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UNIVERSIDAD FERMIN TORO 
VICERRECTORADO ACADEMICO 
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES 
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES 
ALUMNO: FABIAN BERMUDEZ 
CI: 24353125 
PLANIFICACION ESTRATEGICA 
SAIA A 
ANALISIS SITUACIONAL
El siguiente análisis situacional estará enmarcado en una empresa privada de 
servicio al consumidor, en este caso de alimentos conocido como la Piccolla 
Restaurant, en la cual se necesita el estudio de diversos puntos en contra y a 
favor que pueden estar influyendo en la perdida de consumidores 
Fortalezas 
Posee una excelente 
cartera de clientes 
Esta ubicada en 
una zona de buen 
movimiento 
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Los platos son 
abundantes, 
económicos y de 
muy buen gusto 
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soporte 
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extender la empresa 
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gobierno que 
afectan al 
empresario 
Restaurantes de 
comida italiana en 
el área, con 
estacionamiento 
Perdida y robo de 
mercancía
Ahora tomando en cuentas todo lo planteado anteriormente como fortalezas, 
oportunidades, debilidades y amenazas, se puede poner en macha un plan 
estratégico, tomando en cuenta varios aspectos (tecnológicos, humanos, físicos y 
económicos), que ayude a fortalecer mas la empresa y así lograr los objetivos que 
se han planteado anteriormente por la misma. 
Tecnológico 
Debido al problema con la falta de personal, el 
empresario puede invertir en implementos modernos 
tecnológicos que faciliten el trabajo de los mesoneros 
Compra de maquinaria de cocina que agilice la 
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Inversión en plantas eléctricas para evitar perder 
ingresos por la necesidad de cerrar el local cuando 
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Tener la disponibilidad de empleados libres que puedan 
ser necesarios en caso de la falta de otros, por lo tanto 
también seria una inversión ya que el cliente siempre será 
bien atendido y ayudará a su preferencia 
Comenzar un proyecto donde utilice un nuevo capital 
humano en el cual se realicen labores de siembra y 
elaboración de alimentos que puedan escasear y sean de 
gran necesidad para cumplir con el menú 
Contratar un personal de seguridad que vigile 24 horas 
del día las instalaciones del local para evitar el robo de 
aparatos necesarios para prestar el servicio
Económicos 
Evitar la compra de insumos a sobreprecio de manera que 
se puedan ofrecer platos a precios razonables y que vayan 
de la mano con las políticas de precio justo del gobierno 
Hacer una inversión para ampliar fronteras ya sea regional 
o nacionalmente de manera que se den a conocer en mas 
territorio y así crecer como empresa, lo cual traerá mas 
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  • 1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICERRECTORADO ACADEMICO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES ALUMNO: FABIAN BERMUDEZ CI: 24353125 PLANIFICACION ESTRATEGICA SAIA A ANALISIS SITUACIONAL
  • 2. El siguiente análisis situacional estará enmarcado en una empresa privada de servicio al consumidor, en este caso de alimentos conocido como la Piccolla Restaurant, en la cual se necesita el estudio de diversos puntos en contra y a favor que pueden estar influyendo en la perdida de consumidores Fortalezas Posee una excelente cartera de clientes Esta ubicada en una zona de buen movimiento popular Los platos son abundantes, económicos y de muy buen gusto Buen capital de soporte Oportunidades Posibilidad de extender la empresa Almacenamiento de alimentos a precios solidarios Crear nuevos clientes por el buen sabor de los productos Debilidades Falta de insumos para cumplir con el menú Ausencia de empleados por enfermedad No poseer un estacionamiento para los clientes No poseen equipos para una emergencia eléctrica Amenazas Políticas erradas del gobierno que afectan al empresario Restaurantes de comida italiana en el área, con estacionamiento Perdida y robo de mercancía
  • 3. Ahora tomando en cuentas todo lo planteado anteriormente como fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, se puede poner en macha un plan estratégico, tomando en cuenta varios aspectos (tecnológicos, humanos, físicos y económicos), que ayude a fortalecer mas la empresa y así lograr los objetivos que se han planteado anteriormente por la misma. Tecnológico Debido al problema con la falta de personal, el empresario puede invertir en implementos modernos tecnológicos que faciliten el trabajo de los mesoneros Compra de maquinaria de cocina que agilice la elaboración de las comidas que se ofrecen en el sitio Inversión en plantas eléctricas para evitar perder ingresos por la necesidad de cerrar el local cuando hayan problemas eléctricos
  • 4. Humano y Físico Tener la disponibilidad de empleados libres que puedan ser necesarios en caso de la falta de otros, por lo tanto también seria una inversión ya que el cliente siempre será bien atendido y ayudará a su preferencia Comenzar un proyecto donde utilice un nuevo capital humano en el cual se realicen labores de siembra y elaboración de alimentos que puedan escasear y sean de gran necesidad para cumplir con el menú Contratar un personal de seguridad que vigile 24 horas del día las instalaciones del local para evitar el robo de aparatos necesarios para prestar el servicio
  • 5. Económicos Evitar la compra de insumos a sobreprecio de manera que se puedan ofrecer platos a precios razonables y que vayan de la mano con las políticas de precio justo del gobierno Hacer una inversión para ampliar fronteras ya sea regional o nacionalmente de manera que se den a conocer en mas territorio y así crecer como empresa, lo cual traerá mas ganancias al empresario Mantener el capital de soporte alto, para poder responder en caso de situaciones que puedan poner en riesgo la estabilidad de la empresa y puedan traer mas perdidas