El documento describe las etapas de la moral de un equipo y las acciones que un líder debe tomar en cada etapa para mejorar la moral y el rendimiento del equipo. Explica que hay cuatro etapas: moral escasa, baja, moderada y alta. En cada etapa, el líder debe enfocarse en cosas diferentes como inspirar confianza, modelar buen comportamiento, lograr pequeñas victorias, hacer cambios difíciles y mantener el enfoque del equipo. El objetivo final es llevar al equipo a su máximo potencial a través de una