El departamento de sistemas se encarga del desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, administración de servidores, equipos y redes, así como la optimización del rendimiento y seguridad de los sistemas. Sus funciones incluyen el mantenimiento de equipos, gestión de cuentas de usuario, copias de seguridad, evaluación de recursos, instalación de software y atención a usuarios. No se encarga del contenido de servicios de información ni del soporte directo a usuarios.

1. Autor: Cristhian S. Guillen
G.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN SAN CRISTÓBAL

2. O La importancia del departamento de sistemas se
basa en el desarrollo de métodos para el
mejoramiento de los procesos ya sean
computacionales o de manufactura. Para el
máximo aprovechamiento de todos los sectores de
una organización o empresa. Así como también el
Departamento de Sistemas administra los bienes y
servicios de la plataforma tecnológica en Software
y Hardware, el soporte técnico de los equipos, el
desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones y la
administración de los servidores Institucionales
para asegurar la disponibilidad y preservación de
la información.

3. Todas estas son funciones del departamento de
sistemas dentro de una empresa:
O Mantenimiento de los equipos, detección y
resolución de averías.
O Sintonía del sistema operativo y optimización del
rendimiento.
O Gestión de cuentas de usuario y asignación de
recursos a las mismas.
O Preservación de la seguridad de los sistemas y de
la privacidad de los datos de usuario, incluyendo
copias de seguridad periódicas.
O Evaluación de necesidades de recursos (memoria,
discos, unidad central) y provisión de los mismos
en su caso.

4. Otras funciones del departamento de sistemas:
O Instalación y actualización de utilidades de
software.
O Atención a usuarios ( consultas, preguntas
frecuentes, información general, resolución de
problemas, asesoramiento...).
O Organización de otros servicios como copia de
ficheros en cinta, impresión desde otros
ordenadores en impresoras dependientes de estos
equipos.
O Administración de las listas de correo
O Diseño y configuración de la red que interconecta
todos los edificios de la empresa.

5. No son funciones del departamento de sistemas:
O El CONTENIDO de los servicios de información
(servidor Web, FTP anónimo, X.500, etc.),
consultas a bibliotecas y consultas a bases de
datos en CDROM. Estas tareas son
responsabilidad del Área de Documentación,
Difusión y Bibliotecas.
O El soporte y atención a los usuarios, prestación de
servicios como impresión, problemas con los PCs,
convenio Microsoft, etc. Es decir, las cosas
relacionadas con el uso particular de los
ordenadores y no relativas a servicios centrales
y/o generales. De todo esto se encarga el Área de
Soporte.

6. Bibliografía
O http://benmp82.galeon.com/funsis.htm
O https://es.slideshare.net/GikaroChacon/im
portancia-del-departamento-de-sistemas
O http://www.itm.edu.co/dependencias/depa
rtamento-de-sistemas/