2. MARCA
El Chocoramo: una de las marcas más queridas por los colombianos y que forma parte de nuestra vida. Su equilibrio perfecto de ponqué
y crocante chocolate lo hacen único e inimitable. Se disfruta de cualquier manera: refrigerado, calentándolo en el microondas,
acompañado con helado, leche, bebida de malta, yogur o gaseosa. ¡En cualquier momento del día es delicioso! Ahora también lo
encontrarás en su versión mini en supermercados. Cuando lo pruebes te darás cuenta de que uno no es suficiente.
3. EMPAQUE Y ETIQUETA
Actualmente el chocoramo cuenta con una referencia la cual es conocida por todos, el empaque del mismo color (naranja), en donde se puede observar el producto
por medio de una transparencia o ventana. Según su departamento de mercadeo y a los que muchas veces han llegado muchas propuestas para su cambio de
imagen, nunca ha querido estar de moda, ni cambios de logo, color o papel. Para ramo es primordial que su producto se siga percibiendo como siempre se ha hecho
como un producto casero y lo más importante, fresco. Por lo tanto no se han realizado desarrollos anteriores del mismo producto, ni del empaque. Adicionalmente
cuenta con el logo de la empresa de productos ramo y adicional en letras también podemos observar que dice “50 años” dando alusión a la tradición e historia de
este producto el cual ha ido de generación en generación
4. EMPAQUE Y ETIQUETA
Chocoramo como se menciono anteriormente ha conservado su misma etiqueta y empaque. Se puede encontrar en dos presentaciones. Individual la cual es la más
utilizada en el canal tradicional (tiendas), y la presentación de paquete por 5 unidades manejado por el canal moderno (supermercados). En la época de navidad
o actualmente cuentan con una presentación en los supermercados donde cambiaron el paquete de 5 unidades que normalmente es plástico por una caja
anaranjada con una ventana para ver el producto y en la caja se pueden observar diferentes figuras de navidad (campanas y estrellas) la cuales se pueden recortar
y sirven para decorar el árbol. Esto a su vez es una forma de mostrar que sus productos hacen parte de fiestas especiales.
5. CALIDAD Y GARANTÍA
Quienes conocen la empresa por dentro saben que al fundador de ramo lo ha acompañado un concepto por décadas. Abrevia esta idea con una palabra: discos, que
significa disciplina y costos, fórmula con la cual, junto con la distribución, coloca en el mercado productos de calidad a los menores precios. Molano piensa que entre
tantos empaques coloridos y llenos de adornos, sus productos tradicionales son los que hacen la diferencia.
Su visión social es su política de mantener precios muy bajos, para que los pobres puedan consumir sus productos. El 90% de sus ventas se dirige a tiendas y
pequeños comercios, lo que es coherente con esta visión. Es uno de los primeros empresarios en ver la oportunidad de crecer enfocándose en la población de bajos
ingresos.
Los operarios de la planta se encargan de supervisar que las tajadas de ponqué estén en perfecto estado para ser bañadas en chocolate.
6. CALIDAD Y GARANTÍA
La vida útil del chocoramo es de 25 días por lo tanto después de realizada la producción es transportado inmediatamente a la agencias quienes se encargan de
minoristas y supermercados lo reciban al día siguiente. La mayoría de la distribución es realizada por medio de triciclos o bicicletas, los tenderos son visitados dos
veces a la semana con el propósito de que los productos se encuentren siempre frescos.