Técnias de investigación cualitativa

1. Técnicas Cualitativas
UNIDAD 2

4. Las técnicas cualitativas tienen como objeto fundamental el
conocimiento profundo de las motivaciones del comportamiento de
las personas. Estas motivaciones pueden ser:
• Motivaciones conscientes: por ejemplo medir la actitud ante
determinadas promociones y ofertas. Se podría realizar mediante
técnicas cuantitativas.

5. • Motivaciones racionales: estimar la percepción de nuestros
clientes en cuanto a la calidad de nuestros productos, el precio…
También podría extraerse información de este tipo con técnicas
cuantitativas.

6. • Motivaciones inconscientes: por ejemplo determinar la
imagen publicitaria transmitida en una determinada
promoción (si se transmite una imagen tradicional, que
inspira confianza, o si se transmite una imagen de
pobreza).
• Motivaciones irracionales: para casos en los que se busca
evaluar la imagen social del establecimiento, o cuando se
trata de estudiar fenómenos como la compra impulsiva.

7. Dimensiones básicas de la personalidad:
A. Plano intelectual:
1. Conocimiento del producto.
2. Aprendizaje sobre el producto.
3. Cultura social sobre el producto.
4. Aspectos conscientes.
5. Discurso racional.
6. Nivel manifiesto

8. B. Plano motivaciones:
1. Sentimientos hacia el producto.
2. Experiencia con el producto.
3. Grado de deseabilidad / rechazo.
4. Aspectos inconscientes.
5. Discurso emocional.
6. Nivel latente

9. Con las técnicas cuantitativas, difícilmente se
puede llegar más allá de las motivaciones
conscientes y racionales (plano intelectual).
Es preciso acudir a las técnicas cualitativas para
conocer las motivaciones profundas.

10. Ejemplo: Compra de un perfume
1. Motivaciones conscientes : promociones, ofertas…
2. Motivaciones inconscientes : imagen publicitaria,
tradición familiar, costumbre…
3. Motivaciones racionales: calidad, precio…
4. Motivaciones irracionales: imagen social de la marca,
compra impulsiva…

11. Imitación
$1,820 mxn
MOTIVACIÓN CONSCIENTE

12. MOTIVACIÓN INCONSCIENTE

13. MOTIVACIÓN RACIONAL

14. MOTIVACIÓN IRRACIONAL

15. Decidir cuándo utilizar
técnicas cualitativas.

16. Cuantitativo : porcentajes, medias, tamaños de grupos
de clientes.
Cualitativo : motivaciones profundas, actitudes,
sentimientos, razones para el rechazo o adhesión,
explicaciones a problemas presentes o futuros de los
que no conocemos nada, testar los efectos en la
imagen u opinión derivados de alguna decisión

17. TÉCNICAS CUALITATIVAS
Técnicas
Mixtas
Grupo de
discusión
Entrevista
en
Profundida
d
Técnicas
proyectiv
as
Test de
asociación
de palabras

18. En equipos de proyecto:
Elaborar una presentación con la información
disponible en el sig Link: Técnicas
Equipos:
1. Kenia y Karen grupo de enfoque
2. Leo y Fer – Entrevista aproundiad
3. Alán, Brian y Carlos, Técncas Mixtas
4. Ernesto Técnicas proyectiva
5. Scarlet, carlos Alberto, omar y Javier – Técnicas
asociación de palabras

19. PRESENTACIONES DE TÉCNICAS

20. 1. Retoma el objetivo de investigación redactado en la fase 1.
2. Selecciona la o las técnicas que utilizarás en tu investigación
(justifica)
3. Describe las características de los participantes y el número que
intervendrá en tu investigación, así como una breve justificación
sobre estas decisiones
ACTIVIDAD DE CLASE

21. 1.Elabora un cronograma para programar las
actividades que realizarás en tu investigación.
2.Describe los pasos que seguirás para levantar la
información con los factores a considerar, según la(s)
técnica(s) elegidas.

22. Técnica proyectiva
Respuesta impulsiva no premeditada
No hay respuestas “correctas o incorrectas” se trata
de evocar respuestas a la persona,
Se le pide que al verlos responda sin pensar, de forma
espontánea á qué le recuerda el dibujo,
Las respuestas de un
mismo sujeto pueden
variar mucho según el
examinador que le
haga la prueba.

23. 1.Test manchas de tinta de Rorschach
2.Test de percepción temática TAT

25. Gestalt