sistema de informacion

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
ARAURE-EDO PORTUGUESA
SISTEMA DE INFORMACION
DIEGO GONZALEZ
CI.24.578.441

2. Funcionamiento de un Sistema de
Información.
 Un Sistema de informacion contiene datos sobre una organizacion y su
entorno. Tres actividades entrada, procesamiento y salida, producen la
informacion que las organizaciones necesitan. La retroalimentacion es la
salida de devuelta a las persona o actividades adecuadas de la
organizacion para evaluar y refinar la entrada. Los participantes del
entorno, como clientes, proveedores,
 Competidores, accionistas y agencias reguladoras interactuan con la
organizacion y sus sistemas de informacion.

3. Sistema de información en la empresa
 Son organizaciones actuales que van cambiando la forma en la que operan a través de
su funcionamiento van obteniendo excelentes mejoras, pues automatizan los procesos
operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de
decisiones y lo más importante es su creación logra ventajas competitivas y logra
reducir ventajas a sus rivales
 La tecnología de la información han sido conceptualizadas como la complementación
de la computación sus principales componentes son: el factor humano, los contenidos
de la información, el equipamiento, la infraestructura, el software y los mecanismos de
intercambio de información, los elementos de política y regulaciones, además de los
recursos financieros.
 los componentes anteriores conforman los personajes de la evolución de la informática
en una sociedad además se reconoce que las tecnologías de la información constituyen
el núcleo central de una transformación multidimensional que experimenta la economía
y la sociedad.

4. TIPOS
 E.R.P. (Enterprise Resource Planning ) es un sistema de información integral
que incorpora los procesos operativos y de negocio de una empresa, por
ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios
tipos), gestión de proyectos, inventarios y control de almacenes, pedidos,
nóminas, etc.
 Modulares Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que
comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los
ERP, tanto económica como técnicamente es que la funcionalidad se
encuentra dividida en módulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo
con los requerimientos del cliente. Ejemplo: Ventas, Materiales, Finanzas,
Control de Almacén, etc.
 Adaptables Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de
cada empresa. Esto se logra por medio de la configuración o
parametrización de los procesos de acuerdo

5.  CRM es software específico que permite a una Empresa medir y controlar los
contactos con sus Clientes”
 C.R.M. (Customer Relationship Management), significa de manera literal, la
administración de la relación comercial con los clientes de una empresa.
 S.C.M. (Supply Chain Management) son los procesos empresariales en torno a
la logística y servicio al cliente: compras, aprovisionamiento, producción,
almacenamiento, preparación, distribución y postventa.
 La Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) contribuye a la coordinación y
optimización de procesos empresariales y transacciones comerciales tanto en
el seno de una misma compañía como entre distintas empresas. Al tener una
visión más amplia del funcionamiento de su negocio, podrá mejorar la
asignación de recursos y mejorar el servicio al cliente.

6. Sistemas de comunicación
 Para ser transmitido un mensaje, se requiere de un sistema de
comunicación que permita que la información sea transferida, a través
del espacio y el tiempo, desde un punto llamado fuente hasta otro punto
de destino, mediante un cable como en el caso de un teléfono o por
ondas como en el caso de las radios.
 Los sistemas de comunicación eléctrica brindan los medios para que la
información, codificada en forma de señal, se transmita o intercambie.

7. Utilizar la solución de Cadena de Suministros le
traerá beneficios tales como:
 Mejora en la precisión de sus pronósticos
 Mejora en la utilización de sus activos
 Incremento en ventas
 Mejora su nivel de servicio a clientes
 Reducción en costos de materia prima e
inventarios
 Reducción en costos logísticos y de transporte
 Mejora en sus capacidades de planeación
colaborativa
 Mejora en la visibilidad de las operaciones
logísticas

8. La cadena de valor
 Es un modelo teórico que grafica y permite describir las actividades de una
organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa.
Las industrias manufactureras crean valor ya que transforman las materias
primas en productos de necesidad para las personas. Una empresa minorista de
retail ofrece una amplia variedad de productos, concepto con el cual crea valor
para el consumidor ya que ofrece todo en un solo lugar. Una empresa minera
utiliza los recursos naturales e industriales para extraer minerales a gran escala. Y
así una infinidad de empresas y rubros trabajan día a día para generar el tan
apreciado margen.

9. Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempeñan para diseñar,
producir, llevar al mercado, entregar y apoyar sus productos. Todas esas actividades
pueden ser representadas usando la cadena de valor
Las actividades de valor son los tabiques discretos de la ventaja competitiva. Como cada
actividad es desempeñada en combinación con su economía, determinará si una empresa
tiene un costo alto o bajo en relación con sus competidores. Cómo se desempeña cada
actividad de valor también determinará la contribución a las necesidades del comprador y
por lo mismo, a la diferenciación. El comparar las cadenas de valor de los competidores
expone diferencias que determinan la ventaja competitiva.
La cadena de valor en términos estratégicos es una poderosa herramienta que debe
ser usada por cualquier estratega.

10. La ventaja competitiva se puede
alcanzar de dos maneras:
A través de una optimización de los
eslabones
A través de una mejora en la
coordinación de los eslabones.