2. 2
MARTES
HOY!
VIDEOCONFERENCIA
OBSERVE EL HORARIO DE
SU GRUPO EN LA CLASE
VIRTUAL
Sesion 2 - SIC - Actitud

4. 4
Después de estudiar los textos y
las diapositivas usted deberá ser
capaz de:
- sintetizar el contenido de los
textos estudiados, eso es,
extraer lo esencial. Por deberá
hacer un resumen los
principales conceptos
estudiados.
- explicar el concepto de
actitud, su formación y cambio
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

5. Siga los siguientes pasos para obtener un mejor
aprendizaje en la asignatura:
1. Lea:
- Estudio Suplementario Nro. 3 – Actitudes: Concepto,
formación y cambio
- Estudio Suplementario Nro. 4 – Actitudes (del 4.1 hasta
el 4.4)
2. Después de leer los textos indicados para la
sesión, estudie el restante de las diapositivas.
3. Busque comprender los conceptos estudiados y
haga un resumen.
4. No ouvide las tareas y evaluaciones.
5
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

6. 6
Antes de proseguir en el estudio
de las diapositivas, lea el siguiente
material.
- Estudio Suplementario Nro. 3 –
Actitudes: Concepto, formación y
cambio
- Estudio Suplementario Nro. 4 –
Actitudes (del 4.1 hasta el 4.4)
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

7. 7
1. INTRODUCCIÓN
2. DESENVOLVIMIENTO
ACTITIDES
a. Definición de Actitud
b. Generalidades
c. Componentes de las actitudes
d. Formación de actitudes
e. Medición de actitudes
f. Cambio de actitudes
3. CONCLUSIÓN
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

8. 8
Las actitudes son uno de los elementos del CASEO. De hecho,
los conceptos de actitud y de comportamiento, están presentes en las
definiciones de OPSIC de la mayoría de los países.
Por nuestra parte, vamos emplear la palabra actitud como una
tendencia a la acción. Así, permite predecir más fácilmente las
tendencias del comportamiento que una mera opinión o idea.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

9. 9
Es preciso señalar tres rasgos
importantes propios de la actitud:
- En primer lugar, si bien no deben
ser confundidas con imágenes o
ideas verbalizadas (palabras), las
actitudes están generalmente
asociadas a imágenes, ideas u
objetos externos de la atención.
- En segundo lugar, las actitudes
expresan una dirección.
- En tercer lugar, las actitudes –
al menos las más significativas-
están vinculadas con
sentimientos y emociones.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

10. 10
Actitud: “es la predisposición del ser humano para responder
de manera predeterminada a una situación específica” (ME 40-11,
p. 2-4).
Gran parte de sicólogos sociales define Actitud
como siendo “evaluaciones que hacemos de
personas, objetos e ideas”.
En ese sentido, las actitudes se refieren a un
sentimiento a favor o en contra de un objeto social,
lo cual, puede ser una persona, un hecho social, o
cualquier producto de la actividad humana.
En nuestro curso consideramos las dos
definiciones.
Pero para los Operadores Sicológicos la primera
es esencial para su trabajo, pues, esa
predisposición a la acción es lo que más queremos
cambiar o reforzar.
Un objeto pode ser, por ejemplo, una persona o un problema social.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

11. 11
Actitud: “es la predisposición del ser humano para
responder de manera predeterminada a una situación
específica”(ME 40-11, p. 2-4).
Mire el video y
responda:
¿Cuál es la actitud del
pueblo en relación a sus
soldados?
¿Es posible diferenciar la
actitud del
comportamiento que
adoptaron?
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

12. 12
Pueden ser diferenciadas de otras predisposiciones
(Motivos, Hábitos, Tendencias) de acuerdo con los
siguientes criterios:
• Las actitudes pueden ser alteradas por la
experiencia.
• Las actitudes son aprendidas del entorno del sujeto.
• Las actitudes implican relaciones entre sujetos y
situaciones.
• En relación a una actitud se puede comprender un
pequeño o gran número de cosas.
• Las actitudes tienen propiedades motivadoras
afectivas.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

13. 13
Acerca de las actitudes, aun se puede decir que:
En la Psicología Social, las actitudes constituyen valiosos
elementos para la predicción de conductas.
Las actitudes se refieren a un sentimiento a favor o en
contra de un objeto social, el cual puede ser una persona, un
hecho social, o cualquier producto de la actividad humana.
Las actitudes no son observables directamente, pero
sujetas a inferencias observables.
Las actitudes impulsan y orientan la acción hacia
determinados objetivos y metas.
El estudio de la formación y cambio de actitudes es muy
importante para los operadores sicológicos.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

14. 14
Actitud no es lo mismo que Opinión
Actitud no es lo mismo que Creencias
La creencia es «una organización durable de las percepciones y de
los conocimientos relativos a ciertos aspectos del mundo de un
individuo»,
La actitud es «una organización durable de los procesos
emocionales, motivacionales, perceptivos y cognoscitivos referentes a
ciertos aspectos del mundo de un individuo», o sea que toda actitud
supone un elemento cognoscitivo, la creencia;
Así, la actitud es una creencia adicionada de carga afectiva y volitiva,
mientras la creencia es emocionalmente neutra.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

15. •Las actitudes no siempre generan un comportamiento.
•Algunas actitudes tienen muchos hábitos asociados a ellas,
otras tienen pocos. Así, que muchas veces, la única conducta
asociada con una actitud es su expresión verbal. La expresión
verbal de una actitud es una opinión y no un comportamiento.
• Las actitudes y el comportamiento no siempre son
congruentes.
• La incongruencia entre actitud y comportamiento as veces
ocurre porque sobre ellos inciden variables relacionadas:
• con la situación vivida,
• las características de las propias actitudes y
• también los aspectos individuales da persona que
acciona.
• Esos tres factores pueden provocar que las actitudes y el
comportamiento no siempre vayan en el mismo sentido.
• Las relaciones entre comportamiento y actitud son
complexas. 15
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

16. 16
Las actitudes contienen tres componentes (dimensiones)
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

17. • Componente Cognoscitivo
•Para que exista una actitud, es necesario que
exista también una representación cognoscitiva
del objeto.
•Los objetos no conocidos o sobre los que no se
posee información no pueden generar actitudes.
•El componente cognoscitivo de una actitud está
formado por las percepciones y creencias hacia
un objeto, así como por la información que
tenemos sobre ese objeto.
•Componente Cognoscitivo:
- es una apreciación (evaluación racional) del
objeto,
- son nuestros pensamientos y opiniones
sobre el objeto de la actitud,
- verifica aspectos positivos y negativos del
objeto, y
- nos dice si vale o no la pena tener alguna
cosa a ver con el objeto. 17Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

18. •Componente Afectivo.
•Las actitudes varían entre sí en un variado
número de formas, aparte en su contenido
específico.
•El Componente afectivo es el sentimiento
en favor o en contra de un objeto social.
•Es el componente más característico de las
actitudes. Aquí radica la diferencia principal
con las creencias y las opiniones - que se
caracterizan por su componente cognoscitivo.
•Así, dos de las dimensiones de las actitudes
la intensidad y la posición – se refieren al
componente afectivo. La posición se refiere al
grado de expectativa de agrado o desagrado
(en favor o en contra) asociada con el objeto.
La fuerza de la expectativa afectiva es la
intensidad de la actitud. 18Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

19. •Componente Afectivo.
- es el sentimiento en favor o en contra de un
objeto social,
- es “basado en emociones y valores”,
- son nuestras reacciones emocionales al
objeto que genera la actitud,
- as veces simplemente gustamos o no de un
objeto social,
- as veces sentimos emociones positivas, en
que pese saber que un objeto tiene un lado
negativo,
- no resultan de un examen racional de los
fatos,
- no se nortean pela lógica (argumentos
persuasivos raramente cambian una actitud de
base afectiva), y
- frecuentemente son asociadas a valores
personales, tentar cámbialas contesta o desafía
eses valores. 19Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

20. •Componente de Acción (conductual)
•El componente conductual es la
tendencia a reaccionar hacia los objetos
de una determinada manera. Es el
componente activo de la actitud.
•Las actitudes difieren en su relación con
la conducta manifiesta. Algunas
actitudes tienen muchos hábitos
asociados a ellas, otras tienen pocos.
• El componente de acción de puede
incluir una variedad de tendencias de
acción.
•Cuando la única acción asociada con
una actitud es su expresión verbal. Esa
expresión verbal de una actitud se llama
opinión.
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21. Componente de Acción:
-es “como nos comportamos
en relación al objeto de la
actitud”,
-es lo que estamos
dispuestos a hacer, el
comportamiento que creemos
que debemos tener, y
- es el componente activo de
la actitud.
21Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

22. 22
PIENSO
SIENTO
HAGO
ACTITUDES
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

23. la dimensión de acción de las
actitudes no es lo mismo que
comportamiento,
23
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

24. la dimensión de acción de las
actitudes no es lo mismo que
comportamiento,
24
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

25. 25
¿ Como surgen las actitudes?
Hay sicólogos que afirman que
algunas actitudes poden tener una
base genética, eso es, pueden ser
funciones indirectas de nuestra
genética. Un ejemplo son los
Gemelos fraternos.
Entretanto, la mayoría dice que la
experiencia social es la principal
base para la formación de las
actitudes.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

26. 26
Las actitudes rara vez son un asunto
individual, en general son colectivas y se
aprenden del medio ambiente social donde
se forman:
- a partir del proceso de socialización
y las necesidades del individuo,
- por la acumulación e integración de
numerosas experiencia relacionadas entre
sí,
- por la diferenciación de
experiencias, haciéndose, más específicas
con respecto a determinado objeto, persona
o situación hasta que adoptemos una
situación definida con respecto a ellos, y
- por la adopción de actitudes
convencionales, es decir son actitudes que
existen en determinados grupos sociales y
son adquiridas por su contacto con ellos.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

27. 27
• Es posible decir que, de acuerdo a los motivos de su origen, las
actitudes suelen ser de base afectiva, base cognitiva y base
conductiva o de acción.
- las actitudes de base afectiva pueden tener origen en los valores
de la persona (creencias religiosas, valores básicos), origen sensorial
(gustar de café, sentido estético) y origen en el Condicionamiento
Clásico o Operante,
- las actitudes de base cognitiva surgen de las creencias sobre las
propiedades del objeto de la actitud. Consisten básicamente en
clasificar los aspectos positivos y negativos del objeto, y
- las actitudes de base conductiva surgen del comportamiento en
relación al objeto de la actitud (auto percepción).
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28. 28
Mire el video y
verifique una de la
maneras como se
forman las actitudes y
los comportamientos.
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29. 29
•También es posible ver que hay una base motivacional en las
actitudes, eso es, las actitudes pueden se originar en base a una
motivación.
• Son cuatro las bases motivacionales de las actitudes podemos: la
Utilitaria, la Expresiva de valor, la “Yo – Defensiva” y la del
Conocimiento.
- Una actitud con una base utilitaria es aquella que está asociada
son la supervivencia, la seguridad y algunos de los motivos sociales del
individuo.
- Una actitud de expresión de valores está basada en el motivo de la
persona por auto estimación y autorrealización.
- Las actitudes defensivas del yo también están relacionadas con el
motivo de auto estimación, pero esas defienden el yo de una manera
negativa.
- Las actitudes con base en el conocimiento se adquieren en
conjunción con los motivos de competencia, específicamente el motivo por
adquirir una imagen clara, estable y consistente del mundo.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

30. 30
•Para que el concepto de actitud tenga alguna
utilidad en la práctica de las OPSIC, es
necesario que las actitudes de los B-A puedan
ser medidas y comparadas (por ejemplo, antes
y después de un intento persuasivo).
• Hay dos tipos de métodos de medición de
actitudes, los métodos directos y los
indirectos.
• Los métodos indirectos infieren el valor de
las actitudes en función de reacciones del
sujeto (reacciones fisiológicas o neurológicas,
tiempos de respuesta...).
•Esos métodos son más capaces de evaluar
las emociones o las asociaciones mentales de
los sujetos sin preguntar nada al sujeto:
observando sus conductas, registrando la
respuesta galvánica de su piel, viendo que
partes de su cerero se activan.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

31. 31
•Los métodos directos preguntan directamente al
sujeto por sus actitudes y es éste el que las expresa
en algún tipo de escala.
•Ellos implican preguntarle al sujeto cuales son las
actitudes y por lo tanto son vulnerables a que el
entrevistado quiera mentirnos o a que no sea
consciente de sus propias preferencias.
•El método más habitual para medir actitudes son
las escalas de medición de actitudes.
• Hay diversos tipos de escala.
• Hoy día, una de las escalas más utilizadas es la
Rensis Likert
• La escala de Likert se constituye en un conjunto
de afirmaciones o proposiciones ante las cuales se
pide la reacción de los sujetos, es decir, se presenta
cada afirmación y se inquiere al entrevistado que
externalice su reacción, eligiendo uno de los cinco
puntos de la escala.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

32. 32
Observe los resultados de la encuesta en el video.
¿Cuál es la actitud de hombres y mujeres en relación a el
fútbol?
¿Qué otras actitudes es posible verificar o medir en esa
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

33. 33
Ejemplos, escala de
atitude tipo Liker
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34. 34
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35. 35
¿Las actitudes pueden ser cambiadas?
Sí, las actitudes pueden ser cambiadas.
Un evidencia es que si no fuera posible
cambiarlas, no se gastarían miles de millones
en publicidad y en propaganda política y, por
supuesto, no existirían las OPSIC.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

36. 36
Acerca del cambio de actitudes Edward E. Jones y Harold B. Gerard
dijeron:
“Las actitudes se forman a través de la experiencia y, a pesar de
su relativa estabilidad, pueden ser cambiadas mediante esa misma
experiencia.
“Los artículos editoriales de los periódicos pueden dirigir nuestra
atención hacia algún problema social o político con la esperanza de
estimularnos a la acción”.
“Nuestras creencias y acciones son el blanco de muchos mensajes
que crean presiones con la finalidad de cambiar nuestras actitudes e
inducirnos a un comportamiento que, de otra manera, no
emprenderíamos”.
“También existen fuerzas contrarias que tratan de apuntalar las
actitudes que ya poseemos. Para que las actitudes puedan persistir,
han de sobreponerse a las presiones que compiten con ellas”.
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37. 37
1. Las mudanzas ocurren
frecuentemente como
reacción a influencias
sociales. Eso es, somos
influenciados por lo que las
otras personas dicen.
2. Las actitudes pueden
cambiar como resultado de
los cambios en la dimensión
cognoscitiva, dimensión afectiva
o dimensión de acción.
Acerca del cambio en las actitudes, aún se puede afirmar.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

38. 38
3.Cuando una persona es expuesta a
una nova situación, su actitud inicial
y su comportamiento posible, poden
cambiar.
Claro que eso depende de variados
factores.
Segundo la teoría de la “disonancia
cognitiva” las actitudes cambian,
cuando la persona encuentra una
“justificación externa” para el cambio.
Hay casos de baja justificación
externa, cuando el individuo encuentra
una “justificación interna” para el
comportamiento, armonizando las
actitudes con el comportamiento.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

39. 39
4. Las actitudes pueden cambiar
por la participación del grupo,
por la decisión inmediata, por el
compromiso público y el
consenso percibido.
5. Cuando las personas practican
la defensa de actitudes
contrarias, eso es, son inducidos
a declarar públicamente una
opinión o actitud que colide con
sus actitudes intimas, puede
ocurrir una mudanza intima en
dirección a la declaración publica.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

40. 40
•En las diapositivas anteriores, las
formas de cambios presentadas
dicen respeto, particularmente, a el
cambio de actitudes de individuos y
no de extensos B-A.
•¿Pero, entonces cuál es la manera
de cambiar actitudes en un largo B-
A, constituyendo por veces por
miles de personas y todo al mismo
tiempo?
Mediante el empleo de algún tipo
de comunicación persuasiva.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

41. 41
¿Es posible
cambiar
actitudes
mediante la
propaganda?
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

42. 42
INMUNIZACIÓN DE ACTITUD (William McGuirre-1964)
Un de los enfoques es hacer
con que la persona piense
en los argumentos a favor o en
contra a la actitud que
adoptan, antes que alguien la
ataque con una comunicación
persuasiva.
Así, para inmunizar debemos
exponer la persona a
pequeñas doses de los
argumentos contrarios a su
posición.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

43. 43
INMUNIZACIÓN DE ACTITUD (William McGuirre-1964)
? Comó se hace la inmunización
cuándo los argumentos opuestos a
las actitudes deseadas, son más de
naturaleza afectiva (emotiva) o
causados por presión social?
De la misma forma, podemos
hacer una vacunación con
muestras de apelaciones
emocionales.
Una técnica es la “representación
de roles”.
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44. 44
Ninguna persona gusta de
sentir que su libertad de hacer o
pensar no que hacer esta
amenazada.
Si la persona piensa que eso
ocurre, un estado desagradable
de REACTANCIA es despertado y
la persona puede reducir ese
estado platicando el
comportamiento opuesto.
La reactancia ocurre
normalmente cuando la doses “de
la vacuna” es muy fuerte.
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45. 45
PERO…
Ni siempre nos comportamos de
acuerdo con nuestras actitudes.
Ejemplo: Prejuicio racial (actitud) y
discriminación (comportamiento)
Las relaciones entre comportamiento
y actitud son complexas.
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46. 46
1. INTRODUCCIÓN
2. DESENVOLVIMIENTO
ACTITIDES
a. Definición de Actitud
b. Generalidades
c. Componentes de las actitudes
d. Formación de actitudes
e. Medición de actitudes
f. Cambio de actitudes
3. CONCLUSIÓN
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

47. 47
Lea los estudios
suplementarios. Su
estudio es esencial para
lograr éxito en la
evaluación.
Haga un resumen con el
síntesis de los contenidos
de los estudio
suplementarios.
Sesion 2 - SIC - Actitud - v030214

48. 48
Después de estudiar los textos
y las diapositivas usted debe
ser capaz de:
- sintetizar el contenido de los
textos estudiados, eso es, extraer
lo esencial. Por deberá hacer un
resumen los principales conceptos
estudiados.
- explicar :
- el concepto de actitud, su
formación y cambio
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