Gestion de tecnologias y la innovacion

1. Gestión de tecnologías y la innovación
Adaptación Carlos Ramírez Carrascal – www.INNOVAXIONES.com - 2013
Que es tecnología?
Tecnología es una palabra griega derivada de la síntesis de dos palabras: techné (arte)
y logos (lógica o la ciencia). Etimológicamente, tecnología significa el arte de la lógica
o el arte de la disciplina científica. Formalmente, Everett M. Rogers lo definió como "un
diseño para la acción instrumental que reduce la incertidumbre en las relaciones causa-
efecto que intervienen en la consecución de un resultado deseado". Es decir, la
tecnología abarca tanto los productos tangibles, tales como el equipo, y el conocimiento
acerca de los procesos y métodos, tales como la tecnología de producción en masa
introducida por Henry Ford y otros.
Otra definición fue propuesta por J. Paap, citado por Michael Bigwood en Gestión de la
Investigación y Tecnología. Paap define la tecnología como "el uso de la ciencia basada
en el conocimiento para satisfacer una necesidad." Bigwood sugiere esta definición
"describe a la perfección el concepto de la tecnología como un puente entre la ciencia y
los nuevos productos." Tecnología se basa en gran medida a los avances científicos y el
conocimiento adquirido a través de la investigación y el desarrollo, a continuación,
aprovecha esta información para mejorar el rendimiento y la utilidad global de
productos, sistemas y servicios.
En el contexto de un negocio, la tecnología tiene un amplio rango de efectos potenciales
siempre y cuando se gestionen (llevar a cabo emprendimientos que generen alternativas,
decisiones, y procesos estructurados que llevan a cabo su ejecución y lograr los
objetivos, es decir ACTUAR):
Gestión de perdidas actuales (lo primero que se debe superar) : Reducción de costes
de las operaciones, mediante la eliminación, optimización o creación de procesos. Por
ejemplo, Dell Computer Corporation utiliza la tecnología para reducir costes de
fabricación y administrativos, lo que permite a la empresa a vender computadoras más
baratas que la mayoría de los otros fabricantes.
Creación de nuevos productos y nuevos mercados. Por ejemplo, Sony Corporation
fue pionera en la tecnología de miniaturización para crear una nueva clase de productos
electrónicos de consumo portátiles (tales como radios, grabadoras de casete, reproductor
de CD).

2. La adaptación a los cambios en la escala y el formato. En la primera parte del siglo
XXI, las empresas se ocuparon de cómo pequeños dispositivos como teléfonos móviles,
asistentes personales digitales (PDA), reproductores de MP3 podían operar de modo
convergente y cómo cada producto podría apoyar diversas características y
funciones. Por ejemplo, los teléfonos móviles empezaron a apoyar a correo electrónico,
navegación web, mensajería de texto, e incluso la toma de fotografías, así como
llamadas telefónicas.
Mejora el servicio al cliente. El sofisticado sistema de rastreo de paquete desarrollado
por Federal Express permite a esa empresa para localizar un envío en tránsito e informar
de su estado al cliente. Con el desarrollo de la World Wide Web, los clientes pueden
encontrar la ubicación de sus envíos sin ni siquiera hablar con un empleado Federal
Express. No es la atención lo que solo se debe mejorar si no el servicio que es lo que
interesa al cliente. No es crear un eficiente equipo de mesa de ayuda, sino que los
servicios no requieran de mesas de ayuda.
Reorganización la gestión administrativa. Por ejemplo, el sector bancario ha reducido
el costo de atender a sus clientes mediante el uso de tecnologías como los cajeros
automáticos, teléfono gratuitos centros de llamadas, y la Web. A principios de 2005, el
costo de una transacción bancaria realizada por un cajero humano fue de
aproximadamente $ 2, en comparación con $ 1 para una transacción de banca telefónica,
$ 0,50-1,00 por una transacción de cajero automático, y alrededor de diez centavos para
la banca por Internet. Esta reducción en el costo puede atribuirse principalmente a la
reducción de la cantidad de mano de obra necesaria, lo que tuvo un efecto profundo en
las relaciones de empleo y trabajadores y la dirección en la banca.
El profesor Michael Porter de la Harvard Business School es uno de muchos analistas
de negocios que creen que la tecnología es una de las fuerzas más importantes que
afectan a la competitividad empresarial. En su libro Ventaja Competitiva (1985), Porter
señaló que la tecnología tiene el potencial de cambiar la estructura de las industrias
existentes y la creación de nuevas industrias. También es un gran igualador, socavando
las ventajas competitivas de los líderes del mercado y permitir que nuevas empresas a
asumir el liderazgo fuera de las empresas existentes. En una encuesta de Grant Thorton
LLP que realizó a finales de 2004, 47 de 100 empresas medianas de fabricación están de
acuerdo en que la innovación es cada vez más importante para la industria. Como MF
Wolff informó, los estrategas corporativos fueron alentadores, incluyeron la innovación
como una prioridad en las estrategias de negocio, el establecimiento de objetivos de

3. ingresos atribuibles a la innovación, y buscando " voluntad y la capacidad de innovar
"al tomar decisiones.
GESTIÓN TECNOLÓGICA
Dado que la tecnología es una fuerza vital, el campo de la gestión de la tecnología ha
surgido para hacer frente a las formas particulares en que las empresas deben abordar el
uso de la tecnología en las estrategias de negocio y operaciones. La tecnología es
inherentemente difícil de manejar, ya que está en constante cambio, a menudo en
formas que no se pueden predecir. Gestión de la tecnología es el conjunto de políticas y
prácticas que aprovechan las tecnologías para construir, mantener y mejorar la ventaja
competitiva de la empresa sobre la base de conocimientos organizaciones y know-how.
La US. National Research Council en Washington, DC, define la gestión de la
tecnología (Management of technology, MOT) como la vinculación de "ingeniería,
ciencias y disciplinas de gestión para planificar, desarrollar e implementar capacidades
tecnológicas para dar forma y lograr los objetivos estratégicos y operacionales de una
organización" (Nacional Research Council, 1987). Aunque las técnicas de gestión de la
tecnología en sí son importantes para la competitividad de la empresa, que son más
eficaces cuando se complementan con los lineamientos estratégicos generales definidos
por la Empresa. La gestión estratégica de la tecnología trata de crear competitividad
mediante la incorporación de las oportunidades tecnológicas en la estrategia
corporativa.
La gestión de la tecnología debe ser independiente a los esfuerzos de gestión de (I+D)
investigación y desarrollo. Gestión de I + D se refiere al proceso por el que una empresa
efectúa sus laboratorios de investigación y otras operaciones para la creación de nuevas
tecnologías. Gestión de la tecnología se centra en la intersección de la tecnología y de
negocios, que incluye no sólo la creación de tecnología, sino principalmente su
aplicación, difusión e impacto en el negocio. Michael Bigwood sugiere que la aporte de
Nuevas Tecnologías, se encuentra entre la I + D y desarrollo de nuevos
productos/negocios, con características propias una mezcla del proceso de aprendizaje
cíclico de los descubrimientos científicos y el proceso más definido y lineal del
desarrollo del producto o negocio.
Dadas estas tendencias, una nueva oportunidad para las organizaciones en beneficio de
sus negocios es necesario incorporar, el aporte funcional de la gestión de
tecnologías. Esta se define como un equipo humano con muchas especializaciones
basadas en la tecnología y que poseen nuevas habilidades directivas, técnicas y formas

4. de pensar, conocen de estrategia de empresa y cómo la tecnología podría utilizarse más
eficazmente para apoyar las metas y objetivos de esta.
Capacidades académicas en administración de negocios con énfasis en incorporar la
tecnología a la gestión, centrado en torno a la gestión de la innovación y la estrategia
tecnológica, con pleno conocimiento de la aplicabilidad en otras áreas como
operaciones, desarrollo de nuevos productos, gestión de proyectos, y el comportamiento
organizacional, entre otros.
TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
El cambio tecnológico es una combinación de dos actividades de invención e
innovación. La invención es el desarrollo de una nueva idea que tiene aplicaciones
útiles. La innovación es un término más complejo, en referencia a la forma en que la
invención se pone en uso comercial. La distinción entre los dos es muy importante. La
innovación, según el Diccionario de la Real Academia Española, es la «creación o
modificación de un producto, y su introducción en un mercado.». A modo de ejemplo,
Henry Ford no inventó el automóvil, las empresas en Europa, tales como Daimler
estaban produciendo coches bien antes de que Ford fundó su empresa. Henry Ford lugar
se centró en la innovación de los automóviles, la creación de un método (producción en
masa) por el que los coches podría ser fabricado y distribuido a bajo precio a un gran
número de clientes.
La práctica de la gestión de la tecnología y el desarrollo de la estrategia de la tecnología
requiere una comprensión de las diferentes formas de innovación y las características de
cada forma.
Las innovaciones incrementales: Explotan el potencial de los diseños establecidos, y
con frecuencia refuerzan el predominio de las empresas establecidas. Mejoran las
capacidades existentes funcionales de una tecnología por medio de pequeñas mejoras en
el valor de la tecnología, la adición de atributos tales como el rendimiento, la seguridad,
la calidad y el costo.
Innovaciones tecnológicas generacionales o de próxima generación: son innovaciones
incrementales que conducen a la creación de un nuevo sistema, pero no radicalmente
diferente.
Las innovaciones radicales: introducir nuevos conceptos que se desvíe
sustancialmente de las prácticas del pasado y ayudan a crear productos o procesos
basados en un conjunto diferente de principios de ingeniería o científicos y, a menudo

5. abren mercados totalmente nuevos y posibles nuevas aplicaciones. Ellos proporcionan
nuevas capacidades funcionales no disponibles en las versiones anteriores del producto
o servicio. Específicamente relacionado con los negocios, la innovación radical se ha
definido como "la comercialización de nuevos productos y tecnologías que tienen un
impacto fuerte en el mercado, en términos de ofrecer nuevos beneficios. (O'Connor y
Ayers)
Innovaciones arquitectónicas: Sirven para extender la clasificación radical-
incremental de la innovación e introducir la noción de cambios en la manera en la que
los componentes de un producto o sistema están unidos entre sí.
Pasos importantes para gestionar la innovación empresarial.
Lo primero es identificar correctamente un proyecto como un nuevo producto frente a la
innovación tecnológica, por lo que un proceso de desarrollo adecuado se puede
utilizar(el primero puede ser una etapa más tradicional (por procesos), y el segundo
debe ser más cíclico e iterativo). En segundo lugar, los gerentes deben determinar qué
categoría corresponde a una innovación, ya que cada tipo de innovación tiene sus
propios desafíos. En la industria aeronáutica, por ejemplo, una mejora en la
construcción de un ala es una innovación incremental. Tal nueva tecnología se puede
introducir con relativa facilidad y se integran con los productos existentes. Un ejemplo
de innovación generacional es la introducción del Boeing 777, un nuevo tipo de
aeronave diferente a los modelos anteriores. Aunque similares en apariencia a los 767 y
su predecesor, el 777 introdujo un nuevo conjunto de tecnologías y capacidades que
requiere gran inversión por Boeing y sus socios comerciales. Una innovación radical en
los aviones fue la introducción del motor a reacción, que cambió por completo el
funcionamiento de las aeronaves en comparación con aviones de hélice. Por último, el
concepto de una máquina voladora según lo previsto por los hermanos Wright
ejemplifica una innovación arquitectónica. Antes de que los hermanos Wright, el
concepto de vuelo mecánico se había inventado y discutidos. Los hermanos Wright
realmente desarrollaron y demostraron un diseño que hizo el vuelo humano en una
realidad.
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
La invención es una actividad que a menudo se identifica con un ingeniero o científico
que trabaja solo en un laboratorio hasta que él o ella pasa sobre una idea que va a
cambiar el mundo, como la bombilla. En realidad, la invención industrial, por lo menos
desde la época de Edison, ha involucrado a muchas personas que trabajan juntos en un
ambiente de colaboración para crear nueva tecnología. La innovación exige un conjunto

6. aún más amplio de personas, entre ingenieros de fabricación, marketing y gerentes de
ventas, los inversores y los directores financieros y estrategas de negocios. Los métodos
para la organización de este grupo de personas para llevar una nueva idea desde el
laboratorio hasta el mercado son la base de la disciplina de la gestión de la innovación.
Innovación tradicionalmente ha sido visto como un proceso lineal, que consta de varias
etapas en secuencia: investigación, desarrollo, fabricación, comercialización y,
finalmente, llegar al cliente.
En cada paso, un grupo de empleados toma la idea, y pasa a los de la etapa siguiente,
luego de modificarlo para cumplir una función específica. Cada equipo que participa en
el proceso tiene una función clara. Los investigadores son responsables de crear una
demostración práctica de la tecnología, los desarrolladores e ingenieros de convertirlo
en algo que se puede producir, ingenieros de fabricación resultan en realidad el
producto, y los vendedores lo venden a los clientes.
Este modelo lineal de innovación ha demostrado ser una concepción errónea del
proceso. Por ejemplo, los problemas durante el proceso de fabricación pueden requerir a
los investigadores a volver atrás y cambiar la tecnología para facilitar la producción. La
tecnología puede llegar a la fase de comercialización, sólo para llegar a ser algo que
nadie quiere comprar. La tecnología no puede ser entregada entre las etapas como un
testigo en una carrera de relevos. En cualquier caso, la gestión de la innovación en un
proceso secuencial tomaría un tiempo muy largo, especialmente si cada etapa tiene que
perfeccionar la tecnología antes de que pueda pasar a la siguiente etapa.Una adecuada
gestión del proyecto permitirá optimizar esfuerzos y lograr resultados.
Una alternativa al modelo lineal de innovación es el modelo encadenado de
innovación. Este modelo refleja las interacciones entre las diferentes etapas de la
innovación de una manera más completa. Algunos de los aspectos importantes de la
innovación destacados en este modelo son:
Las tecnologías pueden mover hacia adelante y hacia atrás en el proceso, por ejemplo ir
al laboratorio para que el desarrollo se necesita más etapas posteriores (tales como la
comercialización) se pueden consultar para la entrada en las fases anteriores (tales como
el diseño y prueba).
La investigación científica y la ingeniería del conocimiento contribuye a todas las fases
del proceso de innovación.
La mayoría de las empresas que crean plataformas tecnológicas, que son arquitecturas
genéricas se convierten en la base para una variedad de productos basados en tecnología
y servicios.

7. El conocimiento y las habilidades necesarias para la innovación son desarrolladas por
comunidades de profesionales, no por individuos, y muchas de esas comunidades
existen fuera de una empresa en particular (por ejemplo, en las universidades).
Los usuarios de la tecnología puede ser una fuente importante de ideas de mejora o
incluso nuevas innovaciones con potencial de mercado considerable.
Mientras que el modelo de enlaces en cadena de la innovación es más difícil de
comprender y analizar que el modelo lineal, es en última instancia más gratificante, ya
que sigue más de cerca la manera en que las innovaciones realmente progresar en su
camino desde el laboratorio hasta el mercado.
Otro proceso de innovación sugerida fue la explotación de nuevas tecnologías (NTE),
según lo sugerido por Bigwood, que se encuentra en algún lugar entre el desarrollo de
nuevos productos y la "ciencia pura". Definió NTE como "la prueba de nuevos enfoques
técnicos específicamente destinados a lograr un resultado pre-definido (rendimiento
objetivo, la reducción de costos, etc.)" Es un proceso iterativo, lo que permite el proceso
de aprendizaje más cíclico de los descubrimientos científicos, pero claramente
trabajando hacia las metas y beneficios tangibles.
Otro proceso de gestión de la tecnología, Roadmapping Estratégico Europeo de
Tecnología (TRM) fue discutida por Rachel Wells en Gestión de la Tecnología de
Investigación. Descripción del camino de las tecnologías es a la vez un proceso y una
comunicación. TRM tiene como objetivo "integrar las cuestiones tecnológicas
consideraciones con el contexto estratégico de negocio, para identificar aquellas
tecnologías que tienen el mayor potencial para cumplir con los objetivos de negocio y
acelerar la transferencia de tecnología en los productos". TRM hace uso de ayudas
visuales para indicar los vínculos entre los programas de I + D, objetivos de capacidad y
requisitos. Asimismo, se pretende ayudar a coordinar los planes de tecnología a nivel
estratégico, y para ayudar a los directivos a tomar mejores decisiones de inversión en
tecnología. También ayuda a gestionar los conflictos entre la tecnología "push" y el
mercado "pull", que se describen con más detalle a continuación.
FUERZAS INTERNAS QUE AFECTAN A LA INNOVACIÓN
Mientras que los usuarios y otras organizaciones externas son importantes fuentes de
ideas para la innovación, la organización interna de una empresa tiene el mayor impacto
en su capacidad para crear innovación. El ambiente de trabajo ideal para la innovación
no existe. En cambio, la innovación se facilita a través de la tensión y el equilibrio entre

8. las distintas fuerzas en conflicto, pero es necesario:
La creatividad y la disciplina. Empleados creativos que se necesitan cuestionar los
supuestos existentes y desarrollar enfoques nuevos y radicales para resolver los
problemas fundamentales. Esa creatividad debe ser atemperada por la disciplina para
captar las ideas generadas por los empleados creativos y de forma sistemática para
determinar qué ideas pueden convertirse en innovaciones, y cómo.
La individualidad y trabajo en equipo. La creatividad se considera un rasgo
individual, con algunas personas son más creativas que otras, naturalmente. Pero la
innovación es claramente un esfuerzo de equipo, implicando a menudo cientos o miles
de personas. Mientras que las empresas deben permitir a los empleados a expresar su
individualidad como unamanera de facilitar el pensamiento creativo, que la libertad
debe ser colocado en el contexto de la empresa como un entorno colaborativo, donde
incluso el individuo más brillante tiene que trabajar bien con los demás para que la
empresa tenga éxito.
Exploración y enfoque. Las nuevas ideas pueden provenir de una amplia variedad de
fuentes, y es difícil predecir qué caminos de la investigación conduzca a la tecnología
de vanguardia que viene. Sin embargo, ninguna empresa cuenta con los recursos para
llevar a cabo la investigación en todos los campos imaginables en todo momento. La
libertad para explorar nuevos campos de conocimiento tiene que ser equilibrado por
decisiones corporativas sobre qué áreas de investigación tienen la mayor promesa de
pagar, y centrar la investigación en esas áreas.
A largo plazo y a corto plazo. Las innovaciones radicales a menudo toman años para
pasar del concepto al producto tangible. Por ejemplo, el ordenador digital inventada en
la década de 1950 tuvo sus raíces en la investigación llevada a cabo a mediados de la
década de 1800 sobre la lógica y las matemáticas. Desafortunadamente, la mayoría de
las empresas no pueden gastar dinero en investigaciones que sólo comenzará a generar
ingresos en diez o veinte años. Mayoría de la actividad innovadora en las empresas por
necesidad se centra en mejoras a corto plazo y las tecnologías. Sin embargo, las
empresas no deben perder de vista a largo plazo, las innovaciones, como los son las
tecnologías que pueden socavar el dominio del mercado existente.
Un debate permanente en tecnología y gestión de la innovación es si las pequeñas
empresas son inherentemente más innovadoras que las grandes. La respuesta parece ser
diferente en diferentes momentos. Por ejemplo, la pequeña empresa Apple Computer
parecía resultar más numerosas innovaciones en la década de 1980 que su rival grande,
IBM, pero en la década de 1990, IBM utilizó sus enormes recursos para recuperar el
dominio tecnológico en los ordenadores de Apple, mientras que fracasó. Durante la
década de 2000, Apple regresó fuertemente con diseños innovadores y tecnología, como

9. el iPod, e hizo grandes olas en la arena de los consumidores. También durante 2004,
IBM eligió a vender su división de ordenadores personales para centrarse en la
tecnología de la información y desarrollo de software. IBM parece estar perdiendo un
poco de peso para centrarse en la innovación y el desarrollo en las áreas de negocio
principales.
Tal vez sea más exacto decir que las pequeñas empresas están mejor organizados para
manejar tipos específicos de innovación en relación con las grandes empresas. Las
pequeñas empresas tienen estructuras organizativas muy estilizados que tienen pocas
capas de la gestión, y los gerentes son multifuncionales, es decir, pueden manejar el
desarrollo empresarial, así como el trabajo técnico, o pueden ser líderes de proyectos y
manejar las finanzas de toda la empresa. Este enfoque multidisciplinar favorece la
flexibilidad y la eficiencia, que a su vez es más propicio a la innovación radical. El
modelo de pequeña empresa de organización es muy diferente de las grandes empresas
establecidas en el cual el personal en general tienen tareas más estrechas y procesos
burocráticos tienden a reprimir la creatividad y la iniciativa individual.
Las grandes empresas están orientadas a la producción y distribución, que son grandes
empresas que no se ajustan a los cambios rápidos. Por lo tanto, la estructura
organizativa de una empresa grande es bastante matriz disciplinas orientadas a la
ingeniería son asignados a los proyectos, y un laboratorio central apoya la investigación
y el desarrollo. La innovación está organizado de una forma más lineal, y la
organización interna favorece la disciplina y enfoque. Este tipo de organización se
adapta mejor a la innovación incremental, ya que puede identificar y enfocar los
problemas enormes recursos en la solución de ellos.
Hay varias maneras en que las empresas pequeñas y grandes pueden superar la
tendencia natural a adquirir el dominio de todos los tipos de innovación. Lockheed
Martin, empresa aeroespacial grande, fue el creador de los Skunk Works, una
organización ágil, agresivo centrado en I + D y el rápido desarrollo de las tecnologías de
vanguardia. El grupo se mantiene completamente aislado de la organización corporativa
más grande, por lo que los ingenieros no comprometido con los problemas generales
que se manejan con otros recursos de la empresa en general. Desde el punto de vista
cultural, además de la infraestructura de una gran empresa tiene que manejar asuntos
regulatorios, así como apoyo financiero. Una pequeña empresa y una Skunk Works de
una empresa grande puede ser muy similar.
Una pequeña empresa, a su vez, puede asociarse con una empresa grande para tener
acceso a los recursos y la infraestructura necesarios para abordar incrementales, así

10. como la innovación radical. Carayannis et al. (1997) encontraron que las pequeñas
empresas tienden a formar empresas de base tecnológica alianzas estratégicas como
fuente de financiación. Los fondos obtenidos a través de la alianza con una firma más
grande entonces se dedica a la adquisición y desarrollo de activos materiales
estratégicos como la tecnología patentada, capital de trabajo en general, y las
habilidades y los conocimientos poseídos por el personal directivo clave. La gran
empresa en la alianza recibe la tecnología de los derechos relacionados con la propiedad
intelectual (DPI) y los derechos de comercialización con mayor frecuencia que la
equidad, derechos de fabricación, y así sucesivamente, a cambio de su aportación de
capital. Una alianza con una empresa grande puede crear una poderosa combinación que
beneficia tanto a la pequeña empresa y su socio establecido.
Durante la década de 2000, las compañías siguen buscando formas de desarrollar las
competencias de innovación radical en su propia organización. O'Connor y Ayers
informó sobre un estudio de tres años de doce grandes empresas (como GE, Corning,
IBM y Shell Chemicals, entre otros), que trabajó en el desarrollo de esta competencia, e
identificó tres competencias clave que son fundamentales para el éxito:
Descubrimiento-creación, reconocimiento, elaboración y articulación de las
oportunidades
Incubación-experimentación,técnico, así como para el aprendizaje de mercado, la
creación de mercado, y coincidente con la innovación estrategia de la empresa
Aceleración: la explotación de la tecnología, la inversión para construir nuevos
negocios y la infraestructura, en respuesta a las oportunidades de mercado
Por último, O'Connor y Ayers conclusión de que no hay un modelo que funciona para
todas las empresas. De los doce estudios de empresas, cuatro tenían enfoques muy
distintos, pero diferentes, cada una influida por la cultura corporativa de la
compañía. Sin embargo, casi todos los participantes en el estudio reconocieron la
necesidad de un cambio cultural dentro de la organización antes de que la innovación
radical podría tener lugar.
FUERZAS EXTERNAS QUE AFECTAN A LA INNOVACIÓN
Varias fuerzas fuera del control directo de la empresa también puede afectar el proceso
de innovación. Un conjunto de fuerzas se relaciona con la tensión entre las demandas
del mercado y las capacidades de la tecnología en el desarrollo.
Una manera convencional de análisis de desarrollo de la tecnología es contrastar la

11. influencia del empuje de la tecnología con la de la demanda del mercado. La principal
diferencia entre un empuje o un tirón escenario es entre la resolución de un problema y
acomodar una solución. Empuje de la tecnología es el proceso de resolver un problema
proporcionando una respuesta técnica a una necesidad del mercado (que puede ser
prevista o existente). La demanda del mercado implica resolver un problema de
proporcionar una respuesta de mercado a una necesidad técnica, o acomodar una
solución técnica mediante la búsqueda de usos del mercado. El acto de equilibrio
dinámico entre el empuje de la tecnología y la demanda del mercado impulsa la
velocidad y la aceleración del cambio tecnológico, y en el proceso crea ventanas
importantes de oportunidad de mercado, así como las amenazas competitivas a las
tecnologías establecidas.
Los términos tracción y empuje puede ampliarse para abarcar tanto una tecnología o
punto de vista del mercado:
Empuje de la tecnología ha sido históricamente definido por una cultura de la
innovación impulsada por el ciclo se centró en marketing / análisis de la tecnología de
gestión. En este contexto, una empresa de I + D de la división da una idea de la etapa de
invención para su realización en los mercados comerciales.
El tirón tecnología no tan tradicional se describe mejor como la reacción a la demanda
en el mercado. El deseo de tecnologías más eficientes por los clientes crea mejoras
incrementales en estas tecnologías que eventualmente puede conducir a una masa crítica
de innovaciones y, posiblemente, a mejoras radicales.
Por otro lado, la demanda del mercado ha sido históricamente definido por el
marketing. El mercado dicta los productos que van a ser suministrados por una
empresa. Con el fin de satisfacer la demanda, una empresa debe luchar constantemente
para aumentar el rendimiento y la satisfacción del cliente.
Empuje del mercado es un término que se refiere a la creación de mercados de
comercialización a través de esfuerzos impulsados por eso, junto con la tecnología de
extracción, pueden dar lugar a la creación de estándares tecnológicos que definen y
permitirá la aparición de nuevos mercados.
Tecnología vs Mercado Push and Pull
Fuente: Carayannis, Elias y Roy Samanta, "David vs Goliat en la industria de los
satélites pequeños: El papel de la dinámica de la innovación tecnológica en
competitividad de las empresas". Revista Internacional de Technovation, en revisión

12. La perspectiva del mercado
 Tire del Mercado
 Mercado de empuje
 Tecnología de extracción
 Reaccionar a la demanda
 Siembra demanda
 La tecnología de inserción
 Satisfacer la demanda
 Anticipándose a la demanda
Interpretamos las posibles configuraciones que combinan el empuje del mercado y la
tecnología y tirar de una tecnología y una perspectiva de mercado. Los cambios de
énfasis de una postura reactiva, a través de uno, adaptan, en una proactiva (de
reaccionar a los mercados de demanda y satisfactoria de la siembra y previsión de la
demanda). La fuerza relativa de cada una de las cuatro fuerzas (technology push o pull y
push o pull mercado) varía durante el ciclo de vida de la tecnología.
Technologies, medida que se desarrollan, a menudo siguen un patrón conocido como la
tecnología S-curva. En la primera fase de desarrollo, la gran inversión en la tecnología
produce mejora relativamente pequeña en el rendimiento, ya que la inversión está
dedicado a la investigación de diversos aspectos de la tecnología, muchas de las cuales
no tienen resultados útiles. En algún momento, la tecnología se quita cuando un avance
clave se hace. En este momento crítico, llamado un punto de inflexión, el rendimiento
de la tecnología mejora rápidamente. Durante esta segunda fase, o el crecimiento, la
inversión adicional se centra en el avance tecnológico, con resultados rápidos. A medida
que la tecnología avance se comprenderá mejor y explotados, la tasa de mejora
comienza a disminuir y la tecnología entra en su tercera fase, la madurez. Por último, la
tecnología llega a un punto en que la investigación adicional se obtiene poco
conocimiento nuevo y pocos resultados. En este punto, la tecnología comienza la etapa
final descenso, y, a menudo se convierte en obsoleto como mejores tecnologías se
desarrollan y se introdujo en el mercado.
Tecnología y gestión de la innovación constituye una disciplina de gestión que continúa
ganando importancia, el impacto y la atención. Como la tecnología es una fuerza
dominante en los negocios y en la sociedad, la gestión de la tecnología ayuda a asegurar
que el desarrollo de las nuevas tecnologías y sus aplicaciones están dirigidas a
propósitos útiles, y que los beneficios de la nueva tecnología son mayores que los

13. trastornos y dificultades que acompañan a la innovación. Si bien es posible
especializarse en la gestión de la tecnología, esta disciplina constituye también un
conjunto de habilidades que deben poseer todos los gerentes en el mundo moderno de
tecnología intensiva y basada en la tecnología de los negocios.
REFERENCIAS:
Technology Management : www.referenceforbusiness.com