Cuadro Sinóptico. Escuelas y teorías gerenciales. Beatriz Quintana. UFT

1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
Noviembre 10 de 2015
Lic. Beatriz Quintana Mujica
C.I.: 8.055.476

2. Estilos
División del trabajo
Reingeniería
Bechmarcking
Outsourcing
Empowerment
Valores
Individualismo
Independencia
Determinación Resistencia
Competencia
Preceptos
Establece objetivos
específicos para evaluar el
desempeño
Comunicación
predominante
Vertical descendente
Cerrada
Características
Empleo a corto plazo
Evalúa y promueve al
empleado rápidamente
Profesionales especializados
Mecanismos específicos de
control
Escuela Norteamericana
Frederick Taylor
Michaell Hommer
James Champy
Robert Camp

3. Estilo
División o especialización del trabajo
Valores
Puntualidad
Responsabilidad
Honestidad
Confianza
Preceptos
Centrada en el sistema
social de la
organización, además
del soporte físico,
maquinarias, equipo y
materia prima
Comunicación
predominante
Vertical
descendente
Características
Disciplina
Autoridad
Unidad y Jerarquía de mando
Centralización
Justa remuneración
Estabilidad del recurso
humano
Trabajo en equipo

4. Estilo
Modelos:
Justo a tiempo
Kaizen
Teoría Z
Calidad Total
Valores
Confianza
Lealtad a la
organización
Entrega al trabajo
Ética laboral
Responsabilidad
Compromiso
Preceptos
Descripción clara de
los objetivos y
procedimientos para
ser cumplidos y
alcanzados
Comunicación
predominante
Horizontal
ascendente
Características
Empleo de por vida
Evaluación y promoción.
Profesionales no
especializados.
Integración de la vida
social y laboral

5. Principios
Modelos: Todos a modo
experimental
Valores
Responsabilidad
Tolerancia
Lealtad
Respeto
Confianza
Comunicación
predominante
Vertical descendente
Características
Organización familiar
en su mayoría.
Estructura burocrática,
Excesivamente
operativa, Planificación
informal.
Deficiencia o ausencia
de políticas de
productividad, lealtad e
identificación
organizacional,
Resistencia al cambio.
Carencia de líderes.

6. Teoría x
Teoría Y
Teoría z
Los empleados trabajan lo menos posible
Carecen de ambición y su único interés es el dinero
Buscan ante todo su seguridad y evitan responsabilizarce
Prefieren que los manden
Se resisten a los cambios
Están mal informados
Harían muy poco por la empresa si no fuera por la gerencia
Consideran el trabajo como algo natural
Se auto dirigen hacia la consecución de los objetivos que se
le asignan
No es necesaria la coacción o las amenazas para que los
individuos se esfuercen
Buscan responsabilidades
Tienen imaginación y creatividad
Sienten motivación, desean perfeccionarse
Asumen los objetivos de la empresa
Lo importante no son las partes que forman la empresa, sino
la totalidad de sus relaciones dinámicas
Tiene como objetivo generar confianza, tanto en los miembros
Internos, como con las personas o instituciones con la que se
relacionan
Orientan parte de sus estrategias a la atención de las relaciones
humanas, sustentan todo el que hacer organizacional en trabajos
de grupo, de igual manera para el análisis de los problemas, como la toma de
para las decisiones y el trabajo diario.

7. Teoría
científica
•Desarrolló
métodos de
trabajo
considerando
materiales, equipo
y habilidades de
cada individuo.
Racionalización
del trabajo
operario.
Teoría clásica de la
Organización
•Identificó las 5
reglas de la
administración:
planeación,
organización,
dirección,
coordinación y
control, y los 14
principios.
Teoría de la
contingencia
•Proposición
cuya verdad o
falsedad sólo
puede
conocerse por la
evidencia y no
por la razón.
Teoría de las
Relaciones humanas
•Puso de relieve
las relaciones
sociales, mejoró
la perspectiva
clásica que
consideraba la
productividad
casi
exclusivamente
un problema de
ingeniería.
Teoría
Administrativa
•Reingeniería:
creación de un
diseño nuevo y
radical.
•Calidad Total:
enfocado en el
mejoramiento
continuo de
trabajo.
•Empowerment,
ISO 9000,
Benchmarking.

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