6. Agenda
Slide 4
Slide 5
Slide 6
Tec., Innovación y Retención de Clientes
KAYAK en números
BÚSQUEDAS ALREDEDOR DEL MUNDO
PAÍSES IDIOMAS
DOWNLOADS DE APP DATA POINTS
POR DIA
MÁS DE
AL AÑO EN KAYAK
B Ú S Q U E
2 . 0
60 20
60,000,000
4BN
M
D A S
M
7. Grupo Priceline
Revenue Anual
USD 11 Bi
Valor de Mercado
~USD 100 Bi
Global
Más grande grupo de
viajes del mundo
Parte de Priceline Group
• 2004: Fundación
• 2012: IPO Nasdaq
• 2013: Comprado por PG
• 2014: Lanzamiento del sitio Brasil
• 2015: Lanzamiento MX/AR
• 2016: Lanzamiento CO/CL/PE
• 2017: Lanzamiento resto de Latino America
11. Cliente en primero lugar
Innovación vs Customer Experience
“You've got to start with the
customer experience and work
back toward the technology, not the
other way around.”
Steve Jobs
13. Dilemas de Viajeros
No estoy seguro de mis fechas
¿Estoy comprando en el momento ideal?
¿Estoy revisando todas las opciones?
¿Puedo confiar en ese hotel-vuelo?
¿Es una oferta verdadera? Es el precio final?
Es cansado administrar un viaje
No sé adonde ir
14. TRAVEL CONSUMER JOURNEY
BEFORE
DESIRE TO TRAVEL SPARKS
source of inspiration:
friends/family/movies
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TRAVEL AGENCY
consumer seeks
professional orientation on
pricing and packages
LIMITED OPTIONS
consumer makes the decision
based on what the Travel
Agency has in the inventory
TRAVEL DAY PAYMENT
Innovación
Modelos de negocio
24. Herramientas
KAYAK Trips
Tu herramienta gratuita de
administración de viajes
Organiza tus planes de viaje
Todos los detalles de tu viaje a mano
Fila, Uber & Tiempo Real/Offline
Sincronización por mail
Comparte los detalles amigos y familia
25. Herramientas
SmartWatch
Trips, te dice tu próximo evento
directamente en tu pantalla
Time Travel permite organizarte con
anticipación
El modo Offline te deja hacerlo todo sin
conexión a internet
Divisor de tema, carátula de apendix, etc. Se puede usar en diferentes secciones de la presentación.
Cómo linkear los slides en la agenda:
Agregar pag con sus respectivos links a medida que se generen slides.
En MAC: Seleccionar el texto (por ej Slide 4) + cmd (manzanita) + K Asignar diapositiva elegida.
En PC: Seleccionar el texto, Alt+Ctrl+K. Ir a Insertar – Vínculos – Acción y en la ventana elegir ir a la diapositiva elegida.