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MEJORA CONTINUA Y CALIDAD fam 11 de Diciembre de 2008 … una breve mirada En Redes de Telecomunicaciones

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Gestión de la Calidad ¿ qué entendemos por Mejora Continua ? ¡ EXPECTATIVAS !

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KAIZEN : un modelo de mejora continua ,[object Object],y Modelo Occidental

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[object Object],KAIZEN Sistema de sugerencias: Es un esfuerzo del KAIZEN para involucrar a los empleados. Acá los empleados dan sugerencias para mejorar la gestión y el número de sugerencias emitidas es un criterio para revisar el desempeño de los supervisores Incorporar otros valores al sistema es de fundamental importancia, como la disciplina en el trabajo, la preocupación por la constante mejora, etc. Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión, México 1996, Ed. Continental

[object Object],KAIZEN y la Innovación Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión, México 1996, Ed. Continental Tiempo Innovación

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Procesos y Procedimientos ,[object Object],[object Object],[object Object],CITAS:

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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Para comenzar un plan de calidad: NO QUEDARSE EN TEORÍAS Y MODELOS, SINO ¡ ACTUAR ! Y SOBRE TODO: IMPULSAR CAMBIOS CONDUCTUALES Y CULTURALES

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