Ponencia realizada en el Auditorio del coliseo Chamochumbi en evento organizado por la Municipalidad de Magdalena del Mar y Líderes en Negocios Globales, para emprendedores de Lima.

1. Marketing Interactivo:
El aliado para tu negocio
Sociedad Peruana de Marketing
Estratégico e Interactivo
Ericka Espino Gonzales
Diciembre 2012

2. Agenda
1. El Marketing Interactivo
2. Las redes sociales
3. Relacionamiento y Comunicación
4. Próximos pasos
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Estratégico e Interactivo

3. Nuestro aliado:
EL MARKETING INTERACTIVO
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4. El Marketing Interactivo
Proveedores
Socios
Potencial cliente
Cliente
•La visibilidad se incrementa
•Las posibilidades aumentan
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5. El Marketing Interactivo
Página Web de la
Empresa Blogs
1. Información básica de 1. Artículos sobre temas de
la empresa interés del público
2. Información básica de 2. Participación en blogs de
productos/servicios terceros, líderes de opinión
3. Datos de contacto 3. Referencias a página web
Buscadores
Redes sociales
1. Mayor presencia
1. Conversaciones directas con clientes o 2. Posibilidad que
interesados y sus contactos nos vean
2. Información relevante – contenidos 3. SEO
3. Engagement y medición
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6. El Marketing Interactivo
¿Qué negocios pueden
aprovechar el Internet?
TODOS
En Internet, empresas de todos los tamaños tienen
oportunidades similares
Hoy le sacan provecho emprendimientos de:
traducción, diseño gráfico, confecciones, correcciones de
texto, programadores, confecciones, repostería, cocina,
consultorías, útiles de oficina, editoriales y muchos más…
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7. Las redes sociales
Todo lo que hagamos
debe estar centrado
en el cliente, potencial
cliente, contacto o seguidor
nuestro
TIP: REGLA DEL 70/30
70%: contenidos orientados a las preferencias del público objetivo
30%: contenidos sobre tus productos/servicios
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8. Las redes sociales
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11. Sociedad Peruana de Marketing 11
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12. Sociedad Peruana de Marketing 12
Estratégico e Interactivo

13. Relacionamiento y
Comunicación
¿Tener presencia en Internet es suficiente?
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14. Próximos Pasos
¿El resultado es inmediato?
Esfuerzo
Dedicación
Compromiso
Calidad y servicio
Medición constante
Orientación al cliente
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15. Próximos Pasos
□ No olvidar:
□ Tener definido nuestro producto o servicio
□ Tener una estrategia de negocio o definirla:
□¿Qué queremos lograr?
□¿Hacia dónde vamos?
□¿A quién o quiénes nos dirigimos? (público
objetivo)
□ Combinar tácticas tradicionales con las
digitales
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16. Sociedad Peruana de Marketing 18
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17. Sociedad Peruana de Marketing 19
Estratégico e Interactivo

18. Marketing Interactivo:
El aliado para tu negocio
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Estratégico e Interactivo
Ericka Espino Gonzales
eespino@spmei.com
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Diciembre 2012