Este documento presenta un resumen de las corrientes actuales de la administración. Explica brevemente siete corrientes principales: reingeniería, outsourcing, empowerment, justo a tiempo, benchmarking, competencias laborales y capital intelectual. La reingeniería implica una revisión profunda de los procesos para mejorar los rendimientos de manera espectacular. El outsourcing involucra la contratación externa de recursos para que la organización se enfoque en su negocio principal. El empowerment busca dar más poder a los empleados
1. Instituto Tecnológico de Veracruz
Administración
Materia
María Palencia
Profesora
González Rico Brenda
Gutiérrez Martínez Josué A.
Alumnos
Ing. Mecatronica
Carrera.
2. Mapa conceptual
2.2 Escuelas del pensamiento administrativo.
2.2.1Corrientes actuales de la administración
2.2.1.1 Reingeniería.
2.2.1.2 Outsorcing.
2.2.1.3 Empowerment.
2.2.1.4 Justo a tiempo
2.2.1.5 Benchmarking.
2.2.1.6 Competencias laborales.
2.2.1.7 Capital intelectual.
3. Corrientes actuales de
la administración.
Reingeniería Empowerment. Capital intelectual
Benchmarking
Ourtsorcing Justo a tiempo.
Competencias
laborales
Revisión
Es la facultad de
profunda de los Implica
Contratación dar poder a la Producir los Conjunto de
diferentes encontrar a la
externa de gente para elementos que Activos
procesos, empresa el Conjunto de
recursos decidir y actuar se necesitan, Intangibles de
cambiarlos líder y seguir destrezas,
anexos con en las una
totalmente, de sus pasos en la habilidades
mientras la responsabilidad y cantidades que organización
forma tal que medida de lo conocimientos y
organización se compromiso. se necesitan, que genera
todos los posible. características
dedica en el momento valor o tiene
factores que conceptuales que
exclusivamente en que se potencial de
inciden en los correctamente
a la razón del necesitan. generarlo en el
rendimientos. combinados,
negocio. futuro.
presiden un
desempeño
superior.
Niveles que posee. Cuando el gerente aplica el
Tercer Nivel: Revisión de la empowerment puede disponer de
naturaleza y estrategia del mayor tiempo para otras tareas de Normas de competencia
Los principios son:
negocio dirección tales como evaluar y laboral
ESTRATEGICO Modelo del afinar misión de la empresa, la Lo que una persona debe ser
1.- Producción = Ventas.
negocio. visión para el negocio, evaluar a la capaz de hacer,
2.- Eliminación del
competencia, estar atento a los La forma en que puede
Desperdicio.
Segundo Nivel: Revisión de la cambios del entorno para juzgarse si lo que hizo está
3.- Producción en Lotes de
conducción del negocio responder rápidamente a las bien hecho, y
una Pieza.
TACTICO nuevas necesidades y expectativas Las condiciones en que el
4.- Respeto al Factor Humano
Modelo de gestión de clientes cada día más exigentes individuo debe mostrar su
5.- Calidad en la Fuente.
y discriminadores; para poder aptitud.
6.- No se permiten las
Primer Nivel sobrevivir y seguir en curso. Contingencias.
Revisión de la efectividad y
eficiencia de los sistemas de
operación
4. Ourtsorcing Benchmarking Capital intelectual
Facilita el proceso de aprendizaje del Esta formado por cuatro
Razones tácticas: categorías de activos:
recurso humano y aumenta su satisfacción
1.- Reducir o Controlar los debido al ambiente de comparación
Gastos de Operación. constante con el mejor. Activos de mercado
2.- Disponer de los Fondos Activos humanos
de Capital. Ayuda a la organización a mejorar sus Activos de propiedad
3.- Tener Acceso al Dinero procesos y en última instancia a tener intelectual
Efectivo. una conciencia más clara de su Activos de infraestructura
4.- Disponer de Recursos posicionamiento estratégico.
que no existen a nivel
interno. Sirve como herramienta para medir la
5.- Manejar más fácilmente productividad y ayuda a dar cobertura entre
las funciones difíciles o sus programas y objetivos operativos y su
que están fuera de control. misión.
Motiva a la organización a que transforme
su cultura para encaminarla a una
evolución satisfactoria más acorde con las
exigencias del mercado.
5. Ficha comentario
Unidad 2
2 Antecedentes de la administración y la administración actual.
2.1 Desarrollo histórico de la administración.
2.1.1 Época primitiva.
2.1.2 Periodo agrícola.
2.1.3 Antigüedad grecolatina.
2.1.4 Época feudal.
2.1.5 Revolución industrial.
2.1.6 Siglo XX.
2.2 Escuelas del pensamiento administrativo
2.2.1 Corrientes actuales de la administración.
2.2.1.1 Reingeniería.
2.2.1.2 Outsorcing.
2.2.1.3 Empowerment.
2.2.1.4 Justo a tiempo
2.2.1.5 Benchmarking.
2.2.1.6 Competencias laborales.
2.2.1.7 Capital intelectual.
6. 2 Antecedentes de la administración y la administración moderna.
2.1Desarrollo histórico de la administración
2.1.1 Época primitiva:
Siempre que se empieza un tema, uno se pregunta como pudo ser en la
antigüedad, como las personas que vivieron muchísimos años antes cuando no había
tecnología pudieron aplicar principios en este caso de la administración si saberlo.
Después de la última era glaciar cuando desaparecieron la mayoría de los animales
tanto herbívoros como carnívoros, el hombre se tubo que adaptar a esa nueva
condición, fue aquí cuando el hombre se convirtió además de cazador, pescador y en
recolector de frutas y nueces. Fue en este tiempo cuando grupos familiares al principio
y más tarde tribus enteras unieron sus esfuerzos para auxiliarse mutuamente en la
cacería y en la defensa contra enemigos.
2.1.2Periodo agrícola:
Esta etapa se caracterizó por la aparición de la agricultura y de la vida
sedentaria. Se dividió el trabajo por edad y sexo; apareció la organización social de tipo
patriarcal. La caza, pesca y recolección pasaron a tener un lugar de importancia
secundaria en la economía agrícola de subsistencia. El crecimiento demográfico obligó a
los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social y, en consecuencia, a
mejorar la aplicación de la administración.
7. 2.1.3 Antigüedad grecolatina:
En esta época apareció el esclavismo; la administración se caracterizó por
su orientación hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo corporal como
forma disciplinaria. El esclavo carecía de derechos y se le ocupaba en cualquier labor
de producción. Existió un bajo rendimiento productivo ocasionado por el descontento
y el trato inhumano que sufrieron los esclavos debido a estas medidas administrativas.
Esta forma de organización fue en gran parte la causa de la caída del Imperio Romano.
2.1.4 Época feudal:
Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un
régimen de servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta al criterio
del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción del siervo. Al finalizar
esta época, un gran número de siervos se convirtieron en trabajadores
independientes, organizándose así los talleres artesanales y el sistema de oficios con
nuevas estructuras de autoridad en la administración. Los artesanos-patrones
trabajaban al Iado de los oficiales y aprendices en quienes delegaban su autoridad. El
desarrollo del comercio en gran escala originó que la economía familiar se convirtiera
en economía de ciudad. Aparecieron las corporaciones o gremios que regulaban
horarios, salarios y demás condiciones de trabajo; en dichos organismos se encuentra
el origen de los actuales sindicatos.
8. 2.1.5 Revolución Industrial:
Esta época se caracterizó por la aparición de diversos inventos y
descubrimientos -por ejemplo, la máquina de vapor-, mismos que propiciaron el
desarrollo industrial y, consecuentemente, grandes cambios en la organización social.
Desaparecieron los talleres artesanales y se centralizó la producción, lo que dio origen al
sistema de fábricas en donde el empresario era dueño de los medios de producción y el
trabajador vendía su fuerza de trabajo. Surgió la especialización y la producción en serie.
La administración seguía careciendo de bases científicas; se caracterizaba por la
explotación inhumana del trabajador, horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre,
labores peligrosas, etc. y por ser una administración de tipo coercitivo, influida por el
espíritu liberal de la época, que otorgaba al empresario gran libertad de acción.
Por otra parte, la complejidad del trabajo hizo necesaria la aparición de especialistas,
incipientes administradores, que manejaban directamente todos los problemas de la
fábrica. Todos estos factores provocaron la aparición de diversas corrientes del
pensamiento social en defensa de los intereses de los trabajadores y el inicio de
investigaciones que posteriormente originarían la administración científica y la madurez
de las disciplinas administrativas.
9. 2.1.6 Siglo XX:
Se caracteriza por un gran desarrollo tecnológico e industrial y,
consecuentemente, por la consolidación de la administración. A principios de este
siglo surge la administración científica, siendo Frederick Winslow Taylor su iniciador;
de ahí en adelante, multitud de autores se dedican al estudio de esta disciplina. La
administración se torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa u
organización dando como resultado las diferentes clases de administración, ya que a
través de la misma se logra la obtención de eficiencia, la optimización de los recursos
y la simplificación del trabajo
.
En la actualidad, la administración se aplica en cualquier actividad organizada: desde
la realización de un evento deportivo hasta el lanzamiento de un cohete ínter
espacial, siendo imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier organismo
social.
10. 2.2 Escuelas del pensamiento administrativo.
2.2.1 Corrientes actuales de la administración.
La competitividad es una de las preocupaciones mayores de las
empresas actuales, dada la real apertura de los mercados, la mayor movilidad de
capital, el gran incremento de los competidores, la más amplia oferta de
productos y servicios. Las empresas no tienen más alternativa que ser
competitivas.
2.2.1.1 Reingeniería:
Es hacer una revisión profunda de los diferentes procesos, cambiarlos
totalmente, de forma tal que todos los factores que inciden en los rendimientos,
es decir, costos, calidad, servicio y rapidez, alcanzar mejoras espectaculares.
En pocas palabras “Hacer” Reingeniería representa colocar su negocio en cero.
Por lo tanto, no puede ser tomado en forma rápida y sin análisis, por cuanto que
más perfecto que sea el proceso de revisión y cambio, no siempre es necesario y
por el contrario, lo puede llevar a un completo fracaso.
11. 2.2.1.2 Outsorcing:
Consiste básicamente, en la contratación externa de recursos anexos mientras
la organización dedica se exclusivamente a la razón del negocio. A través de las
relaciones establecidas estratégicamente con organizaciones externas, las compañías se
están refaccionando y están cambiando la forma de hacer sus negocios. El esfuerzo por
establecer fuertes vínculos con proveedores de recursos externos ha llevado a las
organizaciones a alcanzar altos niveles de rentabilidad, lo que, a su vez, ha permitido
que el Outsorcing se esté convirtiendo en uno de los instrumentos gerenciales más
poderosos en la labor de reorganización de la empresa.
2.2.1.3. Empowerment:
Se orienta a otorgar a los trabajadores un mayor poder para fortalecer las
condiciones y acciones necesarias para que el desempeño laboral y actuación personal
de cada uno de los trabajadores y por ende de la empresa. Implica también una nueva
filosofía de trabajo en donde las estructuras piramidales se derrumben para dar paso a
una organización más plana en donde la confianza es uno de los pilares fundamentales,
el empowerment no constituye una simple delegación de tareas y responsabilidades, si
no aprender a guiar a la gente para que se conviertan en "gerentes" de su puesto.
12. 2.2.1.4. Justo a tiempo:
Es un sistema de organización de la producción para las fábricas, de origen
japonés. También conocido como método Toyota o JIT, permite aumentar la
productividad. Permite reducir el costo de la producción y por pérdidas en almacenes
debido a acciones innecesarias. De esta forma, no se produce bajo suposiciones, sino
sobre pedidos reales. Una definición del objetivo del Justo a Tiempo sería «producir los
elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en el momento en que
se necesitan».
2.2.1.5 Benchmarking:
Se compara continuamente a la organización con las empresas líderes a
nivel mundial con el fin de encontrar las mejoras prácticas de la industria para ayudar a
la organización a tener un mejor desempeño; implica encontrar a la empresa el líder y
seguir sus pasos en la medida de lo posible, mas allá de una simple comparación, es un
esfuerzo continuo por lograr la excelencia en los procesos organizacionales y
productivos dentro de la organización.
13. 2.2.1.6 Competencias laborales:
Expresan el saber, el hacer y el saber hacer de un puesto laboral; en una
organización nos proporciona una matriz de los conocimientos, habilidades y actitudes
esperados en un puesto, sus criterios y evidencias de desempeño y el grado en que los
ha cubierto cada uno de los ocupantes del puesto.
2.2.1.7 Capital intelectual:
Mejorara la efectividad y la flexibilidad global de la empresa basándose en el
esfuerzo de mejora de cada uno de los miembros, de cada una de las instituciones y de
cada uno de los niveles de la organización. Y aunque, a simple vista, estos aspectos no
parecen ser revolucionarios, el cambio se percibe por comparación con los sistemas de
gestión convencionales donde la calidad se reducía a la revisión de los productos tras el
proceso de producción.
14. Conclusiones
Unidad 2
2 Antecedentes de la administración y la administración actual.
2.1 Desarrollo histórico de la administración.
2.1.1 Época primitiva.
2.1.2 Periodo agrícola.
2.1.3 Antigüedad grecolatina.
2.1.4 Época feudal.
2.1.5 Revolución industrial.
2.1.6 Siglo XX.
2.2 Escuelas del pensamiento administrativo
2.2.1 Corrientes actuales de la administración.
2.2.1.1 Reingeniería.
2.2.1.2 Outsorcing.
2.2.1.3 Empowerment.
2.2.1.4 Justo a tiempo
2.2.1.5 Benchmarking.
2.2.1.6 Competencias laborales.
2.2.1.7 Capital intelectual.
15. 2 Antecedentes de la administración y la administración moderna.
2.1Desarrollo histórico de la administración
2.1.1 Época primitiva:
A pesar de que es una época donde apenas el hombre si tenía conciencia de
lo que hacía, instintivamente ya sabía utilizar lo básico de la administración, esto
demuestra que dentro de nuestra programación como humanos el simple hecho de
administrar nuestra vida ya es innato, nos adaptamos fácilmente a los cambios, esa
capacidad que incluso tienen todos los animales es la premisa básica de lo que nos
define como seres de cambio, capaz de adaptarnos y evolucionar, lo que conlleva a
nuestra necesidad de administrar.
2.1.2Periodo agrícola:
Dentro de nuestra capacidad de administrar surge la necesidad de externar
criterios de jerarquías, es aquí donde comienza a surgir la asignación de puestos o
rangos según la actividad a realizar, definitivamente también impulsados por el
crecimiento demográfico, siempre tiene que haber lideres, guías o matriarcas, como
todo grupo social donde intervienen intereses particulares.
16. 2.1.3 Antigüedad grecolatina:
Como en todo grupo sociedad, el poder crea adicción y una fuerte sensación
de superioridad, a veces esto ciega a quien lo tiene y entonces surge una distorsión en
forma de percibir la vida, una distorsión que solo conlleva a defender intereses
particulares, pasando por encima de quien sea, esta época se caracterizo por el
surgimiento del esclavismo, una forma de poder y administración que sobrepasa los
límites de la dignidad humana, sin embargo era considerada una forma de mantener un
equilibrio bien administrado entre la sociedad, asignaron categorías que definían quien
tenía más y menos poder de adquisición.
2.1.4 Época feudal:
Para tratar de mantener la existencia de un grupo normalmente se crea un
sistema te mantenimiento mutuo, donde todos reciban beneficios, en esta época surgió
algo parecido aunque de una manera injusta, el cobro de impuestos comenzó a tener
apogeo, también comenzaron a surgir los primeros rasgos de pequeñas empresas, para
satisfacer las necesidades humanas. Estos cambios generaron grandes impactos en la
percepción de las personas hacia la justicia, lo que también ocasiono que muy pronto
comenzaras a exigir un desarrollo social más justo.
17. 2.1.5 Revolución Industrial:
Cuando se escucha hablar de revolución industrial automáticamente hacemos
una referencia al siglo 17 y 18, y tiene sus fundamentos ya que fue una época importante
de cambios industriales, esto sin lugar a dudas también comenzó a revolucionar los
criterios de administración empresarial, la mano de obra empezó a ser sustituida por
maquinaria, el ser humano tuvo que adaptarse nuevamente al cambio, fue un cambio
drástico e inminente, el papel de empresa ya tenía un papel definido, aunque apenas se
empezaría a regular los derechos de los trabajadores ya que se tenían condiciones
inhumanas de trabajo, la explotación de las jornada de trabajo tubo su lugar en esta
época, hubo tanto cambios científicos como sociales, sin duda esta época fue la que
marco un límite de diferencia entre la edad antigua y la moderna.
2.1.6 Siglo XX:
Esta época define un punto importante en la historia de la administración, surge
como un modelo científico a estudiar, se toma una conciencia mas sistematizada con
respecto a los criterios que se tenían sobre la administración, aquí comienza a tomarse
enserio como una verdadera rama de estudio y de aplicación, surgen teorías y técnicas
importantes, se comenzó a tomar en cuenta desde para eventos pequeños hasta para
grandes empresas, el darse cuenta de que la administración ya no era simplemente
mantener un orden sino una forma de mantener a la vanguardia a las empresas lo
suficientemente competentes a nivel de producción.
18. 2.2 Escuelas del pensamiento administrativo.
2.2.1 Corrientes actuales de la administración.
En este punto en particular es más marcado el sentimiento interior como
humanos de competencia, las simples especulaciones ya no eran suficientes, aquí ya
era necesario aplicar teorías ya estudiadas con anterioridad, mantener una actitud
competente ante la sociedad generaba status y poder, dos factores exquisitos para
cualquier humano con sed de competencia, y eso se lleva a un nivel empresarial ya que
los humanos son quienes administran y hacen las empresas.
2.2.1.1 Reingeniería:
Si bien desde la revolución industrial comenzaron los avances científicos y
tecnológicos que ayudaron a que las empresas tuvieran un crecimiento de producción,
status, poder, economía, de demografía, entre otros, es justo en esta época cuando el
papel de los ingenieros se empieza a tomar bastante en serio para automatizar
procesos industriales de una manera más eficiente, es como establecer un margen para
empezar desde cero con una planeación eficaz.
19. 2.2.1.2 Outsorcing:
Como lo dice el titulo en español viene siendo subcontratación, en este nivel
las empresas son tan poderosas que ya no pueden dedicarse como antes a crear desde
cero su materia prima ya que para poder competir tienen que subcontratar
proveedores, es aquí donde empieza a haber una cooperación mutua entre diferentes
empresas, surge la diplomacia empresarial y productores dedicados meramente a la
extracción y producción de materia primera para abastecer las necesidades particulares
de las empresas.
2.2.1.3. Empowerment:
Esta es una filosofía diferente nunca antes aplicada, se refiere a tener un
acercamiento más familiar y de confianza con todos los miembros de la empresa, esto
como lo dice el titulo, se basa en un fortalecimiento interior de los individuos lo que
conlleva a manifestarse en pilares fuertes para las empresas, aquí los trabajadores
comienzan a tener derechos hacia aspiraciones de crecimiento, hay una motivación por
el trabajo de los distintos obreros por parte de la empresa.
20. 2.2.1.4. Justo a tiempo:
La aplicación de esta nueva corriente tiene como premisa fundamental
«producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en el
momento en que se necesitan». Una frase que sin duda lo engloba todo, Toyota fue sin
dudas uno de los pioneros en aplicar esta nuevo factor. Se reduce el costo de la
productividad y también las perdidas por exceso, solo se produce lo necesario y cuando
se necesita, lo que a su vez aumenta la precisión y velocidad de producción
instantáneo.
2.2.1.5 Benchmarking:
Esta palabra tiene una relación directa con comparación ya que se refiere a
tomar como base puntos de referencia, consiste básicamente en aplicar ingeniería
inversa sobre las empresas en competencia para ver que se puede obtener para
mejorar, todo aquí se basa en principios de competencia y prevalecer como potencia de
producción, sin embargo no se deja de a un lado el trabajo en quipo.
21. 2.2.1.6 Competencias laborales:
La elección de trabajadores para un puesto comienza a tomar un papel mas
estricto, ahora el lema es, el más competentente es quien tomara el puesto, hay ahora
una constante lucha no solo entre empresas sino ente los individuos aspirantes a ciertos
puestos de trabajo.
2.2.1.7 Capital intelectual:
Aplicación bastante eficiente del poder de la motivación del trabajador y del
crecimiento intelectual e interior de cada uno de los miembros, se valora lo que cada
uno tiene para aportar y mejorar en la empresa, los miembros son estrictamente
seleccionados bajo criterios de competencia, solo los mejores obtienen los beneficios,
aquí se nota un cambio bastante drástico desde la época antigua donde la explotación
humana fue la herramienta de crecimiento empresarial.