![DIAGRAMA DE ISHIKAWA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dr. Kaoru Ishikawa El Profesor Dr. Kaoru Ishikawa nació en el Japón en el año 1915 y falleció en 1989. Se graduó en le Departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio. Obtuvo el Doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a Profesor en 1960. Obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la Asociación Americana de la Calidad . Ishikawa estaba interesado en cambiar la manera de pensar de la gente respecto a su trabajo. Para él, la calidad era un constante proceso que siempre podía ser llevado un paso más. Hoy es conocido como uno de los mas famosos gurús de la calidad mundial. Todos quienes estamos interesados en el tema de la calidad debemos estudiar a Ishikawa pero no solamente de manera superficial, repasando sus planteamientos, sino analizando profundamente su concepción del trabajo y sobre todo aplicándola cada quien a su propio entorno.](https://image.slidesharecdn.com/diagramacausaefecto-090304212323-phpapp02/85/diagrama-causa-efecto-1-320.jpg)
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- 2. DIAGRAMA DE ISHIKAWA Aspecto del Diagrama de Espina de Pescado En la gráfica se muestra el análisis realizado para detectar la causa raíz del problema planteado como “FISURAS EN LA SUPERFICIE”. Se observa que se analizaron cuatro dimensiones del problema: Operario, Equipo, Material y Método. Solo hay una definición de calidad y esa la da el cliente.