Unidad 1

1. BIENVENIDOS!!!!!

2. LIDERAZGO Y NEGOCIACIÓN

3. Dinámica Relax:
¿CÓMO TE FUE EN TUS PRÁCTICAS?

4. ¿Durante tus prácticas conociste a alguien con liderazgo?

5. Unidad 1
¿Qué es Liderazgo?
Facilitador: M en A Elizabeth Moreno
ae.moreno001@ebc.edu.mx

7. Patagonia Incorporated, fabricante líder de ropa, buscaba un
Director General y pusieron este anuncio:
Compañía de 120 millones de dólares que produce ropa de uso al aire libre,
funcional , de alta calidad y ropa sport, busca director general capaz de encabezar
un grupo en las montañas, bogar en kayak Clase 5 o surfear en Pipeline en febrero.
tiene que ser inmune al desfase horario de los viajes en jet para ser inspiración
de empleados y contratistas independientes en todo el mundo; y saber de ventas
mayoristas, detallistas y por correo en cuatro continentes. Compromiso con el
crecimiento lento y el impacto ambiental.
Esta empresa de crecimiento lento y grandes utilidades dedica 1% de sus ventas
a controvertidas causas ambientales y sociales. Debe sentirse cómodo trabajando
en un ambiente laboral casual en el que las mujeres retienen un considerable
número de puestos directivos titulares. Requiere dedicación a la comunicación
abierta en toda la organización y nunca jamás hacer concesiones de calidad.
se valora la diversidad y el dominio de una lengua extranjera.
si usted ha dirigido con éxito a una compañía más tradicional y cree que hay una
mejor forma de dirigir que el deseo de estar entre las 500 empresas exitosas de
Fortune, envíe su carta y su curriculum.

8. Gerente Alimentos y Bebidas
•Genero: indistinto (preferentemente mujer)
•Estudios: Licenciatura
•Edad: 25 a 35 años
.Sexo: Preferentemente mujer
•Experiencia: 5 años en la hotelería, 3 años en el departamento de A&B y 2 años como
gerente
•Ingles: Nivel avanzado (hablado y escrito)
•Conocimientos: Operaciones de restaurante, Operaciones de Bar, Operaciones de eventos y
banquetes, Operación de Room Service, manejo de inventarios y manejo de personal.
•Otros: Excelente presentación, con personalidad fresca, liderazgo, con ganas de hacer
una carrera a largo plazo, Habilidad para los números.
•Importante: que haya trabajado en hoteles de Cadenas reconocidas y separa trabajar bajo
estándares .

9. Ingeniero en Sistemas, Telecomunicaciones, informática o afín.
Edad: hasta 36 años.
Experiencia de 2 años administrando proyectos de TI, en configuración de servidores, Fibra óptica, Comunicaciones, Voz y
datos, Soporte técnico, Configuración de swich. Configuración de VPN. Experiencia en elaborar y asegurar el cumplimiento
de planes de trabajo, coordinando equipos, asegurando la calidad del trabajo desarrollado y supervisando la
implementación del proyecto en infraestructura y tecnología.
Experiencia en trato con proveedores y tomando decisiones, haya trabajado en campo.
Cuente con excelentes habilidades de comunicación en forma verbal y escrita, sea exigente, proactivo, analítico,
organizado y trabaje en equipo.
Indispensables que tenga actitud de servicio, creativo, y esté acostumbrado a trabajar bajo presión. Tenga dominio
de idioma Ingles hablado fluido. Tolerancia a la frustración.
Empresa: GRUPO LOGOS
Localidad: Santa Fé (Distrito Federal)
Sector: Informática
Profesiones relacionadas: No indicado
Tipo de contrato: Indefinido, Jornada Completa
Experiencia mínima: 2 años
Líder en infraestructura y tecnología

10. Patagonia buscaba cierta clase de persona que le aportara un comportamiento de
liderazgo:
• DECISIVO
• SIGNIFICATIVO
Cada empresa busca diferentes cualidades en el liderazgo de las personas a contratar
Existen tres variables importantes con las que tienen que lidiar cada líder:
1) Las personas a quienes va a dirigir
2) La tarea que efectúan dichas personas
3) El ambiente en el que se encuentras ellas y su labor

11. Definiendo Liderazgo…
Es el proceso de influir en otros para facilitar el logro de objetivos pertinentes
para la organización.
No necesariamente debe ser EL LIDER FORMAL para ejercer un comportamiento de
liderazgo. La función del líder informal puede ser tan importante para el éxito de un
grupo como la del líder formal.
Warren Bennis, estudioso del tema de liderazgo concluye que prácticamente todos los
líderes de grupos eficientes comparten cuatro características.

12. 4 Características de los líderes
1. Le dan dirección y significado a la gente que dirigen. Esto quiere decir que le
recuerdan a las personas lo que es importante y por qué constituye una gran diferencia
lo que hacen.
2. Generan confianza.
3. Favorecen la acción y la aceptación de riesgos. Es decir, son proactivos y para lograr
el éxito, están dispuestos a correr el riesgo de fracasar.
4. Son proveedores de esperanza. Tanto en formas tangibles como simbólicas, refuerzan
la convicción de que se alcanzará el éxito.

13. Reglas básicas del líder
Ser ejemplo personal
Esforzarse por ser respetado
Permitir que se inspire afecto
Ayudar a su personal
Pedir a su personal consejos y ayuda
Fomentar en su personal el sentido de la responsabilidad
Criticar la conducta de manera constructiva
Tratar a la gente como seres humanos

14. Peter Drucker, menciona que las tareas del líder deben ser:
OPERATIVA.-responsable de la producción de los resultados de la empresa
INNOVADORA.-Crea el futuro de la empresa
DE ALTA DIRECCIÓN.-Gobierna, da una visión y establece el curso de la empresa
para el presente y el futuro

15. Actividades o funciones en la empresa:
 Establecer los objetivos de la empresa y los suyos con claridad y precisión
 Planear y organizar de manera que los objetivos planteados puedan ser
alcanzados
 Fomentar la colaboración de los trabajadores y asegurarse de que brindarán el
apoyo necesario para el bienestar de ambas partes.
 Hacer análisis detallados de los problemas con los que se enfrente y plantear
soluciones con altas probabilidades de certeza:
 No olvidar que los errores cuestan caro.

16. Actitudes y Cualidades contrarias al Liderazgo
1. Falta de capacidad para organizar detalles. Cuando un líder se presenta como
demasiado ocupado para atender a planes o emergencias está admitiendo también
su falta de eficiencia. Por supuesto que todo esto significa también tener la
capacidad de poder traspasar los detalles a ayudantes competentes.
2. Poca voluntad de prestar un servicio humilde. el buen líder no
solamente es un ejemplo a seguir; sino que también es fuente de
conocimientos a adquirir por otros.

17. ACTIVIDAD EN CLASE.
De manera individual:
1. ¿A quién consideras líder (en tu familia, comunidad, área de trabajo,
ciudad, país, mundo)
2. Qué característica encuentras en ella que la hace ser líder

18. 3. Temor a la competencia de los seguidores. Un líder que tema que en
algún momento alguno de sus seguidores pueda ocupar su cargo, tiene por
seguro que esto sucederá en algún momento. Un buen líder justamente
sabe aumentar la eficiencia de los demás para inducirlos a rendir más; sin
tener miedo de que generar eso se convierta en un peligro. Caso contrario
no estaría realizando bien su función de líder.

19. 4. Falta de Creatividad. Sin ella todo líder es incapaz de generar planes
de acción o hacer frente a las emergencias que puedan guiar de forma
eficaz a los seguidores. Justamente en momentos así, todos los ojos van a
parar al líder quien debe saber reaccionar de forma correcta para hacer
frente a cualquier problema.

20. 5. Egoísmo. Un líder que reclame para sí mismo todos los honores del
trabajo de sus seguidores, puede estar seguro que en algún momento se
encontrará con un resentimiento constante por parte de ellos. Cuando
alguien sigue a un líder lo hace porque se siente identificado con el mismo;
con su forma de pensar y actuar, por lo tanto actuar egoístamente significa
romper ese eslabón importante en la cadena de cualquier liderazgo.

21. 6. Deslealtad. Cualquier líder que no sea fiel a la confianza que
depositan en él sus seguidores, no va a durar mucho como líder.
Retomamos con esto el sentido que las personas que sigue a
cualquier líder lo hacen porque se siente identificadas con él; por lo
tanto ser desleal es uno de los principales motivos por el cual
muchos líderes dejaron de serlo.

22. 7. Énfasis de la autoridad del liderazgo. Cual buen líder sabe estimular e
inducir a las personas a ser más eficaces en lugar de estar inyectándole
temor a los mismos. Cualquier líder que use su posición y abuse de la
misma por medió del énfasis de su autoridad, está dejando de ser líder
para convertirse en dictador.

23. 8. Énfasis en el título. Un líder competente no requiere ningún título
que le gane el respeto de sus seguidores. Aquella persona que
siempre recalca de sobremanera esto es porque no tiene mucho más
por decir. Las puertas de un buen líder están siempre abiertas a todos
sin necesidad exigir que las personas se pongan a su altura.

24. TAREA: Entrega el jueves 04 de diciembre
1. De manera individual buscar de forma documental o electrónica tres fuentes de la
definición de LIDERAZGO, y la biografía de un personaje que sea o haya sido
considerado líder. Consulte: www.lideresmexicanos.com
2. En equipos máximo de 5 integrantes, elaboren la reseña del personaje que eligieron y
el ¿por qué? (citar las fuentes de donde se obtuvo la información).
3. Identifiquen 5 características propias de un líder y cinco que no lo sean.
4. Elaboren su propia definición de liderazgo.
5. Ejemplifiquen a través del personaje la definición de liderazgo.