El documento describe la evolución del marketing como disciplina científica a través de tres períodos: pre-conceptual (1900-1959), de conceptualización formal (1960-1989) y el período actual (1990-presente). En el período pre-conceptual se realizaron los primeros estudios sobre el concepto de marketing y su relación con la producción y distribución. En el período de conceptualización formal se introdujeron definiciones formales de marketing y se amplió el enfoque. En el período actual se propusieron nuevas definiciones que ven al marketing como
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Marketing
1. ORIGEN Y EVOLUCION DEL MARKETING COMO DISCIPLINA CIENTIFICA.
Es una disciplina que se remonta a principios del siglo pasado.
Se destacan tres periodos:
Pre – conceptual (1900-1959)
De conceptualización formal (1960-1989)
Periodo actual (1990……….)
El marketing puede ser considerado como una filosofía ya que es una manera de
concebir la relación de intercambio, como una técnica pues es la instrumentación
de la aplicación práctica de la filosofía.
El marketing constituye una disciplina en desarrollo, se ha nutrido de otras
disciplinas y ciencias para estructurar sus funciones como la psicología,
sociología, matemáticas y estadísticas.
PERIODOS
PRE - CONCEPTUAL
Nacen los primeros aportes sobre el concepto del marketing, pone en contacto la
producción con el consumo.
En la década veinte se agregó la distribución física de los productos a
comercializar.
1900 Henry Taylor, titula el volumen del informe llamado “distribución y marketing
de los productos agrarios” calificado como el primer caso utilizado en los próximos
cursos de marketing “el comercio mayorista”, “la venta mayorista”.
Durante la década de los treinta se dedicaron a investigar sobre las funciones del
marketing que añaden utilidad, varios autores dan dos funciones del marketing y
se clasifican en:
2. 1. Funciones de intercambio, creación de demanda, persuasión de clientes y
negociación de contratos de compra.
2. Funciones de distribución física, transporte, almacenamiento,
mantenimiento. Conservación y gestión de extensiones.
3. Y otras que facilitan las anteriores como financiación, gestión de riesgos,
recogida de información sobre el mercado y estandarización.
DE CONCEPTUALIZACION FORMAL
1960, Catalogado como el periodo de los grandes avances del marketing.
AMA (Asociación Americana de Marketing) introduce la primera definición formal
de la disciplina así: como el área que decide los productos a fabricar, los precios
que tendrán y donde y como venderse.
1965, introduce el marketing como un proceso social, ampliación del marketing en
dos sentidos vertical, horizontal, cuyos impulsores del marketing social es Kloter y
Levy.
Las dos escuelas son la norteamericana por (Benky) y na Nardica (Gronöös),
estas dos escuelas fueron las pioneras del marketing de servicios.
El departamento de marketing de la Ohio state University el marketing es el
proceso por el que una sociedad anticipa, aplaza o satisface la estructura de la
demanda de bienes y servicios económicos, mediante la concepción, la
comunicación , el intercambio y la distribución física de bienes y servicios en 1965
PERIODO ACTUAL
2004, La AMA, propone una definición en la que se introduce importantes
modificaciones:
Se plantea romper el paradigma de las 4p´s por la creación, comunicación y
entrega de valor. Se asume el paradigma del marketing relacional.
2007, la AMA introduce una nueva definición donde el marketing deja de ser una
función organizacional, lo cual refleja un crecimiento como disciplina.
Kloter y Keller (2006) propone un nuevo concepto así:
Desde el punto de vista de los negocios, marketing es un proceso de activar,
planear y efectuar el concepto del precio, la promoción y la distribución de ideas
3. bienes y servicios con el fin de crear intercambio que satisfagan los objetivos
particulares y el de las organizaciones.
Otros conceptos como: la dirección del marketing es el arte y la ciencia de
seleccionar mercados meta y de atraer y retener clientes mediante la generación
entrega y comunicación de valor superior.
Desde el punto de vista filosófico, es una postura mental en el 2006 Kloter
sustituyo su concepto de la orientación social del marketing al marketing holístico.
Desde el punto de vista técnico, es la relación del intercambio entre la empresa y
el mercado, esto se desarrolla dentro de una marca comercial ya que hay factores
controlables como no controlables.