ingeniero Químico en la Universidad Imperial de Tokyo. Su primer trabajo fue como dirigente técnico naval, y allí trabajó hasta 1941, cuando se transfiere a la Nissan Liquid Fuel Company, donde trabaja hasta 1947. En 1949 ingresa en la Union of JapaneseScientist and Engineers (JUSE), un grupo dedicado a la investigación del control de calidad.

3. Trabajo Después de la Segunda Guerra Mundial, Japón comenzó a transformar su industria e Ishikawa demostró ser un líder nato, capaz de dirigir a muchas personas hacia la obtención de un fin común. Ese mismo año Ishikawa se incorporó a la ISO. Desde 1977 fue el presidente de la delegación del Japón. Fue además presidente del Instituto de Tecnología Musashi de Japón.En 1962 introduce el concepto de Círculo de Calidad, en colaboración con la JUSE. Llegó a obtener el Premio Deming y un reconocimiento de la ASQC.

5. El Diagrama de Ishikawa también es conocido como diagrama causa – efecto es un método gráfico que relaciona un problema o efecto con sus posibles causas. Este diagrama requiere que analices las diferentes causas que afectan el problema, para que puedas conocer primero la situación y evites buscar soluciones de manera inmediata sin conocer realmente el problema.

6. Ventajas Consideras una gran cantidad de elementos que se asocian al problema, no necesariamente lo afectan. Puedes usarlo cuando no conoces el problema a detalle Se concentra en el proceso, no en el producto.

7. Desventajas En una sola rama, puede haber muchas causas potenciales, es posible entonces enfocarse más a una causa. La tendencia es concentrarse en problemas muy pequeños. Para las personas que no conocen el proceso, no es ilustrativo.

8. Ejemplos

11. Gutiérrez, H. (2009). Control estadístico de calidad y seis sigma. (2da. Ed.). México: McGraw Hill. Montgomery, D. (2004). Control estadístico de calidad. (3ra Ed.). México: Limusa. Biografias. (2010). Kaoru Ishikawa. Obtenido el 23 de Agosto de 2011 de http://www.biografias.es/famosos/kaoru-ishikawa.html