Naturaleza de la investigación de mercados

1. • Presentación
• Programa del curso
• Comunicación - Discord
• Organización por grupos

2. Naturaleza de
la investigación
de mercados

3. La investigación de
mercados es el
proceso sistemático y
riguroso de
recopilación y análisis
de información con el
objetivo de entender
cómo se comportan
los consumidores y
cómo se posiciona
una empresa en el
mercado

4. Esta investigación
se utiliza para
tomar decisiones
estratégicas en
áreas como el
desarrollo de
productos, la
publicidad, la
fijación de precios
y la distribución.

6. Investigación de
mercado
exploratoria
1.

7. Se utiliza para
obtener una
comprensión
general del tema
o problema a
investigar.

8. Por ejemplo,
una empresa de alimentos
orgánicos puede realizar
una investigación
exploratoria para conocer
más acerca de las
tendencias de consumo de
alimentos saludables.

9. Investigación
de mercado
descriptiva:
2.

10. Se utiliza para
recopilar
información
detallada sobre un
tema o problema
específico.

11. Por ejemplo, una
empresa de electrónica
puede realizar una
investigación descriptiva para
conocer más acerca de las
preferencias de los
consumidores en cuanto a
pantallas de televisores.

12. Investigación
de
mercado
causal:
3.

13. Se utiliza para determinar
la relación entre dos o más
variables.

14. Por ejemplo, una empresa de bebidas
puede realizar una investigación causal para
determinar si existe una relación entre el
precio de un producto y las ventas del mismo.

15. Investigación de mercado experimental

16. Este tipo de
investigación se
utiliza para
probar la
efectividad de
una estrategia de
mercadeo o un
nuevo producto.

17. Por ejemplo, una empresa
podría llevar a cabo una
investigación experimental
para comparar la efectividad
de dos campañas publicitarias
diferentes.

18. Investigación
cualitativa

19. Esta investigación
se centra en
comprender la
perspectiva de los
individuos y su
experiencia, en
lugar de medir
variables
cuantitativas.

20. Por ejemplo, una
empresa podría
llevar a cabo una
entrevista
profunda con los
clientes
potenciales para
entender su
comportamiento
y motivaciones.

21. Investigación cuantitativa

22. Esta
investigación se
centra en medir
variables
cuantitativas,
como la
frecuencia o el
porcentaje de
respuestas

23. Por ejemplo, una
empresa podría
llevar a cabo una
encuesta en línea
para medir la
satisfacción de los
clientes con su
producto.

24. …la investigación de
mercados es una
herramienta valiosa para
entender el
comportamiento de los
consumidores y la posición
de una empresa en el
mercado, y para tomar
decisiones estratégicas en
áreas como el desarrollo de
productos, la publicidad, la
fijación de precios y la
distribución
En resumen,

25. Ciclo de vida
de un
producto

26. Introducción:
En esta etapa, el producto es
lanzado al mercado y se
promociona para atraer a los
clientes potenciales. Los costos de
producción y de promoción son
altos y los ingresos son bajos o
nulos.

27. Crecimiento:
En esta etapa, el producto
comienza a ganar aceptación entre
los clientes y los ingresos
comienzan a aumentar. Los costos
de producción y promoción se
reducen y los beneficios empiezan
a generarse.

28. Madurez:
En esta etapa, el producto alcanza su
punto máximo de ingresos y su
crecimiento se estabiliza. Los
competidores entran al mercado y
los costos de promoción se
incrementan para mantener su cuota
de mercado

29. Declive:
En esta etapa, los ingresos del
producto empiezan a disminuir
debido a la competencia, la
saturación del mercado o el
cambio en las preferencias de los
clientes. Los costos de producción
y promoción se reducen para
adaptarse a los ingresos
decrecientes. En algunos casos se
decide descontinuar o retirar el
producto del mercado.

30. Es importante mencionar que no todos los productos pasan por todas las
etapas y algunos productos pueden prolongar su etapa de madurez debido
a una buena estrategia de marketing y una buena adaptación al mercado.

31. Ejercicio/tarea:
30 min
Investigue 3 ejemplos de cada uno de los tipos
de investigación de mercados planteados.
Deben ser productos guatemaltecos
Hacer una presentación y subirla al portal
Indicar la razón por la cual los productos seleccionados encajan en el tipo de investigación que los asignó.
• Este ejercicio solamente puede ser entregado durante el transcurso de la clase para tener los puntos.
• Una vez terminado seleccione a una persona que será la encargada de presentarlo a toda la clase.
• Tendrán 7 minutos máximo para su presentación.