CONSIDERACIONES PARA EL REGRESO

1. Psicología Aplicada.
Alto Rendimiento Ejecutivo S.C.
PROGRAMA DE REINCORPORACIÓN PSICOSOCIAL
A LA NUEVA NORMALIDAD
Accede al video .
Quién es Alto Rendimiento Ejecutivo .

2. Página 2
ÍNDICE ……………………………………………………………………… pág. 2
INTRODUCCIÓN AL MÓDULO … ……..…..………………………………………..………….. pág. 3
Cómo usar tu cuaderno multimedia …….……………………………..…………………… pág. 4
1° Estación (Estrategia Personal) ) ……...………...……………………………………….. pág. 5
Organizador previo. (La ruta del éxito) ……...………...…………………………………….. pág. 5
La eficacia de las personas según su liderazgo. (Liderazgo de 1° nivel) …………………...pág. 6
Liderazgo emocionalmente inteligente …..……......…………………………………..……..pág. 7
Empatía con estrategia (Previsión de actitudes en escenario de pandemia) …………..…….pág. 8
Sembrando sentimientos de compromiso (Reafirmación positiva del colaborador) ..……..pág. 9
Reorientación del mal desempeño …………………….…….………………………..…….. pág. 10
2° Estación (Estrategia con el equipo) …………...…………………………………..……… pág. 11
Liderazgo en contextos extremos …….....……….….………………………………..…….. pág. 12
Principios del pensamiento objetivo (Caso práctico CELANESE) ………….………....……...pág. 13
Decisiones razonadas. ……………….…….…….…….……………………………..………pág. 14
Individuos competentes ( Aclarando expectativas con el colaborador) ……...………..……. .pág. 15
Equipos de Alto Rendimiento (Delegando responsabilidades)…… …………………..……. .pág. 16
Potenciando las capacidades de tu equipo ………….………………………………..……. pág. 17
Retroalimentación PLUS - DELTA .……………………………………………….……..……. .pág. 18
Plan cronológico de acción con base en responsabilidades. … .…………………..……. pág. 19
3° Estación. (Estrategia de resultados) . ………………………...…………………..…….. pág. 20
El contexto V.U.C.A. En nuestro liderazgo. ……………………….…………………..……..pág. 21
Acciones estratégicas para la gestión V.U.C.A. ………………………………….pág. 22 pág.. 23
Intervención al siguiente nivel de la comunidad educativa (Docentes). ……………..……..pág. 24

3. ¡BIENVENIDOS! LÍDERES DEL SECTOR EDUCATIVO.
MÓDULO PARA AUTORIDADES EDUCATIVAS
REINCORPORACIÓN PSICOSOCIAL
LIDERAZGO Y PSICOLOGÍA APLICADA
A raíz de la contingencia COVID-19, se están rompiendo todos los paradigmas. Quienes estamos a
cargo de una institución educativa, nos hacemos preguntas como estas:
¿ Cómo enfrentar esta crisis y cumplir con las metas a la vez? ¿Es posible aumentar la productividad
de mi plantilla laborar y el aprovechamiento escolar a pesar de la pandemia? ¿Cómo integrar a un
equipo de Alto Rendimiento? ¿De que manera puedo fortalecerme como directivo?
Para responder a estas y otras inquietudes, hay una serie de acciones y estrategias que debemos
considerar. En este entrenamiento desarrollaremos juntos las habilidades y el plan de acción que
necesitas para liderar instituciones educativas en esta época de pandemia.
Mi compromiso es compartir contigo años de experiencia en un esquema sencillo, equiparte con las
herramientas necesarias para su aplicación y brindarte la claridad administrativa y psicológica que
necesitas para volverte un líder altamente competente en esta época de crisis.
❖ Jefes de sector.
❖ Supervisores.
❖ Directores de plantel.
Accede al
Video introductorio
Entonces, ¿estás listo para cumplir tus metas y cambiar la vida de la comunidad educativa que diriges?
Juan José Herrera Herrera
Director de Alto Rendimiento Ejecutivo S.C.
Escuela de Negocios.
Página 3

4. CÓMO USAR TU CUADERNO MULTIMEDIA
Accede a
videos y recordatoriosEditable.
Dinámicas y encuestas
didácticas en línea
¡Este es tu cuaderno multimedia de trabajo! Un documento creado para facilitar tu
aprendizaje de manera cómoda, práctica y divertida.
1) Es editable: No será necesario que lo imprimas para hacer anotaciones.
2) Vínculos a videos didácticos, recordatorios, dinámicas e información para saber más.
3) Es un PDF ligero que puedes portar en tu celular.
¡Disfruta tu experiencia y desarrolla tu potencial!
TUS RECURSOS DE TRABAJO

5. LA RUTA DEL ÉXITO PARA LIDERAR EN
CONTEXTOS EXTREMOS
1° ESTACIÓN: ESTRATEGIA PERSONAL
AL TÉRMINO DE LA SESIÓN:
→ Conocerá los fundamentos de la inteligencia emocional.
→ Entenderá la relación entre Emoción – Pensamiento – Conducta, así como sus aplicaciones
para la influencia positiva.
→ Incorporará técnicas para la reafirmación positiva de sus colaboradores y la retroalimentación
del mal desempeño.
Página 5

6. LA EFICACIA DE LAS PERSONAS SEGÚN SU
LIDERAZGO
LIDERAZGO DE PRIMER NIVEL
NOTAS:

7. LIDERAZGO EMOCIONALMENTE
INTELIGENTE
Para el ser humano toda
acción implica decisión
Decisión
Viscerales
Racionales
Emoción, etimológicamente significa:
En control / Fuera de control
¿¿ A DÓNDE NOS LLEVA ??
Alto
Bajo
Desempeño
Emoción: Respuesta involuntaria que se produce en determinado
momento, y tiene una duración determinada.
Sentimiento = Emoción + Pensamiento
Página 7
Cápsula de .
Inteligencia Emocional. .
Para saber más

8. EMPATÍA ESTRATÉGICA
PREVISIÓN DE ACTITUDES EN ESCENARIOS DE PANDEMIA
Página 8

9. SEMBRANDO EN SENTIMIENTOS COMPROMISO
REAFIRMACIÓN POSITIVA AL COLABORADOR
CÓMO HACERLO
1) PIENSA EN UN COLABORADOR QUE
RECIENTEMENTE HAYA HECHO ALGO BIEN.
2) DESCRIBE SU ACCIÓN Y POR QUÉ ES VALIOSA 3) ESTIMÚLALO A SEGUIR HACIÉNDOLO
Ejemplo de
reafirmación positiva.

10. REORIENTACIÓN DEL MAL DESEMPEÑO
CÓMO HACERLO
1) HAZLO DE INMEDIATO.
a) Expresa claramente la situación y
tu preocupación al respecto.
b) Permite que expresen su punto.
c) Comunica las consecuencias de
sus actos.
2) ESTABLECE UN COMPROMISO.
a) Que encuentre su propia solución.
SI ES LA 1° VEZ, A TU CRITERIO PUEDES AYUDARLO
OMITIENDO LA SANCIÓN.
b) Cierra un compromiso.
3) HAZ UNA REAFIRMACIÓN FINAL.
a) Hazle sentir que acordado el compromiso,
TERMINÓ EL PROBLEMA.
Lo indeseable es la acción, la persona
es valiosa.
REPRENDEALINSTRUCTOR
(EN PRIVADO)
Página 10
1er acercamiento
ante una mala actitud.

11. 2° ESTACIÓN
ESTRATEGIA CON EL EQUIPO
AL TÉRMINO DE LA SESIÓN:
→ Reconocerá las diferencias entre liderar en tiempos de normalidad y la responsabilidad de ejercer su
liderazgo en tiempos de crisis.
→ Asimilará los principios del pensamiento objetivo y los aplicará en la toma de decisiones.
→ Aprenderá las técnicas básicas para facultar a sus colaboradores e integrarlos como un equipo de alto
rendimiento.
Página 11

12. LIDERAZGO EN CONTEXTOS EXTREMOS
o TODO AQUEL QUE PRESENTA AMENAZAS QUE PUEDEN DAÑAR LA
INTEGRIDAD FÍSICA – PSICOLÓGICA - MATERIAL.
o NO HAY FÓRMULAS MILAGROSAS DE ACTUACIÓN, TOMA RÁPIDA
DE DECISIONES Y ACCIONES INMEDIATAS.
o EL LIDERAZGO RESULTA CUALITATIVAMENTE DIFERENTE A LO
LARGO DE LAS ETAPAS DE LA CRISIS.
DILEMAS ÉTICOS
EL CONTEXTO EXTREMO
PREVISIÓN Y PLANIFICACIÓN
¡RECUERDA!
Justificar los malos resultados argumentando la
imprevisibilidad de los fenómenos naturales,
desgasta la credibilidad de un líder.
La dimensión del desastre siempre es
previsible y en consecuencia, MITIGABLE.
NOTAS:
Página 12

13. PRINCIPIOS DEL PENSAMIENTO OBJETIVO
Objetividad: Es la capacidad de emitir juicios lo más
cercanamente posible a la realidad, favoreciendo así una
adecuada toma de decisiones.
No ha de dejarse llevar ni por el desaliento ni por la
euforia, permaneciendo cauteloso ante las opiniones y las
versiones de 1° mano.
Lo importante es investigar y entender claramente la
situación que se tiene ante sí.
CASO CELANESE
Extraído de (Hampton 1989)
CELANESE CORPORATION
En 1965 la Celanese Corporation decidió entrar en el negocio del papel en Europa. Adquirió pues, una
enorme plantación de eucaliptos en Sicilia, con la intención de usarlos para la pulpa.
Una vez comprados los árboles, la compañía inició la construcción de un aserradero. La planta se construyó
a una velocidad récord, y se contrató a una fuerza de trabajo hábil y hasta entonces sin empleo.
Sólo cuando el grupo de administración; formado por expertos, llegó de Estados Unidos para empezar a
operar el aserradero, uno de ellos fue a visitar las plantaciones para ver la materia prima. Se dieron cuenta
entonces de que estaba integrada por árboles recién plantados, de unas cuantas pulgadas de alto y
totalmente inútiles para la producción de papel, por lo menos durante una generación.
La pulpa tendría que importarse de Canadá para que el aserradero continuara operando en los próximos 20
años.
Al siguiente año de un fracaso tan desastroso, las pérdidas de la compañía rebasaron los $77 millones de
dólares.
Página 13

14. DECISIONES RAZONADAS
(Preguntas abiertas) (Preguntas cerradas) (Acciones razonadas)
Página 14

15. INDIVIDUOS COMPETENTES
Expectativas cuantitativas. Expectativas conductuales.
Página 15

16. EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
CONSISTE EN: Delegar aquellas tareas que por su
naturaleza pueden ser realizadas por tus
colaboradores, permitiendo que te enfoques
en las actividades esencialmente directivas.
DELEGAR: (Descongestión extraordinaria de tareas)
IMPLICA:
° Dotar a nuestros colaboradores con la autonomía necesaria para realizar
diferentes tareas.
° Marcar objetivos, pero conceder libertad de actuación.
(Dentro de esta libertad prevalecerán pautas a seguir)
° La responsabilidad ante la empresa NO SE DELEGA, ésta sigue recayendo en
el jefe responsable.
° Estar informados en cada momento sobre el desarrollo de la actividad.
(Mecanismos de control para evaluar resultados parciales y finales)
o Actividades directivas.
o Funciones de mando sobre el grupo.
o Aspectos de estrategia institucional.
o Cuando la persona no cuenta con
la formación adecuada.
¡RECUERDA!
JAMÁS DEBEMOS DELEGAR
Página 16

17. DELEGAR POTENCIANDO LAS CAPACIDADES
DE TU EQUIPO
Página 17

18. RETROALIMENTACIÓN
PLUS - DELTA
LA RETROALIMENTACIÓN ES UN REGALO QUE OFRECE AL COLABORADOR LA OPORTUNIDAD DE BRINDAR LO
MEJOR DE SI MISMO.
1) PLUS: Lo que hizo bien.
2) DELTA: Lo que puede cambiar para mejorar su rendimiento.
¡RECUERDA!
UNA VEZ REALIZADA LA TAREA COMIENZA CON 3 PREGUNTAS INDISPENSABLES.
o ¿Cómo te sentiste?.
o ¿Cómo pudiste hacerlo mejor?
o ¿Cómo lo harás la próxima vez?
o Entre PLUS y DELTA, evita la palabra “PERO” ya que esta es percibida como una
connotación negativa.
Página 18

19. PRINCIPIOS DEL
Página 19

20. 3° ESTACIÓN
ESTRATEGIA DE RESULTADOS
AL TÉRMINO DE LA SESIÓN:
→ Reflexionará sobre el contexto VUCA que le toca liderar.
→ Visualizará las acciones estratégicas de su liderazgo durante la pandemia.
→ Integrará una estrategia de comunicación social para transmitir las ideas correctas.
→ Será sensible a los riesgos de salud física y mental en su comunidad educativa.
Página 20

21. EL CONTEXTO V.U.C.A.
EN NUESTRO LIDERAZGO
ACRÓNIMO DE: SIGNIFICA:
IMPLICACIONES DEL CONTEXTO
V.U.C.A. EN LA MIRA DE UN LÍDER.
Página 21

22. EL CONTEXTO V.U.C.A.
EN TU ORGANIZACIÓN
ACCIONES ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN
V.U.C.A.
Página 22

23. EL CONTEXTO V.U.C.A.
EN TU ORGANIZACIÓN
NOTAS
Página 23
´
´

24. INTERVENCIÓN CON EL SIGUIENTE NIVEL DE LA
COMUNIDAD EDUCATIVA
Página 24